サムスンGalaxy S6がPCに認識されない場合の対処法; 「残念ながら、配信が停止しました」のエラーメッセージを解決する方法

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PCに接続しても認識されず、「残念ながら、配信が停止しました」というエラーメッセージが表示されるサムスンギャラクシーS6を修正する方法

お使いのサムスンギャラクシーS6がPCに認識されない、または常にエラーメッセージ “残念ながら、配信が停止しました “を受信しているという問題に直面している場合は、あなただけではありません。 これらは多くのGalaxy S6ユーザーが遭遇する一般的な問題です。 幸いなことに、これらの問題を解決し、デバイスを再び正常に動作させるための手順があります。

PCがSamsung Galaxy S6を認識しない理由として考えられるのは、USBケーブルやポートが故障していることです。 別のUSBケーブルを使用してみたり、デバイスを別のUSBポートに接続してみたりして、問題が解決するかどうかを確認してください。 また、USBドライバがPCに正しくインストールされているかどうかを確認するのも良いアイデアです。 これは、サムスンの公式ウェブサイトにアクセスし、お使いのデバイス用の最新のUSBドライバをダウンロードすることによって行うことができます。

目次

残念ながら、配信が停止しました」というエラーメッセージが常に表示される場合は、特定のアプリとの競合やソフトウェアの不具合が原因である可能性があります。 これを解決する一つの方法は、デリバリーアプリのキャッシュとデータをクリアすることです。 設定]、[アプリケーション]の順に進み、[デリバリー]アプリを見つけます。 それをタップし、「キャッシュを消去」と「データを消去」を選択します。 これで、アプリに関連する一時ファイルや破損したデータが削除されます。

これらの問題を解決するには、工場出荷時のリセットが必要な場合もあります。 工場出荷時リセットはデバイス上のすべてのデータを消去するため、事前に重要なファイルをバックアップしておくことが重要です。 工場出荷時リセットを実行するには、[設定]、[バックアップとリセット]の順に進み、[工場出荷時データリセット]を選択します。 画面に表示される指示に従って、リセット・プロセスを完了させます。

これらの手順を実行することで、Samsung Galaxy S6がPCに認識されない問題を解決し、「残念ながら、配信が停止しました」というエラーメッセージを解決できるはずです。 それでも問題が解決しない場合は、サムスンのカスタマーサポートにお問い合わせください。

Samsung Galaxy S6 が PC に認識されない問題を解決する

Samsung Galaxy S6 が PC に認識されない場合、問題をトラブルシューティングして解決するための手順がいくつかあります:

  1. お使いの携帯電話が互換性のあるUSBケーブルを使用してPCに接続されていることを確認します。 ケーブルに損傷やほつれがないことを確認してください。
  2. PCの別のUSBポートを使用してみてください。 特定のポートがお使いのデバイスで正しく動作しない場合があります。
  3. 携帯電話とPCの両方を再起動します。 簡単な再起動でデバイス認識の問題が解決することもあります。
  4. 携帯電話のUSBデバッグを有効にします。 これを行うには、「設定」 > 「開発者向けオプション」(開発者向けオプションが表示されていない場合は、「設定」 > 「電話について」 > 「ビルド番号」を7回タップし、開発者向けオプションを有効にする) > 「USBデバッグを有効にする」を選択します。
  5. SamsungギャラクシーS6用の最新のUSBドライバをPCにインストールします。 サムスンの公式サイトからダウンロードできます。
  6. お使いの携帯電話を別のPCに接続し、問題が解決するかどうかを確認します。 これにより、問題が携帯電話にあるのか、PCにあるのかを判断することができます。
  7. お使いの携帯電話がMTP(メディア転送プロトコル)モードに設定されているかどうかを確認します。 これを行うには、「設定」>「ストレージ」>「右上の3つの点をタップ」>「USBコンピュータ接続」>「メディアデバイス(MTP)」を選択します。
  8. 上記のどの手順でもうまくいかない場合は、携帯電話を工場出荷時の設定にリセットする必要があるかもしれません。 この操作を行う前に、必ずデータをバックアップしてください。

これらの手順を実行することで、Samsung Galaxy S6がPCに認識されない問題を解決できるはずです。

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問題を解決する手順

お使いのSamsung Galaxy S6がPCに認識されない場合、または「残念ながら、配信が停止しました」というエラーメッセージが表示される場合は、以下の手順に従ってトラブルシューティングを行い、問題を解決することができます:

  1. **1.USB接続を確認する:**USBケーブルがSamsung Galaxy S6とPCの両方にしっかりと接続されていることを確認します。 別のUSBケーブルまたはPCの別のUSBポートを使用してみて、問題が持続するかどうかを確認します。
  2. USBデバッグを有効にする: Samsung Galaxy S6で、「設定」>「開発者向けオプション」(開発者向けオプションが表示されていない場合は、「電話について」>「ソフトウェア情報」に進み、「ビルド番号」を7回タップして開発者向けオプションを有効にします)に進み、「USBデバッグ」が有効になっていることを確認します。 これでPCがデバイスを認識できるようになります。
  3. Samsung Galaxy S6 を再起動する: 単純な再起動でソフトウェア関連の問題が解決することもあります。 デバイスの電源を完全にオフにしてから電源を入れ直し、PCがデバイスを認識するかどうかを確認します。
  4. **Samsungのドライバを更新する:**お使いのPCで、Samsungの公式ウェブサイトに移動し、Samsung Galaxy S6用の最新のUSBドライバをダウンロードしてインストールします。 これにより、PCがデバイスと適切に通信できるようになります。
  5. ** 別のPCを試す:** 上記の手順がうまくいかない場合は、Samsung Galaxy S6を別のPCに接続してみて、問題がお使いのPCに固有のものかどうかを確認してください。 別のPCでデバイスが認識される場合、元のPCに問題がある可能性があります。
  6. **残念ながら、配信が停止しました」というエラーメッセージを解決するには、「設定」>「アプリ」>「配信」と進み、「キャッシュを消去」と「データを消去」のボタンをタップします。 これにより、一時ファイルが消去され、アプリがリセットされ、問題が解決する可能性があります。
  7. ファクトリーリセットを実行する: 上記の手順がどれもうまくいかない場合は、Samsung Galaxy S6でファクトリーリセットを実行する必要があるかもしれません。 これにより、デバイス上のすべてのデータが消去されることに注意してください。 工場出荷時リセットを実行するには、「設定」>「バックアップとリセット」>「工場出荷時データリセット」と進み、画面の指示に従います。

