Galaxy S10でBixbyが動作しない場合のトラブルシューティング方法 Bixbyが停止しましたエラーを修正する

ギャラクシーS10でBixbyが動作しないのを直す方法｜Bixby has stopped error

サムスンのGalaxy S10を所有していて、Bixbyが動作しない、または「Bixby has stopped（Bixbyは停止しました）」エラーに遭遇するという問題が発生している場合、あなただけではありません。サムスンのバーチャルアシスタントであるBixbyは、正常に機能していればあなたの生活をより快適にしてくれる強力なツールです。しかし、動作が停止すると、対応にイライラすることがあります。幸いなことに、問題を解決してBixbyを再び使えるようにするには、いくつかのトラブルシューティングの手順があります。

最初に試せることの1つは、Galaxy S10を再起動することです。この簡単な方法で、Bixbyが動作しなくなる原因となっている可能性のある小さなソフトウェアの不具合を修正できることがよくあります。デバイスを再起動するには、電源メニューが表示されるまで電源ボタンを長押しし、オプションから「再起動」を選択するだけです。

もう1つのトラブルシューティングとして、Bixbyアプリのキャッシュとデータをクリアする方法があります。これにより、問題の原因となっている可能性のある一時ファイルや設定が削除されます。これを行うには、Galaxy S10の「設定」アプリに移動し、「アプリ」または「アプリケーション」に移動してBixbyアプリを見つけます。アプリをタップし、「ストレージ」を選択し、「キャッシュを消去」と「データを消去」を選択します。

キャッシュとデータを消去してもうまくいかない場合は、Bixbyを無効にして再度有効にしてみてください。これにより、アプリがリセットされ、根本的な問題が解決されることがあります。これを行うには、Bixbyのホーム画面に移動し、右上隅にある3つの点のメニューアイコンをタップします。そこから「設定」を選択し、Bixbyのスイッチをオフに切り替えて、再びオンに戻します。

これらの解決策がどれもうまくいかない場合は、Bixbyアプリをアップデートするか、Galaxy S10の工場出荷時リセットを実行する必要があるかもしれません。ただし、工場出荷時リセットを実行する前に、デバイス上のすべてのコンテンツが消去されるため、重要なデータは必ずバックアップしてください。

これらのトラブルシューティング手順に従うことで、Galaxy S10でBixbyが動作しない問題を解決できるはずです。今後の問題の発生を防ぐため、デバイスとアプリを常に最新の状態に保つことを忘れないでください。

Galaxy S10のBixbyでよくある問題とその解決方法

BixbyはSamsungが開発したバーチャルアシスタントで、Galaxy S10スマートフォンで様々な機能や特徴を提供します。しかし、ユーザーはBixbyの使用中にいくつかの問題やエラーに遭遇することがあります。以下は、Galaxy S10のBixbyに関する一般的な問題とその解決方法です：

Bixby not responding or working properly: **Bixbyが反応しない、または意図したとおりに機能しない場合は、デバイスを再起動してみてください。問題が解決しない場合は、「設定」＞「アプリ」＞「Bixby」＞「ストレージ」＞「キャッシュを消去／データを消去」と進み、Bixbyアプリのキャッシュとデータを消去します。また、Galaxy StoreまたはPlay StoreでBixbyアプリを最新バージョンにアップデートすることもできます。Bixby音声認識が機能しない: Bixbyが音声コマンドを認識しない場合は、マイクがブロックされていないか、デバイスの近くではっきりと話しているかを確認してください。また、Bixbyの設定 > 音声起動 > 音声モデルを再トレーニングすることで、Bixbyの音声モデルの再トレーニングを試すこともできます。
Bixbyが開かない、または起動しない:** Bixbyが開かない場合は、Bixby設定でBixbyが有効になっているか無効になっているかを確認してください。無効になっている場合は、有効にして再度Bixbyを開いてみてください。問題が解決しない場合は、前述のようにBixbyアプリのキャッシュとデータをクリアしてみてください。
サードパーティ製アプリでBixbyが動作しない：** Bixbyは特定のアプリで動作するように設計されており、サードパーティ製アプリとの互換性は異なる場合があります。 Bixbyが特定のアプリで正常に動作しない場合は、そのアプリが最新でBixbyと互換性があることを確認してください。また、アプリの開発元またはSamsungのサポートに連絡して、さらにサポートを求めることもできます。

