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記事を読むPS StoreのSomething Went Wrongエラーを解決する方法： ステップバイステップガイド（2023年更新）
PlayStationユーザーであれば、PS Storeにアクセスしようとした際に「Something Went Wrong」というイライラするエラーに遭遇したことがあるかもしれません。 このエラーメッセージは様々な理由で表示され、ゲームや映画、その他のコンテンツの閲覧や購入ができなくなる可能性があります。 しかし、ご安心ください。このエラーを解決し、お気に入りのPlayStation®コンテンツをお楽しみいただけます。
目次
Something Went Wrong “エラーの一般的な原因の一つは、ネットワーク接続の問題です。 インターネット接続が不安定な場合や、PSNサーバーのトラフィックが多い場合、このエラーメッセージが表示されることがあります。 この場合、ルーターやモデムを再起動して接続をリフレッシュし、再度PSストアにアクセスしてみてください。
また、PlayStation®Storeのキャッシュをクリアすることも解決策のひとつです。 キャッシュは時間の経過とともに一時的なファイルやデータを蓄積し、競合やエラーの原因となることがあります。 キャッシュをクリアすることで、“Something Went Wrong “エラーの原因となる破損したファイルや古いファイルを削除することができます。 これを行うには、PlayStation本体の「設定」メニューから「ストレージ」を選択し、「キャッシュをクリアする」オプションを選択します。
上記の方法で解決しない場合は、PlayStation Networkアカウントからサインアウトし、再度サインインしてください。 アカウントの認証情報に問題があると、「Something Went Wrong（何か問題が発生しました）」というエラーが表示されることがあります。 サインアウトしてサインインし直すことで、アカウント情報を更新し、エラーを解決できる可能性があります。 また、PS Storeアプリを削除して再ダウンロードすることで、最新バージョンがインストールされていることを確認できます。
全体的に、PS Storeで「Something Went Wrong（何か問題が発生しました）」というエラーに遭遇すると、イライラすることがありますが、解決するためにできることはいくつかあります。 ネットワーク接続の確認、キャッシュのクリア、アカウント情報の更新を行うことで、エラーを解消し、PS Storeに再びアクセスできる可能性が高まります。 いずれの方法でも解決しない場合は、PlayStationのサポートにお問い合わせください。 技術的な問題は、適切なトラブルシューティングを行うことで解決することがあります。
PS StoreのSomething Went Wrongエラーを修正する方法 (2023年更新)
PlayStation Storeで「Something Went Wrong」エラーに遭遇しても、慌てないでください。 このエラーメッセージにはイライラさせられるかもしれませんが、問題を解決するために試せる解決策がいくつかあります。 以下の手順に従って、PS StoreのSomething Went Wrongエラーを解決してください。
- インターネット接続を確認する： インターネット接続が安定し、正常に動作していることを確認してください。 ルーターを再起動したり、別のネットワークに接続してみたりして、問題が解決するかどうかを確認してください。
- キャッシュとCookieをクリアする: PlayStationコンソールのキャッシュとCookieをクリアすることで、something went wrongエラーを含む様々な問題を解決することができます。 設定メニューに行き、“ストレージ “を選択し、“キャッシュを消去 “と “クッキーを消去 “を選択します。
- **プレイステーションのソフトウェアをアップデートする。 設定メニューでシステムのアップデートを確認し、利用可能なアップデートがあればインストールしてください。
- コンソールを再起動する: コンソールを再起動するだけで、ソフトウェアの不具合やエラーが解消されることがあります。 PlayStationコンソールの電源を切り、電源プラグを抜いて数分待ってから、再びプラグを差し込んで電源を入れてください。
- **ネットワークが混雑していたり、サーバーのトラフィックが多い場合、something went wrong エラーが発生することがあります。 可能であれば、時間帯をずらしてPlayStation Storeにアクセスしてみてください。
- **PlayStationのサポートにお問い合わせください。 サポートでは、お使いのゲーム機のモデルや地域に応じて、具体的なトラブルシューティングの手順をご案内しています。
これらの手順を実行することで、PS Store something went wrongエラーを修正し、問題なくPlayStation Storeにアクセスできるようになります。 今後エラーが発生しないよう、ゲーム機本体とソフトウェアを常に最新の状態に保つことを忘れないでください。 ゲームをお楽しみください！
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PS Store Something Went Wrong エラーを修正するためのトラブルシューティング手順
PS5またはPS4™でPlayStation Storeにアクセスしようとした際に「Something Went Wrong（何か問題が発生しました）」というエラーメッセージが表示された場合、問題を解決するためのトラブルシューティング手順がいくつかあります。 以下に、効果的であることが証明されている一般的な解決策をいくつかご紹介します。
- **インターネット接続を確認する：**お使いのゲーム機が安定したインターネット接続に接続されていることを確認してください。 可能であれば、ルーターを再起動するか、別のネットワークに接続してみてください。
- **コンソールを再起動してください。 コンソールの電源を完全に切り、数秒待ってから電源を入れなおしてください。
- コンソールのソフトウェアをアップデートする: コンソールのソフトウェアが最新であることを確認します。 利用可能なアップデートがないか確認し、必要に応じてインストールしてください。 古いソフトウェアは互換性の問題につながる可能性があります。
- **コンソールのキャッシュをクリアすることで、様々なエラーを解決することができます。 設定]メニューから[ストレージ]または[システム]セクションを探し、キャッシュをクリアするオプションを探します。 画面上のプロンプトに従い、プロセスを完了します。
