Hvordan fikse Samsung Galaxy J7 som ble sittende fast i Verizon-skjermen (feilsøkingsveiledning)

Hvis du har en Samsung Galaxy J7 som sitter fast på Verizon-skjermen og ikke ser ut til å komme videre, er du ikke alene. Dette problemet kan være frustrerende, men det finnes trinn du kan ta for å feilsøke og potensielt løse problemet.

**Trinn 1: Slå av strømmen

Begynn med å slå av enheten helt. Ta ut batteriet, hvis mulig, og vent noen minutter før du setter det inn igjen. Når batteriet er satt inn igjen, trykker du på og holder inne strømknappen i noen sekunder for å slå på enheten. Denne strømsyklusen kan bidra til å oppdatere programvaren og kan løse problemet.

Merk: Noen Samsung Galaxy J7-modeller har ikke utskiftbare batterier, så det kan hende du må hoppe over dette trinnet hvis enheten din tilhører denne kategorien.

**Trinn 2: Sikker modus

Hvis strømsykling ikke fungerer, kan du prøve å starte enheten i sikkermodus. I denne modusen kan du feilsøke ved å deaktivere tredjepartsapper som kan forårsake konflikter. For å gå inn i sikkermodus slår du av enheten og holder deretter inne strømknappen til Verizon-logoen vises. Så snart logoen vises, slipper du av/på-knappen og trykker umiddelbart på og holder inne volum ned-knappen. Fortsett å holde inne volum ned-knappen til enheten har startet på nytt. Du skal se “Sikkermodus” nederst til venstre på skjermen. Hvis enheten starter i sikkermodus, kan du prøve å avinstallere nylig installerte apper eller tømme hurtigbufferen til problematiske apper.

Merk: Sikkermodus er bare en midlertidig løsning og løser ikke det underliggende problemet, men det kan bidra til å identifisere årsaken til problemet.

Hva gjør du når Samsung Galaxy J7 sitter fast på Verizon-skjermen?

Hvis Samsung Galaxy J7 sitter fast på Verizon-skjermen, er det noen feilsøkingstrinn du kan prøve for å løse problemet. Følg trinnene nedenfor for å løse problemet:

Les også: Slik skriver du ut et dokument fra Google Docs på Android og iPhone: en detaljert veiledning

1. Start enheten på nytt: Trykk og hold inne av/på-knappen til enheten starter på nytt. Dette kan bidra til å løse mindre programvarefeil som kan være årsaken til problemet.
2. Ta ut batteriet: Hvis enheten har et utskiftbart batteri, tar du det ut og venter noen sekunder før du setter det inn igjen. Slå deretter på telefonen og sjekk om problemet er løst.
3. Tøm hurtigbufferpartisjonen: Slå av enheten. Trykk og hold inne knappene Volum opp, Av/på og Hjem samtidig til enheten vibrerer. Slipp av/på-knappen, men hold fortsatt inne de to andre knappene. Når Android Recovery-menyen vises, bruker du volum ned-knappen til å navigere til “Wipe cache partition” og trykker på av/på-knappen for å velge den. Når prosessen er fullført, velger du “Start systemet på nytt nå”.
4. Utfør en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene: Hvis trinnene ovenfor ikke fungerte, kan det hende du må utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene. Vær oppmerksom på at dette vil slette alle data på enheten, så sørg for å sikkerhetskopiere alle viktige filer før du fortsetter. Slå av enheten for å tilbakestille til fabrikkinnstillingene. Trykk og hold inne knappene Volum opp, Av/på og Hjem samtidig til enheten vibrerer. Slipp av/på-knappen, men hold fortsatt inne de to andre knappene. Når Android Recovery-menyen vises, bruker du volum ned-knappen til å navigere til “Wipe data/factory reset” og trykker på av/på-knappen for å velge den. Bekreft handlingen og vent til prosessen er fullført. Til slutt velger du “Start systemet på nytt nå”.

Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet, og Samsung Galaxy J7 fortsatt sitter fast på Verizon-skjermen, kan det være et maskinvareproblem. I så fall anbefales det å kontakte Samsung eller Verizon kundeservice for ytterligere hjelp.