上記のいずれの解決策でもGalaxy S10のBixbyの問題が解決しない場合は、工場出荷時リセットを実行してみることができます。ただし、工場出荷時リセットを実行すると、デバイス上のすべてのデータが消去されるため、実行する前に重要なファイルをバックアップしてください。

| — | — | | Bixbyが反応しない、または正常に動作しない｜デバイスを再起動するBixbyアプリのキャッシュとデータをクリアするBixbyアプリをアップデートする｜Bixbyが反応しない、または正常に動作しない。 | Bixby（ビックスビー）音声認識が動作しない｜マイクがブロックされていないことを確認するデバイスの近くではっきりと話す音声モデルの再トレーニングを行う | Bixbyが開かない、起動しない｜Bixby設定を確認するBixbyアプリのキャッシュとデータをクリアする｜Bixbyアプリをアップデートする | サードパーティアプリでBixbyが動作しない｜アプリが最新で互換性があることを確認するアプリの開発元またはSamsungサポートに連絡する

これらのトラブルシューティング手順を試してもGalaxy S10のBixbyに問題が発生する場合は、Samsungのサポートにさらにサポートを求めるか、サービスセンターで専門的な診断と修理を受ける必要があるかもしれません。

Bixbyが動作しない場合のトラブルシューティング手順

Galaxy S10でBixbyが動作しない問題が発生している場合、問題を解決するために試せるトラブルシューティング手順がいくつかあります。以下の手順に従ってトラブルシューティングを行い、問題を解決してください：

こちらもお読みください: PDFからWord文書に変換する最も実績のある方法

1. Bixby設定を確認する

Galaxy S10でBixbyアプリを開きます。
画面の右上にある3つの縦長の点をタップして、設定にアクセスします。
Bixby VoiceとBixby Homeが有効になっていることを確認します。
すでに有効になっている場合は、一旦無効にしてから再度有効にしてみてください。

2. Bixbyをアップデートする

Bixbyの最新バージョンを使用していることを確認します。 Bixbyをアップデートするには

お使いのデバイスでGalaxyストアにアクセスします。
画面の左上にある3本の横線をタップして、サイドメニューを開きます。
サイドメニューから「マイアプリ」を選択します。
インストールされているアプリのリストからBixbyを探し、タップします。
アップデートがある場合は、「アップデート」ボタンをタップします。

3. Bixbyアプリのキャッシュをクリアする

Bixbyのアプリキャッシュをクリアすると、正常に動作しない原因となっている一時的なデータの問題を解決できます。アプリキャッシュをクリアするには

Galaxy S10の設定アプリに移動します。
お使いのデバイスに応じて、「アプリ」または「アプリケーション」をタップします。
下にスクロールして「Bixby」をタップします。
ストレージ」をタップします。
キャッシュをクリアしても問題が解決しない場合は、「キャッシュをクリア」または「データをクリア」をタップします。

4. デバイスを再起動する

Bixbyが正しく動作しない原因となっている可能性のある小さなソフトウェアの不具合は、単純な再起動で修正できる場合があります。デバイスを再起動するには

Galaxy S10の電源ボタンを長押しします。
表示されるオプションから「再起動」を選択します。
デバイスが再起動するのを待ちます。

5. ソフトウェアアップデートの確認

Galaxy S10が最新のソフトウェアアップデートを実行していることを確認します。アップデートを確認するには

こちらもお読みください: Samsung Galaxy S9 Plusでクラッシュし続けるメッセンジャーを修正する簡単なステップ

デバイスの設定アプリに移動します。
下にスクロールし、「ソフトウェアアップデート」をタップします。
アップデートがある場合は「ダウンロードしてインストール」を選択します。
アップデートのダウンロードとインストールを待ちます。

6. Samsungサポートに連絡する

上記のいずれの手順でも問題が解決せず、お使いのGalaxy S10でBixbyがまだ動作しない場合は、さらなるサポートが必要な、より複雑な問題の可能性があります。さらなるトラブルシューティングと修理の可能性については、Samsungサポートにお問い合わせください。

これらのトラブルシューティング手順に従うことで、Galaxy S10でBixbyが動作しない問題を解決できるはずです。頑張ってください！

Galaxy S10でBixbyが停止したエラーを修正する

Samsung Galaxy S10を所有しており、「Bixby Has Stopped（Bixbyが停止しました）」エラーが発生している場合、問題を解決するために試せるトラブルシューティングの手順がいくつかあります。以下の手順に従って、Galaxy S10のBixbyエラーを修正してください：