- VPNまたはプロキシを無効にする： VPNまたはプロキシサービスを使用している場合は、一時的に無効にしてみてください。 これらのツールは、PlayStation Storeへの接続を妨害することがあります。
- **PlayStation®Storeでは、サーバーのメンテナンスが行われる場合があり、一時的に接続に問題が発生する場合があります。 PlayStation公式サイトやソーシャルメディアチャンネルで、定期メンテナンスの有無をご確認ください。
- **PlayStation®Supportにお問い合わせください：**上記の手順で問題が解決しない場合は、PlayStation®Supportにお問い合わせください。 個別にトラブルシューティングを行い、アカウントやコンソールに特定の問題があるかどうかを判断してくれます。
これらのトラブルシューティング手順に従っていただくことで、PS Storeの「Something Went Wrong」エラーを解消し、PlayStation Storeの機能やコンテンツをご利用いただけるようになります。
PS Storeの「Something Went Wrong」エラーを解決するその他のヒントとコツ
PS Storeで「Something Went Wrong」エラーが表示される場合は、以下の対処方法をお試しください：
- インターネット接続を確認する： インターネット接続が安定し、正常に動作していることを確認してください。 ルーターを再起動したり、別のネットワークに接続してみたりして、エラーが続くかどうかを確認してください。
- キャッシュとクッキーをクリアする： お使いのデバイスのキャッシュとクッキーをクリアすると、保存されたデータに関連する問題を解決するのに役立ちます。 デバイスの設定または環境設定セクションに移動し、キャッシュとクッキーをクリアするオプションを探します。 クリア後、デバイスを再起動し、PS Storeへのアクセスをお試しください。
- システムソフトウェアのアップデート: PlayStation本体に最新のシステムソフトウェアがインストールされていることをご確認ください。 アップデートにはバグフィックスや改善が含まれていることが多く、「Something Went Wrong」エラーのようなエラーの解決に役立ちます。
- VPNまたはプロキシを無効にする： VPNまたはプロキシサービスを使用している場合は、それを無効にし、PS Storeに再度アクセスしてみてください。 これらのサービスがストアへの接続を妨害し、エラーの原因となることがあります。
- 有線接続をお試しください： ワイヤレス接続を使用している場合は、有線接続に切り替えてみてください。 有線接続の方が安定しており、接続が中断されにくい傾向があります。
- PlayStationのサポートに連絡する： 上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、PlayStationのサポートに連絡する必要があるかもしれません。 必要に応じて、トラブルシューティングの手順を追加したり、問題をエスカレーションしたりすることができます。
PS Storeの「Something Went Wrong」エラーを解決し、お気に入りのゲームやコンテンツをお楽しみください。
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よくあるご質問
PS StoreのSomething Went Wrongエラーとは何ですか？
PS StoreのSomething Went Wrongエラーは、PlayStation Storeにアクセスしたり、購入しようとした際に表示されるエラーメッセージです。 ネットワークの問題、サーバーの問題、アカウント関連の問題など、さまざまな原因で発生する可能性があります。
PS StoreのSomething Went Wrongエラーはどうすれば解決できますか？
PS StoreのSomething Went Wrongエラーを解決するには、いくつかの方法があります。 まず、インターネット接続が安定し、正常に動作していることを確認してください。 PlayStation®Storeを再起動してください。 それでもエラーが解消されない場合は、アカウントからサインアウトしてサインインし直すか、システムやストアのアップデートがないか確認してください。 いずれの方法でも解決しない場合は、PlayStationのサポートにお問い合わせください。
PS Store Something Went Wrongエラーが表示され続けるのはなぜですか？
PS Store Something Went Wrongエラーは様々な原因で表示され続けます。 よくある原因としては、ネットワークの問題、サーバーの問題、古いソフトウェア、PlayStationアカウントの問題などがあります。 インターネット接続を確認し、ゲーム機を再起動し、ソフトウェアが最新であることを確認することをお勧めします。 それでもエラーが解消されない場合は、PlayStationのサポートにご相談ください。
PS StoreのSomething Went Wrongエラーは自分で直せますか？
はい、PS StoreのSomething Went Wrongエラーをご自身で解決できる場合もあります。 インターネット接続の確認、ゲーム機の再起動、サインアウトとアカウントへの再ログインなど、前述の手順を実行することで、問題を解決できる場合があります。 ただし、エラーが続く場合や、より大きな技術的問題が疑われる場合は、PlayStationのサポートにお問い合わせください。
PS StoreのSomething Went Wrongエラーに永久的な解決策はありますか？
PS Store Something Went Wrong エラーの恒久的な解決方法はありませんが、エラーに遭遇する可能性を最小限に抑えるためにできることはあります。 インターネット接続を安定させること、ゲーム機のソフトウェアを定期的にアップデートすること、PlayStation®Storeのアカウントが正常であることを確認することなどです。 さらに、「プレイステーション」からの公式発表やアップデートの情報を常に入手することで、潜在的な問題を回避することができます。 エラーが続く場合は、PlayStationのサポートにお問い合わせください。
PS Store Something Went Wrongエラーとは何ですか？
PS Store Something Went Wrongエラーは、PS4またはPS5でPlayStation Storeにアクセスしようとした際に表示されるエラーメッセージです。 このエラーメッセージが表示されると、ストアの閲覧や購入ができなくなります。
