Cómo solucionar Samsung Galaxy A9 pantalla es de color negro, pero conseguir notificaciones
Si usted es dueño de un Samsung Galaxy A9, es posible que haya encontrado un problema frustrante donde la pantalla del teléfono se queda en negro y se vuelve insensible. Esto puede ser increíblemente frustrante, especialmente si usted depende de su teléfono para las tareas diarias. Sin embargo, hay algunas posibles soluciones que puede intentar para resolver este problema.
Una posible solución es realizar un soft reset en tu Samsung Galaxy A9. Para ello, simplemente mantenga pulsado el botón de encendido y el botón de bajar volumen simultáneamente durante unos 10 segundos. Esto debería forzar el reinicio del teléfono y podría resolver el problema de la pantalla negra.
Índice
Si el soft reset no funciona, también puedes intentar arrancar el teléfono en modo seguro. El modo seguro inicia el teléfono con sólo las aplicaciones y servicios esenciales en ejecución, lo que puede ayudar a identificar si alguna aplicación de terceros está causando el problema de la pantalla negra. Para acceder al modo seguro, mantén pulsado el botón de encendido y suéltalo cuando aparezca el logotipo de Samsung. A continuación, mantén pulsado el botón de bajar el volumen hasta que el teléfono termine de reiniciarse. Si el teléfono funciona normalmente en modo seguro, tendrás que desinstalar cualquier aplicación instalada recientemente que pueda estar causando el problema.
Otra posible solución es realizar un restablecimiento de fábrica en el teléfono. Esto debe considerarse el último recurso, ya que borrará todos los datos y configuraciones del dispositivo. Para realizar un restablecimiento de fábrica, ve a la aplicación Ajustes del teléfono, selecciona “Administración general” y, a continuación, toca “Restablecer”. A continuación, selecciona “Restablecer datos de fábrica” y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Ten en cuenta que debes hacer una copia de seguridad de tus datos antes de proceder con un restablecimiento de fábrica, ya que no se puede deshacer.
En conclusión, experimentar un problema de pantalla negra en tu Samsung Galaxy A9 puede ser frustrante, pero hay varias soluciones que puedes probar. Desde realizar un soft reset o entrar en modo seguro hasta hacer un restablecimiento de fábrica, hay opciones para resolver el problema. Recuerda hacer siempre una copia de seguridad de tus datos antes de intentar cualquiera de estas soluciones, ya que pueden provocar la pérdida de datos. Si todo lo demás falla, se recomienda ponerse en contacto con el soporte de Samsung para obtener más ayuda.
Pasos para arreglar la pantalla negra del Samsung Galaxy A9
Si te encuentras con un problema de pantalla negra en tu Samsung Galaxy A9, puedes probar los siguientes pasos para solucionarlo:
Realiza un soft reset:
Mantenga pulsado el botón de encendido y el botón de bajar volumen simultáneamente durante unos 10 segundos.
Suelte los botones una vez que aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla.
Tu dispositivo debería reiniciarse y el problema de la pantalla negra podría resolverse.
Carga tu dispositivo:
Conecta tu Samsung Galaxy A9 a una fuente de alimentación utilizando el cargador original y el cable.
Déjalo cargar durante al menos 30 minutos.
Después de la carga, intenta encender tu dispositivo para ver si se resuelve la pantalla negra.
Reinicia en Modo Seguro:
Mantén pulsado el botón de encendido.
Cuando aparezca la opción Apagar, mantén pulsada la opción Apagar.
Aparecerá una ventana emergente preguntando si desea reiniciar el dispositivo en Modo a prueba de fallos.
Selecciona Aceptar para arrancar en Modo Seguro.
Si el dispositivo se enciende correctamente en modo seguro, esto indica que una aplicación de terceros puede estar causando el problema de la pantalla negra.
Desinstala las apps recientemente instaladas o sospechosas para ver si se resuelve el problema.
16. Realiza un restablecimiento de fábrica:
17. Asegúrate de que el dispositivo está apagado.
18. Mantén pulsado el botón de encendido y el botón de subir volumen simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Samsung.
19. Suelta los botones cuando aparezca el menú de recuperación de Android.
20. Utiliza el botón de bajar volumen para navegar hasta la opción “Borrar datos/restablecimiento de fábrica”.
21. Pulsa el botón de encendido para seleccionar la opción.
22. Confirma el restablecimiento de fábrica seleccionando la opción “Sí”.
23. Espera a que se complete el proceso y selecciona la opción “Reiniciar el sistema ahora”.
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema de la pantalla negra en tu Samsung Galaxy A9, puede tratarse de un problema de hardware. En este caso, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Samsung o visitar un centro de servicio certificado para obtener más ayuda.
Reinicie su Samsung Galaxy A9
Si estás experimentando un problema de pantalla negra en tu Samsung Galaxy A9, uno de los primeros pasos de solución de problemas que debes probar es reiniciar tu dispositivo. Un reinicio puede ayudar a refrescar el sistema y resolver cualquier fallo de software que pueda estar causando la pantalla en negro.
Para reiniciar tu Samsung Galaxy A9, sigue estos pasos:
Mantén pulsado el botón de encendido situado en el lateral derecho del dispositivo.
Aparecerá un menú en la pantalla.
Selecciona “Reiniciar” o “Reiniciar” en las opciones del menú.
