Miten korjata Google Pixel 5, joka on jumissa kuoleman mustalla näytöllä - vaiheittainen opas

Miten korjata Google Pixel 5:n juuttuminen mustaan kuolinruutuun?

Jos omistat Google Pixel 5:n ja olet kohdannut pelätyn kuoleman mustan ruudun, tiedät, kuinka turhauttavaa ja hankalaa se voi olla. Kuoleman musta ruutu on yleinen ongelma, jonka monet älypuhelimen käyttäjät kohtaavat ja jossa näyttö pysyy täysin mustana ja reagoimattomana. Tämä voi johtua eri syistä, kuten ohjelmistohäiriöstä, laitteistohäiriöstä tai molempien yhdistelmästä.

Onneksi on olemassa useita toimenpiteitä, joilla voit yrittää korjata mustaan näyttöön juuttuneen Google Pixel 5:n. Tässä vaiheittaisessa oppaassa käymme läpi vianmääritysprosessin, jotta saat laitteesi takaisin toimintaan.

Sisällysluettelo

Vaihe 1: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys.

Ensimmäinen vaihe Google Pixel 5:n mustan näytön vianmäärityksessä on pakkokäynnistys. Tämä voi auttaa virkistämään laitteen järjestelmän ja ratkaisemaan mahdolliset pienet ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat aiheuttaa ongelman. Voit pakottaa Pixel 5:n uudelleenkäynnistyksen pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samanaikaisesti painettuna noin 10-20 sekunnin ajan, kunnes laite värisee ja käynnistyy uudelleen.

Vaihe 2: Tarkista akun varaustaso

Jos pakkokäynnistys ei toiminut, seuraava vaihe on tarkistaa Google Pixel 5:n akun varaustaso. Liitä laite laturiin ja anna sen latautua vähintään 15-30 minuuttia. Jos akun varaustaso oli kriittisen alhainen, musta näyttö on voinut syntyä virran puutteesta johtuen. Yritä latauksen jälkeen käynnistää Pixel 5 -laitteesi uudelleen ja katso, korjaantuuko ongelma.

Jos mikään edellä mainituista toimista ei ratkaise Google Pixel 5:n mustan näytön ongelmaa, voi olla aika ottaa yhteyttä Googlen tukeen tai käydä ammattitaitoisen teknikon luona. He pystyvät diagnosoimaan ongelman tarkemmin ja tarjoamaan sinulle tarvittavan ratkaisun. Muista selittää yksityiskohtaisesti jo suorittamasi vaiheet ja näytölle ilmestyneet virheilmoitukset, sillä tämä auttaa heitä löytämään ratkaisun tehokkaammin.

Yleinen ongelma: Google Pixel 5 on jumissa mustassa kuolinruudussa.

Yksi yleinen ongelma, johon Google Pixel 5 -käyttäjät voivat törmätä, on laitteen juuttuminen mustaan näyttöön, joka tunnetaan myös nimellä kuoleman musta näyttö. Tämä voi olla turhauttava ongelma, sillä se estää käyttäjiä pääsemästä laitteeseensa ja käyttämästä sitä normaalisti.

On useita mahdollisia syitä, miksi Google Pixel 5 voi juuttua mustaan näyttöön. Se voi johtua ohjelmistohäiriöstä, laitteisto-ongelmasta tai laitteen akussa olevasta ongelmasta.

Jos Google Pixel 5:ssäsi esiintyy kuoleman musta ruutu, voit kokeilla seuraavia vianmääritysvaiheita ongelman korjaamiseksi:

Käynnistä laite uudelleen: Pidä virtapainiketta painettuna noin 10 sekunnin ajan, kunnes laite käynnistyy uudelleen. Tämä yksinkertainen vaihe voi joskus ratkaista pienet ohjelmisto-ongelmat ja palauttaa laitteen normaalitilaan.
Lataa laite: Kytke Google Pixel 5 -laite laturiin ja anna sen latautua vähintään 30 minuuttia. Akun alhainen varaustaso voi aiheuttaa mustan näytön ongelman, ja laitteen lataaminen voi ratkaista ongelman.
Toteuta pakkokäynnistys: Jos laite ei vastaa, voit kokeilla pakkokäynnistystä. Tee tämä pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan. Tämän pitäisi pakottaa laite käynnistymään uudelleen.
Boottaa vikasietotilaan: Joskus kolmannen osapuolen sovellus voi aiheuttaa mustan näytön ongelman. Laitteen käynnistäminen vikasietotilaan voi auttaa määrittämään, onko asia näin. Voit siirtyä vikasietotilaan painamalla virtapainiketta pitkään. Kun Virta-valikko tulee näkyviin, paina ja pidä painettuna “Virta pois” -vaihtoehtoa. Näyttöön tulee kehotus siirtyä vikasietotilaan, ja voit vahvistaa sen napauttamalla “OK”.
Tehdasasetusten palautus: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, sinun on ehkä suoritettava tehdasasetusten palautus. Tämä poistaa kaikki Google Pixel 5:n tiedot, joten varmista, että sinulla on varmuuskopio. Tehdasasetusten palautuksen suorittamiseksi siirry Asetukset-valikkoon, valitse “Järjestelmä”, sitten “Nollausasetukset” ja lopuksi “Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus)”.

