ステップバイステップガイド： Surface Pro 9をハードリセットする方法

Surface Pro 9をハードリセットする方法

Surface Pro 9 に問題があり、期待どおりに応答または動作しない場合は、ハードリセットが必要な場合があります。ハードリセットを実行すると、デバイスが工場出荷時の設定に復元され、問題を引き起こしている可能性のあるソフトウェアの不具合やエラーが消去されます。

ハードリセットを行う前に、このプロセスによってデバイス上のすべてのデータが消去されることに注意することが重要です。作業を進める前に、重要なファイルや文書は必ずバックアップしてください。

Surface Pro 9 のハードリセットを実行するには、次の手順に従います：

デバイスの電源ボタンを 10 秒以上押し続けます。これにより、デバイスが強制的にシャットダウンされます。
電源ボタンを離し、音量アップボタンと電源ボタンを同時に長押しします。
画面にSurfaceのロゴが表示されるまで、両方のボタンを押し続けます。ロゴが表示されたら、ボタンを放します。
デバイスがWindows回復環境に入ります。ボリュームアップボタンとボリュームダウンボタンを使用してオプションをナビゲートし、電源ボタンで「Troubleshoot（トラブルシューティング）」を選択します。
トラブルシューティング」メニューで「このPCをリセット」を選択し、画面の指示に従ってリセットプロセスを完了します。

リセットプロセスが完了すると、Surface Pro 9 は工場出荷時の設定に復元され、ソフトウェアの問題はすべて解決されます。バックアップしたファイルやドキュメントをデバイスに復元することを忘れないでください。

ハードリセットは、他のすべてのトラブルシューティング手順が失敗した場合の最後の手段としてのみ使用する必要があります。 Surface Pro 9 に継続的な問題が発生している場合は、Microsoft サポートに連絡してさらなる支援を求めるのが最善かもしれません。

このステップバイステップガイドに従うことで、Surface Pro 9 のハードリセットを正常に実行し、デバイスに問題を引き起こしている可能性のあるソフトウェアの問題を解決することができます。

ステップバイステップガイド： Surface Pro 9 をハードリセットする方法

Surface Pro 9 に問題が発生し、ハードリセットを実行する必要がある場合は、以下の手順に従ってデバイスを工場出荷時の設定に復元します。

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Surface Pro 9 の電源ボタンを 10 秒以上押し続けます。
電源ボタンを離し、数秒間待ちます。
音量アップボタンと電源ボタンを同時に約15秒間押し続けます。
画面にSurfaceのロゴが表示されたら、両方のボタンを離します。
起動オプションメニューが表示されます。ボリュームアップボタンとボリュームダウンボタンを使用して、メニュー内を移動します。
音量ボタンを使用してメニューから「Troubleshoot（トラブルシューティング）」を選択し、電源ボタンを押して確定します。
Troubleshoot（トラブルシューティング）」メニューで、音量ボタンを使って「Reset this PC（このPCをリセット）」を選択し、電源ボタンを押して確定します。
ファイルを保持するか、すべてを削除するかを選択します。音量ボタンで必要なオプションを選択し、電源ボタンを押して確定します。
画面の指示に従って、リセットプロセスを完了します。
リセットが完了すると、Surface Pro 9 が再起動し、工場出荷時の設定に戻ります。

ハードリセットを行うと、Surface Pro 9のすべてのデータが消去されることに注意することが重要です。リセットを行う前に、重要なファイルをバックアップしておいてください。

ハードリセットを実行した後もデバイスに問題がある場合は、Microsoft サポートに連絡してサポートを受けることをお勧めします。

ハードリセットの準備

Surface Pro 9 のハードリセットを実行する前に、リセットプロセスをスムーズかつ成功させるためにいくつかの予防措置を講じることが重要です。以下の手順に従ってください：

データのバックアップ: デバイスをハードリセットすると、デバイス上のデータがすべて消去されます。すべての重要なファイル、写真、文書を外部ストレージデバイスまたはクラウドストレージサービスにバックアップしてください。
ハードリセット処理を開始する前に、デバイスに十分なバッテリ充電があることを確認します。中断を避けるため、少なくとも 50% は充電しておくことをお勧めします。
ハードリセットを成功させるには、Surface Pro 9 から USB ドライブ、ヘッドフォン、または外部モニターなどの外部デバイスをすべて取り外します。
ハードリセット後に再インストールする必要があります。
Microsoftアカウントのユーザー名とパスワードを準備します。ハードリセット後に Microsoft アカウントでサインインしてデバイスをセットアップする必要があります。

ハードリセットの実行

ハードリセットは、Surface Pro 9 に問題が発生したり、正しく応答しない場合に有効なトラブルシューティングステップです。以下の手順に従って、デバイスのハードリセットを実行してください：

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Surface Pro 9 の電源が入っていることを確認します。
デバイスの右上にある電源ボタンを 20 秒以上押し続けます。画面がオフになり、デバイスが再起動するのが確認できるはずです。
デバイスが再起動したら、電源ボタンを離します。
これでSurface Pro 9がハードリセットを実行し、正常に起動するはずです。このプロセスには数分かかる場合があります。

デバイスが再起動しない場合、またはハードリセット後も問題が発生する場合は、他のトラブルシューティング手順を試すか、Microsoft サポートに連絡してサポートを受ける必要があります。

よくある質問

Surface Pro 9 でハードリセットを実行する方法を教えてください。

Surface Pro 9 でハードリセットを実行するには、電源ボタンを 20 秒以上押し続けてから放します。数秒間待ってから、もう一度電源ボタンを押してデバイスの電源を入れます。

Surface Pro 9 がフリーズして反応しない場合はどうすればよいですか？

Surface Pro 9 がフリーズして反応しない場合は、ハードリセットで問題を解決できます。電源ボタンを20秒間長押ししてから離します。数秒間待ってから、もう一度電源ボタンを押してデバイスの電源を入れます。

ハードリセットを実行すると、Surface Pro 9 のデータは削除されますか？

いいえ、ハードリセットによって Surface Pro 9 のデータが削除されることはありません。これは、ソフトウェアの問題を解決するための強制的な再起動です。ただし、潜在的な損失を避けるため、重要なデータは定期的にバックアップすることをお勧めします。

Surface Pro 9 が正常に機能しない場合、ハードリセットを実行する必要がありますか？

Surface Pro 9 が正常に機能しない場合、ハードリセットを実行することは、トラブルシューティングに役立つことがよくあります。ソフトウェアの問題を解決し、デバイスを正常な状態に戻すのに役立ちます。ただし、問題が解決しない場合は、Microsoft サポートに連絡してサポートを受ける必要がある場合があります。