サムスンギャラクシーS9で電話をかけたり受けたりできない場合の対処法(簡単な手順)

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サムスンギャラクシーS9の電話通話の問題のトラブルシューティングガイド:通話を発信または受信できないことを修正する簡単な手順

サムスンギャラクシーS9で電話をかけたり受けたりすることに問題がある場合、心配しないでください。 多くのユーザーが同様の問題を報告していますが、良いニュースは、問題を解決するためにあなたが取ることができるいくつかの簡単な手順があるということです。

目次

まず、お使いのデバイスの信号強度を確認することが重要です。 信号強度が低いと、通話関連の問題が発生することがよくあります。 ネットワークの電波が良好な場所にいることを確認し、問題が解決しない場合は別の場所に移動してみてください。

通話の問題のもう一つの一般的な原因は、ソフトウェアの不具合です。 デバイスを再起動すると、一時的なソフトウェアの問題を解決できることがよくあります。 電源ボタンを長押しし、「再起動」オプションを選択するだけです。 デバイスが再起動したら、問題が解決したかどうかを確認します。

デバイスを再起動しても問題が解決しない場合は、ネットワーク設定を確認する必要があるかもしれません。 Samsung Galaxy S9の “設定 “メニューに移動し、“接続”、“モバイルネットワーク “の順に選択します。 モバイルデータ」オプションが有効になっていることを確認し、問題が解決したかどうかを確認します。

これらのステップのいずれでも問題が解決しない場合は、ネットワークプロバイダーに連絡してさらなる支援を求める価値があるかもしれません。 ネットワークプロバイダーは、追加のトラブルシューティング手順を提供したり、ネットワークプロバイダー固有の解決策を提供したりできる場合があります。

Samsung Galaxy S9の通話の問題を解決する手順

Samsung Galaxy S9で電話の発信または着信に問題が発生した場合、問題を解決するために試せる手順がいくつかあります:

  1. **信号強度を確認する:**お使いの携帯電話の信号バーを確認することによって、強力な信号を持っていることを確認してください。 信号強度が低い場合は、別の場所に移動するか、携帯電話を再起動してみてください。
  2. 機内モードの切り替え: 機内モードをオン・オフすることで、携帯電話のネットワーク接続をリセットできる場合があります。 画面上部から下にスワイプしてクイック設定パネルにアクセスし、機内モードアイコンをタップしてオン/オフを切り替えます。
  3. 電話を再起動する: 簡単な再起動で、通話の問題を引き起こしている可能性のある一時的なソフトウェアの問題が解決することがあります。 電源ボタンを長押しし、表示されるオプションから「再起動」をタップします。
  4. ソフトウェアアップデートの確認: 設定 > ソフトウェアアップデート > アップデートを手動でダウンロード の順に進み、携帯電話のソフトウェアが最新であることを確認します。 アップデートがある場合は、ダウンロードしてインストールします。
  5. SIMカードの取り外しと再挿入: SIMカードに問題があると、通話に問題が生じることがあります。 電話の電源を切り、SIMカード取り外しツールまたはクリップを使ってSIMカードトレイを取り外し、SIMカードを慎重に取り外します。 数秒待ってからSIMカードを再び挿入し、電話の電源を入れます。
  6. ネットワーク設定をリセットする: ネットワーク設定をリセットすると、ネットワーク関連の通話の問題を解決できます。 設定] > [一般管理] > [リセット] > [ネットワーク設定をリセット]に進みます。 これにより、保存されているすべてのネットワークとWi-Fiパスワードが携帯電話から削除されることに注意してください。
  7. 通信事業者に連絡する: 上記の手順がどれもうまくいかない場合は、通信事業者に大きな問題がある可能性があります。 通信事業者のカスタマーサポートに連絡し、さらなるサポートと、お住まいの地域でネットワークが停止していないかどうかを確認してください。

これらの手順を実行することで、Samsung Galaxy S9での通話に関する問題をトラブルシューティングし、解決できるはずです。 問題が解決しない場合は、Samsungのサポートに連絡するか、サービスセンターを訪れてさらにサポートを受けることをお勧めします。

解決策 1: 信号強度とネットワーク設定を確認する

Samsung Galaxy S9で電話をかけたり受けたりできない場合、最初にすべきことは信号強度とネットワーク設定を確認することです。 以下はその手順です:

  1. ネットワークが良好なエリアにいることを確認します。 お使いの携帯電話の信号強度インジケータがフルになっているか、少なくとも2~3バーになっているかどうかを確認します。
  2. 信号強度が低い場合は、別の場所に移動するか、外に出て受信状態を良くしてみてください。
  3. 携帯電話が機内モードになっていないか確認する。 機内モードになっている場合は、「設定」>「接続」>「機内モード」で機内モードをオフにします。
  4. SIMカードが携帯電話に正しく挿入されているか確認する。 SIMカードを取り外して清掃し、再度しっかりと挿入します。
  5. 携帯電話がDo Not Disturbモードになっていないか確認します。 設定」>「音と振動」>「迷惑をかけない」に進み、オフになっていることを確認します。
  6. 携帯電話が正しいネットワークモードに設定されているか確認します。 設定」>「接続」>「モバイルネットワーク」>「ネットワークモード」に進み、SIMカードに適したネットワークモードを選択します(例:LTE/3G/2G自動)。
  7. それでも電話をかけたり受けたりできない場合は、携帯電話を再起動してみてください。 電源ボタンを長押しし、「再起動」をタップします。 または、電話の電源を切り、数秒間待ってから電源を入れ直すこともできます。
  8. 問題が解決しない場合は、ネットワークサービスプロバイダーにお問い合わせください。 アカウントまたはお住まいの地域のネットワークカバレッジに問題がある可能性があります。

