反応しないGalaxy S7を直す：プロセス画面の復号化とその他の問題のトラブルシューティング

ギャラクシーS7が反応しない、電源が切れない、復号化プロセス画面で立ち往生、その他の問題

あなたのギャラクシーS7は、無反応または復号化プロセス画面で立ち往生していますか？ご心配なく、あなただけではありません。このチュートリアルでは、Galaxy S7で遭遇する可能性のある問題のトラブルシューティングをご案内します。

お使いのGalaxy S7が復号化プロセスの画面で立ち往生している場合、通常はデバイスがストレージ上のファイルを復号化できないことを意味します。これは、不具合のあるソフトウェアアップデート、破損したシステムファイル、またはデバイスのハードウェアの問題など、さまざまな理由で発生する可能性があります。幸いなことに、この問題を解決し、Galaxy S7を復旧させるためにあなたが取ることができるいくつかのステップがあります。

まず最初に試すことができるのは、Galaxy S7でソフトリセットを実行することです。これを行うには、デバイスが再起動するまで、電源ボタンとボリュームダウンボタンを同時に約10秒間押し続けるだけです。これにより、システムがリフレッシュされ、復号化プロセスがフリーズする原因となっている可能性のある小さなソフトウェアの不具合が解消されることがよくあります。

ソフトリセットがうまくいかない場合は、Galaxy S7をセーフモードで起動してみることができます。セーフモードでは、すべてのサードパーティアプリを無効にし、必要なシステムプロセスのみを実行することで、問題の原因を絞り込むことができます。セーフモードに入るには、デバイスの電源を切り、音量ダウンボタンを押しながら電源を入れ直します。デバイスが起動すると、画面の左下に「セーフモード」という文字が表示されます。ここからデバイスを操作し、復号化プロセス画面の問題が解決するかどうかを確認できます。

セーフモードで問題が解決した場合、サードパーティ製アプリが問題を引き起こしている可能性があります。この場合、問題が解決するまで、最近インストールしたアプリを 1 つずつアンインストールする必要があります。

反応しないGalaxy S7のトラブルシューティング：プロセス画面の暗号化解除とその他の問題 [チュートリアル］

お使いのGalaxy S7が反応しなくなり、復号化プロセス画面で立ち往生した場合、またはお使いのデバイスで他の問題が発生した場合、問題を解決するために試すことができるいくつかのトラブルシューティング手順があります。以下は、よくある問題とその解決策です：

復号化処理画面

デバイスを再起動する：** 単純な再起動で問題が解決することもあります。電源ボタンを長押しし、「再起動」をタップします。
デバイスを充電する：** バッテリー残量が少なすぎる場合、復号化処理に時間がかかったり、固まったりすることがあります。デバイスを充電器に接続し、しばらく充電してください。
デバイスの復号化には、特にデータが多い場合、時間がかかることがあります。プロセスが完了するまで、しばらく時間をおいてください。

デバイスのフリーズまたはラグ

デバイスのキャッシュパーティションをワイプして、フリーズやラグの原因となっている一時ファイルを削除します。 Androidのロゴが表示されるまで、電源ボタン、ボリュームアップボタン、ホームボタンを同時に長押しし、それらを離します。
使用していないアプリをアンインストールする：**お使いのデバイスにインストールされているアプリが多すぎると、動作が遅くなることがあります。もう使わないアプリや必要ないアプリをアンインストールしましょう。
問題のあるアプリを無効化またはアンインストールする： **特定のアプリがフリーズやラグの原因となっている場合は、問題が解決するかどうかを確認するために、そのアプリを無効化またはアンインストールしてみてください。

デバイスの過熱

充電中にデバイスを使用すると、オーバーヒートする可能性があります。充電中はなるべく使用しないようにしてください。
ケースを取り外す： **お使いのデバイスがケースに入っている場合は、より良い空気の流れを可能にし、過熱を防止するために、それを取り外します。
リソースを大量に消費するタスクを制限する：** リソースを大量に消費するアプリやゲームを複数同時に実行することは避けてください。

上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、サムスンのサポートに連絡するか、サービスセンターに行って、デバイスにハードウェアの問題がないか調べてもらう必要があるかもしれません。

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応答しないGalaxy S7を修復する：プロセス画面の復号化のトラブルシューティング

お使いのGalaxy S7が「復号化プロセス」画面で立ち往生し、応答しない場合、問題を解決するために試すことができるいくつかのトラブルシューティング手順があります。この画面は通常、デバイスの電源を入れたときや再起動したときに表示されます。

