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記事を読むXboxシリーズXのエラー87E00008を修正する方法
Xbox Series Xでエラー87E00008が発生しましたか？ ご心配なく。 このエラーコードは通常、Xboxでゲームやアプリをダウンロードまたはアップデートしようとしたときに発生します。 イライラすることもありますが、幸いなことに、このエラーを解決するためのトラブルシューティング手順がいくつかあります。
目次
まず、インターネット接続が安定していることを確認してください。 接続不良や断続的な接続がこのエラーを引き起こすことがあります。 ルーターを再起動し、Xboxをネットワークに再接続してみてください。 可能であれば、イーサネットケーブルを使ってXboxをルーターに直接接続すると、より信頼性の高い接続ができます。
インターネット接続に問題がない場合、次のステップは、利用可能なシステムアップデートがないか確認することです。 ソフトウェアが古い場合、87E00008のようなエラーが発生することがあります。 Xboxの[設定]メニューから[システム] > [アップデート]を選択します。 アップデートがあれば、ダウンロードしてインストールします。
それでもエラーが続く場合は、Xboxのキャッシュをクリアしてみてください。 これにより、エラーの原因となっている一時的な問題や破損したデータを解決することができます。 キャッシュをクリアするには、「設定」の「システム」メニューから「ストレージ」>「Xbox 360のローカルストレージをクリア」を選択します。 保存したゲームやプロファイルは削除されませんが、システムキャッシュはクリアされます。
場合によっては、特定のゲームやアプリに固有のエラーが発生することがあります。 問題のあるゲームやアプリをアンインストールして再インストールしてみて、問題が解決するかどうかを確認してください。 ゲームやアプリをアンインストールするには、「My games & apps（マイゲーム＆アプリ）」に移動し、アンインストールしたいゲームやアプリをハイライトして、コントローラーの「Menu（メニュー）」ボタンを押し、「Uninstall（アンインストール）」を選択します。
これらの手順でエラーが解決しない場合は、Xboxサポートにお問い合わせください。 トラブルシューティングの手順を追加したり、より高度な解決策を案内してくれるかもしれません。
全体的に、XboxシリーズXのエラー87E00008はイライラさせることがありますが、少しの忍耐とトラブルシューティングで、多くの場合、問題を解決し、すぐにゲームを再開することができます。
Xbox Series Xのエラー87E00008を修正する方法 - 包括的なガイド
Xbox Series Xでエラー87E00008が発生した場合、あなただけではありません。 このエラーは通常、ゲームやアプリのダウンロードやインストールに問題がある場合に発生します。 幸いなことに、この問題を解決してゲームを再開するには、いくつかのトラブルシューティング手順があります。 この包括的なガイドでは、Xbox Series Xのエラー87E00008を解決するための最も効果的なソリューションを説明します。
- インターネット接続の確認: Xbox Series Xが安定したインターネット接続に接続されていることを確認することから始めましょう。 接続が不安定な場合、ダウンロードやインストールのエラーが発生することがあります。 ルーターまたはモデムを再起動し、再度接続をお試しください。
- Xbox Series Xを再起動する： 簡単な再起動で問題が解決することもあります。 Xbox Series Xの電源ボタンを完全にシャットダウンするまで押し続けます。 数秒待ってから電源を入れ直し、再度ダウンロードやインストールをお試しください。
- システムキャッシュをクリアする： システムキャッシュをクリアすることで、エラーの原因となっている一時ファイルやデータを取り除くことができます。 これを行うには、Xbox Series Xの[設定]メニューから[システム]を選択し、[ストレージ]を選択します。 ストレージ]メニューで、[ローカル保存ゲームを消去]を選択します。 選択を確認し、キャッシュがクリアされるのを待ちます。
- ストレージの空き容量を確保する: Xbox Series Xのストレージ容量が不足していると、ダウンロードやインストールでエラーが発生することがあります。 設定]メニューから[システム]を選択し、[ストレージ]を選択します。 不要なゲーム、アプリ、ファイルを削除して、ダウンロードまたはインストールしようとしているゲームやアプリのためのスペースを確保します。
- システムアップデートの確認: Xbox Series Xが最新のシステムソフトウェアを実行していることを確認します。 設定] メニューから [システム] を選択し、[アップデート] を選択します。 アップデートがある場合は、画面の指示に従ってダウンロードしてインストールしてください。
