갤럭시 S10 와이파이 '인터넷을 사용할 수 없음' 오류 문제 해결 및 수정 방법 - 와이파이가 작동하지 않음

Galaxy S10 Wi-Fi “인터넷을 사용할 수 없습니다"오류 수정 방법 | Wi-Fi가 작동하지 않음

삼성 갤럭시 S10을 소유하고 있는데 와이파이 연결 문제, 특히 “인터넷을 사용할 수 없습니다” 오류 메시지가 표시되는 경우, 혼자가 아닙니다. 이 오류 메시지는 많은 갤럭시 S10 사용자가 경험하는 일반적인 문제입니다. 다행히도 이 문제를 해결하고 WiFi를 다시 작동시키기 위해 취할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다.

WiFi 연결 확인

이 문제를 해결하기 위한 첫 번째 단계는 WiFi 연결이 제대로 작동하는지 확인하는 것입니다. 집안의 다른 장치들이 문제 없이 WiFi 네트워크에 연결할 수 있는지 확인하세요. 연결할 수 있다면 WiFi 자체에 문제가 있는 것이 아니라 Galaxy S10에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 장치에서도 문제가 발생하면 WiFi 라우터 또는 인터넷 서비스 제공업체에 문제가 있을 수 있습니다.

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갤럭시 S10과 WiFi 라우터를 다시 시작하세요.

아직 시도해 보지 않았다면, 갤럭시 S10과 WiFi 라우터를 모두 재시작하면 연결 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 휴대폰과 라우터를 끄고 몇 초간 기다렸다가 다시 켜기만 하면 됩니다. 이렇게 하면 네트워크 연결이 새로 고쳐지고 “인터넷을 사용할 수 없음” 오류의 원인이 될 수 있는 일시적인 결함이 수정될 수 있습니다.

팁: 휴대폰의 절전 기능이 WiFi 연결을 방해할 수 있으므로 해당 기능을 끄세요. 일부 사용자는 갤럭시 S10에서 ‘Wi-Fi 절전 모드’를 비활성화하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 되었다고 보고했습니다.

이 문제 해결 단계를 따르면 Galaxy S10에서 “인터넷을 사용할 수 없습니다” 오류를 해결하고 WiFi를 다시 사용할 수 있습니다. 문제가 계속 발생하면 삼성 지원팀에 연락하여 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다. 휴대폰의 소프트웨어를 항상 최신 상태로 유지하고 사용 가능한 시스템 업데이트가 있는지 정기적으로 확인하세요. 업데이트에는 종종 WiFi 연결에 대한 버그 수정 및 개선 사항이 포함될 수 있습니다.

갤럭시 S10 WiFi “인터넷을 사용할 수 없습니다” 오류 문제 해결 및 수정 방법

삼성 갤럭시 S10의 WiFi에 문제가 발생하여 “인터넷을 사용할 수 없음” 오류가 발생하는 경우, 아래의 문제 해결 단계에 따라 문제를 해결할 수 있습니다:

갤럭시 S10을 다시 시작합니다. 간혹 간단히 다시 시작하면 WiFi 연결 문제가 해결될 수 있습니다.
WiFi 네트워크를 확인합니다. WiFi 네트워크가 제대로 작동하는지, 다른 장치가 문제 없이 연결할 수 있는지 확인하세요. WiFi 네트워크에 문제가 있는 경우 라우터를 다시 시작해보세요.
WiFi 네트워크 연결을 해제했다가 다시 연결합니다. 설정 > 연결 > WiFi로 이동한 다음 문제가 있는 WiFi 네트워크를 탭합니다. “잊어버림"을 선택한 다음 비밀번호를 입력하여 네트워크에 다시 연결합니다.
네트워크 설정 초기화하기. 설정 > 일반 관리 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동합니다. 이렇게 하면 WiFi 연결 및 블루투스 페어링을 포함하여 Galaxy S10의 모든 네트워크 설정이 재설정됩니다. 재설정 후 WiFi 네트워크에 다시 연결하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
스마트 네트워크 스위치 끄기. 스마트 네트워크 스위치는 안정적인 연결을 제공하기 위해 WiFi와 모바일 데이터 사이를 자동으로 전환하는 기능입니다. 그러나 때때로 문제를 일으킬 수 있습니다. 스마트 네트워크 스위치를 끄려면 설정 > 연결 > WiFi > 고급 > 스마트 네트워크 스위치로 이동하여 끄세요.
Galaxy S10의 소프트웨어를 업데이트합니다. 디바이스의 소프트웨어를 최신 상태로 유지하면 버그를 수정하고 전반적인 성능을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치로 이동하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하세요.
공장 초기화를 수행합니다. 위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 공장 초기화를 시도해 볼 수 있습니다. 이 경우 Galaxy S10의 모든 데이터와 설정이 지워지므로 계속 진행하기 전에 중요한 파일을 백업하세요. 설정 > 일반 관리 > 초기화 > 공장 데이터 초기화로 이동하여 지침을 따릅니다.