**Bixbyを再起動する：**単純な再起動で問題が解決することもあります。これを行うには、Bixbyのホーム画面にスワイプし、3点メニューボタンをタップして “設定” を選択します。そこから、“Bixbyについて “に移動し、“Bixbyを再起動 “をタップします。
キャッシュとデータをクリアする： Bixbyアプリのキャッシュとデータをクリアすると、エラーや競合を修正できます。これを行うには、“設定 “に移動し、“アプリ “または “アプリケーションマネージャー “をタップします。 Bixby “を見つけて選択し、“ストレージ “をタップします。最後に、“キャッシュを消去 “と “データを消去 “をタップします。
**Bixbyのアップデート：**お使いのGalaxy S10に最新バージョンのBixbyがインストールされていることを確認してください。アップデートを確認するには、Galaxyストアにアクセスし、「Bixby」を検索し、利用可能であれば「アップデート」をタップします。
Bixbyの無効化と再有効化： Bixbyの無効化と再有効化は、一時的な問題の解決に役立ちます。これを行うには、“設定 “に移動し、“アプリ “または “アプリケーションマネージャー “をタップします。 Bixby “を見つけて選択し、“無効にする “をタップします。数秒後、“Apps “または “Application Manager “に戻り、Bixbyを再び有効にします。
**ソフトウェアアップデートを行う：**お使いのデバイスのソフトウェアを最新の状態に保つことは、Bixbyエラーを含むさまざまな問題を解決するのに役立ちます。ソフトウェアアップデートを実行するには、“設定 “に移動し、“ソフトウェアアップデート “または “システムアップデート “をタップします。アップデートがある場合は、“ダウンロードしてインストール “をタップします。
ファクトリーリセット: 上記の手順がどれもうまくいかない場合は、ファクトリーリセットが必要な場合があります。ファクトリーリセットを行う前に、重要なデータをバックアップしてください。工場出荷時リセットを実行するには、“設定 “に進み、“一般管理 “または “バックアップとリセット “をタップします。工場出荷時のデータリセット」を選択し、画面の指示に従います。

上記のトラブルシューティング手順に従うことで、Samsung Galaxy S10の「Bixby Has Stopped」エラーを修正できるはずです。問題が解決しない場合は、Samsungのサポートにお問い合わせください。

よくある質問

BixbyがGalaxy S10で動作しないのはなぜですか？

Galaxy S10でBixbyが動作しない理由はいくつか考えられます。ソフトウェアの不具合、古いバージョンのBixby、インターネット接続の問題などが考えられます。この問題を解決するには、デバイスの再起動、Bixbyの最新バージョンへのアップデート、インターネット接続の確認をお試しください。

Galaxy S10で「Bixbyが停止しました」エラーが発生した場合、どうすれば解決できますか？

Galaxy S10で「Bixbyが停止しました」エラーが発生した場合、試せるトラブルシューティングの手順がいくつかあります。まず、デバイスを再起動して問題が解決するかどうかを確認します。解決しない場合は、設定アプリでBixbyアプリを探し、キャッシュとデータをクリアします。また、Bixbyを最新バージョンにアップデートするか、Bixby Voiceを無効にして再度有効にしてみてください。どの手順もうまくいかない場合は、サムスンのサポートにお問い合わせください。

Galaxy S10でBixbyを無効にする方法はありますか？

はい、Bixbyを使用したくない場合は、Galaxy S10でBixbyを無効にすることができます。これを行うには、ホーム画面を右にスワイプしてBixbyを開き、3点メニューボタンをタップして「設定」を選択します。そして、Bixby Voiceスイッチをオフの位置に切り替えます。また、設定アプリで “高度な機能 “を選択し、“Bixbyキー “を選択することで、Bixbyボタンを無効にすることもできます。そこから、ボタンを無効にするか、機能を変更するかを選択できます。

Bixbyが音声コマンドに反応しないのはなぜですか？

Bixbyが音声コマンドに反応しない場合、いくつかの理由が考えられます。まず、Bixby設定から音声機能をオンに切り替えて、Bixby音声が有効になっていることを確認してください。また、マイクが正常に動作していることを確認してください。それでもBixbyが反応しない場合は、デバイスを再起動するか、Bixbyを最新バージョンにアップデートしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、サムスンのサポートにお問い合わせください。

英語以外の言語でGalaxy S10のBixbyを使用できますか？

はい、Galaxy S10でBixbyをさまざまな言語で使用できます。 Bixbyは現在、英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、中国語、韓国語などの言語に対応しています。 Bixbyの言語を変更するには、Bixbyの設定を開き、「言語と話すスタイル」を選択し、リストから好みの言語を選択します。すべての言語がBixbyのすべての機能に対応しているわけではないことに留意してください。