Fremgangsmåte for å fikse en Samsung Galaxy J7 som sitter fast på Verizon-skjermen

Hvis Samsung Galaxy J7 sitter fast på Verizon-skjermen og ikke svarer, kan du prøve følgende feilsøkingstrinn for å løse problemet:

1. Trykk på og hold inne av/på-knappen: Begynn med å trykke på og holde inne av/på-knappen på Samsung Galaxy J7. Hold den inne til enheten slås av.
2. Ta ut batteriet (hvis aktuelt): Hvis Samsung Galaxy J7 har et utskiftbart batteri, kan du prøve å ta det ut. Ta forsiktig av bakdekselet på enheten og ta ut batteriet. Vent noen sekunder før du setter inn batteriet igjen og slår på enheten.
3. Utfør en myk tilbakestilling: Hvis enheten fortsatt står fast på Verizon-skjermen, kan du prøve å utføre en myk tilbakestilling. Trykk og hold inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig i ca. 10 sekunder. Dette skal tvinge enheten til å starte på nytt.
4. Start enheten i sikkermodus: Hvis de foregående trinnene ikke fungerte, kan du prøve å starte Samsung Galaxy J7 i sikkermodus. Trykk og hold inne av/på-knappen til av/på-menyen vises. Slipp av/på-knappen, og trykk deretter på og hold inne volum ned-knappen til enheten har startet på nytt. I sikkermodus er det bare de viktigste systemappene som lastes inn. Hvis enheten starter opp i sikkermodus, betyr det at en tredjepartsapp kan være årsaken til problemet.
5. Fabrikktilbakestilling av enheten: Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan du prøve å tilbakestille Samsung Galaxy J7 til fabrikkinnstillingene. Vær oppmerksom på at dette vil slette alle data på enheten, så det er viktig å sikkerhetskopiere viktige filer og kontakter på forhånd. For å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene går du til Innstillinger > Sikkerhetskopiering og tilbakestilling > Tilbakestilling av fabrikkdata. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.

Hvis problemet vedvarer etter at du har prøvd alle trinnene ovenfor, anbefaler vi at du kontakter Samsungs kundestøtte eller mobiloperatøren din for ytterligere hjelp.

Trinn 1: Start Samsung Galaxy J7 på nytt

Hvis Samsung Galaxy J7 sitter fast på Verizon-skjermen, er det første feilsøkingstrinnet du bør prøve å starte enheten på nytt. Omstart kan bidra til å løse mindre programvareproblemer og kan gjøres ved å følge disse trinnene:

1. Trykk på og hold inne av/på-knappen på Samsung Galaxy J7.
2. En meny vises på skjermen. Velg alternativet “Start på nytt”.
3. Enheten starter nå omstartsprosessen. Dette kan ta noen sekunder.
4. Når enheten har startet på nytt, kan du sjekke om problemet er løst og om Samsung Galaxy J7 kan fortsette forbi Verizon-skjermen.

Hvis enheten fortsatt står fast på Verizon-skjermen etter omstart, går du videre til neste feilsøkingstrinn.

Trinn 2: Utfør en kraftig omstart

En omstart kan ofte løse programvarefeil eller midlertidige systemproblemer som kan føre til at Samsung Galaxy J7 blir sittende fast på Verizon-skjermen. Slik gjør du det:

Les også: Steg-for-steg-guide: Slik tilbakestiller du Sony Earbuds

1. Trykk på og hold inne av/på-knappen: Finn av/på-knappen på høyre side av telefonen. Trykk på den og hold den inne til enheten slås helt av.
2. Slipp av/på-knappen: Når enheten er slått av, slipper du av/på-knappen.
3. Utfør en vanlig omstart: Trykk og hold inne av/på-knappen igjen for å slå telefonen på igjen. Vent til enheten har startet helt opp.

Hvis Samsung Galaxy J7 fortsatt sitter fast på Verizon-skjermen etter at du har tvunget den til å starte på nytt, går du videre til neste trinn i feilsøkingsveiledningen.

Trinn 3: Tøm hurtigbufferpartisjonen

Hvis du tømmer cache-partisjonen på Samsung Galaxy J7, kan det hjelpe deg med å løse ulike programvareproblemer, inkludert å bli sittende fast på Verizon-skjermen. Følg disse trinnene for å tømme hurtigbufferpartisjonen:

1. Slå av Samsung Galaxy J7 ved å trykke på og holde inne strømknappen.
2. Når enheten er slått av, trykker du på og holder inne volum opp-knappen og Hjem-knappen samtidig.
3. Mens du holder inne Volum opp- og Hjem-knappen, trykker du også på og holder inne av/på-knappen.
4. Fortsett å holde inne alle tre knappene til Samsung-logoen vises på skjermen, og slipp deretter alle knappene.
5. Vent til gjenopprettingsmenyen for Android-systemet vises.
6. Bruk volum ned-knappen til å bla nedover og markere alternativet “Wipe cache partition”.
7. Trykk på av/på-knappen for å velge det markerte alternativet.
8. Vent til prosessen er fullført, og deretter markeres alternativet “Start systemet på nytt nå”.
9. Trykk på av/på-knappen for å starte Samsung Galaxy J7 på nytt.

