Miten korjata Outlook-sovellus ei toimi Androidissa

Jos olet Android-käyttäjä ja luotat Outlook-sovellukseen sähköposti- ja kalenteritarpeissasi, voi olla turhauttavaa, kun sovellus lakkaa toimimasta kunnolla. Olitpa sitten kykenemätön lähettämään tai vastaanottamaan sähköposteja, kaatumisia tai muita ongelmia, meillä on joitakin pikakorjauksia, joiden avulla saat Outlook-sovelluksen taas toimimaan.

1. Tarkista internet-yhteys: Ensimmäinen askel sovellukseen liittyvien ongelmien vianmäärityksessä on varmistaa, että sinulla on vakaa internet-yhteys. Varmista, että olet yhteydessä Wi-Fi-yhteyteen tai että sinulla on vahva matkapuhelinverkon datasignaali.

2. Päivitä Outlook-sovellus: Outlook-sovelluksen vanhentuneissa versioissa voi olla yhteensopivuusongelmia tai vikoja, jotka voivat aiheuttaa toimintahäiriöitä. Siirry Google Play Storeen ja tarkista, onko sovellukseen saatavilla päivityksiä. Jos on, asenna uusin versio ja katso, korjaako se ongelman.

3. Tyhjennä sovelluksen välimuisti: Kertyneet välimuistitiedot voivat joskus häiritä sovelluksen moitteetonta toimintaa. Outlookin sovelluksen välimuistin tyhjentäminen voi auttaa poistamaan kaikki korruptoituneet tai ristiriitaiset tiedot. Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset > Sovellukset > Outlook > Tallennus. Napauta sieltä “Tyhjennä välimuisti” ja vahvista toiminto.

4. Nollaa sovelluksen asetukset: Jos sovelluksen välimuistin tyhjentäminen ei tehonnut, voit kokeilla sovelluksen asetusten nollaamista. Tämä palauttaa Outlook-sovelluksen oletusasetukset ja voi usein ratkaista erilaisia ongelmia. Voit nollata sovelluksen asetukset valitsemalla Asetukset > Sovellukset > Outlook > Tallennus. Napauta “Nollaa sovelluksen asetukset” ja vahvista.

5. Asenna Outlook-sovellus uudelleen: Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, voit kokeilla Outlook-sovelluksen poistamista ja uudelleenasentamista. Tämä poistaa mahdolliset viat tai häiriöt, jotka saattavat aiheuttaa sovelluksen toimintahäiriöitä. Mene yksinkertaisesti kohtaan Asetukset > Sovellukset > Outlook, napauta “Poista asennus” ja asenna sovellus uudelleen Google Play -kaupasta.

Näiden nopeiden korjausten avulla saat Outlook-sovelluksen jälleen toimimaan sujuvasti Android-laitteessasi. Jos ongelma jatkuu, sinun on ehkä otettava yhteyttä Microsoftin tukeen saadaksesi lisäapua.

Androidin Outlook-sovelluksen yleiset ongelmat

Outlook-sovelluksen käyttäminen Androidissa voi olla kätevä tapa käyttää sähköposteja ja pysyä järjestyksessä. On kuitenkin joitakin yleisiä ongelmia, joita saatat kohdata sovellusta käyttäessäsi. Seuraavassa on muutamia yleisimpiä ongelmia ja niiden korjaaminen:

• Synkronointiongelmat: Joskus Outlook-sovelluksella voi olla ongelmia sähköpostien synkronoinnissa. Tämä voi johtaa viivästyneisiin tai puuttuviin sähköposteihin saapuneet sähköpostit. Voit korjata tämän ongelman sulkemalla sovelluksen ja avaamalla sen uudelleen tai synkronoimalla sähköpostit manuaalisesti vetämällä näyttöä alaspäin.
• Romahdus tai jäätyminen: Jos Outlook-sovellus kaatuu tai jäätyy jatkuvasti Android-laitteessasi, yritä tyhjentää sovelluksen välimuisti ja tiedot. Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset > Sovellukset > Outlook > Tallennus > Tyhjennä välimuisti/tyhjennä tiedot. Tämä nollaa sovelluksen ja saattaa ratkaista ongelman.
• Kirjautumisongelmat: Joskus sinulla voi olla ongelmia kirjautua Outlook-tilillesi Android-sovelluksessa. Tarkista kahdesti, että olet syöttänyt oikean sähköpostiosoitteen ja salasanan, ja varmista, että sinulla on vakaa internetyhteys. Jos ongelma jatkuu, sinun on ehkä palautettava salasanasi tai otettava yhteyttä Outlookin tukeen saadaksesi lisäapua.
• Ilmoitusongelmat: Jos et saa ilmoituksia uusista sähköposteista tai kalenteritapahtumista, varmista, että sovelluksen ilmoitusasetukset on määritetty oikein. Siirry kohtaan Asetukset > Ilmoitukset > Outlook ja varmista, että ilmoitukset on otettu käyttöön ja asetettu haluamiisi asetuksiin.
• Hidas suorituskyky: Jos Outlook-sovellus toimii hitaasti Android-laitteessasi, yritä poistaa tarpeettomat sähköpostit, liitteet ja kalenteritapahtumat. Voit myös optimoida laitettasi sulkemalla taustasovelluksia ja vapauttamalla tallennustilaa.

