Cómo solucionar el problema de visualización de fotos del Galaxy Note8 en la app Galería tras la actualización

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Qué hacer si el Galaxy Note8 no puede abrir fotos en la app Galería tras una actualización

Si tienes un Samsung Galaxy Note8 y has actualizado tu dispositivo recientemente, es posible que hayas notado que hay un problema con la visualización de fotos en la app Galería. Este problema ha sido reportado por muchos usuarios y puede ser bastante frustrante cuando quieres ver tus fotos.

Uno de los síntomas más comunes de este problema es que las fotos aparecen pixeladas o distorsionadas en la aplicación Galería. Esto puede hacer que sea difícil disfrutar de tus fotos o compartirlas con los demás. Afortunadamente, hay algunos pasos que puedes seguir para solucionar este problema y que tus fotos vuelvan a la normalidad.

Índice

Para solucionar el problema de visualización de fotos del Galaxy Note8, puedes probar a borrar la caché y los datos de la app Galería. Para ello, ve a Ajustes > Aplicaciones > Galería y, a continuación, pulsa en “Borrar caché” y “Borrar datos”. Esto eliminará cualquier archivo temporal que pueda estar causando el problema.

Si borrar la caché y los datos no resuelve el problema, también puedes intentar restablecer la aplicación Galería a su configuración predeterminada. Para ello, ve a Ajustes > Aplicaciones > Galería y, a continuación, pulsa en “Almacenamiento” y “Borrar datos”. Esto restaurará la aplicación a su estado original y puede solucionar cualquier problema con la visualización de fotos.

Si estos métodos no funcionan, puedes probar a actualizar la aplicación Galería a la última versión. A veces, un error en la propia aplicación puede causar problemas con la visualización de fotos, y la actualización de la aplicación puede solucionar estos problemas. Puedes comprobar si hay actualizaciones en Google Play Store o en Galaxy Store, dependiendo de dónde hayas descargado la app.

En conclusión, el problema de visualización de fotos del Galaxy Note8 en la app Galería puede ser frustrante, pero hay pasos que puedes seguir para solucionarlo. Borrando la caché y los datos, restableciendo la aplicación a los ajustes predeterminados o actualizando la aplicación, puedes restaurar la visualización normal de las fotos en tu dispositivo. Esperamos que estas soluciones te ayuden a volver a disfrutar de tus fotos.

Cómo solucionar el problema de visualización de fotos del Galaxy Note8 en la app Galería tras una actualización

Si estás experimentando un problema de visualización de fotos en la app Galería después de actualizar tu Galaxy Note8, hay algunos pasos de solución de problemas que puedes intentar para resolver el problema.

  1. Limpia la caché y los datos de la app Galería:
  2. Ve a la aplicación Ajustes de tu Note8.
  3. Pulsa en “Apps” o “Aplicaciones”.
  4. Busca y selecciona “Galería” en la lista de aplicaciones.
  5. Pulsa en “Almacenamiento”.
  6. Pulsa en “Borrar caché” y luego en “Borrar datos”.
  7. Reinicia tu dispositivo y comprueba si el problema se ha resuelto.
  8. Actualiza la aplicación Galería:
  9. Abre Google Play Store en tu Note8.
  10. Busca “Galería” en la barra de búsqueda.
  11. Pulsa sobre “Galería” en los resultados de la búsqueda.
  12. Si hay una actualización disponible, pulsa en “Actualizar”.
  13. Una vez completada la actualización, reinicia tu dispositivo y comprueba si el problema se ha solucionado.
  14. Busca actualizaciones de software:
  15. Ve a la aplicación Ajustes de tu Note8.
  16. Pulsa sobre “Actualización de software” o “Actualizaciones del sistema”.
  17. Pulsa en “Descargar actualizaciones manualmente”.
  18. Si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones en pantalla para descargarla e instalarla.
  19. Una vez completada la actualización, reinicia tu dispositivo y comprueba si el problema se ha resuelto.
  20. Utiliza otra aplicación de visualización de fotos:
  21. Si el problema persiste, prueba a utilizar otra aplicación para ver tus fotos.
  22. Descarga e instala una aplicación de visualización de fotos de terceros desde Google Play Store.
  23. Abre la nueva app y comprueba si las fotos se muestran correctamente.

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24. Contacta con el soporte de Samsung: 25. Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, se recomienda ponerse en contacto con el soporte de Samsung para obtener más ayuda. 26. Proporciónales los detalles del problema al que te enfrentas y los pasos de solución de problemas que ya has probado.

