Xbox Oneがゲームをインストールできないトラブルシューティングインストールが停止したエラーの修正手順

Xbox Oneがゲームをインストールしない｜インストールが停止しましたエラーを修正する方法

熱心なゲーマーであれば、Xbox Oneコンソールがゲームのインストールを拒否することほどイライラすることはないでしょう。これは、ネットワークの問題からハードウェアの問題まで、様々な理由で起こる可能性があります。しかし、いくつかのトラブルシューティングの手順で、このインストール停止エラーを解決し、お気に入りのゲームを楽しむことができます。

1. インターネット接続を確認する: Xbox One でゲームをダウンロード・インストールするには、安定したインターネット接続が不可欠です。 Wi-Fiまたはイーサネット接続が正しく機能しているか、他のデバイスでテストして確認してください。接続が弱い、または信頼できない場合は、ルーターをリセットするか、インターネットサービスプロバイダにお問い合わせください。

2. キャッシュをクリアする: 破損したキャッシュファイルは、ゲームのインストールプロセスを妨害する可能性があります。 Xbox Oneのキャッシュをクリアするには、コンソール前面の電源ボタンを電源が完全に切れるまで押し続けます。電源ケーブルを背面から抜き、約10秒間待ちます。電源ケーブルを再び差し込み、ゲーム機の電源を入れます。これでキャッシュがクリアされ、インストールの問題が解決する可能性があります。

3. ストレージの空き容量を確保する: Xbox Oneのストレージ容量が不足していると、ゲームのインストールができないことがあります。設定 “メニューから “システム”、“ストレージ “の順に選択し、空き容量を確認してください。空き容量が少ない場合は、不要なゲームやアプリをアンインストールして空き容量を確保しましょう。また、外付けハードディスクドライブを接続して、ストレージ容量を拡張することもできます。

4. ゲーム機をアップデートする: システムソフトウェアが古いと、ゲームのインストール時に互換性の問題が発生することがあります。設定 “メニューから “システム “を選択し、“アップデートとダウンロード “を選択して、Xbox Oneが最新のアップデートを実行していることを確認してください。アップデートがある場合は、ダウンロードしてインストールしてください。

5. ハードリセットを実行する: 他のすべてが失敗した場合、ハードリセットが必要な場合があります。コンソール前面の電源ボタンを、電源が完全に切れるまで押し続けます。電源ケーブルを背面から抜き、約10秒間待ちます。電源ケーブルを再び差し込み、ゲーム機の電源を入れます。これでシステムがリセットされ、インストールの問題を引き起こしているソフトウェアの問題が解決される可能性があります。

以上の手順で、Xbox Oneがゲームをインストールできない問題を解決し、ゲーム体験を取り戻すことができるはずです。問題が解決しない場合は、Xbox サポートにお問い合わせください。

Xbox One がゲームをインストールしない問題を解決する手順

Xbox One コンソールにゲームがインストールできない問題が発生した場合、問題を解決するためにいくつかのトラブルシューティング手順を試すことができます。

1. インターネット接続を確認する: Xbox Oneがインターネットに接続され、接続が安定していることを確認します。 Xboxの設定でネットワーク接続をテストすることができます。
1. コンソールを再起動: 単純な再起動でインストールの問題が解決することもあります。 Xbox Oneの電源を切り、電源コードを抜いて数秒待ち、再び差し込んで電源を入れます。
ハードドライブの空き容量を確保する: Xbox Oneに十分なストレージ容量がない場合、新しいゲームをインストールできないことがあります。 Xboxの設定から利用可能なストレージを確認してください。不要なゲームやアプリを削除して、空き容量を確保しましょう。
システムアップデートの確認: Xbox Oneが最新のシステムソフトウェアを実行していることを確認してください。 Xboxの設定からアップデートの有無を確認します。アップデートが利用可能な場合は、それをインストールし、再度ゲームをインストールしてみてください。
**ディスクからゲームをインストールする場合、ディスクに傷や損傷がないか確認してください。必要に応じてクリーニングしてください。ゲームをデジタルでインストールしている場合は、インターネット接続を確認し、ゲームのダウンロードをやり直してください。
コンソールのキャッシュをリセットする： Xbox Oneのキャッシュをクリアすると、インストールの問題が解決することがあります。コンソールの前面にある電源ボタンを、電源が完全に切れるまで押し続けます。電源コードを抜いて数秒待ち、再び差し込んで電源を入れます。
Xbox Live ゴールド加入の確認: 一部のゲームでは、インストールおよびプレイに有効な Xbox Live ゴールド加入が必要です。サブスクリプションが最新であることを確認してください。

これらの手順で問題が解決せず、Xbox Oneにゲームをインストールする際に問題が発生し続ける場合は、Xboxサポートにお問い合わせください。

トラブルシューティングインストール停止エラー

Xbox One にゲームをインストールしようとしているときに「Installation Stopped (インストールが停止しました)」エラーが発生した場合、問題を解決するためのトラブルシューティング手順がいくつかあります：

