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記事を読むPS5 コントローラーがアップデートされない場合の対処方法 (2023年更新)
PS5コントローラーのアップデートで問題が発生しているのは、あなただけではありません。 コントローラを最新のファームウェアにアップデートしようとすると、多くのユーザーから問題が発生することが報告されています。 幸いなことに、PS5コントローラをアップデートして正常に動作させるための簡単な解決策があります。
目次
まず、PS5本体がインターネットに接続されていることを確認してください。 コントローラーのファームウェアをアップデートするには、安定したインターネット接続が不可欠です。 インターネットに接続できない場合は、ゲーム機とルーターを再起動してみてください。 また、安定した接続を確保するために、Wi-Fiの代わりに有線接続を使用してみることもできます。
安定したインターネット接続を確保してもコントローラーのアップデートができない場合は、PS5コントローラーをリセットしてみてください。 これを行うには、コントローラー背面のL2ボタンの近くにある小さなリセットボタンを探します。 ペーパークリップなどを使って、リセットボタンを数秒間押し続けます。 コントローラをリセットした後、問題が解決するかどうかを確認するために、再度アップデートを試みます。
PS5コントローラーのアップデートに関する問題は、ソフトウェアの不具合によって発生する場合があります。 PS5コンソールのシステムソフトウェアアップデートを実行することで、これらの不具合を解消し、システム全体のパフォーマンスを向上させることができます。 システムソフトウェアのアップデートを行うには、PS5本体の設定メニューから「システムソフトウェアのアップデート」を選択します。 プロンプトに従ってアップデートプロセスを完了し、コントローラーのアップデートを再度お試しください。
上記のいずれの方法でも解決しない場合は、PS5コントローラーのハードウェアに問題がある可能性があります。 この場合、ソニーのカスタマーサポートにお問い合わせください。 問題を解決するためのガイダンスを提供したり、必要に応じてコントローラーの交換を手配することができます。
これらの簡単な解決策に従うことで、PS5コントローラーがアップデートされない問題を解決できるはずです。 最高のゲーム体験を保証するために、コントローラとゲーム機のファームウェアを常に最新の状態に保つことを忘れないでください。
PS5 コントローラーがアップデートされない問題の解決方法: 簡単な解決方法
PS5コントローラーのアップデートは、重要なバグフィックスや新機能を含む最新のファームウェアで動作させるために不可欠です。 しかし、PS5コントローラーがアップデートされないという問題に遭遇することもあります。 この問題を解決する簡単な方法がいくつかありますので、ご安心ください。
1. PS5を再起動する
まずPS5本体を再起動してみましょう。 単純に再起動するだけで、コントローラーのアップデートを妨げているソフトウェアの不具合が解消されることがあります。
- PS5のホーム画面に移動します。
- 設定」メニューを選択する。
- 下にスクロールし、「システム」を選択する。
- 再起動」を選択し、選択を確定する。
2. バッテリーの確認
PS5コントローラーのバッテリーが、アップデートを完了するのに十分な充電量であることを確認してください。 電池残量が少ない場合は、新しい電池に交換するか、USBケーブルでコントローラを電源に接続してください。
3. PS5コントローラーをリセットする
ゲーム機を再起動し、バッテリーを確認しても問題が解決しない場合は、PS5コントローラーのリセットをお試しください。
- コントローラーの背面にある小さなピンホールボタンを探します。
- ペーパークリップなどを使って、ボタンを約5秒間押し続けます。
- ボタンを離し、コントローラがリセットされるのを待ちます。
4. PS5コントローラーを再接続する
それでもPS5コントローラーがアップデートされない場合は、PS5コントローラーをゲーム機に再接続してみてください。
- USBケーブルでPS5コントローラをゲーム機に接続します。
- PS5コントローラーの電源を入れます。
- 設定」メニューを選択します。
- アクセサリ」から「コントローラ」を選択します。
- ワイヤレスコントローラー」を選択し、「デバイスを忘れる」を選択します。
- コントローラーからUSBケーブルを抜き、数秒間待ちます。
