업데이트 후 스팀 데크가 작동하지 않는 문제 해결 방법 - 빠르고 쉬운 솔루션

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업데이트 후 스팀 데크가 작동하지 않는 문제 해결 방법

게임 애호가라면 Steam 데크에 대해 들어보셨을 가능성이 높습니다. 이 휴대용 게임 장치는 강력한 하드웨어와 Steam 플랫폼과의 완벽한 통합으로 게임 커뮤니티에서 큰 인기를 끌었습니다. 하지만 다른 전자 기기와 마찬가지로 Steam 덱도 문제에서 자유롭지 않습니다. 사용자가 자주 직면하는 일반적인 문제 중 하나는 업데이트 후 장치가 제대로 작동하지 않는 것입니다.

이 문제가 발생하면 특히 좋아하는 게임에 뛰어들기를 고대하고 있었다면 실망스러울 수 있습니다. 좋은 소식은 Steam 데크를 다시 실행할 수 있는 빠르고 쉬운 해결책이 있다는 것입니다. 이 글에서는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 문제 해결 단계를 안내해드리겠습니다.

목차

업데이트 후 Steam 데크가 작동하지 않을 때 가장 먼저 시도해야 할 일은 장치를 재시작하는 것입니다. 때때로 간단한 재시작으로 근본적인 소프트웨어 결함이나 충돌을 해결할 수 있습니다. 이렇게 하려면 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 재시작 옵션을 선택하세요. 디바이스가 재시작된 후 문제가 지속되는지 확인하세요.

재시작해도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계는 Steam 데크의 펌웨어를 업데이트하는 것입니다. Valve는 성능 개선, 버그 수정, 새로운 기능 추가를 위해 정기적으로 펌웨어 업데이트를 출시합니다. 펌웨어를 업데이트하려면 Steam 데크의 설정 메뉴로 이동하여 시스템, 펌웨어를 차례로 선택하세요. 화면의 지시에 따라 업데이트를 확인하고 가능한 경우 설치하세요.

그래도 문제가 지속되면 설치된 게임이나 애플리케이션이 문제를 일으키는지 확인해 보세요. 호환되지 않거나 오래된 게임이나 애플리케이션이 Steam 데크의 성능을 방해할 수 있습니다. 최근에 설치한 게임이나 애플리케이션을 모두 삭제하고 문제가 해결되었는지 확인하세요. 문제가 해결되면 나중에 언제든지 다시 설치할 수 있습니다.

업데이트 후 Steam Deck의 일반적인 문제

  • Steam 데크가 켜지지 않거나 제대로 충전되지 않습니다: 업데이트 후 Steam Deck이 켜지지 않거나 제대로 충전되지 않는 경우 다음 해결 방법을 시도해 보세요:
  • 전원 케이블이 Steam 데크와 전원에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.
  • 다른 전원 케이블과 어댑터를 사용해 현재 설정에 문제가 없는지 확인하세요.
  • 전원 버튼을 10초 이상 누르고 있다가 놓아 하드 리셋을 수행하세요.
  • 문제가 지속되면 Steam 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
    1. 성능 문제 또는 지연이 발생하는 Steam Deck: 업데이트 후 Steam Deck에 성능 문제나 지연이 발생하는 경우 다음 해결 방법을 시도해 보세요:
  • 시스템 리소스를 잡아먹을 수 있는 불필요한 백그라운드 애플리케이션을 모두 닫으세요.
  • 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하세요.
  • 플레이 중인 게임의 그래픽 설정을 낮춥니다.
  • Steam 데크에 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하고 설치합니다.
  • Steam Deck을 재시작하여 시스템을 새로 고쳐보세요.
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  • Steam 데크가 Wi-Fi에 연결되지 않습니다: 업데이트 후 Steam 덱이 Wi-Fi에 연결되지 않는 경우, 다음 해결 방법을 시도해 보세요:
  • Wi-Fi 네트워크 범위 내에 있는지 확인하고 라우터에 더 가까이 다가가 보세요.
  • 다른 장치가 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있는지 확인하여 네트워크 자체에 문제가 없는지 확인하세요.
  • Steam 데크를 재시작하고 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결해 보세요.
  • Steam 데크에서 Wi-Fi 네트워크 연결을 해제했다가 다시 연결하세요.
  • 문제가 지속되면 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결해 보거나 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
    1. Steam 데크 과열: 업데이트 후 Steam 데크가 과열되는 경우 다음 해결 방법을 시도해 보세요:
  • Steam 데크의 통풍구가 먼지나 기타 장애물에 의해 막히지 않았는지 확인하세요.
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  • 통풍이 잘되는 곳에서 Steam 데크를 사용하여 공기가 잘 통하도록 하세요.
  • 통풍구를 막아 과열을 일으킬 수 있으므로 침대나 소파와 같이 부드러운 표면에서 스팀 데크를 사용하지 마세요.
  • 쿨링 패드나 스탠드를 사용하여 스팀 데크의 열을 방출하는 것이 좋습니다.

