Windows에서 Microsoft 팀 화면 공유가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

문제 해결 가이드: Microsoft Teams를 사용하여 Windows에서 화면 공유 문제를 해결하는 방법

Microsoft Teams는 기업과 개인이 커뮤니케이션과 팀워크를 위해 사용하는 인기 있는 공동 작업 플랫폼입니다. Teams의 주요 기능 중 하나는 모임 및 프레젠테이션 중에 다른 사람과 화면을 공유할 수 있는 기능입니다. 그러나 때때로 사용자가 Windows에서 화면 공유 기능이 제대로 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.

Microsoft Teams에서 화면 공유 문제가 발생하는 경우 몇 가지 문제 해결 단계를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 먼저 Windows 컴퓨터에 최신 버전의 Teams가 설치되어 있는지 확인합니다. Microsoft는 정기적으로 버그를 수정하고 성능을 개선하는 업데이트를 릴리스하므로 최신 버전으로 업데이트하면 화면 공유 문제가 해결될 수 있습니다.

화면 공유 문제의 또 다른 일반적인 원인은 호환되지 않거나 오래된 그래픽 드라이버입니다. 이 문제가 있는지 확인하려면 그래픽 카드 제조업체의 웹사이트로 이동하여 특정 모델에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하세요. 업데이트된 드라이버를 설치하면 호환성 문제를 해결하고 화면 공유를 다시 활성화할 수 있습니다.

또한 Teams의 화면 공유 기능을 방해할 수 있는 타사 응용 프로그램이나 바이러스 백신 소프트웨어가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 이러한 응용 프로그램을 일시적으로 사용 중지하거나 제거하면 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 Windows 컴퓨터의 보안 설정을 조정하여 Teams에서 필요한 권한에 대한 전체 액세스 권한을 허용하면 문제가 해결될 수도 있습니다.

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Windows에서 작동하지 않는 Microsoft Teams 화면 공유 문제 해결 방법

Windows에서 Microsoft Teams의 화면 공유에 문제가 있는 경우 몇 가지 문제 해결 단계를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 가능한 해결책입니다:

Microsoft Teams 업데이트:** 최신 버전의 Microsoft Teams를 사용하고 있는지 확인합니다. Microsoft Teams 앱에서 업데이트를 확인하거나 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하세요.
인터넷 연결 확인:** 인터넷 연결 상태가 좋지 않으면 화면 공유 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 인터넷 연결이 안정적이고 빠른지 확인하세요. 가능하면 다른 네트워크에 연결하거나 유선 연결을 사용해 보세요.
컴퓨터 재부팅하기:** 간단한 재부팅으로 사소한 소프트웨어 결함을 해결할 수 있는 경우가 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 화면 공유를 다시 시도해 보세요.
화면 공유 권한 부여하기:** Microsoft Teams 설정에서 화면 공유 권한이 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다. 설정 메뉴로 이동하여 화면 공유가 허용되는지 확인합니다. 비활성화된 경우 스위치를 전환하여 사용하도록 설정합니다.
시스템 요구 사항 확인:** 컴퓨터가 Microsoft Teams에서 화면 공유를 위한 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. RAM, 처리 능력 및 호환되는 운영 체제가 충분한지 확인하세요.
그래픽 드라이버 업데이트:** 오래되었거나 호환되지 않는 그래픽 드라이버는 화면 공유 문제를 일으킬 수 있습니다. 그래픽 드라이버를 시스템에 권장되는 최신 버전으로 업데이트하세요.
하드웨어 가속 비활성화:** 경우에 따라 하드웨어 가속이 화면 공유를 방해할 수 있습니다. Microsoft Teams 설정에서 하드웨어 가속을 사용하지 않도록 설정하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
바이러스 백신 및 방화벽 설정 확인:** 바이러스 백신 또는 방화벽 소프트웨어가 화면 공유를 차단하고 있을 수 있습니다. 이러한 프로그램을 일시적으로 비활성화하고 화면 공유가 작동하는지 확인합니다. 작동하는 경우 Microsoft Teams를 허용하도록 설정을 조정합니다.
다른 앱에서 화면 공유 시도: ** 다른 응용 프로그램에서 화면 공유를 테스트하여 문제가 Microsoft Teams에만 해당하는지 확인합니다. 다른 앱에서 화면 공유가 작동하는 경우 Microsoft Teams에 문제가 있는 것일 수 있습니다.
Microsoft Teams 다시 설치:** 위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 컴퓨터에서 Microsoft Teams를 제거한 다음 다시 설치하세요. 이렇게 하면 소프트웨어 충돌이나 손상을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Microsoft 지원팀에 문의:** 모든 문제 해결 단계를 시도했는데도 Microsoft Teams에서 화면 공유가 여전히 작동하지 않는 경우 Microsoft 지원팀에 문의하여 추가 지원을 요청하세요. 지원팀에서 구체적인 해결 방법을 제공하거나 문제를 에스컬레이션할 수 있습니다.