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1. アップデートの確認: Xbox One 本体が完全にアップデートされていることを確認してください。設定]メニューから[システム]を選択し、[アップデート]を選択します。利用可能なアップデートがあれば、ダウンロードしてインストールします。
コンソールを再起動: コンソール前面の電源ボタンを10秒間長押しして、Xbox Oneの電源を切ります。数分待ってから電源を入れ直します。ゲームをもう一度インストールしてみてください。
ローカルに保存されているゲームをクリアする: インストールが停止したエラーが続く場合は、ローカルに保存されているゲームをクリアしてみてください。設定]メニューから[システム]を選択し、[ストレージ]を選択します。ストレージデバイスを選択し、「ローカル保存ゲームを消去」を選択します。クラウドに保存されていないセーブゲームはすべて削除されますので、重要なデータは必ずバックアップしてください。
ストレージの空き容量: Xbox Oneに十分な空き容量がない場合、ゲームをインストールできないことがあります。設定]メニューから[システム]を選択し、[ストレージ]を選択します。ストレージデバイスの空き容量を確認してください。空き容量が少ない場合は、コンテンツを削除または移動して空き容量を確保する必要があります。
インターネット接続の確認: Xbox One でゲームをダウンロードおよびインストールするには、安定した高速インターネット接続が必要です。ゲーム機がインターネットに接続され、接続が中断されていないことを確認してください。また、より安定した接続のために、イーサネットケーブルを使ってゲーム機をルーターに直接接続してみてください。
インストールをキャンセルして再試行する: インストールをキャンセルして再試行するだけで、問題が解決することもあります。マイゲーム＆アプリ]メニューから[キュー]を選択し、インストールできないゲームを選択します。キャンセル]を選択し、ゲームを再インストールしてみます。
Xbox サポートに連絡する: 上記の手順で「インストールが停止しました」エラーが解決しない場合は、Xbox サポートに連絡する必要があるかもしれません。サポートでは、追加のトラブルシューティング手順を提供したり、必要に応じてゲーム機の修理や交換の手順を案内したりします。

以下のトラブルシューティング手順を実行することで、Xbox Oneの「Installation Stopped」エラーを解決し、ゲームを正常にインストールできるようになります。

インターネット接続の確認

ゲームをインストールできないXbox Oneのトラブルシューティングの最初のステップの1つは、インターネット接続をチェックすることです。安定した信頼性の高いインターネット接続は、ゲーム機でゲームをダウンロードおよびインストールするために非常に重要です。

ここでは、インターネット接続が正常に機能していることを確認するためにできることをいくつか紹介します：

1. ルーター/モデムを再起動する: 時には、単純な再起動は、一時的なネットワークの問題を修正することができます。ルーター/モデムから電源を抜き、約30秒間待ってから、再び差し込みます。ネットワークが完全に再起動するまで待ってから次に進みます。
**ルーター/モデムと Xbox One を接続しているすべてのケーブルがしっかりと差し込まれていることを確認します。ケーブルに損傷の形跡がないことを確認してください。
**ワイヤレス接続を使用している場合は、より強い信号を確保するために、ルーターの近くに移動してみてください。厚い壁や他のデバイスがWi-Fi信号を妨害し、速度が遅くなる可能性があります。
**ネットワークの混雑を緩和する：**インターネットの速度が遅い場合は、同時にネットワークを使用しているデバイスが多すぎる可能性があります。不要なデバイスの接続を解除したり、他のデバイスでの大容量のダウンロードやアップロードを一時停止してみてください。
**あなたのインターネット接続速度をテスト：**オンラインスピードテストを使用して、インターネット接続速度を確認してください。支払っている料金よりも著しく遅い場合は、インターネット・サービス・プロバイダーに問い合わせてください。

インターネット接続が安定していることを確認したら、Xbox Oneにゲームを再インストールしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、他のトラブルシューティング手順を試す必要があるかもしれません。

ストレージの空き容量を確保する

Xbox Oneにゲームがインストールできない一般的な原因の1つは、ストレージの空き容量不足です。コンソールのハードドライブがすでに一杯になっている場合、空き容量を確保するまで新しいゲームをインストールすることはできません。以下は、Xbox Oneのストレージ容量を確保するための手順です：

