Risoluzione del problema Samsung Galaxy J7: i tasti recenti e indietro non funzionano - Guida alla risoluzione dei problemi

Risolto Samsung Galaxy J7 Tasti Indietro Recenti Non Funzionano

Se possedete un Samsung Galaxy J7 e i tasti recenti e indietro non funzionano, non siete i soli. Questo problema è piuttosto comune e può essere frustrante, poiché questi tasti sono essenziali per navigare nell’interfaccia del telefono. Fortunatamente, esistono diverse procedure di risoluzione dei problemi per risolvere il problema e far funzionare nuovamente i tasti.

Innanzitutto, provate a riavviare il telefono. Questa semplice operazione può spesso risolvere i problemi software minori che possono essere la causa del problema. Se il riavvio non funziona, provare a cancellare la partizione cache del dispositivo. Questa operazione può aiutare a rimuovere eventuali file o dati temporanei che potrebbero compromettere la funzionalità dei tasti recenti e indietro.

Indice dei contenuti

Se nessuna delle due operazioni risolve il problema, è possibile provare a ripristinare le impostazioni del telefono. Questa operazione ripristinerà le impostazioni di fabbrica del telefono, quindi assicuratevi di eseguire un backup dei dati importanti prima di procedere. Se il problema persiste dopo il ripristino, potrebbe trattarsi di un problema hardware. In questo caso, potrebbe essere necessario contattare Samsung o recarsi da un tecnico certificato per far riparare il telefono.

In conclusione, la risoluzione del problema dei tasti recenti e indietro non funzionanti sul vostro Samsung Galaxy J7 può essere eseguita attraverso una serie di semplici passaggi. Dal riavvio del dispositivo al ripristino delle impostazioni, ci sono diverse opzioni che si possono provare per risolvere il problema. Se tutto il resto fallisce, potrebbe essere necessario rivolgersi a un professionista. Ricordate di eseguire un backup dei dati prima di tentare di risolvere qualsiasi problema.

Risoluzione del problema Samsung Galaxy J7: tasti recenti e indietro non funzionanti

Se i tasti Recenti e Indietro del vostro Samsung Galaxy J7 non funzionano, potete provare a risolvere il problema con alcuni accorgimenti. Questa guida vi illustrerà alcune possibili soluzioni.

Riavviare il dispositivo: A volte, un semplice riavvio può risolvere i problemi di software che possono causare il mancato funzionamento dei tasti. Tenere premuto il pulsante di accensione del Galaxy J7, quindi toccare “Riavvia”.
Verificare la presenza di aggiornamenti software: L’aggiornamento del dispositivo all’ultima versione del software può spesso risolvere bug e problemi. Accedere all’app Impostazioni del Galaxy J7, scorrere fino a “Aggiornamento software” e toccare “Scarica e installa” se è disponibile un aggiornamento.
Cancellare la cache e i dati dell’app Samsung Experience: I tasti Recenti e Indietro sono controllati dall’app Samsung Experience. La cancellazione della cache e dei dati potrebbe aiutare a risolvere il problema. Accedere all’app Impostazioni, quindi toccare “Applicazioni” o “Gestione applicazioni”. Individuare e toccare “Samsung Experience”, quindi toccare “Memoria”. Infine, toccare “Cancella cache” e “Cancella dati”.
Eseguire un reset di fabbrica: Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, potrebbe essere necessario eseguire un reset di fabbrica. Questa operazione cancellerà tutti i dati presenti sul dispositivo, quindi assicuratevi di eseguire prima un backup dei file importanti. Accedere all’app Impostazioni, quindi toccare “Gestione generale”, “Ripristino” e infine “Ripristino dati di fabbrica”. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo.

Se il problema persiste anche dopo aver provato questi passaggi di risoluzione dei problemi, è possibile che il dispositivo abbia un problema hardware. In questo caso, la cosa migliore da fare è contattare l’assistenza Samsung o recarsi presso un centro di assistenza.

Ricordare di eseguire sempre un backup dei dati importanti prima di eseguire la risoluzione dei problemi o il ripristino del dispositivo.