Jos Androidin Outlook-sovelluksessa on edelleen ongelmia, kannattaa harkita sovelluksen poistamista ja uudelleenasentamista tai päivittämistä uusimpaan versioon. Lisäksi järjestelmäpäivitysten tarkistaminen ja sen varmistaminen, että laitteessa on käytössä uusin Android-versio, voi myös auttaa ratkaisemaan yhteensopivuusongelmat.

Yhteenveto yleisistä ongelmista ja korjauksista

Seuraamalla näitä vianmääritysvaiheita voit ratkaista Androidin Outlook-sovelluksen yleiset ongelmat ja varmistaa sujuvan sähköpostinhallintakokemuksen.

Outlook-sovellus ei avaudu

Jos Outlook-sovellus ei avaudu Android-laitteessasi, voit kokeilla useita vianmääritysvaiheita ongelman ratkaisemiseksi. Seuraa alla olevia ohjeita ongelman korjaamiseksi:

1. Käynnistä laite uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi ratkaista pienet ohjelmistohäiriöt. Pidä Android-laitteen virtapainiketta painettuna ja napauta sitten “Käynnistä uudelleen” tai “Käynnistä uudelleen” -vaihtoehtoa.
2. Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot: Outlook-sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi auttaa korjaamaan väliaikaiset ongelmat. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Outlook > Tallennus ja napauta “Tyhjennä välimuisti” ja “Tyhjennä tiedot”.
3. Päivitä Outlook-sovellus: Vanhentuneissa sovellusversioissa voi olla yhteensopivuusongelmia. Avaa Google Play Store, etsi “Outlook” ja napauta “Päivitä”, jos päivitys on saatavilla.
4. Tarkista Android-järjestelmän päivitykset: Android-laitteen pitäminen ajan tasalla voi auttaa korjaamaan yhteensopivuusongelmia. Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Järjestelmäpäivitykset ja tarkista, onko saatavilla päivityksiä.
5. Poista akun optimointi käytöstä: Akun optimointiasetukset saattavat estää Outlook-sovellusta toimimasta taustalla. Siirry kohtaan Asetukset > Akku > Akun optimointi ja poista Outlook-sovelluksen optimointi käytöstä.
6. Poista ja asenna Outlook-sovellus uudelleen: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, yritä poistaa ja asentaa Outlook-sovellus uudelleen. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Outlook > Poista asennus. Avaa sitten Google Play Store, etsi “Outlook” ja asenna sovellus uudelleen napauttamalla “Asenna”.

Jos Outlook-sovellus ei vieläkään aukea näiden ohjeiden noudattamisen jälkeen, sinun on ehkä otettava yhteyttä Microsoftin tukeen saadaksesi lisäapua.

Outlook-sovelluksen kaatuminen Androidissa

Jos Outlook-sovellus kaatuu Android-laitteessasi, se voi olla turhauttavaa ja häiritä tuottavuuttasi. On useita mahdollisia syitä, miksi sovellus saattaa kaatua, mutta onneksi on olemassa joitakin nopeita korjauksia, joita voit kokeilla ongelman ratkaisemiseksi.