이러한 문제 해결 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되면 삼성 지원팀에 문의하거나 서비스 센터를 방문하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다.

WiFi 신호 및 연결 확인

Galaxy S10에서 WiFi 연결 문제를 해결할 때 가장 먼저 해야 할 일 중 하나는 WiFi 신호 강도를 확인하고 안정적인 연결 상태를 확인하는 것입니다. 다음은 몇 가지 단계입니다:

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WiFi 라우터 또는 액세스 포인트의 범위 내에 있는지 확인합니다. 필요한 경우 더 가까이 이동합니다.
벽이나 가구 등 WiFi 신호를 차단하는 물리적 장애물이 있는지 확인합니다. 필요한 경우 설정을 재정렬합니다.
WiFi 라우터 또는 액세스 포인트를 다시 시작합니다. 간혹 간단히 재부팅하면 연결 문제가 해결될 수 있습니다.
다른 디바이스가 동일한 WiFi 네트워크에 연결할 수 있는지 확인합니다. 연결할 수 없다면 네트워크 자체에 문제가 있는 것일 수 있습니다.
1. 다른 WiFi 네트워크에 연결하여 문제가 지속되는지 확인합니다. 이렇게 하면 문제가 네트워크 또는 디바이스에만 국한된 것인지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Galaxy S10에서 WiFi를 비활성화했다가 다시 활성화합니다. 이렇게 하면 연결이 새로 고쳐지고 사소한 소프트웨어 결함이 해결될 수 있습니다.
WiFi 네트워크에서 비밀번호를 사용하는 경우 올바른 비밀번호를 입력했는지 다시 확인하세요. 대문자 및 특수 문자에 주의하세요.
Galaxy S10에서 네트워크 설정을 초기화합니다. 이렇게 하면 저장된 모든 WiFi 네트워크와 해당 설정이 제거되므로 나중에 다시 연결할 때 필요한 정보가 있는지 확인하세요.
위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 인터넷 서비스 제공업체 또는 WiFi 라우터 제조업체에 문의하여 추가 지원을 요청하세요.

WiFi 신호 강도와 연결을 확인하면 Galaxy S10에서 “인터넷을 사용할 수 없음” 오류를 일으킬 수 있는 잠재적인 문제를 제거할 수 있습니다. 다음 단계를 따르면 WiFi 문제를 효과적으로 해결하고 수정하는 데 도움이 됩니다.

WiFi 네트워크 연결 해제 후 재연결

Galaxy S10에서 “인터넷을 사용할 수 없음” 오류가 발생하는 경우 시도해 볼 수 있는 문제 해결 단계 중 하나는 WiFi 네트워크 연결을 잊었다가 다시 연결하는 것입니다. 이렇게 하면 연결을 새로 고치고 잠재적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:

톱니바퀴 아이콘을 탭하여 Galaxy S10의 설정 메뉴로 이동합니다.
아래로 스크롤하여 ‘연결’을 탭합니다.
“WiFi"를 탭합니다.
사용 가능한 WiFi 네트워크 목록이 표시됩니다. 문제가 있는 네트워크를 찾아서 탭하세요.
팝업 메뉴가 나타납니다. “잊어버림"을 탭하세요.
네트워크를 잊어버렸으면 사용 가능한 네트워크 목록으로 돌아가서 네트워크 이름을 다시 탭하세요.
네트워크의 비밀번호를 입력하고 “연결"을 탭합니다.
갤럭시 S10이 WiFi 네트워크에 다시 연결을 시도합니다. 일시적인 결함과 관련된 문제라면 이렇게 하면 해결됩니다.