- ゲームまたはアプリを削除して再インストールする： 上記の解決方法がどれもうまくいかない場合は、エラー87E00008の原因となっているゲームまたはアプリを削除して再インストールする必要があるかもしれません。 Xbox Series Xの[My games & apps]メニューから問題のゲームまたはアプリを探し、コントローラーの[Menu]ボタンを押して、[Manage game]（ゲームの管理）または[Manage app]（アプリの管理）を選択します。 そこから[すべてアンインストール]を選択し、削除を確認します。 その後、マイクロソフト ストアに移動し、ゲームまたはアプリを再ダウンロードします。
これらの解決策をすべて試してもXbox Series Xでエラー87E00008が発生する場合は、Xboxサポートにお問い合わせください。 個々の状況に応じて、より具体的なトラブルシューティングの手順を教えてくれます。
この総合ガイドに記載されている手順を実行することで、Xbox Series Xのエラー87E00008を解決し、お気に入りのゲームやアプリを中断することなく楽しめるようになります。
ネットワーク接続設定の確認
Xbox Series Xでエラーコード87E00008が発生した場合、ネットワーク接続設定に問題がある可能性があります。 この問題を解決するには、以下の手順をお試しください：
- ネットワークケーブルを確認してください： Xbox Series Xとルーターまたはモデムを接続するすべてのケーブルが正しく接続されていることを確認します。 ケーブルに緩みや損傷がないことを確認してください。
- ネットワーク接続をテストします： Xbox Series Xの “設定 “メニューから “ネットワーク設定 “を選択します。 ネットワーク接続のテスト」を選択し、ゲーム機がインターネットに正常に接続されているかどうかを確認します。 問題が検出された場合は、画面の指示に従って解決してください。
- ネットワークハードウェアを再起動します： ルーターまたはモデムと同様に、Xbox Series Xの電源をオフにします。 数分待ってから電源を入れ直します。 ネットワーク接続がリフレッシュされ、一時的な不具合が解消されます。
- ネットワーク設定を確認します： ウェブブラウザにIPアドレスを入力して、ルーターまたはモデムの設定にアクセスします。 DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）が有効になっていること、DNS（Domain Name System）の設定が自動になっていることを確認します。
- 有線接続に切り替えます： 現在ワイヤレス接続を使用している場合は、イーサネットケーブルを使用してXboxシリーズXをルーターまたはモデムに接続してみてください。 より安定した信頼性の高いネットワーク接続が可能になります。
- ネットワーク設定をリセットします： Xbox Series Xの “設定 “メニューから “ネットワーク設定 “を選択します。 詳細設定 “を選択し、“代替MACアドレス “を選択します。 クリア」を選択し、ネットワーク設定をデフォルトにリセットします。 保存されているネットワークパスワードや設定も削除されます。
- インターネットサービスプロバイダに連絡する： 上記の手順でエラーコード87E00008が解決しない場合は、インターネットサービスプロバイダまたはネットワークインフラに問題がある可能性があります。 ネットワーク接続のトラブルシューティングの詳細については、ISP にお問い合わせください。
以上の手順で、Xbox Series Xのエラーコード87E00008の原因となっているネットワーク接続設定の問題をチェックし、解決することができます。
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ローカル保存ゲームをクリアする
Xbox Series Xでエラーコード87E00008が発生した場合、ローカルに保存されているゲームをクリアすることで解決できる可能性があります。 このエラーは通常、ゲーム機のセーブゲームデータに問題がある場合に発生します。
以下の手順に従って、ローカルのセーブゲームをクリアしてください：
- Xbox Series Xの電源を入れ、アカウントにサインインします。
- コントローラーのXboxボタンを押してガイドを開きます。
- My games & apps」タブに移動します。
- 下にスクロールして「すべてを見る」を選択し、すべてのゲームとアプリを表示します。
- エラーの原因となっているゲームを探し、コントローラーのメニューボタン（横線が3本入ったボタン）を押します。
- 表示されるメニューで、「ゲームとアドオンの管理」を選択します。
- 左側の「Saved data」タブを選択します。
- セーブデータのリストで、削除したいファイルをハイライトする。
- コントローラーのメニューボタンをもう一度押し、「コンソールから削除」を選択します。
- どこでも削除」を選択して削除を確定する。
ローカルのセーブゲームデータを消去したら、再度ゲームを起動してエラーが解消されているか確認してください。 エラーが解消されない場合は、他のトラブルシューティング手順を検討するか、Xboxサポートにお問い合わせください。
XboxシリーズXを再起動する