- Add New Device “を選択し、画面の指示に従ってコントローラーを再接続します。
5. PS5本体を手動でアップデートする
上記のどの方法でもうまくいかない場合は、PS5本体を手動でアップデートしてみましょう。
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- PlayStationの公式サイトにアクセスし、ゲーム機の最新ファームウェアアップデートを検索する。
- アップデートファイルをUSBドライブにダウンロードする。
- USBドライブをPS5本体に接続する。
- PS5本体の電源を入れ、「設定」メニューを開きます。
- システムソフトウェアアップデート」を選択し、「USBストレージデバイス経由でアップデート」を選択します。
- 画面の指示に従って、アップデートプロセスを完了する。
いずれの方法でも問題が解決せず、PS5コントローラーがアップデートされない場合は、ソニーのカスタマーサポートにお問い合わせいただくことをお勧めします。
PS5コントローラーのアップデートに関するトラブルシューティング
PS5コントローラーのアップデートがうまくいかない場合、いくつかのトラブルシューティングをお試しください。 以下の簡単な解決方法に従って、問題を解決し、コントローラを最新の状態にしてください。
- **1.インターネット接続を確認する：**コンソールがインターネットに正しく接続されていることを確認します。 設定メニューに移動し、インターネット接続に問題がないことを確認するために、ネットワーク設定を確認してください。
- コンソールを再起動する: 単純な再起動でアップデートの問題が解決することもあります。 PS5コンソールの電源を切り、電源プラグを抜いて数分待ってから、再びプラグを差し込んで電源を入れます。 再度コントローラーのアップデートを試みてください。
- コンソールソフトウェアのアップデート: PS5コンソールが最新のソフトウェアバージョンであることを確認してください。 設定メニューから「システム」を選択し、「システムソフトウェアアップデート」を選択します。 利用可能なアップデートがある場合は、ダウンロードしてインストールしてください。 コンソールソフトウェアをアップデートした後、コントローラを再度アップデートしてください。
- コントローラをUSBで接続する: それでもワイヤレスアップデートがうまくいかない場合は、USBケーブルを使ってコントローラをゲーム機に直接接続してみてください。 USBケーブルの一端をコントローラに接続し、もう一端をコンソールのUSBポートの1つに接続します。 接続したら、設定メニューから “Devices “を選択し、“Controllers “を選択する。 Update Controller “を選択し、画面の指示に従ってコントローラをアップデートする。
- コントローラをリセットする： 他のすべてが失敗した場合、コントローラをリセットしてみてください。 コントローラの背面、L2ショルダーボタンの近くにある小さな穴を探します。 小さなクリップまたはピンを穴に挿入し、約5秒間保持します。 コントローラが振動し、リセットされます。 リセット後、コントローラのアップデートを再度試みます。
これらの解決策がいずれも機能しない場合、コントローラのハードウェアに問題がある可能性があります。 この場合、ソニーのサポートに問い合わせるか、コントローラの交換を検討する必要があります。
コントローラを常に最新の状態に保つことは、最適なパフォーマンスとゲームやコンソール機能との互換性のために重要です。 以下のトラブルシューティング手順に従って、PS5コントローラを最新の状態に保ち、最高のゲーム体験をお楽しみください。
ネットワーク接続の確認
PS5コントローラーがアップデートされない場合、ネットワーク接続に問題がある可能性があります。 ここでは、ネットワークの問題を確認し、解決するための手順をいくつかご紹介します：
- インターネット接続が正常に機能しているか確認してください。 同じネットワークに接続されている他のデバイスでインターネットにアクセスできるか確認してください。
- ワイヤレス接続を使用している場合は、ルーターの近くに移動して、強く安定した信号を確保してください。
- ルーターを再起動する。 単純な再起動でネットワーク接続の問題が解決することもあります。
- ルーターのファームウェアが最新かどうかを確認します。 ファームウェアが古い場合、PS5コントローラを含む特定のデバイスとの互換性に問題が発生することがあります。
- PS5コントローラを別のネットワークに接続し、問題が解決するかどうかを確認することもできます。 これにより、現在のネットワーク設定に問題があるかどうかを特定することができます。
