フリーズしたGalaxy S20をリセットする方法:トラブルシューティングの簡単な手順

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ギャラクシーS20がフリーズしました。 リセットする方法は以下のとおりです!

フリーズしたサムスンギャラクシーS20を持つことは、特に重要なタスクのためにお使いの携帯電話を使用したり、緊急の電話をかける必要があるときに、イライラすることがあります。 しかし、良いニュースは、トラブルシューティングと凍結ギャラクシーS20をリセットするために取ることができる簡単な手順があるということです。

目次

**ステップ1:強制再起動

Galaxy S20がフリーズして反応しない場合、最初にできるステップは強制再起動です。 これを行うには、電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に約10秒間押し続けます。 デバイスが振動し、画面にサムスンのロゴが表示されるまで、両方のボタンを押し続けます。 これでGalaxy S20が強制的に再起動され、フリーズの原因となっているソフトウェアの問題が解決されるはずです。

**ステップ2:セーフモードで起動する

強制再起動がうまくいかず、Galaxy S20がフリーズし続ける場合は、セーフモードで起動してみてください。 セーフモードでは、必要なシステムアプリのみでデバイスにアクセスでき、すべてのサードパーティアプリが一時的に無効になります。 セーフモードに入るには、画面に電源オフメニューが表示されるまで電源ボタンを長押しします。 次に、「Reboot to safe mode(セーフモードへの再起動)」のプロンプトが表示されるまで、「Power off(電源オフ)」オプションをタップしたままにします。 OK」をタップしてセーフモードで起動します。 Galaxy S20がセーフモードで正常に機能する場合、フリーズの問題はサードパーティ製アプリが原因である可能性が高いです。 その場合は、最近ダウンロードしたアプリをアンインストールするか、工場出荷時リセットを実行して問題を解決できます。

ステップ3:工場出荷時のリセット

強制再起動やセーフモードでの起動でもGalaxy S20のフリーズ問題が解決しない場合は、工場出荷時リセットを実行する必要があるかもしれません。 工場出荷時リセットを実行すると、携帯電話のすべてのデータと設定が消去されるため、事前に重要なファイルをバックアップしておくことが重要です。 工場出荷時リセットを実行するには、[設定]メニューに移動し、下にスクロールして “一般管理 “をタップし、“リセット “と “工場出荷時データリセット “を選択します。 画面の指示に従ってプロセスを完了させる。 リセット後、Galaxy S20はフリーズの問題から解放されるはずですが、携帯電話をもう一度最初から設定する必要があることに留意してください。

*注:これらのトラブルシューティング手順を実行してもGalaxy S20がフリーズし続ける場合は、Samsungサポートに連絡するか、最寄りのSamsungサービスセンターを訪れることをお勧めします。 彼らはさらなる支援を提供し、潜在的なハードウェアの問題を診断することができます。

これらの簡単な手順を実行することで、フリーズしたGalaxy S20をトラブルシューティングしてリセットし、フリーズの問題を解決して携帯電話の正常な機能を回復できる可能性があります。

フリーズしたGalaxy S20をリセットする方法:トラブルシューティングの簡単な手順

Galaxy S20がフリーズして反応しない場合、デバイスをリセットすることで問題を解決することができます。 以下は、フリーズした Galaxy S20 をトラブルシューティングしてリセットするための簡単な手順です:

  1. **デバイスが再起動するまで、音量ダウンボタンと電源ボタンを同時に約10~20秒間押し続けます。
  2. **強制再起動がうまくいかない場合は、Galaxy S20をセーフモードで起動してみてください。 これを行うには、電源メニューが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。 次に、セーフモードのプロンプトが表示されるまで、電源オフオプションを長押しします。 セーフモード」をタップして、デバイスをセーフモードで再起動します。 セーフモードでは、プリインストールされたアプリのみが使用可能になり、サードパーティ製アプリがフリーズの原因かどうかを判断できます。
  3. キャッシュパーティションをクリアする: フリーズの問題が解決しない場合は、Galaxy S20 のキャッシュパーティションをクリアしてみてください。 これを行うには、デバイスの電源を切ります。 Samsung のロゴが表示されるまで、音量アップボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。 両方のボタンを離すと、Android Recoveryメニューが表示されます。 ボリュームダウンボタンを使って「キャッシュパーティションを消去」オプションに移動し、電源ボタンを押して選択します。 画面の指示に従ってプロセスを完了します。
  4. ファクトリーリセット: 上記の手順がどれもうまくいかない場合は、ファクトリーリセットを実行する必要があるかもしれません。 ただし、工場出荷時リセットはデバイス上のすべてのデータを消去することに注意してください。 工場出荷時リセットを実行するには、設定アプリに行き、“一般管理 “を選択し、“リセット “をタップします。 工場出荷時のデータリセット」を選択し、画面の指示に従ってGalaxy S20をリセットします。

これらのトラブルシューティング手順を実行した後、フリーズしたGalaxy S20は正常に戻るはずです。 問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題である可能性がありますので、Samsungのサポートに連絡するか、サービスセンターに行くことを検討してください。

Galaxy S20を強制再起動する

Galaxy S20 がフリーズして反応しない場合、強制再起動することで正常に戻すことができます。 Galaxy S20 を強制再起動するには、以下の手順に従ってください:

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  1. ボリュームダウンボタンと電源ボタンを同時に約 10 秒間押し続けます。
  2. デバイスが振動し、画面にサムスンのロゴが表示されるまで、両方のボタンを押し続けます。
  3. Samsungのロゴが表示されたら、ボタンを離します。
  4. Galaxy S20が強制的に再起動し、正常に動作するようになります。