기기가 켜지지 않음

업데이트 후 Steam 데크가 켜지지 않는 경우, 몇 가지 문제 해결 단계를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. **배터리 확인: 포함된 USB-C 케이블을 사용하여 장치를 전원에 연결하여 장치가 충전되었는지 확인합니다. 다른 전원 콘센트에 연결하거나 다른 케이블을 사용해 충전기에 문제가 없는지 확인해 볼 수도 있습니다.
  2. **장치 재설정: 배터리가 문제가 아닌 경우 Steam 데크에서 하드 리셋을 수행해 보세요. 기기의 전원이 꺼질 때까지 전원 버튼을 10초 이상 길게 누릅니다. 그런 다음 전원 버튼에서 손을 뗐다가 다시 눌러 전원을 다시 켜세요. 이렇게 하면 가끔 기기가 켜지지 않는 사소한 소프트웨어 결함이 해결될 수 있습니다.
  3. **업데이트 확인: 그래도 장치가 켜지지 않으면 최신 펌웨어 업데이트가 설치되어 있는지 확인하세요. Steam 데크를 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 설정 메뉴로 이동합니다. 여기에서 “시스템"을 선택한 다음 “시스템 업데이트"를 선택하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다. 보류 중인 업데이트가 있으면 설치하고 장치를 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
  4. **지원팀에 문의: 위의 단계 중 어느 것도 해결되지 않는 경우, Steam 데크 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다. 문제를 진단하고 추가 문제 해결 단계를 안내하거나 필요한 경우 수리 또는 교체를 제공할 수 있습니다.

터치스크린이 응답하지 않음

업데이트 후 Steam 데크의 터치스크린이 응답하지 않는 경우, 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다:

  1. **장치를 다시 시작하세요: 간단한 재시작으로 터치스크린 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 전원 옵션 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 “다시 시작"을 선택합니다.
  2. 펌웨어 업데이트하기: Steam 데크의 펌웨어가 최신 버전인지 확인하세요. 설정 메뉴로 이동한 다음 “업데이트 및 보안"을 선택하고 사용 가능한 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하세요.
  3. 터치스크린 보정하기: 터치스크린이 여전히 반응하지 않는다면 보정해야 할 수 있습니다. 설정 메뉴로 이동한 다음 “장치"를 선택하고 “터치스크린"을 선택합니다. 화면의 안내에 따라 터치스크린을 보정합니다.
  4. **화면 손상 확인: 터치스크린에 균열이나 긁힘과 같은 눈에 보이는 손상이 있는지 검사합니다. 화면이 손상된 경우 Steam 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.
  5. **공장 초기화 수행: 위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 공장 초기화를 시도할 수 있습니다. 이 경우 Steam 데크의 모든 데이터가 지워지므로 중요한 파일은 반드시 백업해 두세요. 설정 메뉴로 이동한 다음 “시스템"을 선택하고 “옵션 재설정"을 선택합니다. 화면의 지시에 따라 공장 초기화를 수행합니다.
  6. **Steam 지원팀에 문의: 위의 단계를 시도한 후에도 터치스크린이 여전히 응답하지 않는 경우, Steam 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다. 추가 문제 해결 단계를 제공하거나 필요한 경우 수리 또는 교체를 준비해 드릴 수 있습니다.

