Come risolvere i tocchi fantasma e lo schermo non reattivo su Galaxy S23

Come risolvere i tocchi fantasma e lo schermo non reattivo su Galaxy S23

Il vostro Galaxy S23 presenta tocchi fantasma e uno schermo poco reattivo? Questo problema può essere frustrante e compromettere l’usabilità del dispositivo. Tuttavia, ci sono diversi passi da compiere per risolvere questo problema e riportare il telefono alla normalità.

Innanzitutto, provate a eseguire un soft reset sul vostro Galaxy S23. Per farlo, tenete premuto il pulsante di accensione finché non appare il menu di accensione. Quindi, toccare l’opzione “Riavvia” per riavviare il dispositivo. Questo può aiutare a risolvere eventuali problemi software temporanei che potrebbero causare i tocchi fantasma e lo schermo non reattivo.

Indice dei contenuti

Se il soft reset non risolve il problema, è possibile provare a calibrare il touch screen del Galaxy S23. A tale scopo, accedere al menu delle impostazioni e spostarsi su “Display” o “Display e luminosità”. Cercate l’opzione “Sensibilità del tocco” o “Calibrazione del tocco” e seguite le istruzioni sullo schermo per calibrare il touch screen.

Un’altra possibile soluzione è quella di verificare la presenza di eventuali aggiornamenti software per il Galaxy S23. I produttori rilasciano spesso aggiornamenti per risolvere problemi noti e migliorare le prestazioni del dispositivo. Per verificare la presenza di aggiornamenti, accedere al menu delle impostazioni e cercare l’opzione “Aggiornamento software” o “Aggiornamento sistema”. Se è disponibile un aggiornamento, scaricarlo e installarlo sul dispositivo.

Infine, se nessuna delle soluzioni sopra descritte funziona, potrebbe essere necessario prendere in considerazione un reset di fabbrica. Tenete presente che un reset di fabbrica cancellerà tutti i dati presenti sul dispositivo, quindi assicuratevi di eseguire prima un backup delle informazioni importanti. Per eseguire un ripristino di fabbrica, accedere al menu delle impostazioni e trovare l’opzione “Backup e ripristino” o “Sistema”. Da qui, selezionare “Ripristino dati di fabbrica” e seguire le istruzioni sullo schermo.

Seguendo questi passaggi, dovreste essere in grado di risolvere il problema dei tocchi fantasma e dello schermo non reattivo sul vostro Galaxy S23. Se il problema persiste, potrebbe trattarsi di un problema hardware e si dovrebbe considerare di contattare il produttore o di portare il dispositivo da un professionista per ulteriore assistenza.

Come risolvere i problemi di tocchi fantasma e schermo non reattivo su Galaxy S23

Se si verificano tocchi fantasma o uno schermo poco reattivo sul Galaxy S23, è possibile eseguire diverse operazioni di risoluzione dei problemi per risolvere il problema:

**A volte un semplice riavvio può risolvere il problema. Tenere premuto il pulsante di accensione finché non appare il menu di accensione, quindi selezionare “Riavvia”.
**Assicurarsi che il telefono utilizzi l’ultima versione del software. Accedere a “Impostazioni”, quindi toccare “Aggiornamento software” e selezionare “Scarica e installa” per verificare la disponibilità di eventuali aggiornamenti.
**Alcune applicazioni potrebbero avere problemi di compatibilità con il dispositivo, causando tocchi fantasma o mancata risposta. Aprire il Google Play Store, andare su “Le mie app e i miei giochi” e aggiornare tutte le app per le quali sono disponibili aggiornamenti.
**Se si utilizza una protezione per lo schermo o una custodia, rimuoverla per verificare che non provochi interferenze con il touchscreen. A volte, protezioni dello schermo o custodie non correttamente installate possono causare problemi al tatto.
Calibrare il touchscreen: Andare su “Impostazioni”, quindi toccare “Display” e selezionare “Sensibilità tattile”. Seguire le istruzioni sullo schermo per calibrare il touchscreen. Questa operazione può contribuire a migliorare la precisione degli input tattili.
**Controllare che il dispositivo non presenti segni di danni all’acqua o danni fisici. Se si riscontrano, si consiglia di contattare l’assistenza Samsung per ulteriore assistenza.
**Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, si può provare a ripristinare le impostazioni del dispositivo. Accedere a “Impostazioni”, quindi toccare “Gestione generale” e selezionare “Ripristina”. Scegliere “Ripristina impostazioni” e seguire le istruzioni sullo schermo. Si noti che questa operazione ripristinerà le impostazioni del dispositivo ai valori di fabbrica.
**Se il problema persiste dopo aver provato tutti i passaggi di risoluzione dei problemi, si consiglia di contattare il supporto Samsung per ulteriore assistenza. L’assistenza potrebbe essere in grado di fornire una soluzione o suggerire un’opzione di riparazione, se necessario.