これらの手順を実行してもネットワーク接続の問題が解決せず、PS5コントローラーがアップデートされない場合は、インターネットサービスプロバイダに問い合わせるか、有線接続を使用してコントローラーのアップデートを行う必要があります。
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PS5システムソフトウェアのアップデート
PS5コントローラーがアップデートされない問題を解決するには、PS5システムソフトウェアが最新であることを確認することも重要です。 システムソフトウェアをアップデートすることで、互換性の問題が解決されたり、コントローラーのパフォーマンスが向上したりすることがあります。
以下は、PS5システムソフトウェアをアップデートする手順です：
- PS5本体の電源を入れ、インターネットに接続する。
- メイン画面で「設定」メニューに移動します。 画面の右上にあります。
- 設定メニューで下にスクロールし、「システム」を選択します。
- システム」メニューの中で、「システムソフトウェアアップデートと設定」を選択します。
- システムソフトウェアの更新」を選択します。
- 新しいシステムソフトウェアのアップデートがある場合は、その一覧が表示されます。 更新」を選択し、更新プロセスを開始します。
- 画面の指示に従ってアップデートを完了します。
- アップデートが完了したら、PS5本体を再起動します。
システムソフトウェアをアップデートした後、PS5コントローラのアップデートの問題が解決したかどうかを確認してください。 解決しない場合は、他のトラブルシューティング手順を試すか、ソニーサポートにお問い合わせください。
ソニーサポートへのお問い合わせ
上記の解決策を試してみても、PS5 コントローラーのアップデートができない場合は、ソニー サポートにお問い合わせください。 サポートチームでは、追加のトラブルシューティングステップを提供したり、必要であればコントローラーの交換プロセスを案内することができます。
ソニーサポートに連絡する前に、コントローラーのシリアル番号と関連する購入情報が手元にあることを確認してください。 これにより、サポートプロセスが迅速化され、チームが効率的にお客様をサポートできるようになります。
ソニーサポートに連絡するには、公式ウェブサイトにアクセスし、お住まいの地域の連絡先情報を見つけてください。 電話サポート、ライブチャット、電子メールなど、さまざまな連絡方法を提供している場合があります。 最も使いやすい方法を選択し、問題を連絡してください。
ソニーサポートに連絡する際は、あなたが経験している問題の詳細な説明を提供するようにしてください。 アップデート中に発生したエラーメッセージや具体的な問題も含めてください。 そうすることで、お客様の状況をよりよく理解し、適切な解決策を提供することができます。
- ソニーの公式ウェブサイトをご覧ください。
- ソニーサポートの連絡先を検索します。
- ご希望の方法（電話、ライブチャット、Eメール）でお問い合わせください。
- コントローラのシリアル番号と関連する購入情報を提供します。
- アップデート中に発生したエラーメッセージや具体的な問題を含め、問題を詳しく説明してください。
ソニーサポートにご連絡いただいた後、問題を解決するために必要な手順をご案内いたします。 必要に応じて、追加のトラブルシューティングを実施したり、コントローラを修理または交換に出すための手順を説明したりする場合があります。
サポート中は、辛抱強く、協力的であることを忘れないでください。 ソニーサポートは、PS5コントローラーの問題解決に全力を尽くします。
よくある質問
PS5コントローラーがアップデートされません。
PS5コントローラーがアップデートされない原因は、インターネット接続の不備、古いコンソールソフトウェア、コントローラーのファームウェアの問題など、いくつか考えられます。 インターネット接続を確認し、コンソールソフトウェアが最新であることを確認し、コントローラーの背面にあるリセットボタンをクリップで押してコントローラーをリセットしてみることをお勧めします。
PCを使ってPS5コントローラーのアップデートはできますか？
現在のところ、PCを使用してPS5コントローラをアップデートする公式な方法はありません。 コントローラーのアップデートは、ゲーム機本体から行う必要があります。 ゲーム機がインターネットに接続されていることを確認し、前述の手順に従ってコントローラーをアップデートしてください。