다음 문제 해결 단계를 수행하면 Windows의 Microsoft Teams에서 화면 공유 관련 문제를 식별하고 해결할 수 있습니다.

Microsoft Teams에서 화면 공유 문제를 해결하기 위한 단계별 가이드

Windows 디바이스의 Microsoft Teams에서 화면 공유와 관련된 문제가 발생하는 경우 아래 단계에 따라 문제를 해결하고 수정하세요:

**업데이트 확인: Microsoft Teams와 Windows 운영 체제가 모두 최신 상태인지 확인합니다. 이렇게 하려면 Teams에서 프로필 사진을 클릭하고 ‘업데이트 확인’을 선택한 다음 사용 가능한 모든 업데이트를 설치합니다.
Teams 다시 시작: Microsoft Teams를 완전히 닫고 애플리케이션을 다시 시작합니다. 때때로 소프트웨어를 다시 시작하면 화면 공유 문제를 일으킬 수 있는 일시적인 결함이 해결될 수 있습니다.
권한 부여하기: Microsoft Teams에 화면에 액세스하는 데 필요한 권한이 있는지 확인합니다. 디바이스의 개인 정보 설정으로 이동하여 ‘화면 녹화’ 옵션을 찾은 다음 Teams에서 화면을 녹화할 수 있도록 허용하는지 확인합니다.
충돌하는 소프트웨어 사용 안 함: 일부 바이러스 백신 또는 보안 소프트웨어는 Microsoft Teams에서 화면 공유를 방해할 수 있습니다. 이러한 소프트웨어를 일시적으로 사용 중지하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
최신 버전의 Teams 사용: 이전 버전의 Microsoft Teams를 사용 중인 경우 최신 버전으로 업데이트합니다. 최신 릴리스에는 화면 공유 문제를 해결할 수 있는 버그 수정 및 개선 사항이 포함되어 있는 경우가 많습니다.
Teams 설정 조정하기: Teams 앱에서 프로필 사진을 클릭하고 ‘설정’으로 이동한 다음 ‘통화’ 탭으로 이동합니다. “디바이스” 섹션에서 올바른 카메라와 마이크가 선택되어 있는지 확인합니다.
**디바이스 다시 시작하기: 간혹 간단한 재시작으로 기술적 문제를 해결할 수 있습니다. Windows 디바이스를 다시 시작하고 Microsoft Teams에서 화면 공유를 다시 시도하세요.
네트워크 연결 확인: 인터넷 연결이 안정적인지 확인합니다. 네트워크 연결 상태가 좋지 않으면 화면 공유 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 필요한 경우 다른 네트워크로 전환하거나 라우터를 다시 시작하세요.
웹 버전 사용: 화면 공유 문제가 지속되면 데스크톱 응용 프로그램 대신 웹 버전의 Microsoft Teams를 사용해 보세요. 웹 브라우저를 열고 Teams 웹 사이트를 방문한 다음 계정에 로그인하여 웹 버전에 액세스합니다.
Microsoft 지원팀에 문의: 위의 해결 방법으로 해결되지 않는 경우 Microsoft 지원팀에 문의하여 추가 지원을 요청하세요. Microsoft 지원팀에서 Microsoft Teams의 화면 공유 문제를 해결하기 위한 맞춤형 문제 해결 단계를 제공할 수 있습니다.