Seguendo questi passaggi per la risoluzione dei problemi, si dovrebbe essere in grado di risolvere i problemi relativi ai tocchi fantasma e allo schermo non reattivo del Galaxy S23. Ricordate di eseguire sempre un backup dei dati importanti prima di eseguire qualsiasi ripristino o contattare l’assistenza.

Eseguire un aggiornamento del software

Se si verificano tocchi fantasma e uno schermo poco reattivo sul Galaxy S23, il problema potrebbe essere dovuto a un problema software. L’esecuzione di un aggiornamento del software può aiutare a risolvere eventuali bug o problemi che potrebbero causare il problema.

Per eseguire un aggiornamento software sul Galaxy S23, procedere come segue:

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Collegare il dispositivo a una rete Wi-Fi stabile.
Accedere all’app Impostazioni del Galaxy S23.
Scorrere verso il basso e toccare Sistema.
Selezionare Aggiornamento software.
Toccare Scarica e installa.
Se è disponibile un aggiornamento, toccare Installa ora.
Attendere che l’aggiornamento venga scaricato e installato. L’operazione potrebbe richiedere del tempo.
Una volta installato l’aggiornamento, il dispositivo si riavvia.

Dopo il riavvio, verificare se il problema dei tocchi fantasma e dello schermo non reattivo è stato risolto. In caso contrario, passare alla fase successiva di risoluzione dei problemi.

Calibrazione del touch screen

Se si verificano tocchi fantasma o uno schermo poco reattivo sul Galaxy S23, la calibrazione del touch screen può aiutare a risolvere il problema. Per calibrare il touch screen, procedere come segue:

Riavviare il dispositivo: a volte, un semplice riavvio può risolvere piccoli problemi di software che potrebbero essere la causa dei problemi del touch screen. Tenere premuto il pulsante di accensione, quindi toccare “Riavvia” per riavviare il Galaxy S23.
Pulire lo schermo e le mani: Polvere, sporcizia o umidità sullo schermo o sulle mani possono interferire con la funzionalità del touch screen. Utilizzare un panno in microfibra pulito per pulire lo schermo e assicurarsi che le mani siano pulite e asciutte prima di utilizzare il dispositivo.
**Le protezioni dello schermo o le custodie che non sono allineate correttamente o che sono di bassa qualità possono causare problemi al touch screen. Rimuovere eventuali protezioni o custodie e verificare se il touch screen funziona anche senza. In caso affermativo, sostituire la protezione dello schermo o la custodia con una di qualità superiore.
**I dispositivi Android dispongono di una funzione integrata per ricalibrare il touch screen quando necessario. Per accedervi, andare su “Impostazioni” > “Display” > “Avanzate” > “Sensibilità al tocco” e seguire le istruzioni sullo schermo per ricalibrare il touch screen.
Eseguire un reset di fabbrica: Se i passaggi precedenti non risolvono i problemi del touch screen, potrebbe essere necessario eseguire un reset di fabbrica. Questa operazione cancellerà tutti i dati e le impostazioni del Galaxy S23, quindi assicuratevi di eseguire un backup dei dati importanti prima di procedere. Per eseguire un ripristino di fabbrica, andare su “Impostazioni” > “Gestione generale” > “Ripristino” > “Ripristino dati di fabbrica” e seguire le istruzioni sullo schermo.

Se i problemi del touch screen persistono anche dopo aver provato i passaggi sopra descritti, ciò potrebbe indicare un problema hardware. In questo caso, si consiglia di contattare l’assistenza Samsung o di recarsi presso un centro di assistenza certificato per ulteriore assistenza.

Cancellare la cache e i dati delle applicazioni problematiche

Se si verificano tocchi fantasma o uno schermo non reattivo sul Samsung Galaxy S23, ciò potrebbe essere dovuto ad applicazioni problematiche. A volte, la cache e i dati accumulati da alcune applicazioni possono causare conflitti e causare problemi al touchscreen. Per risolvere questo problema, potete provare a cancellare la cache e i dati delle app problematiche. Ecco come fare:

Aprite l’app “Impostazioni” sul vostro Galaxy S23.
Scorrete verso il basso e toccate “App” o “Applicazioni”.
Verrà visualizzato un elenco di tutte le app installate sul dispositivo. Cercare l’applicazione che si sospetta sia la causa dei tocchi fantasma o dello schermo non reattivo.
Toccare l’applicazione per aprirne i dettagli.
Nella pagina dei dettagli dell’app, sono presenti opzioni come “Archiviazione”, “Autorizzazioni”, ecc. Toccare “Archiviazione”.
Nella pagina di archiviazione sono presenti le opzioni per cancellare i dati e cancellare la cache. Iniziate toccando “Cancella cache”.
Dopo aver cancellato la cache, tornate indietro e toccate “Cancella dati”. Tenete presente che la cancellazione dei dati eliminerà tutte le impostazioni e gli account dell’app, quindi assicuratevi di eseguire il backup dei dati importanti prima di procedere.
Una volta cancellati sia la cache che i dati, riavviate il Galaxy S23 e verificate se i problemi del touchscreen sono stati risolti.

Ripetete i passaggi precedenti per qualsiasi altra app problematica che sospettate possa causare tocchi fantasma o uno schermo non reattivo. La cancellazione della cache e dei dati di queste app può aiutare a risolvere i conflitti e a migliorare le prestazioni generali.

Se la cancellazione della cache e dei dati non risolve il problema, potrebbe essere necessario prendere in considerazione altre misure di risoluzione dei problemi, come l’aggiornamento del software del dispositivo, l’esecuzione di un reset di fabbrica o la possibilità di contattare il supporto Samsung per ulteriore assistenza.

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Ripristino di fabbrica del Galaxy S23

Se si verificano tocchi fantasma e uno schermo poco reattivo sul Galaxy S23, l’esecuzione di un reset di fabbrica potrebbe risolvere il problema. Tuttavia, si noti che un reset di fabbrica cancellerà tutti i dati sul dispositivo, quindi assicuratevi di eseguire un backup di tutti i file importanti prima di procedere.

**Ecco i passi da seguire per eseguire il reset di fabbrica del Galaxy S23.

Accedere all’app Impostazioni del Galaxy S23.
Scorrere verso il basso e toccare “Gestione generale”.
Toccate “Ripristino”.
Selezionate “Ripristino dati di fabbrica”.
**Se è stato impostato un blocco schermo, verrà richiesto di inserire il PIN, il modello o la password.
Esaminare le informazioni sullo schermo e toccare nuovamente “Reset”.
Se richiesto, inserire la password dell’account Samsung.
Toccare “Cancella tutto” per confermare.

A questo punto il Galaxy S23 inizierà il processo di reset di fabbrica, che potrebbe richiedere alcuni minuti. Una volta completato il ripristino, il dispositivo si riavvierà e sarà necessario configurarlo di nuovo, proprio come quando lo si è ricevuto.

Importante: Tenere presente che un ripristino di fabbrica deve essere eseguito solo come ultima risorsa se gli altri metodi di risoluzione dei problemi non sono riusciti a risolvere il problema dei tocchi fantasma e dello schermo non reattivo. Se il problema persiste dopo il ripristino di fabbrica, si consiglia di contattare il supporto Samsung o di recarsi presso un centro di assistenza per ulteriore assistenza.

FAQ:

Cosa sono i tocchi fantasma su un Galaxy S23?

I tocchi fantasma sono tocchi o scorrimenti casuali e involontari sullo schermo di un Galaxy S23 che si verificano senza alcun input da parte dell’utente.

Perché il mio Galaxy S23 è soggetto a tocchi fantasma?

I tocchi fantasma su un Galaxy S23 possono essere dovuti a diversi motivi, tra cui uno schermo difettoso, problemi di software o danni fisici al dispositivo. È importante identificare la causa principale per risolvere efficacemente il problema.

Come posso risolvere i tocchi fantasma sul mio Galaxy S23?

Per risolvere i tocchi fantasma su un Galaxy S23, è possibile provare a eseguire diverse operazioni di risoluzione dei problemi. Tra queste, la pulizia dello schermo, la rimozione della protezione dello schermo, la disattivazione di alcune funzioni come Palm Touch Rejection, l’esecuzione di un soft reset, l’aggiornamento del software o il ripristino delle impostazioni di fabbrica del dispositivo.

Cosa devo fare se lo schermo del mio Galaxy S23 non risponde?

Se lo schermo del vostro Galaxy S23 non risponde, potete provare alcune soluzioni. Innanzitutto, assicuratevi che le vostre mani siano pulite e asciutte, poiché l’umidità o i detriti possono influire sulla sensibilità al tocco. Se non funziona, è possibile eseguire un soft reset, calibrare il touch screen o verificare la presenza di eventuali aggiornamenti software che possano risolvere il problema.