Slik feilsøker du problemet med at Xbox Series X ikke får tilgang til Game Pass

Slik løser du problemet med at Xbox Series X ikke får tilgang til Game Pass

Hvis du har problemer med å få tilgang til Game Pass på Xbox Series X, er du ikke alene. Mange brukere har rapportert at de har støtt på dette problemet, noe som hindrer dem i å nyte favorittspillene og strømmetjenestene sine på konsollen. Heldigvis finnes det flere feilsøkingstrinn du kan ta for å løse problemet og komme i gang med spillingen igjen.

Innholdsfortegnelse

1. Sjekk internettforbindelsen din.

Det første du bør gjøre er å sjekke internettforbindelsen din. Sørg for at Xbox Series X er koblet til et stabilt og pålitelig nettverk. Dette kan du gjøre ved å kjøre en test av nettverkstilkoblingen på konsollen. Hvis internettforbindelsen er treg eller ustabil, kan du prøve å starte modemet/ruteren på nytt eller kontakte internettleverandøren for å få hjelp.

2. Oppdater konsollen.

Utdatert systemprogramvare kan noen ganger føre til problemer med tilgang til Game Pass. For å sikre at Xbox Series X kjører den nyeste programvareversjonen, går du til Innstillinger-menyen og velger System. Derfra velger du Oppdateringer og ser etter tilgjengelige oppdateringer. Hvis det finnes tilgjengelige oppdateringer, må du laste dem ned og installere dem før du prøver å få tilgang til Game Pass igjen.

3. Tøm konsollens hurtigbuffer.

Tømming av konsollens hurtigbuffer kan bidra til å løse ulike programvareproblemer, inkludert problemer med Game Pass. For å tømme hurtigbufferen på Xbox Series X slår du av konsollen og trekker ut strømledningen fra baksiden. Vent i minst 10 sekunder, koble deretter til strømledningen igjen og slå på konsollen igjen. Dette vil tømme hurtigbufferen og potensielt løse problemet.

4. Sjekk Game Pass-abonnementet ditt.

Les også: De 5 beste værappene for Galaxy S10 i 2023: Hold deg i forkant av elementene

Hvis du fortsatt ikke får tilgang til Game Pass, er det mulig at det er et problem med abonnementet ditt. Kontroller at Game Pass-abonnementet ditt er aktivt og gyldig. Dette kan du gjøre ved å logge på Microsoft-kontoen din på en datamaskin eller mobilenhet og sjekke abonnementsstatusen. Hvis abonnementet er utløpt eller det er betalingsproblemer, må du løse dem og prøve å få tilgang til Game Pass på nytt.

5. Kontakt Xbox-brukerstøtte.

Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet, anbefales det at du kontakter Xbox support for ytterligere hjelp. De vil kunne gi deg skreddersydde feilsøkingstrinn og hjelpe deg med å løse problemet med tilgang til Game Pass på Xbox Series X.

Slik løser du problemet med manglende tilgang til Game Pass på Xbox Series X

Hvis du har problemer med å få tilgang til Game Pass på Xbox Series X, er det flere feilsøkingstrinn du kan prøve for å løse problemet. Her er noen mulige løsninger:

Sjekk internettforbindelsen din: Kontroller at du har en stabil internettforbindelse. Du kan teste internettforbindelsen ved å kjøre en nettverkstest på Xbox Series X. Start konsollen på nytt: Noen ganger kan en enkel omstart løse ulike programvarefeil. Slå av konsollen, trekk ut strømkabelen, vent noen sekunder, koble den til igjen og slå den på igjen.

Oppdater konsollen: Sørg for at Xbox Series X kjører den nyeste systemprogramvaren. Gå til Innstillinger-menyen, velg System og deretter Oppdateringer. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, laster du ned og installerer den.
Sjekk abonnementsstatusen din: **Kontroller at Game Pass-abonnementet ditt er aktivt og oppdatert. Du kan sjekke abonnementsstatus og betalingsinformasjon i Microsoft Store.
Tøm hurtigbufferen:** Hvis du tømmer hurtigbufferen på Xbox Series X, kan du løse ulike programvareproblemer. Dette gjør du ved å gå til Innstillinger-menyen, velge System og deretter Lagring. Marker lagringsenheten du vil tømme hurtigbufferen for, trykk på “…"-knappen på kontrolleren og velg “Tøm lokale lagrede spill”.
Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, kan du prøve å tilbakestille konsollen til fabrikkinnstillingene på Xbox Series X. Husk at dette vil slette alle lagrede data, så sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer før du fortsetter.

Hvis du har prøvd alle feilsøkingstrinnene ovenfor og fortsatt ikke får tilgang til Game Pass på Xbox Series X, anbefaler vi at du kontakter Xbox support for ytterligere hjelp. De kan kanskje gi ytterligere veiledning eller hjelpe deg med eventuelle maskinvare- eller programvareproblemer.