이러한 단계별 지침을 따르면 Windows 디바이스의 Microsoft Teams에서 화면 공유 문제를 해결할 수 있습니다. 각 해결 방법을 한 번에 하나씩 시도하고 각 단계 후에 화면 공유를 테스트하여 문제를 해결하는 특정 수정 사항을 식별하는 것을 잊지 마세요.

FAQ:

Microsoft Teams에서 화면 공유가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

Microsoft Teams에서 화면 공유가 작동하지 않는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 디바이스 또는 운영 체제와의 호환성 문제, Teams 응용 프로그램 자체의 문제 또는 네트워크 문제 때문일 수 있습니다. 정확한 원인을 파악하려면 문제를 해결하는 것이 중요합니다.

Microsoft Teams에서 화면 공유가 작동하지 않는 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

Microsoft Teams에서 화면 공유 문제를 해결하려면 몇 가지 단계를 시도해 볼 수 있습니다. 먼저 최신 버전의 Teams 애플리케이션이 설치되어 있는지 확인합니다. 그런 다음 디바이스의 오디오 및 비디오 설정을 확인하여 올바르게 구성되었는지 확인합니다. 또한 네트워크 연결이 안정적이고 문제가 없는지 확인합니다. 문제가 지속되면 Microsoft 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.

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Microsoft Teams 통화 도중에 화면 공유가 중지되면 어떻게 해야 하나요?

Microsoft Teams 통화 중에 화면 공유가 작동하지 않는 경우 몇 가지 문제 해결 단계를 시도해 볼 수 있습니다. 먼저 Teams 애플리케이션을 다시 시작하고 통화에 다시 연결해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 다른 화면이나 응용 프로그램을 공유하여 특정 화면에만 문제가 있는지 확인할 수도 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 통화를 종료하고 새 통화를 시작해야 할 수 있습니다.

방화벽이나 바이러스 백신 소프트웨어가 Microsoft Teams에서 화면 공유 문제를 일으킬 수 있나요?

예, 방화벽 또는 바이러스 백신 소프트웨어는 잠재적으로 Microsoft Teams에서 화면 공유 문제를 일으킬 수 있습니다. 이러한 보안 조치는 때때로 특정 기능을 차단하거나 애플리케이션의 기능을 방해할 수 있습니다. 방화벽 또는 바이러스 백신 소프트웨어가 문제를 일으키는 것으로 의심되는 경우 일시적으로 해당 소프트웨어를 사용하지 않도록 설정하고 화면 공유가 작동하는지 확인할 수 있습니다. 작동하는 경우 Teams가 제대로 작동할 수 있도록 보안 소프트웨어의 설정을 조정해야 할 수 있습니다.

애플리케이션을 다시 설치하지 않고 Microsoft Teams에서 화면 공유가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있는 방법이 있나요?

예, Microsoft Teams 애플리케이션을 다시 설치하기 전에 시도해 볼 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다. 먼저 Teams에서 로그아웃했다가 다시 로그인해 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 때때로 애플리케이션이 새로 고쳐지고 사소한 문제가 해결될 수 있습니다. 또한 때때로 문제를 일으킬 수 있는 임시 파일을 저장하는 Teams 캐시를 지울 수도 있습니다. 이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 최후의 수단으로 애플리케이션을 다시 설치하는 것을 고려할 수 있습니다.