Problema e soluzione
I tasti Recenti e Indietro non funzionano	Riavvia il dispositivo
Controllare la presenza di aggiornamenti software.
	Cancellare la cache e i dati dell’applicazione Samsung Experience
	Eseguire un reset di fabbrica

Guida alla risoluzione dei problemi

Se i tasti recenti e indietro del Samsung Galaxy J7 non funzionano, ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi:

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Riavviare il telefono. A volte un semplice riavvio può risolvere piccoli problemi di software che causano il malfunzionamento dei tasti.
Verificare la presenza di danni fisici. Ispezionare i tasti e verificare che non siano fisicamente danneggiati o bloccati. Se necessario, pulire delicatamente i tasti con un panno morbido.
Attivare l’impostazione della durata della luce dei tasti. Accedere a Impostazioni > Display > Durata luce tasti e verificare che sia impostata su una durata adeguata.
Cancellare la partizione cache. Spegnere il telefono, quindi tenere premuti insieme i pulsanti Volume su, Home e Accensione finché non appare il logo Samsung. Rilasciate il pulsante di accensione ma continuate a tenere premuti gli altri due pulsanti finché non appare il menu Android System Recovery. Utilizzate il pulsante Volume giù per navigare fino all’opzione “Wipe cache partition” e premete il pulsante di accensione per selezionarla. Una volta completato il processo, utilizzare i pulsanti del volume per spostarsi sull’opzione “Reboot system now” e premere il pulsante di accensione per riavviare il telefono.
Eseguire un reset di fabbrica. Questa operazione cancellerà tutti i dati presenti sul telefono, quindi assicuratevi di eseguire un backup delle informazioni importanti prima di procedere. Andare su Impostazioni > Backup e ripristino > Ripristino dati di fabbrica e seguire le istruzioni sullo schermo.
Contattare l’assistenza Samsung. Se i passaggi precedenti non hanno risolto il problema, potrebbe trattarsi di un problema hardware. Contattare l’assistenza Samsung o portare il telefono presso un centro di assistenza autorizzato per ulteriore assistenza.

Se nessuna delle precedenti procedure di risoluzione dei problemi funziona, si consiglia di rivolgersi a un professionista o di prendere in considerazione la possibilità di sostituire il dispositivo.

Come risolvere il problema da soli

Se i tasti indietro e recenti del Samsung Galaxy J7 non funzionano, è possibile provare a risolvere il problema prima di rivolgersi a un professionista. Ecco alcuni passi da compiere per risolvere il problema da soli:

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**A volte, un semplice riavvio può risolvere piccoli problemi di software. Tenere premuto il pulsante di accensione, quindi selezionare “Riavvia” dal menu.
**Assicurarsi che il telefono utilizzi l’ultima versione del software. Accedere a “Impostazioni”, quindi a “Aggiornamento software” e selezionare “Scarica e installa” se è disponibile un aggiornamento.
Controllare se i tasti sono bloccati: Ispezionare i tasti recenti e posteriori per verificare che non vi siano ostruzioni fisiche o detriti. Pulire delicatamente i tasti con un panno morbido o un bastoncino di cotone. Assicurarsi che i tasti non siano bloccati o premuti.
**Alcune applicazioni di terze parti possono entrare in conflitto con la funzionalità dei tasti recenti e indietro. Accedere alla “Modalità provvisoria” tenendo premuto il pulsante di accensione, quindi toccare e tenere premuto “Spegnimento” finché non appare l’opzione “Riavvia in modalità provvisoria”. Selezionatela per entrare in modalità provvisoria. Se i tasti funzionano bene in modalità provvisoria, il problema potrebbe essere causato da una delle applicazioni installate. Disinstallare una per una le applicazioni installate di recente finché il problema non viene risolto.
Eseguire un reset di fabbrica: Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, si può provare a eseguire un reset di fabbrica. Tuttavia, è bene tenere presente che questa operazione cancellerà tutti i dati presenti sul telefono, quindi assicuratevi di eseguire prima un backup dei file importanti. Per eseguire un ripristino di fabbrica, accedere a “Impostazioni”, quindi a “Backup e ripristino” e selezionare “Ripristino dati di fabbrica”.

Se il problema persiste dopo aver provato a risolvere questi problemi, potrebbe trattarsi di un problema hardware. In questo caso, si consiglia di contattare l’assistenza Samsung o di portare il telefono presso un centro di assistenza autorizzato per ulteriore assistenza.