이러한 해결 방법 중 하나로 업데이트 후 Steam 덱의 터치스크린이 응답하지 않는 문제가 해결되셨기를 바랍니다. 그렇지 않다면 Steam 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

게임 충돌 및 멈춤

업데이트 후 Steam 덱에서 게임이 충돌하거나 멈추는 문제가 발생하면 다음 해결 방법을 시도해 보세요:

  • 게임 재시작: 간단한 재시작으로 문제를 해결할 수 있는 경우가 있습니다. 게임을 닫았다가 다시 실행하여 문제가 지속되는지 확인하세요.
  • 그래픽 드라이버 업데이트:** 오래되거나 호환되지 않는 그래픽 드라이버는 게임 충돌 및 멈춤의 원인이 될 수 있습니다. 그래픽 드라이버를 제조업체에서 제공하는 최신 버전으로 업데이트하세요.
  • 시스템 요구 사항 확인:** Steam 데크가 플레이 중인 게임의 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하세요. 하드웨어가 충분하지 않거나 오래된 소프트웨어는 충돌 및 멈춤 현상을 일으킬 수 있습니다.
  • 게임 파일 확인:** Steam에는 게임 파일의 무결성을 확인할 수 있는 기능이 내장되어 있습니다. Steam 라이브러리에서 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “속성"으로 이동하여 “로컬 파일” 탭을 선택한 다음 “게임 파일 무결성 확인"을 클릭하세요.
  • 오버클러킹 비활성화: Steam 데크의 하드웨어를 오버클러킹한 경우, 불안정한 문제를 일으킬 수 있습니다. 오버클러킹 설정을 비활성화하고 충돌 및 멈춤이 지속되는지 확인하세요.
  • 그래픽 설정 낮추기: 게임에서 그래픽 설정을 낮추면 Steam 데크의 하드웨어에 가해지는 부담을 줄이고 충돌을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다양한 설정으로 실험하여 성능과 시각적 품질 사이의 균형을 찾아보세요.
  • 게임 업데이트 확인: 개발자는 종종 버그를 수정하고 안정성을 개선하기 위해 업데이트를 출시합니다. 게임 런처 또는 Steam 클라이언트를 통해 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하여 게임이 최신 상태인지 확인하세요.
  • 게임 재설치: ** 위의 방법으로 해결되지 않는 경우, 게임을 삭제했다가 다시 설치해 보세요. 이렇게 하면 충돌 및 멈춤의 원인이 될 수 있는 손상된 파일이나 설정을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이러한 해결 방법을 모두 시도한 후에도 게임이 계속 충돌하거나 멈추는 경우, 게임 개발자에게 문의하거나 Steam 커뮤니티 포럼에서 해당 게임과 관련된 알려진 문제 또는 추가 문제 해결 단계를 확인하는 것이 좋습니다.

FAQ:

최신 업데이트 후 Steam 덱이 작동을 멈췄습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

업데이트 후 Steam 덱이 작동하지 않는다면 먼저 재시작해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 장치에 Steam 소프트웨어를 다시 설치해 보세요. 문제가 지속되면 Steam 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수도 있습니다.

Steam 데크를 업데이트한 후 일부 게임이 제대로 실행되지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

업데이트 후 게임이 제대로 실행되지 않는 경우, Steam 클라이언트를 통해 게임 파일을 확인해 보세요. 이렇게 하면 누락되거나 손상된 파일이 있는지 확인하고 필요한 경우 파일을 다시 다운로드할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 문제가 있는 게임을 다시 설치해 보세요. 문제가 지속되면 게임 개발자에게 문의하거나 Steam 지원팀에 문의하여 추가 도움을 받으세요.

Steam 데크를 업데이트했는데 이제 사운드가 작동하지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 어떤 조치를 취해야 하나요?

업데이트 후 Steam 데크에서 사운드가 작동하지 않는다면 Steam 클라이언트에서 사운드 설정을 확인해 보세요. 올바른 오디오 출력 장치가 선택되어 있는지 확인하세요. 장치를 재시작하거나 오디오 케이블이나 헤드폰을 다시 연결해 볼 수도 있습니다. 문제가 지속되면 Steam 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

최신 업데이트 이후 Steam 데크가 과열되어 종료되고 있습니다. 이런 일이 발생하지 않도록 하려면 어떻게 해야 하나요?

업데이트 후 Steam 데크가 과열되어 종료되는 경우, 장치의 환기 영역을 청소하여 공기 흐름을 개선할 수 있습니다. 또한, 플레이하는 게임의 그래픽 설정을 낮추거나 실행 중인 백그라운드 프로세스 수를 제한해 볼 수 있습니다. 문제가 지속되면 하드웨어 문제일 수 있으므로 Steam 지원팀에 문의하여 추가 안내를 받아야 합니다.

참조 항목:

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