Jos ongelma jatkuu näiden vianmääritysvaiheiden kokeilemisen jälkeen, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Googlen tukeen tai viedä laite valtuutettuun huoltokeskukseen lisäapua varten.

Yhteenvetona voidaan todeta, että Google Pixel 5:n juuttuminen mustaan näyttöön voi olla turhauttava ongelma, mutta on olemassa useita vianmääritysvaiheita, joita voit kokeilla sen ratkaisemiseksi. Yksinkertaisista uudelleenkäynnistyksistä edistyneempiin ratkaisuihin, kuten tehdasasetusten palauttamiseen, näiden vaiheiden pitäisi auttaa sinua saamaan laitteesi takaisin normaalitilaan.

Lue myös: Top 15 parasta kolikkopeliä studiot - ehdotuksia pelaajille

Vianmääritysvaiheet Google Pixel 5:n mustan näytön ongelman korjaamiseksi

Jos Google Pixel 5 -laitteesi on jumissa mustalla näytöllä eikä vastaa, voit kokeilla useita vianmääritysvaiheita ongelman korjaamiseksi. Seuraa alla olevia vaiheita:

Toteuta pakotettu uudelleenkäynnistys: Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Lataa laite: Kytke Google Pixel 5 -laite virtalähteeseen alkuperäisen laturin ja kaapelin avulla. Anna laitteen latautua vähintään 30 minuuttia ennen kuin yrität käynnistää sen uudelleen.
Tarkista fyysisten vaurioiden varalta: Tarkista laite mahdollisten fyysisten vaurioiden, kuten haljenneen näytön tai vesivahingon, varalta. Jos laitteessa on fyysisiä vaurioita, se saattaa vaatia ammattimaisen korjauksen.
Käynnistä vikasietotilaan: Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes näyttöön tulee Virta pois -vaihtoehto. Paina Virta pois -vaihtoehtoa ja pidä sitä painettuna, kunnes näyttöön tulee Käynnistä uudelleen vikasietotilassa -kehote. Käynnistä laite uudelleen vikasietotilassa napauttamalla OK. Jos mustan näytön ongelma ei ilmene vikasietotilassa, se voi johtua kolmannen osapuolen sovelluksesta. Poista äskettäin asennetut sovellukset tai suorita tehdasasetusten palautus.
Tehdasasetusten palautus: Huomaa, että tehdasasetusten palautus poistaa kaikki laitteen tiedot. Voit suorittaa tehdasasetusten palautuksen valitsemalla Asetukset > Järjestelmä > Lisäasetukset > Nollausasetukset > Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus). Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Ota yhteyttä Googlen tukeen: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei ratkaise mustan näytön ongelmaa, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Googlen tukeen saadaksesi lisäapua. He voivat ehkä tarjota lisää vianmääritysvaiheita tai järjestää korjauksen tai vaihdon.

Seuraamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan Google Pixel 5:n mustan näytön ongelma. Jos ongelma jatkuu, on parasta hakea ammattiapua tai ottaa yhteyttä Googlen tukeen lisäapua varten.

Google Pixel 5:n mustan näytön ongelman laitteiston tarkistaminen

Jos Google Pixel 5 on jumissa mustassa näytössä, se voi johtua laitteisto-ongelmasta. Seuraavassa on joitakin vaiheita, joilla voit tarkistaa laitteiston ja mahdollisesti korjata ongelman:

