Google Pixel 2の画面が真っ黒で電源が入らない：トラブルシューティングガイド

Google Pixel 2の画面が真っ暗なままで電源が入らない場合の対処法（トラブルシューティングガイド）

黒い画面が表示され、Google Pixel 2の電源が入らない場合は、あなただけではありません。このイライラする問題は誰にでも起こる可能性がありますが、それを解決するために試せるトラブルシューティングの手順がいくつかあります。このガイドでは、Pixel 2を起動できるようにするための解決策をご紹介します。

まず、お使いの携帯電話に十分なバッテリーがあるかどうかを確認することが重要です。 Pixel 2を充電器に接続し、少なくとも30分間充電してください。バッテリーが完全に消耗していた場合は、電源が入るまでもう少し時間がかかるかもしれません。充電後、電源ボタンを30秒間長押しして、強制的に再起動してみてください。黒い画面から抜け出せない場合、これで携帯電話を起動させることができます。

それでも電源が入らない場合は、ソフトウェアに問題がある可能性があります。以下の手順でPixel 2をセーフモードで起動してみてください：電源オフオプションが表示されるまで電源ボタンを押し続け、携帯電話がセーフモードで再起動するか聞いてくるまで電源オフオプションを押し続けます。セーフモードで電源が入る場合は、サードパーティ製アプリが問題を引き起こしている可能性があります。最近インストールしたアプリをアンインストールするか、工場出荷時リセットを実行して問題を解決してみてください。

または、Pixel 2の画面が黒いままで電源が入らない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。この場合は、Googleのサポートに連絡するか、認定修理センターで専門家の助けを借りることをお勧めします。彼らは問題を評価し、必要なソリューションを提供することができます。

Google Pixel 2 の画面が真っ黒で電源が入らない：トラブルシューティングガイド

Google Pixel 2 の画面が真っ黒で電源が入らない場合は、ソフトウェアまたはハードウェアの問題が発生している可能性があります。以下のトラブルシューティング手順に従って、問題の解決を試みてください：

**デバイスが再起動するまで、電源ボタンを約 30 秒間押し続けます。これにより、画面が黒いままになる原因となっている可能性のある一時的なソフトウェアの問題をリセットすることができます。
**バッテリーを確認します。充電器に接続して数分間待ち、画面が点灯するかどうかを確認します。バッテリーが完全に消耗している場合、画面をオンにするのに十分な電力があるまでしばらくかかることがあります。
**別の充電ケーブルとアダプターを試してください。別のケーブルとアダプターを使用して携帯電話を充電し、問題が解決するかどうかを確認してください。
**携帯電話が反応しない場合、電源ボタンとボリュームダウンボタンを同時に約10秒間押し続けます。これでデバイスが強制的に再起動します。
**ソフトウェアのアップデートを確認する：**お使いの携帯電話が最新のソフトウェアバージョンを実行していることを確認します。設定」>「システム」>「詳細設定」>「システムアップデート」と進み、利用可能なアップデートがないか確認します。
**セーフモードにする：**携帯電話を再起動し、Googleのロゴが表示されたら、画面の下部に「セーフモード」が表示されるまで音量を下げるボタンを押し続けます。セーフモードで画面がオンになる場合は、サードパーティ製のアプリが問題を引き起こしている可能性があります。問題が解決するまで、最近インストールしたアプリを1つずつアンインストールします。
1. 工場出荷時のリセットを実行する： 上記の手順がどれもうまくいかない場合は、工場出荷時のリセットを実行する必要があるかもしれません。設定」>「システム」>「詳細設定」>「リセットオプション」>「すべてのデータを消去（工場出荷時リセット）」と進みます。この操作を行うと、携帯電話のすべてのデータが削除されるため、操作を行う前に重要なファイルをバックアップしておいてください。

これらのトラブルシューティング手順を試しても画面がオンにならない場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。 Google にお問い合わせいただくか、正規サービスセンターまでお越しください。

Note: これらのトラブルシューティング手順は Google Pixel 2 専用です。機種が異なる場合は、手順が異なる場合があります。

Google Pixel 2 の画面に関する一般的な問題

Google Pixel 2 ユーザーが画面に問題を経験することは珍しくありません。以下は、Google Pixel 2 の画面に関するよくある問題です：

画面がオンにならない：最も一般的な問題の1つは、Google Pixel 2の画面がオンにならない場合です。これは、バッテリーの消耗、ソフトウェアの不具合、ハードウェアの故障など、さまざまな原因が考えられます。

