ギャラクシーS20の音が出ない問題の解決方法：トラブルシューティングガイド

ギャラクシーS20の音が出ない。修正方法は以下の通りです！

サムスンギャラクシーS20でサウンドの問題が発生している場合、あなただけではありません。多くのユーザーが、まったく音が出ない、音量が小さい、音声が歪むなど、デバイスのサウンドに関する問題を報告しています。このような問題は、特にメディア消費またはコミュニケーションを携帯電話に依存している場合、イライラすることがあります。

幸いなことに、Galaxy S20のサウンドの問題を解決するために、いくつかのトラブルシューティング手順があります。まず、デバイスの音量設定を確認し、最小レベルに設定されていないか、ミュートになっていないかを確認します。音量は、携帯電話の側面にある音量の上下ボタンを押すか、「設定」>「サウンドとバイブレーション」>「音量」で調整できます。

音量の設定が正しいにもかかわらずサウンドの問題が発生する場合は、携帯電話を再起動してみてください。簡単な再起動で、問題を引き起こしている可能性のある小さなソフトウェアの不具合が解消されることがよくあります。 Galaxy S20を再起動するには、電源ボタンを長押しし、表示されるメニューから「再起動」を選択します。

再起動しても問題が解決しない場合は、デバイスのキャッシュパーティションをクリアしてみてください。これにより、サウンドシステムとの競合を引き起こしている可能性のある一時ファイルやデータを削除することができます。キャッシュ・パーティションをクリアするには、携帯電話の電源を切り、Samsungのロゴが表示されるまで音量アップボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。電源ボタンを離しますが、リカバリメニューが表示されるまで音量アップボタンを押し続けます。音量ボタンで「キャッシュ・パーティションを消去」オプションに移動し、電源ボタンを押して選択します。その後、携帯電話を再起動し、サウンドが機能しているかどうかを確認します。

これらのトラブルシューティング手順がどれもうまくいかない場合は、Samsungのサポートに連絡するか、Galaxy S20を専門家に持って行き、さらにサポートを受ける価値があるかもしれません。彼らはあなたのデバイスにハードウェアの問題があるかどうかを判断し、解決策や修理を提供するのに役立ちます。

Galaxy S20 の音が出ない問題を解決する方法：トラブルシューティングガイド

Samsung Galaxy S20 のサウンドに問題が発生した場合、問題を解決するために実行できるトラブルシューティング手順がいくつかあります。ここでは、Galaxy S20 の音が出ない問題を解決するためのソリューションをいくつかご紹介します：

デバイスを再起動する： 時には、単純な再起動は、音の問題を引き起こしている可能性のあるマイナーなソフトウェアの不具合を修正することができます。電源ボタンを長押しし、「再起動」をタップしてGalaxy S20を再起動します。
音量設定を確認する： デバイスの音量がミュートになっていたり、小さすぎたりしていないか確認してください。音量ボタンを使用するか、デバイスの「音と振動」設定で音量を調整してください。
**メディアファイル、音楽アプリ、電話など、異なるソースからオーディオを再生してサウンドをテストします。これにより、問題が特定のアプリやオーディオソースに固有のものかどうかを判断することができます。
キャッシュパーティションをクリアする： キャッシュパーティションをクリアすると、一時的なシステムファイルに起因するサウンドの問題を解決できます。これを行うには、Galaxy S20の電源をオフにし、Samsungロゴが表示されるまで音量アップボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。音量ボタンで「キャッシュパーティションの消去」に移動し、電源ボタンを押して選択します。プロセスが完了したら、“Reboot system now “を選択してデバイスを再起動します。
**ソフトウェアアップデートの確認:**お使いのGalaxy S20が最新のソフトウェアバージョンを実行していることを確認してください。ソフトウェアアップデートには、サウンドの問題を解決する可能性のあるバグ修正や改善が含まれていることがよくあります。アップデートを確認するには、[設定] > [ソフトウェアアップデート] > [ダウンロードしてインストール]に進みます。
工場出荷時リセットを実行する： 上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、工場出荷時リセットを実行してデバイスを元の設定に戻してみてください。この操作を行うと、デバイス上のすべてのデータが消去されるため、操作を行う前に必ず重要なファイルをバックアップしてください。工場出荷時リセットを実行するには、「設定」>「一般管理」>「リセット」>「工場出荷時データリセット」に進みます。画面の指示に従ってリセットプロセスを完了します。

これらのトラブルシューティング手順を試しても音が出ない問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。このような場合は、サムスンのサポートに連絡するか、サービスセンターでさらにサポートを受けることをお勧めします。

音量設定の確認

Galaxy S20 で音が出ない最も一般的な原因の 1 つは、音量設定が正しくないことです。以下は、音量設定を確認および調整するための手順です：

**デバイスの物理的な音量ボタンが最小レベルに設定されていないことを確認してください。音量を上げるには、音量を上げるボタンを押してください。
**ソフトウェア音量コントロール：**画面上部から下にスワイプして通知パネルを開き、音量スライダーを上にドラッグして音量を上げます。
**メディアの音量:**音楽やビデオなどのメディアを再生しているときは、メディアの音量がミュートになっていないか、非常に小さいレベルに設定されていることを確認してください。メディアの音量は、メディアプレーヤーの音量アイコンをタップするか、デバイス側面の音量ボタンを使用して調整できます。
**Do Not Disturbモード:**お使いのデバイスがDo Not Disturbモードになっていないか確認してください。 Do Not Disturbモードを無効にするには、画面上部から下にスワイプして通知パネルを開き、Do Not Disturbアイコンをタップしてオフにします。
**サウンドモード:**お使いのデバイスがサイレントモードまたはバイブレーションモードに設定されていないことを確認します。ボリュームアップボタンを押すと、画面にメニューが表示されます。サウンドモードが「サウンド」または「サウンドとバイブレーション」のいずれかに設定されていることを確認します。
**Bluetooth接続:**お使いのデバイスをBluetoothスピーカーまたはヘッドホンに接続している場合、接続したデバイスの音量が上がっており、ミュートになっていないことを確認してください。