Etter at du har tømt hurtigbufferpartisjonen, skal Samsung Galaxy J7 ikke lenger sitte fast på Verizon-skjermen. Hvis problemet vedvarer, kan du gå videre til neste feilsøkingstrinn.

OFTE STILTE SPØRSMÅL:

Hvorfor sitter Samsung Galaxy J7 fast på Verizon-skjermen?

Det kan være flere grunner til at Samsung Galaxy J7 sitter fast på Verizon-skjermen. En mulig årsak er et programvareproblem eller en feil som får telefonen til å fryse ved oppstart. En annen mulig årsak kan være et maskinvareproblem, for eksempel et defekt batteri eller en skadet av/på-knapp. Det er også mulig at telefonens fastvare er utdatert og må oppdateres. For å finne den nøyaktige årsaken til problemet kan du prøve feilsøkingstrinn som å starte telefonen på nytt, ta ut batteriet, tømme hurtigbufferpartisjonen eller tilbakestille til fabrikkinnstillingene. Hvis ingen av disse trinnene fungerer, kan det hende du må søke profesjonell hjelp eller kontakte Samsung eller operatøren din for ytterligere hjelp.

Kan jeg fikse Samsung Galaxy J7 som sitter fast på Verizon-skjermen selv?

Ja, du kan prøve å fikse Samsung Galaxy J7 som sitter fast på Verizon-skjermen selv. Det er flere feilsøkingstrinn du kan prøve for å løse problemet. Du kan starte med å starte telefonen på nytt, ta ut batteriet (hvis det kan tas ut), tømme hurtigbufferpartisjonen eller utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene. Disse trinnene er relativt enkle og kan utføres uten spesielle tekniske ferdigheter. Det er imidlertid viktig å merke seg at hvis problemet vedvarer etter at du har prøvd disse trinnene, kan det tyde på et mer alvorlig problem som krever profesjonell hjelp. I slike tilfeller bør du kontakte Samsung eller operatøren din for å få ytterligere veiledning.

Mister jeg alle dataene mine hvis jeg tilbakestiller Samsung Galaxy J7 til fabrikkinnstillingene?

Ja, hvis du tilbakestiller Samsung Galaxy J7 til fabrikkinnstillingene, slettes alle data på telefonen. Dette inkluderer kontakter, meldinger, apper, bilder, videoer og andre personlige filer eller innstillinger. Det er viktig å sikkerhetskopiere alle viktige data før du tilbakestiller til fabrikkinnstillingene. Dette kan du gjøre ved å synkronisere telefonen med Google-kontoen din, bruke en tredjepartsapp for sikkerhetskopiering eller overføre filene til en ekstern lagringsenhet. Når tilbakestillingen til fabrikkinnstillingene er fullført, slettes alle data på telefonen, og telefonen gjenopprettes til de opprinnelige fabrikkinnstillingene.

Hva skal jeg gjøre hvis ingen av feilsøkingstrinnene fungerer og Samsung Galaxy J7 fortsatt sitter fast på Verizon-skjermen?

Hvis ingen av feilsøkingstrinnene fungerer og Samsung Galaxy J7 fortsatt sitter fast på Verizon-skjermen, kan det tyde på et mer alvorlig programvare- eller maskinvareproblem. I slike tilfeller bør du kontakte Samsung eller operatøren din for å få ytterligere hjelp. De kan kanskje hjelpe deg med ytterligere feilsøkingstrinn eller anbefale en profesjonell reparasjonstjeneste. Det er også mulig at telefonen må repareres eller byttes ut hvis problemet ikke kan løses. For å fremskynde feilsøkingsprosessen må du forklare hva du allerede har gjort for kundeservicemedarbeideren.

Se også:

• Slik fikser du Samsung Galaxy S6 som ikke gjenkjennes av PC-en og løser feilmeldingen 'Dessverre har leveransen stoppet
• Slik organiserer du et Fortnite-drikkespill på din neste fest: en grundig veiledning
• Topp 5 strømbanker for Android-telefoner
• De 5 beste Emby 2022-serverne: den beste NAS-en for Emby
• Slik viser du oppdateringsfrekvens på Google Pixel 7: trinnvis veiledning
• 15 forbudte Android-apper utenfor Play Store: åpne opp for nye muligheter
• Lær hvordan du tømmer hurtigbufferpartisjonen på Galaxy S22 trinn for trinn-guide