Seuraavassa on joitakin vianmääritysvaiheita, joiden avulla voit korjata Outlook-sovelluksen kaatumisongelman Android-laitteessasi:

• Käynnistä laite uudelleen: Joskus pelkkä laitteen uudelleenkäynnistys voi ratkaista ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat aiheuttaa sovelluksen kaatumisen.
• Päivitä sovellus: Varmista, että laitteeseesi on asennettu Outlook-sovelluksen uusin versio. Sovelluspäivitykset sisältävät usein vikakorjauksia ja suorituskyvyn parannuksia, jotka voivat auttaa ratkaisemaan kaatumisongelmia.
• Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot: Sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi ratkaista kaikki korruptoituneet tai vanhentuneet tiedostot, jotka saattavat aiheuttaa sovelluksen kaatumisen. Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset > Sovellukset > Outlook > Tallennus > Tyhjennä välimuisti (ja tarvittaessa Tyhjennä tiedot).
• Poista akun optimointi käytöstä: Akun optimointiasetukset voivat joskus häiritä sovelluksen suorituskykyä. Voit poistaa Outlook-sovelluksen akun optimoinnin käytöstä valitsemalla Asetukset > Akku > Akun optimointi > Kaikki sovellukset > Outlook > Älä optimoi.
• Tarkista ristiriitaiset sovellukset: Muut laitteeseen asennetut sovellukset voivat olla ristiriidassa Outlook-sovelluksen kanssa ja aiheuttaa sen kaatumisen. Kokeile poistaa äskettäin asennetut sovellukset tai sovellukset, joiden tiedetään aiheuttavan yhteensopivuusongelmia.
• Asenna sovellus uudelleen: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei ratkaise kaatumisongelmaa, voit yrittää poistaa ja asentaa Outlook-sovelluksen uudelleen Android-laitteellasi. Tämä voi auttaa varmistamaan, että sinulla on puhdas ja tuore sovellusasennus.

Jos Outlook-sovellus kaatuu edelleen näiden korjausten kokeilemisen jälkeen, sinun on ehkä otettava yhteyttä Microsoftin tukeen saadaksesi lisäapua. He voivat tarjota tarkempia vianmääritysvaiheita tai tutkia, onko laitteesi sovelluksessa jokin tunnettu ongelma.

Muista varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedot tai viestit ennen kuin suoritat vianmääritystoimia, joihin kuuluu sovelluksen tietojen tyhjentäminen tai sovelluksen poistaminen.

Noudattamalla näitä ohjeita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan Outlook-sovelluksen kaatumisongelma Android-laitteessasi ja palata käyttämään sovellusta ongelmitta.

Sähköpostien lähettäminen tai vastaanottaminen Outlook-sovelluksessa ei onnistu

Jos et pysty lähettämään tai vastaanottamaan sähköposteja Android-laitteesi Outlook-sovelluksessa, voit ratkaista ongelman muutamalla vianmääritystoimenpiteellä. Seuraa alla olevia ohjeita ongelman korjaamiseksi:

Lue myös: Suojaa verkko-ostoksesi VPN:llä: miksi sillä on merkitystä

1. Tarkista internet-yhteys: Varmista, että laitteesi on yhdistetty vakaaseen internetyhteyteen. Huono tai ajoittainen yhteys voi estää Outlook-sovellusta lähettämästä tai vastaanottamasta sähköposteja.
2. Käynnistä Outlook-sovellus uudelleen: Joskus pelkkä sovelluksen sulkeminen ja avaaminen uudelleen voi ratkaista väliaikaiset ongelmat. Sulje Outlook-sovellus kokonaan ja käynnistä se sitten uudelleen nähdäksesi, korjautuuko ongelma.
3. Tarkista sähköpostitilin asetukset: Varmista, että Outlook-sähköpostitilin asetukset on määritetty oikein. Varmista, että saapuvan ja lähtevän palvelimen asetukset, porttinumerot ja suojausasetukset ovat oikein. Sinun on ehkä otettava yhteyttä sähköpostipalvelun tarjoajaan saadaksesi apua oikeiden asetusten määrittämisessä.
4. Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot: Sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan Outlook-sovelluksen ongelmat. Voit tehdä tämän menemällä laitteesi asetuksiin, sitten sovelluksiin tai sovelluksiin, etsimällä Outlook-sovelluksen luettelosta ja napauttamalla sitä. Napauta sieltä Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot. Huomaa, että tietojen tyhjentäminen poistaa sovellukseen tallennetut asetukset tai mukautukset.
5. Tarkista sovelluksen päivitykset: Varmista, että Android-laitteeseesi on asennettu Outlook-sovelluksen uusin versio. Päivitykset sisältävät usein virheenkorjauksia ja parannuksia, jotka voivat ratkaista sähköpostien lähettämiseen tai vastaanottamiseen liittyviä ongelmia.
6. Poista akun optimointi käytöstä: Joissakin Android-laitteissa on ominaisuus, joka optimoi akun käyttöä rajoittamalla taustalla käynnissä olevien sovellusten käytettävissä olevia resursseja. Tämä voi vaikuttaa Outlook-sovelluksen suorituskykyyn. Tarkista laitteen asetuksista mahdolliset akun optimointiasetukset ja poista ne käytöstä Outlook-sovelluksen osalta.
7. Käynnistä laite uudelleen: Laitteen uudelleenkäynnistäminen voi joskus auttaa ratkaisemaan ohjelmistohäiriöitä tai tilapäisiä ongelmia. Kokeile käynnistää Android-laitteesi uudelleen ja tarkista sitten, voitko lähettää tai vastaanottaa sähköposteja Outlook-sovelluksessa.
8. Kokeile toista sähköpostisovellusta: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei auta ratkaisemaan ongelmaa, voit kokeilla käyttää Android-laitteessasi toista sähköpostisovellusta. Google Play Storessa on useita vaihtoehtoja, jotka voit ladata ja käyttää Outlook-sähköpostien käyttämiseen.