これらの簡単な手順に従うことで、Samsung Galaxy S9で電話をかけたり受けたりできない問題をトラブルシューティングして解決することができます。

解決策2:携帯電話を再起動し、ソフトウェアアップデートを確認する

Samsung Galaxy S9で電話をかけたり受けたりする問題に直面している場合、電話を再起動してソフトウェアアップデートを確認すると、問題を解決できます。

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  1. 電話を再起動するには、電源オプションメニューが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
  2. オプションから「再起動」を選択します。

古いソフトウェアが原因で通話に問題が発生することがあるためです。

  1. Samsung Galaxy S9の「設定」アプリにアクセスします。
  2. 下にスクロールし、「ソフトウェアアップデート」を選択します。
  3. アップデートを手動でダウンロード」をタップし、利用可能なアップデートがないか確認します。
  4. 利用可能なアップデートがある場合は、画面の指示に従ってデバイスにインストールします。

ソフトウェア・アップデートのプロセスが完了したら、携帯電話を再起動し、変更が反映されるようにします。

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お使いの携帯電話を再起動し、ソフトウェアを最新の状態に保つことで、Samsung Galaxy S9で電話をかけたり受けたりする際に問題を引き起こしている可能性のあるソフトウェア関連の問題を解決できます。

解決策3:ネットワーク設定をリセットし、サービスプロバイダに連絡する

Samsung Galaxy S9で電話をかけたり受けたりすることにまだ問題がある場合は、ネットワーク設定をリセットすることが役立つ場合があります。 これにより、問題を引き起こしている可能性のあるネットワーク関連の問題を解決できます。

  1. Samsung Galaxy S9の「設定」アプリにアクセスします。
  2. 下にスクロールし、「一般管理」をタップします。
  3. リセット」をタップし、「ネットワーク設定をリセット」を選択します。
  4. 設定をリセット」をタップして動作を確認します。
  5. デバイスが再起動し、ネットワーク設定がデフォルト値にリセットされます。

ネットワーク設定をリセットした後、Samsung Galaxy S9で電話をかけたり受けたりできるかどうかを確認してください。 問題が解決しない場合は、サービスプロバイダに問い合わせることをお勧めします。

サービスプロバイダーが問題のトラブルシューティングを行い、解決方法を指導してくれる場合があります。 また、お住まいの地域でネットワークの停止や既知の問題があり、それが電話の接続性に影響している可能性があるかどうかを確認することもできます。

よくある質問

Samsung Galaxy S9で電話をかけたり受けたりできない場合はどうすればよいですか?

Samsung Galaxy S9で電話の発信や着信ができない場合、問題のトラブルシューティングにはいくつかの手順があります。 まず、電話が機内モードになっているか、信号強度が弱いかどうかを確認します。 これが問題でない場合は、携帯電話を再起動するか、SIMカードを抜き差ししてみてください。 また、最後の手段として、ネットワーク設定のリセットや工場出荷時のリセットを試してみることもできます。

Samsung Galaxy S9で通話できないのはなぜですか?

Samsung Galaxy S9で通話ができない場合、いくつかの理由が考えられます。 ネットワーク信号の問題、ソフトウェアの不具合、SIMカードの問題などが考えられます。 ネットワーク設定のリセット、携帯電話が機内モードになっていないか、信号強度が弱いかどうかの確認、SIMカードの抜き差しなどのトラブルシューティング手順を試して、問題を解決することができます。

Samsung Galaxy S9で電話を受けられない問題を解決するには?

Samsung Galaxy S9で電話を受けることができない場合、問題を解決するための手順がいくつかあります。 まず、携帯電話が機内モードになっておらず、信号強度が強いことを確認します。 また、電話を再起動したり、通話転送が有効になっているかどうかを確認したりしてみてください。 それでも問題が解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットするか、工場出荷時の状態にリセットしてみてください。

Samsung Galaxy S9で電話をかけたり受けたりできない問題を、電話をリセットせずに解決する方法はありますか?

はい、電話をリセットせずにSamsung Galaxy S9で電話をかけたり受けたりできない問題を解決するには、いくつかの手順があります。 まず、電話が機内モードになっているか、信号強度が弱いかどうかを確認します。 これが問題でない場合は、携帯電話を再起動するか、SIMカードを抜き差ししてみてください。 また、ネットワーク設定をリセットしてみるか、サービスプロバイダに問い合わせることもできます。

トラブルシューティングの手順をすべて試しても、Samsung Galaxy S9で電話をかけたり受けたりできない場合はどうすればよいですか?

トラブルシューティングの手順をすべて試しても、Samsung Galaxy S9で電話をかけたり受けたりできない場合は、サービスプロバイダに連絡することをお勧めします。 お客様のネットワークとデバイスの設定に基づいて問題を診断し、具体的な解決策を提供できる可能性があります。 必要な場合は、サービスセンターを訪れて、専門の技術者に電話をチェックしてもらうことをお勧めする場合もあります。

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