上記のいずれかの手順で、Samsung Galaxy S6がPCに認識されない、または「残念ながら、配信が停止しました」というエラーメッセージが表示されるという問題が解決されるとよいのですが。

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USB接続の確認

Samsung Galaxy S6がPCに認識されない一般的な理由の一つは、USB接続の不具合によるものです。 この問題を解決するには、以下の手順に従ってUSB接続を確認してください:

  1. 使用しているUSBケーブルが破損していないか、ほつれていないかを確認します。 別のUSBケーブルを使ってみて、問題がケーブルにあるかどうかを確認してください。
  2. PCのUSBポートが正常に動作していることを確認する。 同じUSBポートに別のデバイスを接続してみて、正しく機能しているかどうかを確認することができます。
  3. Samsung Galaxy S6のUSBポートとPCのUSBポートを清掃します。 ポートにほこりやゴミがたまり、接続に問題が生じることがあります。 圧縮空気缶またはきれいな布を使用して、汚れやゴミをやさしく取り除いてください。
  4. PCとSamsung Galaxy S6を再起動します。 簡単な再起動で、USB接続の問題を引き起こしている可能性のある一時的なソフトウェアやハードウェアの問題を解決できる場合があります。
  5. Samsung Galaxy S6でUSBデバッグを有効にします。 これを行うには、[設定] > [電話について]に進み、[ビルド番号]を7回タップして[開発者向けオプション]のロックを解除します。 その後、「設定」>「開発者向けオプション」と進み、USBデバッグを有効にします。
  6. SamsungギャラクシーS6をPCの別のUSBポートに接続してみてください。 特定のUSBポートがお使いのデバイスと互換性がない場合があります。
  7. 上記のいずれの手順もうまくいかない場合は、Samsung Galaxy S6を別のPCまたはラップトップに接続してみて、問題がデバイスにあるのかPCにあるのかを判断してください。

上記の手順に従って、USB接続の問題を解決し、Samsung Galaxy S6をPCに認識させることができるはずです。

USBドライバの更新

Samsung Galaxy S6 が PC に認識されない場合、USB ドライバを更新することが解決策の 1 つです。 古いドライバや互換性のないドライバは、デバイスが正しく認識されない可能性があります。 USBドライバを更新する方法は次のとおりです:

  1. USBケーブルを使用して、Samsung Galaxy S6をPCに接続します。
  2. PCのデバイスマネージャーを開きます。 スタートボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」を選択します。
  3. デバイスマネージャーウィンドウで、“Universal Serial Bus controllers “カテゴリを展開し、USBデバイスのリストを表示します。
  4. リストからSamsung Galaxy S6を探します。 不明なデバイス」として表示されるか、問題を示す黄色い感嘆符が表示される場合があります。
  5. Samsung Galaxy S6を右クリックし、コンテキストメニューから「ドライバの更新」を選択します。
  6. 更新されたドライバー・ソフトウェアを自動的に検索するオプションを選択します。
  7. プロセスが完了するまで待ちます。 新しいドライバが利用可能な場合は、それがダウンロードされ、PCにインストールされます。
  8. アップデートが完了したら、Samsung Galaxy S6を取り外し、PCに再接続します。

USBドライバを更新した後、PCはSamsung Galaxy S6を正しく認識できるはずです。 それでも問題が解決しない場合は、他のトラブルシューティング手順を試す必要があるかもしれません。

USBデバッグを有効にする

Samsung Galaxy S6 が PC に認識されない場合、または「残念ながら、配信が停止しました」というエラーメッセージが表示される場合は、デバイスの USB デバッグを有効にすると問題が解決する可能性があります。 USBデバッグは、デバイスがUSB接続を介してコンピュータと通信することを可能にし、高度なデバッグおよび開発機能を有効にします。

  1. Samsung Galaxy S6で、「設定」メニューに移動します。
  2. 下にスクロールし、“About phone(電話について)“をタップします。
  3. “ソフトウェア情報 “を見つけてタップします。
  4. ビルド番号」を探し、それを7回タップして開発者オプションを有効にします。
  5. メインの “設定 “メニューに戻り、“開発者向けオプション “という新しいオプションが表示されるはずです。
  6. “開発者向けオプション “をタップする。
  7. USBデバッグ」のスイッチを切り替えて有効にする。 警告プロンプトが表示されるかもしれませんが、「OK」をタップしてUSBデバッグを有効にします。

USBデバッグが有効になると、Samsung Galaxy S6がPCに認識され、USB接続を必要とするファイル転送やその他のタスクを実行できるようになります。 それでも問題が解決しない場合は、デバイスを再起動して PC に再接続してみてください。

こちらも参照:

よくある質問

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