Jos olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja vaiheita etkä vieläkään pysty lähettämään tai vastaanottamaan sähköposteja Outlook-sovelluksessa, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Microsoftin tukeen tai sähköpostipalveluntarjoajaan saadaksesi lisäapua.

Outlook-sovelluksen ilmoitukset eivät toimi

Jos Outlook-sovelluksen ilmoitukset eivät toimi Android-laitteessasi, voit yrittää ratkaista ongelman muutamalla vianmääritysvaiheella.

Lue myös: Kuinka korjata LG G4, joka ei käynnisty tai käynnisty [Verkkosivustosi nimi]

1. Tarkista ilmoitusasetukset

Varmista, että ilmoitukset ovat käytössä Android-laitteesi Outlook-sovelluksessa. Tee tämä menemällä laitteesi asetuksiin, etsi ja napauta sitten “Sovellukset ja ilmoitukset” tai “Ilmoitukset”. Etsi Outlook-sovellus sovellusluettelosta ja varmista, että ilmoitukset on sallittu.

2. Tyhjennä sovelluksen välimuisti

Joskus sovelluksen välimuistin tyhjentäminen voi ratkaista ilmoitusongelmat. Tyhjentääksesi Outlookin sovellusvälimuistin, siirry laitteen asetuksiin, etsi ja napauta “Sovellukset ja ilmoitukset” tai “Sovellukset”. Etsi Outlook-sovellus sovellusluettelosta ja napauta sitä. Sieltä pitäisi löytyä vaihtoehto sovelluksen välimuistin tyhjentämiseksi.

3. Asenna Outlook-sovellus uudelleen

Jos edellä mainitut toimet eivät ratkaise ongelmaa, voit kokeilla Outlook-sovelluksen poistamista ja uudelleenasentamista. Tee tämä menemällä laitteesi asetuksiin, etsi ja napauta sitten “Sovellukset ja ilmoitukset” tai “Sovellukset”. Etsi Outlook-sovellus sovellusluettelosta ja napauta sitä. Sieltä sinun pitäisi nähdä vaihtoehto sovelluksen poistamiseksi. Kun olet poistanut asennuksen, siirry Google Play Storeen ja lataa ja asenna Outlook-sovellus uudelleen.

4. Tarkista akun optimointiasetukset

Joissakin Android-laitteissa on akun optimointiasetuksia, jotka voivat vaikuttaa sovellusten ilmoituksiin. Voit tarkistaa, aiheuttaako akun optimointi ongelman, menemällä laitteesi asetuksiin ja etsimällä ja napauttamalla sitten “Akku” tai “Akku ja virta”. Etsi akun optimointiin liittyvä vaihtoehto ja varmista, että Outlook-sovellusta ei optimoida tai rajoiteta.