上記のいずれの手順でも問題が解決せず、Galaxy S20で音が出ない場合は、次のトラブルシューティングステップに進んでください。

Galaxy S20を再起動する

Samsung Galaxy S20で音が出ない問題が発生している場合、最初に試すことができるトラブルシューティングのステップの1つは、デバイスを再起動することです。 Galaxy S20を再起動すると、システムがリフレッシュされ、サウンドの問題を引き起こしている可能性のある一時的なソフトウェアの不具合が解消されます。

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Galaxy S20を再起動するには、以下の手順に従います：

デバイスの右側にある電源ボタンを長押しします。
画面にメニューが表示されます。利用可能なオプションに応じて、「電源オフ」または「再起動」をタップします。
電源オフ」を選択した場合は、デバイスの電源が完全に切れるまで数秒待ちます。
Galaxy S20の電源が切れたら、Samsungのロゴが表示されるまで電源ボタンを再度長押しします。
デバイスが再起動し始めます。電源が完全に入ったら、サウンドの問題が解決したかどうかを確認します。

Galaxy S20を再起動してもサウンドの問題が解決しない場合は、他のトラブルシューティング方法で問題を解決することができます。

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キャッシュパーティションをクリアする

Galaxy S20 でサウンドの問題が発生しない場合、キャッシュパーティションをクリアすることで問題を解決できます。このプロセスでは、デバイスの個人データや設定は削除されません。

Galaxy S20 の電源をオフにします。
画面にSamsungロゴが表示されるまで、音量アップボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。
両方のボタンを離し、リカバリメニューが表示されるまで待ちます。
ボリュームダウンボタンを使って「キャッシュパーティションを消去」オプションに移動します。
電源ボタンを押してオプションを選択します。
ボリュームダウンボタンを使って「Yes」をハイライトし、Powerボタンを押して確定します。
キャッシュパーティションがクリアされるまで待ちます。
プロセスが完了すると、「Reboot System Now（今すぐシステムを再起動）」オプションが強調表示されます。電源ボタンを押してデバイスを再起動します。

Galaxy S20が再起動したら、音が鳴らない問題が解決したかどうかを確認します。キャッシュパーティションをクリアすると、音の問題を引き起こしている可能性のあるソフトウェア関連の問題が解決されることがよくあります。

デバイスを工場出荷時にリセットする

Galaxy S20 で音が出ない場合、工場出荷時のリセットが必要な場合があります。この操作を行うと、携帯電話のすべてのデータと設定が削除されるため、操作を行う前に重要な情報をバックアップしておいてください。

Galaxy S20をファクトリーリセットするには

携帯電話の「設定」メニューに進みます。
下にスクロールし、「一般管理」をタップします。
リセット」を選択する。
工場出荷時のデータリセット」をタップします。
免責事項を読み、「リセット」をタップする。
プロンプトが表示されたら、PIN、パスワード、またはパターンを入力します。
すべて削除」をタップする。

ファクトリーリセットが完了すると、携帯電話が再起動し、新しいものと同じように設定できるようになります。サウンドの問題が解決されたかどうか確認してください。解決しない場合は、デバイスにハードウェア的な問題がある可能性がありますので、サムスンのサポートに連絡するか、専門の技術者のところに持ち込んでサポートを受けることを検討してください。

よくある質問

私のGalaxy S20は突然音が出なくなりました。この問題にはどのような理由が考えられますか？

Galaxy S20から音が出なくなった原因はいくつか考えられます。ソフトウェアの不具合、音量設定の間違い、ヘッドフォンジャックの問題、ハードウェアの問題などが考えられます。

Galaxy S20の音が出ない問題を解決するにはどうすればよいですか？

Galaxy S20で音が出ない問題を解決するには、いくつかのトラブルシューティング手順を試すことができます。まず、音量設定を確認し、携帯電話を再起動し、スピーカーが塞がれていたり覆われていないことを確認し、別のアプリで音声を再生してみます。これらの手順がうまくいかない場合は、携帯電話の設定をリセットしたり、携帯電話のソフトウェアをアップデートしたり、カスタマーサポートにお問い合わせください。

私の Galaxy S20 は着信時に音が出ません。どうすれば解決できますか？

Galaxy S20で着信時に音が出ない場合、いくつかの解決方法が考えられます。まず、通話中に音量ボタンで音量を上げているかどうかを確認します。さらに、電話の設定で通話音量がゼロに設定されていないか確認してください。また、電話アプリのキャッシュとデータを消去し、携帯電話を再起動してみてください。問題が解決しない場合は、サービスプロバイダーまたはサムスンにお問い合わせください。

Galaxy S20 の音が歪んだり割れたりするのはなぜですか？

Galaxy S20 で音が歪んだり、割れたりする場合は、いくつかの原因が考えられます。ソフトウェアの不具合、不適切なオーディオ設定、問題のあるオーディオファイルやアプリ、またはスピーカーやヘッドフォンジャックのハードウェア的な問題が原因である可能性があります。オーディオを再生しているアプリのキャッシュをクリアする、サウンド設定を確認する、別のヘッドホンを使用するなど、トラブルシューティングの手順を試して、問題を切り分けることができます。それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせいただくか、サービスセンターにご相談ください。