Tarkista virtapainike: Varmista, ettei virtapainike ole jumissa tai vahingoittunut. Paina sitä lujasti ja katso, syttyykö näyttö. Jos painike tuntuu löysältä tai siinä on fyysisiä vaurioita, se on ehkä korjattava tai vaihdettava.
Tarkista latausportti: Etsi latausporttia mahdollisesti tukkivia roskia tai nukkaa. Käytä taskulamppua saadaksesi paremman kuvan. Jos näet tukoksia, puhdista portti varovasti pehmeällä harjalla tai paineilmalla.
Testaa laturi ja kaapeli: Kokeile käyttää eri laturia ja kaapelia nähdäksesi, jatkuuko mustan näytön ongelma. Joskus viallinen laturi tai kaapeli voi estää puhelinta käynnistymästä tai latautumasta kunnolla.
Toteuta kovan nollaus: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, kokeile tehdä Pixel 5:lle kovan nollaus. Tämä voidaan tehdä painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samanaikaisesti noin 10-15 sekunnin ajan, kunnes puhelin värisee ja Google-logo tulee näkyviin. Tämä voi auttaa nollaamaan mahdolliset ohjelmisto-ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa mustan näytön.

Jos mustan näytön ongelma jatkuu laitteiston tarkistamisen jälkeen, voi olla tarpeen ottaa yhteyttä Googlen tukeen tai viedä laite ammattilaiselle tarkempaa diagnoosia ja korjausta varten.

Lue myös: Hitaan tai verkkaisen Samsung Galaxy S5:n korjaaminen

Ohjelmistoratkaisut Google Pixel 5:n mustan näytön ongelman ratkaisemiseksi

Jos Google Pixel 5 -laitteesi on jumissa mustassa näytössä eikä vastaa, se voi olla turhauttava kokemus. On kuitenkin olemassa useita ohjelmistoratkaisuja, joita voit kokeilla ongelman ratkaisemiseksi ennen kuin harkitset laitteiston korjaamista tai vaihtamista. Seuraavassa on joitakin vaiheita, jotka voit toteuttaa:

Force Restart: Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan. Tämän pitäisi pakottaa Pixel 5 -laitteesi käynnistymään uudelleen, ja toivottavasti mustan näytön ongelma ratkeaa.
Lataa puhelin: Kytke Pixel 5 virtalähteeseen alkuperäisen laturin ja kaapelin avulla. Anna sen latautua vähintään 30 minuuttia ja yritä sitten käynnistää se uudelleen. Joskus tyhjentynyt akku voi aiheuttaa mustan näytön ongelman.
Käynnistä vikasietotilaan: Voit tarkistaa, aiheuttaako kolmannen osapuolen sovellus ongelman, käynnistämällä Pixel 5:n vikasietotilaan. Pidä virtapainiketta painettuna ja napauta sitten “Virta pois” -vaihtoehtoa, kunnes näyttöön tulee “Käynnistä vikasietotilaan” -kehote. Siirry vikasietotilaan napauttamalla “OK”. Jos puhelin toimii hyvin vikasietotilassa, äskettäin asennettu sovellus saattaa aiheuttaa mustan näytön ongelman.
Tyhjennä välimuistiosio: Välimuistiosion tyhjentäminen voi joskus ratkaista järjestelmään liittyviä ongelmia. Voit tehdä tämän kytkemällä Pixel 5:n pois päältä. Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna samanaikaisesti, kunnes käynnistyslatausnäyttö tulee näkyviin. Siirry äänenvoimakkuuspainikkeilla kohtaan “Elvytystila” ja vahvista painamalla virtapainiketta. Kun näet Android-robotin huutomerkillä, paina virtapainiketta pitkään ja paina sitten äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta siirtyäksesi palautustilaan. Siirry kohtaan “Pyyhi välimuistiosio” äänenvoimakkuuspainikkeilla ja vahvista painamalla sitten virtapainiketta. Kun prosessi on valmis, valitse “Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt”.
Tehdasasetusten palautus: Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, sinun on ehkä suoritettava tehdasasetusten palautus. Tämä kuitenkin poistaa kaikki Pixel 5:n tiedot, joten muista luoda varmuuskopio ensin. Voit palauttaa puhelimen tehdasasetukset valitsemalla Asetukset > Järjestelmä > Lisäasetukset > Nollausasetukset > Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus). Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Jos mikään edellä luetelluista ohjelmistoratkaisuista ei ratkaise Google Pixel 5:n mustan näytön ongelmaa, voi olla tarpeen hakea ammattiapua tai ottaa yhteyttä Googlen tukeen saadaksesi lisäapua.

Yhteydenotto Googlen tukeen apua varten

Jos olet noudattanut kaikkia edellä mainittuja vianmääritysvaiheita ja Google Pixel 5 on edelleen jumissa mustassa näytössä, voi olla tarpeen ottaa yhteyttä Googlen tukeen lisäavun saamiseksi. Google tarjoaa useita tukivaihtoehtoja, joiden avulla voit ratkaista laitteen teknisiä ongelmia.