WiFi 네트워크 연결을 잊어버렸다가 다시 연결하면 기본적으로 연결 프로세스를 처음부터 다시 시작하게 됩니다. 이렇게 하면 ‘인터넷을 사용할 수 없음’ 오류의 원인이 되었던 일시적인 문제나 충돌을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 단계를 시도한 후에도 문제가 지속되면 다른 문제 해결 옵션을 살펴봐야 할 수 있습니다.

Galaxy S10에서 네트워크 설정 재설정

Galaxy S10에서 WiFi 문제가 발생하는 경우, 한 가지 해결책은 디바이스의 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 이렇게 하면 저장된 WiFi 네트워크, 블루투스 페어링 및 기타 네트워크 관련 설정이 모두 제거되므로 계속 진행하기 전에 필요한 로그인 정보와 설정이 모두 준비되어 있는지 확인하세요.

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Galaxy S10에서 네트워크 설정을 재설정하려면 다음 단계를 따르세요:

디바이스에서 설정 앱을 엽니다. 앱 서랍에서 찾거나 화면 상단에서 아래로 스와이프하고 톱니바퀴 아이콘을 탭하여 찾을 수 있습니다.
아래로 스크롤하여 ‘일반 관리’를 탭합니다.
1. ‘초기화’를 탭합니다.
“네트워크 설정 재설정"을 선택합니다.
메시지가 표시되면 기기 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
“설정 재설정"을 탭하여 확인합니다.

이제 Galaxy S10의 네트워크 설정이 재설정됩니다. 프로세스가 완료되면 기기가 재부팅됩니다.

기기가 재시작된 후 WiFi 연결을 다시 설정하고 블루투스 페어링을 다시 입력해야 합니다. WiFi 문제가 해결되었는지 확인하세요.

문제가 지속되면 디바이스 소프트웨어 업데이트, 라우터 재시작 또는 인터넷 서비스 제공업체에 문의하는 등 다른 문제 해결 단계를 시도해야 할 수 있습니다.

*참고: 네트워크 설정을 재설정해도 디바이스에 있는 개인 데이터나 미디어 파일은 삭제되지 않습니다.

FAQ:

갤럭시 S10에서 “인터넷을 사용할 수 없습니다” 오류가 표시되는 이유는 무엇인가요?

갤럭시 S10에서 “인터넷을 사용할 수 없습니다” 오류는 다양한 이유로 인해 발생할 수 있습니다. WiFi 네트워크, 라우터 설정 또는 휴대폰의 소프트웨어 문제일 수 있습니다.

휴대폰과 라우터를 재시작해도 “인터넷을 사용할 수 없습니다” 오류가 해결되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?

휴대폰과 라우터를 다시 시작해도 Galaxy S10에서 “인터넷을 사용할 수 없음” 오류가 해결되지 않는 경우, WiFi 네트워크 연결을 해제했다가 다시 연결해 보세요. 휴대폰 설정으로 이동하여 Wi-Fi를 선택한 다음 네트워크 이름을 탭합니다. 그런 다음 ‘잊어버림’을 탭하고 비밀번호를 입력하여 네트워크에 다시 연결하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 휴대폰에서 네트워크 설정을 재설정하거나 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다.

특정 WiFi 네트워크에서만 Galaxy S10에 “인터넷을 사용할 수 없습니다” 오류가 표시되는 이유는 무엇인가요?

특정 WiFi 네트워크에서만 “인터넷을 사용할 수 없음” 오류가 표시되는 경우, 해당 특정 네트워크의 호환성 문제 또는 문제 때문일 수 있습니다. 일부 라우터의 설정 또는 구성이 휴대폰과 호환되지 않아 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 다른 WiFi 네트워크에 연결해 보거나 네트워크 관리자에게 도움을 요청할 수 있습니다.

갤럭시 S10에서 “인터넷을 사용할 수 없습니다” 오류가 계속 발생하면 어떻게 해야 하나요?

위의 문제 해결 단계를 시도한 후에도 Galaxy S10에서 ‘인터넷을 사용할 수 없음’ 오류가 지속되면 휴대폰의 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 간혹 소프트웨어 업데이트로 WiFi 연결과 관련된 문제 및 버그를 해결할 수 있습니다. 그래도 문제가 지속되면 삼성 지원팀에 문의하거나 휴대폰을 서비스 센터로 가져가 추가 지원 및 수리를 받아야 할 수 있습니다.