Siguiendo estos pasos, deberías poder solucionar el problema de visualización de fotos en la aplicación Galería en tu Galaxy Note8 después de una actualización.

Información general

En este artículo se explica cómo solucionar el problema de visualización de fotos en la aplicación Galería del Galaxy Note8 tras una actualización. Muchos usuarios han informado de que sus fotos no se muestran correctamente o aparecen distorsionadas en la aplicación Galería después de actualizar su dispositivo. Este problema puede ser frustrante, ya que impide a los usuarios ver sus fotos correctamente.

Afortunadamente, existen varias soluciones posibles para este problema. Siguiendo los pasos descritos en este artículo, los usuarios pueden solucionar el problema de visualización de fotos en la aplicación Galería en su Galaxy Note8.

Posibles soluciones

Si estás experimentando un problema de visualización de fotos en la app Galería en tu Galaxy Note8, puedes probar las siguientes soluciones:

  1. Limpiar caché y datos de la app Galería:
  2. Ve a Configuración.
  3. Selecciona Apps o Applications. Busca y pulsa sobre la app Galería*.
  4. Pulsa en Almacenamiento.
  5. Selecciona Borrar caché y Borrar datos.

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6. Actualiza la app Galería: 7. Ve a la Play Store. 8. Busca la aplicación Gallery. 9. Si hay una actualización disponible, toca en Actualizar. 10. **Reinicia tu dispositivo 11. Mantén pulsado el Botón de encendido hasta que aparezca el menú Opciones de encendido. 12. Pulse sobre Reiniciar. 13. Espere a que su dispositivo se reinicie. 14. Utilizar una aplicación de galería diferente: 15. Descarga e instala una aplicación de galería diferente desde la Play Store, como Google Photos o QuickPic. Transfiere tus fotos a la nueva app de galería. 16. Restablece de fábrica tu dispositivo: 17. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos tus datos importantes antes de proceder. 18. Ve a Configuración. 19. Selecciona Gestión general. 20. Pulsa en Restablecer. 21. Seleccione Restablecimiento de datos de fábrica. Toca en Restablecer y sigue las instrucciones en pantalla.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, se recomienda ponerse en contacto con el soporte de Samsung para obtener más ayuda.

FAQ:

¿Por qué mi Galaxy Note8 muestra las fotos incorrectamente en la aplicación Galería después de una actualización?

Este problema puede deberse a un error de software o a un problema de compatibilidad con la versión actualizada de la aplicación Galería.

¿Cómo puedo solucionar el problema de visualización de fotos en mi Galaxy Note8?

Hay varios pasos que puedes seguir para solucionar este problema. En primer lugar, puede intentar borrar la caché y los datos de la aplicación Galería. Si eso no funciona, puedes intentar desactivar cualquier aplicación de edición de fotos de terceros que pueda estar interfiriendo con la aplicación Galería. Otra opción es buscar actualizaciones de software e instalarlas si están disponibles. Si ninguno de estos pasos funciona, puedes intentar restablecer las preferencias de la aplicación en tu dispositivo o realizar un restablecimiento de fábrica como último recurso.

Borrar la caché y los datos de la aplicación Galería, ¿borrará mis fotos?

No, borrar la caché y los datos de la aplicación Galería no borrará tus fotos. Sólo borrará los archivos temporales y los ajustes asociados a la aplicación. Sin embargo, siempre es una buena idea hacer una copia de seguridad de tus fotos antes de intentar solucionar cualquier problema, por si acaso.

¿Qué debo hacer si ninguno de los pasos soluciona el problema de visualización de fotos en mi Galaxy Note8?

Si ninguno de los pasos de solución de problemas resuelve el problema, puede intentar ponerse en contacto con el soporte de Samsung para obtener más ayuda. Es posible que puedan ofrecerte soluciones más específicas u ofrecerte una reparación o sustitución si es necesario.

¿Existe alguna forma de evitar que este problema de visualización de fotos vuelva a ocurrir tras futuras actualizaciones?

Aunque es difícil garantizar que el problema no vuelva a producirse tras futuras actualizaciones, hay algunas medidas que puedes tomar para minimizar las posibilidades. Una de ellas es comprobar regularmente si hay actualizaciones de software e instalarlas cuando estén disponibles, ya que las actualizaciones de software suelen incluir correcciones de errores y mejoras. Otra medida es evitar instalar demasiadas aplicaciones de edición de fotos de terceros u otras aplicaciones que puedan entrar en conflicto con la aplicación Galería. Además, hacer copias de seguridad de tus fotos con regularidad puede ayudar a garantizar que, incluso si se produce el problema, no perderás tus imágenes importantes.

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