Tu dispositivo comenzará entonces el proceso de reinicio.
Espere a que el dispositivo se reinicie por completo.
Una vez que tu Samsung Galaxy A9 se haya reiniciado, comprueba si el problema de la pantalla negra se ha resuelto. Si el problema persiste, es posible que tenga que probar otros métodos de solución de problemas o buscar la ayuda de un profesional.
Realice un Soft Reset
Si su Samsung Galaxy A9 está experimentando una pantalla en negro, un reinicio suave a menudo puede resolver el problema. Este sencillo procedimiento puede ayudar a reiniciar el dispositivo y eliminar cualquier fallo de software temporal que pueda estar causando el problema. A continuación te explicamos cómo realizar un soft reset:
Mantenga pulsado el botón de encendido y el botón de bajar volumen simultáneamente durante unos 10 segundos.
Suelta ambos botones cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla.
El dispositivo debería reiniciarse y, con suerte, el problema de la pantalla negra se habrá resuelto.
Si el soft reset no funcionó o el problema de la pantalla negra persiste, es posible que tenga que probar otros métodos de solución de problemas.
Carga tu Samsung Galaxy A9
Si su Samsung Galaxy A9 está experimentando un problema de pantalla negra, una de las primeras cosas que debe intentar es cargarlo. A veces, la batería puede haberse agotado por completo, haciendo que el dispositivo no responda. A continuación te explicamos cómo puedes cargar tu Samsung Galaxy A9:
Enchufa el cable de carga en el puerto de carga del dispositivo.
Enchufa el otro extremo del cable de carga a un adaptador de pared o a un puerto USB de tu ordenador.
Asegúrate de que el cable de carga está firmemente conectado tanto al dispositivo como a la fuente de alimentación.
Una vez conectado, deberías ver un icono de batería o un indicador de carga en la pantalla, indicando que el dispositivo se está cargando.
Deje el dispositivo enchufado durante al menos 10-15 minutos para permitir que la batería se cargue.
Transcurrido el tiempo indicado, prueba a encender tu Samsung Galaxy A9 manteniendo pulsado el botón de encendido.
Si el dispositivo se enciende, significa que la batería se ha agotado y la carga ha resuelto el problema de la pantalla negra. Si no es así, puede haber otros factores subyacentes que causan el problema.
Nota: Asegúrate de utilizar un cargador y un cable originales de Samsung para obtener un rendimiento de carga óptimo. El uso de cargadores o cables de terceros puede afectar a la velocidad de carga o causar problemas de compatibilidad.
PREGUNTAS FRECUENTES:
La pantalla de mi Samsung Galaxy A9 se ha vuelto negra de repente, ¿qué puedo hacer para solucionarlo?
Si la pantalla de tu Samsung Galaxy A9 se ha quedado en negro de repente, puedes intentar varias cosas para solucionarlo. En primer lugar, intente forzar el reinicio del teléfono manteniendo pulsado el botón de encendido y el botón de bajar volumen al mismo tiempo durante unos 10 segundos hasta que el dispositivo se reinicie. Si esto no funciona, prueba a cargar el teléfono durante al menos 15 minutos e intenta reiniciarlo de nuevo. Si la pantalla sigue en negro, puede que tenga que considerar llevarlo a un profesional para su reparación.
La pantalla de mi Samsung Galaxy A9 está en negro, pero aún puedo escuchar notificaciones y llamadas. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Si la pantalla de tu Samsung Galaxy A9 está en negro pero aún puedes escuchar notificaciones y llamadas, prueba primero a forzar el reinicio del teléfono manteniendo pulsados el botón de encendido y el de bajar volumen durante unos 10 segundos hasta que el dispositivo se reinicie. Si eso no funciona, prueba a conectar el teléfono a un ordenador o a un cargador para ver si la pantalla se enciende. Si lo hace, puede haber un problema con la pantalla o con la conexión entre la pantalla y la placa base. En este caso, lo mejor es llevarlo a un profesional para que lo repare.
Se me ha caído el Samsung Galaxy A9 y ahora la pantalla está negra, ¿qué debo hacer?
Si se te ha caído el Samsung Galaxy A9 y ahora la pantalla está negra, es posible que se haya dañado la pantalla. En primer lugar, intenta forzar el reinicio del teléfono manteniendo pulsado el botón de encendido y el botón de bajar volumen durante unos 10 segundos. Si eso no funciona, prueba a conectar el teléfono a un cargador o a un ordenador para ver si responde. Si la pantalla sigue en negro, lo mejor es llevarlo a un profesional para su reparación, ya que puede ser necesario sustituir la pantalla.
La pantalla de mi Samsung Galaxy A9 se puso negra al azar y ahora no se enciende, ¿qué puedo hacer?
Si la pantalla de tu Samsung Galaxy A9 se ha quedado en negro de forma aleatoria y ahora no se enciende, sigue estos pasos para solucionar el problema. En primer lugar, asegúrate de que el teléfono tiene suficiente carga de batería conectándolo a un cargador durante al menos 15 minutos. Si eso no funciona, intenta forzar el reinicio del teléfono manteniendo pulsado el botón de encendido y el botón de bajar volumen durante unos 10 segundos. Si ninguno de estos pasos funciona, lo mejor es llevarlo a un profesional para su reparación, ya que puede haber un problema de hardware con el teléfono.
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