Les også: Hvordan bli vellykket i World of Warcraft-raid: hemmeligheter og tips

Løsning for Xbox Series X Game Pass-feil

Hvis du opplever feilen “Cannot Access Game Pass” på Xbox Series X, er det flere trinn du kan ta for å feilsøke og løse problemet. Følg disse trinnene:

Sjekk internettforbindelsen din: Kontroller at Xbox Series X er riktig koblet til internett. Dette kan du gjøre ved å gå til nettverksinnstillingene på konsollen og kontrollere at den er koblet til Wi-Fi-nettverket eller Ethernet-kabelen.
Start Xbox Series X på nytt: Noen ganger kan en enkel omstart løse Game Pass-feilen. Slå av konsollen, vent noen sekunder og slå den deretter på igjen. Sjekk om feilen fortsatt vedvarer.
Oppdater Xbox-konsollen: Kontroller at Xbox Series X kjører den nyeste systemprogramvaren. Gå til Innstillinger-menyen på konsollen, velg “System” og deretter “Oppdateringer”. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, laster du ned og installerer den.
Sjekk Xbox Live Gold- eller Game Pass-abonnementet ditt: Kontroller at Xbox Live Gold- eller Game Pass-abonnementet ditt er aktivt. Du kan gjøre dette ved å logge på Microsoft-kontoen din på Xbox-nettstedet eller via Xbox-appen på smarttelefonen. Hvis abonnementet er utløpt, må du fornye det.
Tøm Xbox-hurtigbufferen: Noen ganger kan Game Pass-feilen løses ved å tømme hurtigbufferen på Xbox Series X. Dette gjør du ved å slå av konsollen, trekke ut strømledningen fra baksiden, vente i ca. 10 sekunder og deretter koble den til igjen. Slå på konsollen og sjekk om feilen er løst.
Installer Game Pass-appen på nytt: Hvis trinnene ovenfor ikke fungerte, kan du prøve å installere Game Pass-appen på nytt på Xbox Series X. For å gjøre dette går du til “Mine spill og apper” på konsollen, velger “Apper”, finner Game Pass-appen, markerer den, trykker på menyknappen på kontrolleren og velger “Avinstaller”. Gå deretter til Microsoft Store, søk etter Game Pass-appen og installer den på nytt.
Kontakt Xbox Support: Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, anbefaler vi at du kontakter Xbox Support for ytterligere hjelp. De har et dedikert team som kan hjelpe deg med å feilsøke og løse eventuelle problemer med Xbox Series X.

Ved å følge disse trinnene bør du kunne løse feilen “Cannot Access Game Pass” på Xbox Series X og begynne å bruke Game Pass-abonnementet ditt uten problemer.

OFTE STILTE SPØRSMÅL:

Hvorfor får jeg ikke tilgang til Game Pass på min Xbox Series X?

Hvis du ikke får tilgang til Game Pass på Xbox Series X, kan det være flere årsaker. Det kan være et nettverksproblem, et problem med Xbox-kontoen din eller et problem med selve Game Pass-tjenesten. Det anbefales å feilsøke problemet trinn for trinn for å finne den nøyaktige årsaken og løse det.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke kan koble til Game Pass-tjenesten?

Hvis du har problemer med å koble til Game Pass-tjenesten på Xbox Series X, er det noen trinn du kan prøve. Kontroller først at internettforbindelsen din fungerer som den skal. Du kan også prøve å logge av Xbox-kontoen din og logge på igjen. Hvis det ikke fungerer, kan det hende du må starte Xboxen på nytt eller tilbakestille nettverksinnstillingene. Hvis problemet vedvarer, bør du kontakte Xbox-støtte for ytterligere hjelp.

Hvorfor får jeg en feilmelding når jeg prøver å få tilgang til Game Pass?

Hvis du får en feilmelding når du prøver å få tilgang til Game Pass på Xbox Series X, kan det tyde på et problem med Xbox Live-kontoen din eller et problem med selve Game Pass-tjenesten. For å feilsøke kan du prøve å starte Xboxen på nytt, se etter eventuelle systemoppdateringer eller tømme hurtigbufferen. Hvis feilen vedvarer, kan det hende du må kontakte Xbox-støtte for å få hjelp til å løse problemet.

Kan jeg løse Game Pass-problemet på egen hånd?

Det er flere feilsøkingstrinn du kan ta for å prøve å løse Game Pass-problemet på egen hånd. Først må du kontrollere at Xbox Series X er koblet til Internett og at Xbox Live-kontoen din er i orden. Du kan også prøve å starte konsollen på nytt, logge av og på kontoen din igjen eller installere Game Pass-appen på nytt. Hvis disse trinnene ikke løser problemet, anbefales det å søke ytterligere hjelp fra Xbox-støtte.

Hva bør jeg gjøre hvis Game Pass ikke vises på Xbox Series X?

Hvis Game Pass ikke vises på Xbox Series X, kan det være flere grunner til det. Kontroller først at du er logget på Xbox Live-kontoen din på konsollen. Du bør også sjekke at kontoen din har et aktivt abonnement på Game Pass. Hvis alt ser ut til å være i orden, kan du prøve å tilbakestille konsollens nettverksinnstillinger eller utføre en strømsyklus. Hvis problemet vedvarer, er det best å kontakte Xbox-support for ytterligere hjelp.