Google Pixel 5がブラック・スクリーン・オブ・デスになったときの対処法 - ステップ・バイ・ステップ・ガイド

GoogleのPixel 5は死の黒い画面にスタックを修正する方法

あなたがGoogle Pixel 5を所有し、恐ろしい死のブラックスクリーンに遭遇したことがある場合は、それがどれだけイライラして不便になることができます知っている。ブラック・スクリーン・オブ・デスは、多くのスマートフォンユーザーが直面する一般的な問題で、画面が真っ暗なまま反応しなくなります。これは、ソフトウェアの不具合、ハードウェアの誤動作、またはその両方の組み合わせなど、さまざまな理由で起こる可能性があります。

幸いなことに、Google Pixel 5が黒い画面から抜け出せなくなった場合、いくつかの対処法があります。このステップバイステップガイドでは、あなたのデバイスをバックアップして実行するためのトラブルシューティングのプロセスを説明します。

ステップ 1: 強制再起動を実行する

Google Pixel 5 のブラックスクリーン問題のトラブルシューティングの最初のステップは、強制再起動を実行することです。これにより、デバイスのシステムがリフレッシュされ、問題を引き起こしている可能性のある小さなソフトウェアの不具合が解消されます。 Pixel 5 を強制再起動するには、デバイスが振動して再起動するまで、電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に約 10～20 秒間押し続けます。

ステップ 2: バッテリー残量を確認する。

強制再起動がうまくいかなかった場合、次のステップはGoogle Pixel 5のバッテリー残量を確認することです。デバイスを充電器に接続し、少なくとも15～30分間充電します。バッテリーが極端に少なかった場合、電力不足が原因で黒い画面が表示された可能性があります。充電後、Pixel 5の電源をもう一度入れてみて、問題が解決するかどうかを確認してください。

Google Pixel 5のブラックスクリーンの問題が上記の手順で解決しない場合は、Googleのサポートに連絡するか、専門の技術者を訪ねてください。より正確に問題を診断し、必要な解決策を提供してくれるでしょう。すでに実行した手順と画面に表示されたエラーメッセージを詳しく説明することを忘れないでください。

よくある問題 Google Pixel 5 がブラックスクリーンで停止する

Google Pixel 5 ユーザーが遭遇する可能性のある一般的な問題の 1 つは、デバイスが黒い画面に固まることです。これは、ユーザーが自分のデバイスにアクセスし、それを正常に使用することを妨げるため、イライラさせる問題である可能性があります。

Google Pixel 5が黒い画面から抜け出せなくなる原因はいくつか考えられます。ソフトウェアの不具合、ハードウェアの問題、デバイスのバッテリーの問題などが考えられます。

お使いのGoogle Pixel 5がブラック・スクリーン・オブ・デスに陥っている場合は、以下のトラブルシューティング手順を試して問題を解決することができます：

**デバイスが再起動するまで、電源ボタンを約10秒間押し続けます。この簡単な手順で、ソフトウェアの小さな問題が解決し、デバイスが正常に戻ることがあります。
デバイスを充電する： Google Pixel 5 を充電器に接続し、少なくとも 30 分間充電したままにします。バッテリー残量が少ないために黒い画面の問題が発生している可能性があり、デバイスを充電することで問題が解決する場合があります。
**デバイスが反応しない場合、強制再起動を試すことができます。これを行うには、電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に約10秒間押し続けます。これでデバイスが強制的に再起動します。
**サードパーティアプリがブラックスクリーンの問題を引き起こしている場合もあります。デバイスをセーフモードで起動すると、これが原因かどうかを判断するのに役立ちます。セーフモードに入るには、電源ボタンを押し続けます。電源メニューが表示されたら、「電源オフ」オプションを長押しします。セーフモードに入るためのプロンプトが表示されるので、“OK “をタップして確認します。
工場出荷時リセットの実行: 上記の手順がどれもうまくいかない場合は、工場出荷時リセットを実行する必要があるかもしれません。これにより、Google Pixel 5のすべてのデータが消去されますので、バックアップを取っておいてください。工場出荷時リセットを実行するには、[設定]メニューから[システム]、[オプションをリセット]、[すべてのデータを消去（工場出荷時リセット）]の順に選択します。

これらのトラブルシューティング手順を試しても問題が解決しない場合は、Googleのサポートに連絡するか、正規サービスセンターにデバイスを持ち込み、さらにサポートを受けることをお勧めします。

結論として、Google Pixel 5が黒い画面から抜け出せなくなるのはイライラする問題ですが、解決するために試せるトラブルシューティングステップがいくつかあります。単純な再起動から、工場出荷時のリセットなどのより高度な解決策まで、これらの手順でデバイスを正常に戻すことができるはずです。

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Google Pixel 5 のブラックスクリーン問題を解決するトラブルシューティング手順