5. Tarkista Outlookin ilmoitusasetukset

Avaa Outlook-sovellus Android-laitteessasi ja siirry sovelluksen asetuksiin. Etsi ilmoitusasetukset ja varmista, että ilmoitukset on otettu käyttöön niiden tapahtumatyyppien osalta, joista haluat saada ilmoituksia, kuten uudet sähköpostit, kalenterimuistutukset tai tehtäväpäivitykset.

6. Käynnistä laite uudelleen

Joskus pelkkä laitteen uudelleenkäynnistys voi ratkaista ilmoitusongelmat. Kokeile sammuttaa laite, kytke se sitten uudelleen päälle ja tarkista, alkavatko Outlook-sovelluksen ilmoitukset taas toimia.

Jos mikään edellä mainituista toimista ei ratkaise ongelmaa, kannattaa harkita yhteydenottoa Microsoftin tukeen lisäavun saamiseksi.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miksi Outlook-sovellus ei toimi Android-puhelimessani?

Voi olla useita syitä siihen, miksi Outlook-sovellus ei toimi Android-puhelimessasi. Syynä voi olla ohjelmistohäiriö, vanhentunut sovellusversio, väärät tiliasetukset tai verkkoyhteysongelmat.

Miten voin korjata ongelman, että Outlook-sovellus ei synkronoi Android-laitteessani?

Voit korjata synkronointiongelman Android-laitteessasi kokeilemalla sovelluksen uudelleenkäynnistämistä, sovelluksen välimuistin tyhjentämistä, sovelluksen päivittämistä uusimpaan versioon, internet-yhteyden tarkistamista ja sen varmistamista, että tiliasetukset ovat oikein.

Voiko Outlook-sovellusta, joka ei lähetä sähköposteja Androidissa, korjata jotenkin?

Kyllä, voit korjata ongelman, että Outlook-sovellus ei lähetä sähköposteja Androidissa, tarkistamalla internet-yhteyden, varmistamalla, että lähtevän palvelimen asetukset ovat oikein, poistamalla VPN- tai välityspalvelinyhteydet käytöstä ja tarkistamalla, onko sähköpostitililläsi rajoituksia.

Päivitin äskettäin Outlook-sovelluksen Android-puhelimeeni, ja nyt se kaatuu jatkuvasti. Miten voin korjata tämän?

Jos Outlook-sovellus kaatuu päivityksen jälkeen, voit yrittää tyhjentää sovelluksen välimuistin, poistaa ja asentaa sovelluksen uudelleen, käynnistää puhelimen uudelleen tai ottaa yhteyttä Outlook-tukitiimiin saadaksesi lisäapua.

Miksi Androidin Outlook-sovellus näyttää jatkuvasti “ei käytettävissä” -viestejä, kun yritän avata sen?

Jos saat jatkuvasti “ei käytettävissä” -viestejä, kun yrität avata Outlook-sovellusta Android-laitteellasi, syynä voi olla väliaikainen palvelinongelma, väärät tiliasetukset tai ongelma internet-yhteydessäsi. Voit kokeilla käynnistää sovelluksen uudelleen, tarkistaa internet-yhteyden tai päivittää sovelluksen nähdäksesi, korjautuuko ongelma.

Miksi Outlook-sovellus ei toimi Androidissani?

Voi olla useita syitä, miksi Outlook-sovellus ei toimi Android-laitteessasi. Se voi johtua yhteensopivuusongelmasta, verkkoyhteysongelmasta, sovelluksen välimuistiin tai tietoihin liittyvästä ongelmasta tai tiliasetuksissa olevasta ongelmasta.

Katso myös:

• Ps4 hdmi ei toimi: nykyaikaisten pelikonsolien ongelmien ratkaiseminen
• 8 parasta ilmaista teemaa Windows 11:lle (2022): uusia taustakuvia ja tyylikkäitä malleja
• Ennätys: yli 20 miljoonaa ihmistä käytti pareja tänään!
• Korjaa Galaxy S6 -sovellusongelmat: Taustamusiikin toisto, näytön päällekkäisvirhe ja muuta: Taustamusiikin toisto, näytön päällekkäisvirhe ja muuta
• Blizzard-pelitiedostojen (Battle.net) skannaaminen ja korjaaminen vaiheittainen opas 2023
• Vastaamattoman ohjelman automaattinen lopettaminen tai lopettaminen Windows 11/10:ssä
• Samsung Galaxy S21 toimii hitaasti? Tässä ovat ratkaisut