ここでは、いくつかの解決策をご紹介します：

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**デバイスが振動して再起動するまで、電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に約10秒間押し続けます。これにより、強制的に再起動され、応答しない復号化プロセス画面の原因となっている一時的なソフトウェアの問題を解決できる可能性があります。
キャッシュパーティションをクリアする： Galaxy S7の電源を切ります。 Samsungのロゴが表示されるまで、電源ボタン、音量アップボタン、ホームボタンを同時に押し続けます。電源ボタンを離しますが、他のボタンは押し続けます。ボリュームダウンボタンを使って “Wipe Cache Partition “オプションに移動し、電源ボタンを押して選択します。プロセスが完了するまで待ち、ボリュームダウンボタンを使って「Reboot System Now（今すぐシステムを再起動）」オプションをハイライトし、電源ボタンを押してデバイスを再起動します。
工場出荷時リセットの実行: 前の手順がうまくいかなかった場合、工場出荷時リセットを実行する必要があるかもしれません。ただし、この操作を行うと、デバイス上のすべてのデータが削除されることに留意してください。工場出荷時リセットを実行するには、「設定」>「バックアップとリセット」>「工場出荷時データリセット」と進みます。画面の指示に従って、プロセスを完了します。
**Seek professional help:**上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、Galaxy S7を専門の技術者に持っていくか、サムスンのサポートに連絡してさらなる支援を求めることをお勧めします。専門的な注意が必要なハードウェアの問題がある可能性があります。

これらのトラブルシューティングのステップを1つずつ試し、各ステップの後にデバイスをテストして問題が解決したかどうかを確認することを忘れないでください。 Decrypting process（復号化プロセス）」画面が表示されたり、Galaxy S7 にその他の問題が発生したりする場合は、正確な診断と解決のために専門家に相談することをお勧めします。

Galaxy S7のその他の問題のトラブルシューティング

Galaxy S7 で復号化処理画面とは関係のない問題が発生した場合、試せるトラブルシューティング手順がいくつかあります：

デバイスを再起動する： **単純な再起動がマイナーなソフトウェアの不具合を解決することがあります。電源メニューが表示されるまで電源ボタンを押し続け、「再起動」オプションを選択します。
特定のアプリが問題を引き起こしている場合、キャッシュをクリアすることで解決することがあります。設定」>「アプリ」で問題のあるアプリを選択し、「ストレージ」をタップして「キャッシュを消去」を選択します。
ソフトウェアをアップデートする：**お使いのGalaxy S7が最新のソフトウェアバージョンを実行していることを確認してください。設定]>[ソフトウェアアップデート]に移動し、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。アップデートがある場合は、画面の指示に従ってインストールします。
セーフモード: デバイスをセーフモードで起動すると、サードパーティ製アプリが問題を引き起こしているかどうかを特定するのに役立ちます。電源メニューが表示されるまで電源ボタンを押し続け、「電源オフ」オプションを長押しします。ポップアッププロンプトから「セーフモード」を選択します。
ファクトリーリセット: 万策尽きたら、ファクトリーリセットを実行し、Galaxy S7を元の設定に戻すことができます。この場合、デバイス上のすべてのデータが消去されるため、事前に重要なファイルをバックアップしておいてください。設定」＞「一般管理」＞「リセット」＞「工場出荷時のデータリセット」と進み、画面の指示に従います。

上記の手順で問題が解決しない場合は、サムスンのサポートに連絡するか、認定サービスセンターでさらにサポートを受けることをお勧めします。

よくある質問

私のGalaxy S7は「復号化プロセス」画面で止まっています。どうすればよいですか？

Galaxy S7 が「Decrypting Process（暗号化解除プロセス）」画面で動かなくなった場合、デバイスが再起動するまで電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に押し続けて、強制再起動を実行してみることができます。それでもうまくいかない場合は、工場出荷時リセットを実行する必要があるかもしれません。工場出荷時リセットを実行すると、デバイス上のすべてのデータが消去されるため、その前に重要なデータをバックアップしていることを確認してください。

なぜGalaxy S7は頻繁にフリーズしたり、ラグが発生したりするのですか？

Galaxy S7が頻繁にフリーズしたり、ラグが発生したりする理由はいくつか考えられます。ソフトウェアの問題、ストレージ容量不足、問題のあるアプリが原因かもしれません。キャッシュパーティションをクリアし、不要なアプリをアンインストールし、デバイスのソフトウェアをアップデートしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、工場出荷時の状態に戻すか、カスタマーサポートにご相談ください。

なぜGalaxy S7は「復号化プロセス」画面で止まっているのですか？

Galaxy S7 が「Decrypting Process（暗号化解除プロセス）」画面で動かなくなった場合、デバイスのソフトウェアまたは暗号化プロセスに問題がある可能性があります。この問題のトラブルシューティングには、デバイスの再起動、キャッシュパーティションのクリア、または工場出荷時のリセットを試すことができます。これらの解決策がどれもうまくいかない場合は、サムスンのサポートに連絡するか、デバイスを専門家に持ち込み、さらにサポートを受ける必要があるかもしれません。