Google Pixel 5 が黒い画面に固まって応答しない場合、問題を解決するために試せるトラブルシューティング手順がいくつかあります。以下の手順に従ってください：

**デバイスが再起動するまで、電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に約 10 秒間押し続けます。
1. デバイスを充電: Google Pixel 5を元の充電器とケーブルを使って電源に接続します。再度電源を入れる前に、少なくとも30分間は充電しておいてください。
1. 物理的損傷の確認: 画面割れや水濡れなどの物理的損傷がないか点検します。物理的な損傷がある場合は、専門家による修理が必要な場合があります。
**電源オフオプションが表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。セーフモードで再起動]プロンプトが表示されるまで、[電源オフ]オプションをタップしたままにします。 OK] をタップして、デバイスをセーフモードで再起動します。セーフモードでもブラックスクリーンの問題が発生しない場合は、サードパーティアプリが原因である可能性があります。最近インストールしたアプリをアンインストールするか、工場出荷時リセットを実行します。
工場出荷時リセットを実行する： 工場出荷時リセットを実行すると、デバイス上のすべてのデータが消去されることに注意してください。工場出荷時リセットを実行するには、「設定」 > 「システム」 > 「詳細設定」 > 「リセットオプション」 > 「すべてのデータを消去（工場出荷時リセット）」の順に進みます。画面の指示に従って、プロセスを完了します。
Google サポートに問い合わせる： 上記の手順で黒い画面の問題が解決しない場合は、Google サポートに問い合わせることをお勧めします。サポートでは、追加のトラブルシューティング手順を提供したり、修理や交換の手配をしたりできる場合があります。

これらのトラブルシューティング手順に従うことで、Google Pixel 5 の黒い画面の問題を解決できるはずです。問題が解決しない場合は、専門家に相談するか、Google サポートに連絡することをお勧めします。

Google Pixel 5 のブラックスクリーン問題のハードウェアをチェックする

Google Pixel 5 が黒い画面から抜け出せない場合、ハードウェアの問題が原因である可能性があります。以下は、ハードウェアをチェックし、問題を解決するための手順です：

1. 電源ボタンを確認する： 電源ボタンが詰まっていたり、破損していないことを確認します。しっかりと押して、画面がオンになるかどうかを確認します。ボタンが緩く感じたり、物理的な損傷がある場合は、修理または交換が必要な場合があります。
充電ポートを点検してください： 充電ポートをふさいでいる可能性のあるゴミや糸くずを探します。懐中電灯を使ってよく見てください。障害物がある場合は、柔らかいブラシや圧縮空気でポートを優しく掃除してください。
充電器とケーブルをテストする： 別の充電器とケーブルを使用してみて、黒い画面の問題が続くかどうかを確認します。充電器やケーブルに欠陥があると、携帯電話の電源が入らなかったり、正しく充電できなかったりすることがあります。
ハードリセットを実行する： 上記の手順がどれもうまくいかない場合は、Pixel 5 のハードリセットを実行してみてください。これは、電源ボタンとボリュームダウンボタンを同時に約10～15秒間、電話が振動してGoogleロゴが表示されるまで押し続けることで実行できます。これにより、黒い画面の原因となっているソフトウェアの問題をリセットすることができます。

ハードウェアをチェックしても黒い画面の問題が解決しない場合は、Googleのサポートに連絡するか、デバイスを専門家に持ち込み、診断と修理を依頼する必要があります。

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Google Pixel 5 のブラックスクリーンの問題を解決するソフトウェアソリューション

Google Pixel 5 が黒い画面に固まって反応しない場合、イライラすることがあります。しかし、ハードウェアの修理や交換を検討する前に、この問題を解決するために試せるソフトウェアソリューションがいくつかあります。以下は、あなたが取ることができるいくつかのステップです：

**電源ボタンとボリュームダウンボタンを同時に約10秒間押し続けます。これで Pixel 5 が強制的に再起動され、うまくいけば黒い画面の問題が解決するはずです。
**元の充電器とケーブルを使って Pixel 5 を電源に接続します。少なくとも30分間は充電したままにしておき、再度電源を入れてみてください。バッテリーが消耗していると、黒い画面の問題が発生することがあります。
**サードパーティ製アプリが問題を引き起こしているかどうかを確認するには、Pixel 5 をセーフモードで起動します。電源ボタンを長押しし、“Reboot to safe mode” (セーフモードに再起動) プロンプトが表示されるまで “Power off” (電源オフ) オプションをタップし続けます。 OK」をタップしてセーフモードに入ります。セーフモードで正常に動作する場合、最近インストールしたアプリが黒い画面の問題を引き起こしている可能性があります。
キャッシュパーティションをクリアする： キャッシュパーティションをクリアすると、システム関連の問題が解決することがあります。これを行うには、Pixel 5の電源を切ります。ブートローダの画面が表示されるまで、電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に押し続けます。音量ボタンで「リカバリーモード」に移動し、電源ボタンを押して確認します。感嘆符付きのAndroidロボットが表示されたら、電源ボタンを押し続け、音量アップボタンを押してリカバリーモードに入ります。音量ボタンを使って「キャッシュパーティションを消去」に移動し、電源ボタンを押して確定します。プロセスが完了したら、“Reboot system now “を選択する。
ファクトリーリセット： 上記の解決策がどれもうまくいかない場合、ファクトリーリセットを実行する必要があるかもしれません。ただし、この場合、Pixel 5のすべてのデータが消去されるため、最初にバックアップを作成してください。工場出荷時リセットを行うには、「設定」>「システム」>「詳細」>「リセットオプション」>「すべてのデータを消去（工場出荷時リセット）」と進みます。画面の指示に従ってプロセスを完了します。