1. 不要なゲームやアプリを削除する： Xbox Oneダッシュボードの「マイゲーム＆アプリ」セクションに移動します。削除したいゲームまたはアプリを選択し、コントローラーの “メニュー “ボタンを押して、“ゲームを管理 “または “アプリを管理 “を選択します。そこから “アンインストール “を選択し、コンソールのハードドライブからアイテムを削除することができます。
キャッシュをクリアする： キャッシュをクリアすることで、ストレージの空き容量が大幅に増えることがあります。これを行うには、Xbox One本体の電源ボタンを完全にシャットダウンするまで押し続けます。コンソールの背面から電源コードを抜き、少なくとも10秒間待ちます。その後、電源コードを再び差し込み、ゲーム機の電源を入れます。起動中にキャッシュがクリアされます。
外付けハードドライブにゲームを移動: Xbox Oneに外付けハードドライブを接続している場合、ゲームやアプリを移動して、ゲーム機の内蔵ハードドライブの空き容量を確保することができます。これを行うには、“マイゲーム & アプリ” セクションに移動し、移動したいゲームまたはアプリを選択して “メニュー” ボタンを押し、“ゲームを管理” または “アプリを管理” を選択します。そこから “移動 “を選択し、移動先として外付けハードドライブを選択します。
自動ゲームキャプチャを無効にする: Xbox Oneは自動的にゲームクリップやスクリーンショットをキャプチャします。この機能を無効にするには、“設定 “メニューから “環境設定 “を選択し、“キャプチャと共有 “を選択します。そこから、“ゲームクリップを記録する “と “スクリーンショットを記録する “オプションをオフに切り替えます。
**外付けハードドライブにゲームをインストールする：**ゲーム機の内蔵ハードドライブに十分な容量がない場合、外付けハードドライブに直接ゲームをインストールすることができます。この場合、互換性のある外付けハードドライブをXbox Oneに接続する必要があります。接続したら、“設定 “メニューから “システム “を選択し、“ストレージ “を選択します。そこから、外付けハードドライブをデフォルトのインストール場所として選択します。

以上の手順で、Xbox Oneのストレージ容量を確保し、ゲームがインストールできない問題を解決できます。

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ゲーム機を再起動する

Xbox Oneのインストールに問題があり、インストールプロセスが停止している場合、最初に試すことができるトラブルシューティングステップの1つは、コンソールを再起動することです。再起動することで、一時的なソフトウェアの不具合や、ゲームが正しくインストールされない原因となっているエラーを解決することができます。

Xbox Oneを再起動するには、以下の手順に従ってください：

コンソール前面の電源ボタンを約10秒間押し続けます。
ゲーム機の電源が切れます。
ゲーム機がシャットダウンしたら、ゲーム機の背面から電源コードを抜きます。
少なくとも10秒間待ちます。
コンソールに電源コードを差し戻す。
ゲーム機前面の電源ボタンを押して電源を入れます。

ゲーム機が再起動したら、ゲームをもう一度インストールしてみて、問題が解決するかどうかを確認します。それでもインストールが停止する場合は、次のトラブルシューティング手順を試して、さらに問題を解決してください。

よくある質問

Xbox Oneにゲームがインストールされないのはなぜですか？

Xbox Oneにゲームがインストールされない理由はいくつか考えられます。インターネット接続が遅い、ストレージの空き容量が足りない、ディスクに不具合がある、ゲーム機本体に問題があるなどの原因が考えられます。コンソールキャッシュのクリア、ネットワーク設定の確認、ディスクの抜き差しなど、トラブルシューティングの手順を試すことで問題を解決することができます。

ゲームのインストール中にXbox Oneが「インストールが停止しました」と表示された場合はどうすればよいですか？

ゲームのインストール中にXbox Oneが「インストールが停止しました」と表示された場合、次の手順を試して問題を解決することができます：1.ゲーム機を再起動する、2.アップデートを確認する、3.ストレージの空き容量を確保する、4.ゲームをキャンセルして再インストールする、5.ゲーム機を工場出荷時の設定にリセットする。これらの手順が、インストールが停止したエラーのトラブルシューティングと解決に役立つはずです。

Xbox Oneのストレージ容量を空けるには？

Xbox Oneのストレージ容量を空ける必要がある場合、以下の方法があります： 1. 使わなくなったゲームやアプリをアンインストールする、2.ゲームやアプリを外付けハードドライブに移動する、3.ゲーム機のキャッシュをクリアする、4.不要なファイルやキャプチャを削除する、5.セーブファイルにクラウドストレージを使用する。これらの手順を踏むことで、ゲームをインストールするためのスペースを確保することができます。

Xbox Oneのダウンロード速度が遅いのを直す方法はありますか？

1.インターネット接続を確認する、2.ダウンロードを一時停止して再開する、3.バックグラウンドで動作している他のアプリやゲームを終了する、4.ネットワーク機器の電源を切る、5.Wi-Fiではなく有線接続を使用する。これらの手順により、ダウンロード速度が向上し、ゲームをより速くインストールできるようになります。

Xbox Oneのディスクが認識されない場合はどうすればいいですか？

Xbox Oneのディスクが認識されない場合は、以下のトラブルシューティング手順をお試しください： 1. 柔らかい布でディスクを拭いてください。以上の手順で問題の原因を特定し、解決することができます。

Xbox Oneにゲームがインストールできない場合、どうすればいいですか？

Xbox Oneにゲームがインストールされない場合、問題のトラブルシューティングにはいくつかの手順があります。まず、ゲーム機がインターネットに接続されていること、ネットワークに問題がないことを確認してください。次に、システムアップデートがないか確認し、必要であればインストールします。また、コンソールのキャッシュをクリアしてみると、インストールの問題が解決することがよくあります。どの手順もうまくいかない場合は、Xboxのサポートにお問い合わせください。

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