Tässä ovat vaiheet yhteydenottoon Googlen tukeen:

Käy Google-tukisivustolla: Siirry verkkoselaimellasi Googlen viralliselle tukisivustolle osoitteessa https://support.google.com/ .
Valitse laitteesi: Valitse Google-tukisivustolla “Pixel”-luokka tai etsi “Google Pixel 5”, jotta löydät tukitietoja nimenomaan sinun laitteellesi.
Valitse ongelmasi: Selaa yleisten ongelmien luetteloa tai käytä hakutoimintoa löytääksesi tietyn ongelman, kuten “musta näyttö Google Pixel 5:ssä”.
Seuraa vianmääritysoppaita: Google-tuki tarjoaa vaiheittaisia vianmääritysoppaita eri ongelmiin. Noudata annettuja ohjeita ja yritä korjata Google Pixel 5:n mustan näytön ongelma.
Aloita tukipyyntö: Jos vianmääritysohjeet eivät ratkaise ongelmaa, voit aloittaa tukipyynnön napsauttamalla “Ota yhteyttä” tai “Hae apua” -painiketta. Näin voit ottaa yhteyttä Googlen tuen edustajaan saadaksesi lisäapua.
Tarjoa yksityiskohtaisia tietoja: Kun otat yhteyttä Googlen tukeen, muista antaa yksityiskohtaisia tietoja ongelmasta. Sisällytä mukaan mahdolliset virheilmoitukset, jo kokeilemasi erityiset vianmääritysvaiheet ja muut asiaankuuluvat tiedot.
Seuraa Googlen tukipalvelun ohjeita: Kun olet käynnistänyt tukipyynnön, saat Googlen tukipalvelulta ohjeet siitä, miten toimia. Siihen voi kuulua lisää vianmääritystoimia, laitteen lähettäminen korjattavaksi tai muita suositeltuja toimia.

Muista olla kärsivällinen ja yhteistyöhaluinen, kun haet apua Googlen tuelta. He auttavat sinua ratkaisemaan kaikki Google Pixel 5 -laitteesi tekniset ongelmat ja opastavat sinut tarvittavien vaiheiden läpi, jotta saat laitteesi jälleen toimimaan.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Mikä on Google Pixel 5:n musta kuolinruutu?

Kuoleman musta ruutu Google Pixel 5:ssä tarkoittaa tilannetta, jossa laitteen näyttö ei reagoi ja pysyy täysin mustana. Tämä ongelma voi johtua eri tekijöistä, kuten ohjelmistohäiriöistä, laitteisto-ongelmista tai molempien yhdistelmästä.

Mitkä ovat mahdollisia syitä siihen, että Google Pixel 5:n näyttö jumittuu mustaksi?

Google Pixel 5:n jumittumiseen mustaan näyttöön voi olla useita syitä. Mahdollisia syitä ovat esimerkiksi ohjelmiston kaatuminen, pieleen menneet järjestelmäpäivitykset, akkuongelmat, laitteistoviat tai jopa näytön fyysinen vaurioituminen. Tarkan syyn tunnistaminen on ratkaisevan tärkeää asianmukaisen korjauksen määrittämiseksi.

Voiko Google Pixel 5:n mustan kuvaruudun ongelman korjata kotona?

Kyllä, monissa tapauksissa voit korjata Google Pixel 5:n mustan kuolinnäytön ongelman kotona noudattamalla artikkelissa mainittuja vianmääritysvaiheita. Jos ongelma kuitenkin jatkuu kaikkien mahdollisten ratkaisujen kokeilemisen jälkeen, on suositeltavaa hakea ammattiapua Googlen tuesta tai valtuutetusta huoltokeskuksesta.

Onko olemassa keino estää Google Pixel 5:n juuttuminen mustaan näyttöön?

Vaikka Google Pixel 5:n juuttumista mustaan näyttöön ei aina voi estää, voit minimoida riskit päivittämällä ohjelmiston säännöllisesti, välttämällä epävirallisten sovellusten asennuksia, pitämällä laitteen ladattuna ja suojaamalla sitä fyysisiltä vaurioilta. Lisäksi varmuuskopion luominen tärkeistä tiedoistasi voi myös auttaa odottamattomien ongelmien varalta.

Mikä on “Black Screen of Death” -ongelma?

“Kuoleman musta näyttö” -ongelma viittaa tilanteeseen, jossa Google Pixel 5 juuttuu mustaan näyttöön ja muuttuu reagoimattomaksi. Se on yleinen ongelma, joka voi johtua ohjelmistohäiriöistä tai laitteisto-ongelmista.