Mailbag: Domande e risposte

**D: I tasti recenti e indietro del mio Samsung Galaxy J7 non funzionano. Come posso risolvere questo problema?

A: Se i tasti recenti e indietro del vostro Samsung Galaxy J7 non funzionano, potete provare a risolvere il problema con alcuni accorgimenti.

Riavviare il telefono: A volte un semplice riavvio può risolvere piccoli problemi di software. Tenete premuto il pulsante di accensione finché non appare il menu di accensione, quindi toccate “Riavvia”.
Verificare la presenza di aggiornamenti software: Assicuratevi che il vostro Samsung Galaxy J7 utilizzi l’ultima versione del software. Andate su “Impostazioni”, quindi toccate “Aggiornamento software” e selezionate “Scarica gli aggiornamenti manualmente”.
Cancellare la partizione della cache: La cancellazione della partizione cache può aiutare a risolvere i problemi con le app di sistema. Spegnere il telefono, quindi tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Volume Su e Accensione finché non appare il menu di ripristino di Android. Utilizzare il pulsante Volume giù per spostarsi su “Wipe Cache Partition”, quindi premere il pulsante di accensione per selezionarlo. Dopo aver cancellato la partizione cache, selezionate “Reboot system now”.
Eseguire un ripristino di fabbrica: Se i passaggi precedenti non hanno funzionato, potrebbe essere necessario eseguire un reset di fabbrica. Tuttavia, si noti che questa operazione cancellerà tutti i dati presenti sul telefono, quindi assicuratevi di eseguire prima un backup dei file importanti. Accedere a “Impostazioni”, quindi toccare “Gestione generale” e selezionare “Ripristino”. Scegliete “Ripristino dati di fabbrica” e seguite le istruzioni sullo schermo per procedere.

Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, si consiglia di contattare l’assistenza clienti Samsung o di portare il dispositivo presso un centro di assistenza autorizzato per ulteriore assistenza.

FAQ:

Quali potrebbero essere i motivi per cui i tasti recenti e indietro sul mio Samsung Galaxy J7 non funzionano?

Ci possono essere diversi motivi per cui i tasti recenti e indietro del Samsung Galaxy J7 non funzionano. Potrebbe essere dovuto a un problema software, a un problema hardware o a un problema con il touch screen. Si consiglia di risolvere il problema per determinare la causa esatta.

Come posso risolvere il problema dei tasti recenti e indietro non funzionanti sul mio Samsung Galaxy J7?

Per risolvere il problema dei tasti recenti e indietro non funzionanti sul vostro Samsung Galaxy J7, potete provare alcune soluzioni. Innanzitutto, è possibile riavviare il dispositivo per risolvere eventuali problemi software. Se non funziona, si può provare a cancellare la partizione cache o a eseguire un reset di fabbrica per eliminare qualsiasi problema software. Se il problema persiste, potrebbe trattarsi di un problema hardware e potrebbe essere necessario contattare il supporto Samsung o visitare un centro di assistenza per ulteriore assistenza.

C’è un modo per risolvere il problema dei tasti recenti e indietro non funzionanti sul mio Samsung Galaxy J7 senza contattare l’assistenza clienti?

Sì, ci sono alcune potenziali soluzioni che si possono provare prima di contattare l’assistenza clienti per il problema dei tasti recenti e indietro non funzionanti sul Samsung Galaxy J7. In primo luogo, è possibile provare a riavviare il dispositivo per risolvere eventuali problemi software che causano il problema. Se non funziona, si può anche provare a cancellare la partizione cache o a eseguire un reset di fabbrica per eliminare eventuali problemi software. Tuttavia, se il problema persiste, si consiglia di contattare l’assistenza clienti o visitare un centro di assistenza per ulteriore assistenza.

Ci sono problemi comuni con i tasti recenti e indietro su Samsung Galaxy J7?

Sì, sono stati segnalati alcuni problemi comuni con i tasti recenti e indietro su Samsung Galaxy J7. Alcuni utenti hanno riscontrato tasti poco reattivi, tasti che non registrano correttamente i tocchi, tasti che si bloccano o tasti che non funzionano dopo un aggiornamento software. Spesso questi problemi possono essere risolti attraverso la risoluzione dei problemi, ad esempio riavviando il dispositivo, cancellando la partizione cache o eseguendo un ripristino di fabbrica. Tuttavia, se il problema persiste, si consiglia di contattare l’assistenza clienti o di recarsi presso un centro di assistenza per ulteriore assistenza.