黒い画面もう一つの一般的な問題は、完全に黒い画面です。これは通常、デバイスの電源が入っているにもかかわらず、画面が無反応のままで何も表示されない場合に発生します。 画面のちらつき：一部のユーザーは、Google Pixel 2 の画面が断続的にちらついたり、点滅したりすることに気づくかもしれません。これは非常に邪魔になり、デバイスを使用することが困難になる可能性があります。 反応しないタッチスクリーン：タッチスクリーンが反応しないという問題が発生することもあります。これは画面がタッチ入力を認識しないことを意味し、デバイスと対話することが不可能になります。
画面のフリーズ一部の Google Pixel 2 ユーザーが直面する可能性のあるもう一つの問題は、画面がフリーズして反応しなくなることです。これは、特定のアプリの使用中や、通常のデバイス操作中に起こる可能性があります。
ゴーストタッチユーザーによっては、Google Pixel 2の画面にゴーストタッチが表示されることがあります。これは、意図しない動作やフラストレーションにつながる可能性があります。
画面の変色**： Google Pixel 2 の画面が変色し、通常よりも色が濃くなったり薄くなったりすることがあります。これは、全体的な表示品質とユーザーエクスペリエンスに影響を与える可能性があります。

Google Pixel 2 の画面にこのような問題が発生した場合、問題を解決するために試せるトラブルシューティング手順がいくつかあります。これには、デバイスの再起動、ソフトウェアアップデートの確認、ファクトリーリセットの実行、カスタマーサポートへの問い合わせなどが含まれます。

画面の問題によっては、専門家による修理や交換が必要になる場合があることに注意してください。さまざまなトラブルシューティング方法を試しても問題が解決しない場合は、認定サービスセンターに助けを求めるか、保証範囲についてメーカーに問い合わせることをお勧めします。

Google Pixel 2 画面ブラックアウトの考えられる原因

Google Pixel 2 は信頼性の高いスマートフォンですが、画面がオンにならず黒く表示される原因はいくつか考えられます。考えられる原因には次のようなものがあります：

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ソフトウェアの不具合： **ソフトウェアの不具合やバグが黒い画面の問題を引き起こしている可能性があります。これは、デバイスのソフトリセットまたは強制再起動を実行することで解決できます。
バッテリーの消耗:** バッテリー残量が極端に少ないか、完全に消耗している場合、画面がオンにならないことがあります。携帯電話を充電器に接続し、数分間充電することで、問題を解決できる可能性があります。
物理的な損傷：** 画面が割れたり、水に濡れたりするなど、Pixel 2 に物理的な損傷がある場合、画面が黒くなる可能性があります。このような場合は、専門家による修理が必要な場合があります。
過熱:** 携帯電話が高温にさらされていたり、長期間にわたって広範囲に使用されている場合、過熱して画面が黒くなることがあります。デバイスを冷却し、過度の使用を避けることで、問題を解決することができます。
ハードウェアの故障： **場合によっては、ハードウェアの故障やコンポーネントの不具合が原因で画面が黒くなることがあります。このような場合、専門家による修理や影響を受けたコンポーネントの交換が必要になることがあります。

これらはあくまでも潜在的な原因とトラブルシューティングのステップであることに注意してください。これらの解決策がどれもうまくいかない場合は、Googleのサポートに連絡するか、専門の技術者に相談することをお勧めします。

Google Pixel 2 の画面ブラックアウトを解決するトラブルシューティング手順

Google Pixel 2 で黒い画面の問題が発生し、デバイスの電源が入らない場合、問題を解決するために試せるトラブルシューティング手順がいくつかあります：

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**デバイスが振動して再起動するまで、電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に10～20秒間押し続けます。これにより、デバイスがリセットされ、黒い画面の問題が解決する可能性があります。
デバイスを充電する： Google Pixel 2 を充電器に接続し、少なくとも 30 分間充電します。バッテリー残量が少ないと、画面が黒くなったり反応しなくなったりすることがあります。
ディスプレイの明るさを確認する： ディスプレイの明るさが最低レベルに設定されていないことを確認します。ボリュームアップボタンを使って輝度を上げ、画面が見えるようになるか確認してください。
**デバイスを再起動し、Googleのロゴが表示されたら、デバイスの再起動が完了するまでボリュームダウンボタンを押し続けます。これにより、デバイスがセーフモードで起動し、プリインストールされたアプリのみがアクティブになります。セーフモードで画面が正常に表示される場合は、サードパーティ製のアプリが問題を引き起こしている可能性があります。最近ダウンロードしたアプリや疑わしいアプリをアンインストールして問題を解決します。
ファクトリーリセットを実行する： 上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、ファクトリーリセットを実行する必要があるかもしれません。この場合、デバイス上のすべてのデータが消去されますので、事前に重要なファイルをバックアップしておいてください。工場出荷時リセットを実行するには、「設定」>「システム」>「リセット」>「工場出荷時データリセット」の順に進みます。画面の指示に従って、プロセスを完了します。
**Googleサポートに連絡する：**トラブルシューティングの手順をすべて試しても黒い画面の問題が解決しない場合は、Googleサポートに連絡するか、認定技術者にデバイスを持参して、さらなる支援と修理の可能性を求めることをお勧めします。