Xbox Series Xでエラーコード87E00008が発生した場合、まずゲーム機を再起動してください。 Xbox Series X を再起動すると、システムがリフレッシュされ、問題の原因となっている一時的な不具合やエラーが解消されます。
Xbox Series X を再起動するには、以下の手順に従ってください：
- 本体前面のXboxボタンを約10秒間長押しします。
- ゲーム機が完全にシャットダウンするまで待ちます。
- 本体背面から電源コードを抜く。
- 少なくとも10秒間待つ。
- 電源コードをコンソールに差し戻す。
- ゲーム機のXboxボタンを押して電源を入れます。
Xbox Series Xが再起動したら、エラーコード87E00008がまだ表示されるか確認します。 エラーが解消されない場合は、他のトラブルシューティング手順を試してみてください。
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**注意:**ゲーム機を再起動しても、ゲームデータや設定は削除されません。 単にシステムを再起動するだけです。
Xboxサポートにお問い合わせください。
上記のトラブルシューティングをすべて試しても、Xbox Series X でエラーコード 87E00008 が発生する場合は、Xbox サポートに問い合わせることをお勧めします。 Xbox サポートには、ゲーム機に関する技術的な問題を解決するエキスパートチームがいます。
Xbox サポートに連絡するには、以下の手順に従ってください：
- Xboxの公式ウェブサイトwww.xbox.com にアクセスします。
- ページを一番下までスクロールし、フッターセクションの「サポート」をクリックします。
- サポートページで「お問い合わせ」ボタンをクリックします。
- 新しいページに移動しますので、問題のカテゴリーを選択してください。 リストから「Xbox Series X」を選択してください。
- あなたの問題に関連する特定のサブカテゴリを選択します。 エラーコード87E00008の場合は、「コンソールとシステムアップデート」を選択します。
- 次のページで、さまざまなサポートオプションが表示されます。 サポートエージェントとのチャット、電話の予約、コールバックのリクエストを選択できます。
- ページの指示に従ってXboxサポートと連絡を取る。
Xboxサポートに連絡する際は、エラーコード87E00008とすでに実行したトラブルシューティングの手順について、できるだけ多くの情報を提供することをお勧めします。 そうすることで、サポート担当者があなたの問題をよりよく理解し、最も適切な解決策を提供することができます。
Xboxサポートは、Xbox Series Xで発生したあらゆる問題をサポートします！
よくある質問
Xbox Series Xのエラー87E00008とはどういう意味ですか？
Xbox Series Xのエラー87E00008は通常、ゲームのインストールまたはダウンロードに問題があることを示しています。 システムがゲームをインストールまたはアップデートできない場合に発生します。
どうすればXbox Series Xのエラー87E00008を解決できますか？
Xbox Series Xのエラー87E00008を修正するには、いくつかの解決方法を試すことができます。 まず、ゲーム機がインターネットに接続されていて、ネットワークに問題がないことを確認してください。 その後、Xboxを再起動し、モデムとルーターの電源を切ってみてください。 それでも問題が解決しない場合は、ゲーム機のキャッシュをクリアするか、ゲームを再インストールする必要があるかもしれません。
ゲームのインストール中にエラー87E00008が発生するのはなぜですか？
87E00008エラーは、さまざまな原因でXbox Series Xのゲームインストール中に発生する可能性があります。 考えられる原因としては、ネットワーク接続の問題、破損したゲームファイル、Xbox Liveサービスの問題などがあります。 エラーを解決するには、特定の原因をトラブルシューティングするのが最善です。
ゲームの再インストールでエラー87E00008は直りますか？
ゲームを再インストールすることで、Xbox Series Xのエラー87E00008が修正される場合があります。 ただし、ゲームを再インストールすると、進行状況やセーブデータも削除されますので、この方法を実行する前に必ずデータをバックアップしてください。
ネットワーク接続の不具合がエラー87E00008の原因になることはありますか？
はい、ネットワーク接続の不具合がXbox Series Xのエラー87E00008を引き起こす可能性があります。コンソールがインターネットへの安定した接続を確立できない場合、ゲームのインストールやアップデートに問題が生じる可能性があります。 他の解決策を試す前に、ネットワーク接続を確認し、ネットワークの問題をトラブルシューティングすることをお勧めします。
Xbox Series Xのエラー87E00008とは何ですか？
エラー87E00008はXbox Series Xでよくあるエラーコードで、ゲームやアプリをダウンロードまたはインストールしようとしたときに発生します。 通常、Xbox Liveサービスの問題またはネットワーク接続の問題を示しています。