Google Pixel 5 の黒い画面の問題が上記のソフトウェアによる解決策で解決しない場合は、専門家のサポートを受けるか、Google サポートに問い合わせる必要がある場合があります。

Google サポートへのお問い合わせ

上記のトラブルシューティング手順をすべて実行しても、Google Pixel 5 が黒い画面から抜け出せない場合は、Google サポートに問い合わせる必要があります。 Google では、お使いのデバイスに関する技術的な問題を解決するためのサポートオプションをいくつか提供しています。

以下は、Google サポートに連絡する手順です：

Google サポートのウェブサイトを見る： ウェブブラウザで Google サポートの公式ウェブサイト https://support.google.com/ にアクセスします。
1. お使いのデバイスを選択： Google サポートウェブサイトで「Pixel」カテゴリを選択するか、「Google Pixel 5」と検索して、お使いのデバイスに特化したサポート情報を検索します。
**よくある問題のリストを参照するか、検索機能を使用して、「Google Pixel 5 の黒い画面」など、発生している特定の問題を見つけます。
トラブルシューティングガイドに従う： Google サポートでは、さまざまな問題に対してステップバイステップのトラブルシューティングガイドを提供しています。提供されている手順に従って、Google Pixel 5 の黒い画面の問題を解決してください。
**トラブルシューティングガイドで問題が解決しない場合は、「お問い合わせ」または「ヘルプを取得」ボタンをクリックして、サポートリクエストを開始することができます。これにより、Googleサポート担当者に連絡を取り、さらにサポートを受けることができます。
詳細情報を提供する： Google サポートに連絡する際は、直面している問題に関する詳細情報を必ず提供してください。エラーメッセージ、すでに試した具体的なトラブルシューティング手順、その他関連する詳細情報を記載してください。
**Google サポートからの指示に従ってください。この指示には、さらなるトラブルシューティングの手順、修理のためのデバイスの送付、またはその他の推奨事項が含まれる場合があります。

Google サポートにサポートを依頼する際は、辛抱強く、協力的であることを忘れないでください。 Google サポートは Google Pixel 5 の技術的な問題を解決するお手伝いをし、デバイスを再び使えるようにするために必要な手順をご案内します。

よくある質問

Google Pixel 5のブラックスクリーンとは何ですか？

Google Pixel 5の強制終了の黒い画面とは、デバイスの画面が反応しなくなり、完全に黒いままになることを指します。この問題は、ソフトウェアの不具合、ハードウェアの問題、またはその両方の組み合わせなど、さまざまな要因によって引き起こされる可能性があります。

Google Pixel 5が黒い画面から抜け出せなくなる原因には、どのようなものが考えられますか？

Google Pixel 5が黒い画面から抜け出せなくなる原因はいくつか考えられます。考えられる原因には、ソフトウェアのクラッシュ、システムアップデートの失敗、バッテリーの問題、ハードウェアの故障、あるいは画面の物理的な損傷などがあります。正確な原因を特定することは、適切な修理を決定する上で非常に重要です。

Google Pixel 5 の黒い死亡画面は自宅で直せますか？

はい、多くの場合、記事に記載されているトラブルシューティング手順に従って、Google Pixel 5のブラックスクリーン問題を自宅で解決することができます。ただし、あらゆる解決策を試しても問題が解決しない場合は、Google サポートまたは認定サービスセンターの専門家に相談することをお勧めします。

Google Pixel 5が黒い画面で動かなくなるのを防ぐ方法はありますか？

Google Pixel 5 がブラックスクリーンから抜け出せなくなるのを常に防ぐことはできませんが、ソフトウェアを定期的に更新し、非公式アプリのインストールを避け、デバイスを常に充電し、物理的な損傷から保護することで、リスクを最小限に抑えることができます。さらに、重要なデータのバックアップを作成しておくことも、予期せぬ問題が発生した場合に役立ちます。