バッテリーを取り外す(バッテリーの取り外しができないモデルの場合)

Galaxy S20 が取り外し不可能なバッテリーを搭載しており、フリーズしている場合、従来のバッテ リー取り外しプロセスを実行することはできません。 ただし、問題のトラブルシューティングのために強制的に再起動することは可能です。

  1. デバイスの側面にあるボリュームダウンボタンを押し続けます。
  2. ボリュームダウン**ボタンを押しながら、電源ボタンも押し続けます。
  3. 両方のボタンを約10秒間、または画面にサムスンのロゴが表示されるまで押し続けます。
  4. Samsungのロゴが表示されたら両方のボタンを離すと、デバイスが正常に再起動します。

この強制再起動を実行してもGalaxy S20がフリーズする場合は、他のトラブルシューティング手順を検討する必要があります。

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Galaxy S20を工場出荷時の設定にリセットする

Samsung Galaxy S20 がフリーズし、上記のトラブルシューティング手順をすべて試しても解決しない場合は、デバイスを工場出荷時の設定にリセットする必要があるかもしれません。 工場出荷時設定のリセットを実行すると、携帯電話の個人データや設定がすべて消去されるため、リセットを実行する前にファイルをバックアップすることが重要です。

Galaxy S20を工場出荷時の設定にリセットするには、以下の手順に従ってください:

  1. Galaxy S20 の設定アプリを開きます。
  2. 下にスクロールし、「一般管理」をタップします。
  3. オプションリストから「リセット」を選択します。
  4. 工場出荷時のデータリセット」をタップする。
  5. 画面に表示された情報を読み、「リセット」をタップして確定する。
  6. プロンプトが表示されたら、デバイスのPINまたはパスワードを入力します。
  7. すべて削除」をタップし、ファクトリーリセットプロセスを開始します。

その後、Galaxy S20は工場出荷時のリセットプロセスを開始します。 完了までに数分かかる場合があります。 プロセスが終了すると、お使いの携帯電話は元の工場出荷時の設定に復元されます。 その後、デバイスを新しい携帯電話として設定するか、前のステップからバックアップを復元することができます。

データ損失の可能性を避けるため、工場出荷時リセットを実行する前にSIMカードと外部ストレージ(該当する場合)を取り外すことを忘れないでください。

よくある質問

Galaxy S20 がフリーズした場合はどうすればよいですか?

Galaxy S20がフリーズした場合は、デバイスが再起動するまで、音量ダウンボタンと電源ボタンを同時に約10秒間押し続けることで、ソフトリセットを試すことができます。 それでもうまくいかない場合は、デバイスが再起動するまで、音量アップボタンと電源ボタンを同時に約10秒間押し続けることで、ハードリセットを試すことができます。

Galaxy S20をリセットすると、すべてのデータが削除されますか?

はい、工場出荷時リセットを行うと、Galaxy S20からすべてのデータが削除されます。 そのため、リセットを実行する前に、重要なデータをバックアップしておくことが重要です。

Galaxy S20をリセットする前にデータをバックアップする方法を教えてください。

設定」アプリから「アカウントとバックアップ」をタップし、「バックアップと復元」を選択すると、データをバックアップできます。 そこから、Samsungアカウント、Googleアカウント、または外部ストレージデバイスへのデータのバックアップを選択できます。

私のGalaxy S20がフリーズし、ソフトリセットが効きません。 どうすればよいですか?

ソフトリセットが機能しない場合は、音量ダウンボタンと電源ボタンを約10秒間長押しして、強制再起動を試すことができます。 それでもうまくいかない場合は、音量アップボタン、電源ボタン、Bixbyボタン(お使いのデバイスにある場合)を約10秒間押し続けて、ハードリセットを試すことができます。

Galaxy S20をリセットすると、ソフトウェアの問題は解決されますか?

一時的な不具合や破損したシステムファイルが原因の場合は、Galaxy S20をリセットすることで、ソフトウェアの問題を解決できます。 ただし、問題がハードウェアに関連している場合やより複雑な場合は、リセットしても問題が解決しない可能性があり、サムスンまたは専門技術者にさらにサポートを求める必要がある場合があります。

Galaxy S20 がフリーズして応答しません。 どうすればリセットできますか?

Galaxy S20がフリーズして応答しない場合、デバイスが再起動するまで、音量ダウンボタンと電源ボタンを同時に約10秒間押し続けることで、ソフトリセットを実行できます。 これでフリーズが解除され、問題が解決するはずです。

Galaxy S20 が頻繁にフリーズする場合はどうすればよいですか?

Galaxy S20が頻繁にフリーズする場合は、いくつかのトラブルシューティングをお試しください。 まず、お使いのデバイスが最新のソフトウェアアップデートを実行していることを確認します。 そうでない場合は、「設定」から「ソフトウェア・アップデート」を選択し、「ダウンロードしてインストール」をタップします。 さらに、デバイスのキャッシュパーティションをクリアすると解決する場合があります。 これを行うには、携帯電話の電源を切り、Androidの回復画面が表示されるまで、音量を上げるボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。 ボリュームダウンボタンで「キャッシュパーティションを消去」に移動し、電源ボタンを押して選択します。 最後に、問題が解決しない場合は、工場出荷時のリセットを実行することを検討してください。これは、デバイス上のすべてのデータを消去するので、最初に重要なデータをバックアップしてください。

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