これらのトラブルシューティング手順を実行することで、Google Pixel 2 の黒い画面の問題を解決し、デバイスを正常に動作させることができます。

Google サポートへのお問い合わせ

Google Pixel 2 の画面に問題があり、トラブルシューティングの手順をすべて試しても電源が入らない場合は、Google サポートに連絡してサポートを受ける必要があります。以下は、サポートチームに連絡するためのいくつかのオプションです：

電話サポート： Googleのサポートホットラインに電話すると、担当者と直接話すことができ、問題の診断と解決に役立ちます。電話をかける前に、お使いの端末の情報と、すでに行ったトラブルシューティングの手順を準備しておいてください。
電子メールによるサポート：または、Googleのサポートチームに、直面している問題を説明するメールを送ることもできます。問題の詳細をできるだけ詳しく説明し、関連するスクリーンショットやエラーメッセージがあれば添付して、サポートチームが理解しやすくなるようにしてください。
オンラインチャットサポート： Googleは、サポートウェブサイトでライブチャットオプションも提供しています。これにより、サポート担当者とリアルタイムで直接やり取りすることができます。問題を説明し、解決方法についてステップバイステップのガイダンスを受けることができます。

Googleサポートに連絡するときは、礼儀正しく、忍耐強くすることを忘れないでください。問題を明確かつ簡潔に説明し、サポート担当者がより効果的にサポートできるよう、必要な詳細情報を提供しましょう。また、端末の保証情報と購入証明書を用意しておくと便利です。対応時間が異なる場合がありますので、問題の解決を待つ間は辛抱強く待つことが大切です。

結論として、すべてのトラブルシューティング手順を試しても Google Pixel 2 の画面が黒く点灯しない場合は、Google サポートに連絡し、サポートを求めるのが次の最善の方法です。 Google サポートには、技術的な問題の診断と解決をサポートする専門チームがあります。

よくある質問

Google Pixel 2 の画面が真っ黒で電源が入りません。

この問題にはいくつかの原因が考えられます。システムがフリーズしたり、反応しないなど、ソフトウェアの問題である可能性もあります。また、ディスプレイの不具合やバッテリーの消耗など、ハードウェアの問題である可能性もあります。トラブルシューティングの手順を試して、問題を特定し、解決してください。

Google Pixel 2で黒い画面が表示される場合のトラブルシューティング方法を教えてください。

Google Pixel 2 の黒い画面の問題をトラブルシューティングするには、いくつかの手順があります。まず、電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に約10～15秒間長押しして、強制再起動を実行してみてください。それでもうまくいかない場合は、バッテリーの問題かもしれないので、デバイスを30分以上充電してみてください。それでも画面がオンにならない場合は、Google サポートにお問い合わせください。

強制再起動を行っても Google Pixel 2 の画面が黒いままの場合はどうすればよいですか？

強制再起動を行ってもGoogle Pixel 2の画面が黒いままの場合は、セーフモードで起動してみてください。これを行うには、Googleロゴが表示されるまで電源ボタンを長押しし、その後電源ボタンを離してすぐに音量ダウンボタンを長押しし、端末の再起動が完了するまで押し続けます。セーフモードで画面が表示される場合は、サードパーティ製のアプリが問題を引き起こしている可能性があります。最近インストールしたアプリをアンインストールすると、問題が解決する場合があります。それでも画面がオンにならない場合は、ハードウェアの問題の可能性がありますので、Google サポートにお問い合わせください。

Google Pixel 2 の黒い画面はソフトウェアアップデートで直りますか？

Google Pixel 2 の黒い画面の問題は、ソフトウェアアップデートで解決できる可能性があります。ソフトウェアアップデートを定期的に確認し、利用可能な場合はインストールすることをお勧めします。ただし、ソフトウェアをアップデートしても画面が黒いままの場合は、ソフトウェアではなくハードウェアに問題がある可能性があります。

Google Pixel 2の画面が黒くなったり、電源が入らなくなったりするのを防ぐ方法はありますか？

Google Pixel 2の画面が黒くなったり電源が入らなくなったりするのを防ぐ確実な方法はありませんが、この問題が発生する可能性を減らすためにできることはいくつかあります。信頼性の低いアプリや互換性のないアプリのインストールを避け、端末のソフトウェアを常に最新の状態に保ち、物理的な損傷を避けるために端末の取り扱いに注意してください。さらに、携帯電話を定期的に再起動し、バッテリーを適切に充電することで、全体的なパフォーマンスを維持し、潜在的な問題を防ぐことができます。

Google Pixel 2 の画面が真っ黒で電源が入らないのはなぜですか？

Google Pixel 2 の画面が真っ黒で電源が入らない場合、いくつかの原因が考えられます。システムがフリーズしたり反応しないなどのソフトウェアの問題、またはディスプレイやバッテリーの不具合などのハードウェアの問題が考えられます。正確な原因を特定するために、問題のトラブルシューティングを行うことをお勧めします。