Cómo solucionar Samsung Galaxy S9+ Samsung Experience Home se sigue deteniendo después de la actualización de Android Pie

post-thumb

Cómo solucionar Samsung Galaxy S9+ Samsung Experience Home se sigue deteniendo después de la actualización de Android Pie

Si tienes un Samsung Galaxy S9+ y has actualizado recientemente a Android Pie, es posible que te hayas encontrado con un problema en el que Samsung Experience Home se sigue deteniendo. Esto puede ser frustrante ya que te impide acceder a tus apps y usar tu teléfono de forma efectiva. Sin embargo, hay varios pasos que puedes seguir para solucionar este problema y conseguir que tu dispositivo vuelva a funcionar sin problemas.

Una posible solución es borrar la caché y los datos de la aplicación Samsung Experience Home. Para ello, ve a Ajustes y, a continuación, a Aplicaciones. Busca Samsung Experience Home en la lista de aplicaciones y pulsa sobre ella. Desde ahí, puedes borrar la caché y los datos. Esto eliminará cualquier archivo temporal o datos corruptos que puedan estar causando el problema.

Índice

Otra opción es desinstalar cualquier aplicación de terceros instalada recientemente que pueda entrar en conflicto con Samsung Experience Home. Para desinstalar una aplicación, ve a Ajustes, luego a Aplicaciones y busca la aplicación que deseas eliminar. Púlsala y selecciona Desinstalar. Reinicia el dispositivo después de desinstalar la aplicación y comprueba si el problema persiste.

Si el problema persiste, puedes intentar restablecer la configuración de fábrica del dispositivo. Ten en cuenta que esto borrará todos los datos y configuraciones de tu teléfono, por lo que se recomienda hacer una copia de seguridad de tus archivos importantes antes de proceder. Para restablecer el dispositivo, ve a Ajustes, luego a Administración general y pulsa en Restablecer. Desde ahí, puedes elegir entre restablecer todos los ajustes o realizar un restablecimiento de datos de fábrica.

Con suerte, una de estas soluciones te ayudará a solucionar el problema Samsung Experience Home sigue deteniéndose en tu Samsung Galaxy S9+. Si ninguno de estos métodos funciona, puede valer la pena ponerse en contacto con el soporte de Samsung o visitar un centro de servicio para obtener más ayuda.

Cómo solucionar Samsung Galaxy S9+ Samsung Experience Home se sigue deteniendo después de la actualización de Android Pie

Si está experimentando problemas con su Samsung Galaxy S9+ donde Samsung Experience Home sigue deteniéndose después de actualizar a Android Pie, hay varios pasos que puede seguir para intentar solucionar el problema. Aquí hay algunos métodos de solución de problemas:

  1. Borrar caché y datos: Ve a Ajustes > Apps > Samsung Experience Home > Almacenamiento > Borrar caché y Borrar datos. Esto reiniciará la aplicación y potencialmente solucionará cualquier problema.
  2. 2. Reinicia el dispositivo: A veces, un simple reinicio puede resolver problemas de software y recuperar la funcionalidad de Samsung Experience Home. Mantén pulsado el botón de encendido y selecciona Reiniciar.
  3. **Asegúrate de que todas tus aplicaciones, incluida Samsung Experience Home, están actualizadas a la última versión. Abre Google Play Store, toca el icono Menú (tres líneas horizontales), selecciona Mis apps y juegos y actualiza las actualizaciones pendientes.
  4. **Ve a Ajustes > Aplicaciones > Restablecer preferencias de aplicaciones. Esto restaurará los permisos de las apps a su configuración por defecto, lo que puede ayudar a resolver conflictos o problemas.
  5. **Ve a Ajustes > Aplicaciones > Samsung Experience Home y, a continuación, pulsa en Desactivar. Una vez desactivada, pulsa Activar para volver a activar la aplicación. Esto actualizará la aplicación y solucionará potencialmente cualquier problema.
  6. Restablecimiento de fábrica: Si ninguno de los métodos anteriores funciona, es posible que tengas que realizar un restablecimiento de fábrica en tu Samsung Galaxy S9+. Antes de proceder, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos, ya que esto borrará todos los datos de tu dispositivo. Para realizar un restablecimiento de fábrica, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Si ninguno de estos métodos resuelve el problema, se recomienda ponerse en contacto con el soporte de Samsung o llevar el dispositivo a un centro de servicio autorizado para obtener más ayuda.

Borrar caché y datos

Si estás experimentando problemas con Samsung Experience Home después de actualizar tu Samsung Galaxy S9+ a Android Pie, una de las posibles soluciones es borrar la caché y los datos de la app Samsung Experience Home. Este proceso restablecerá la app a su configuración predeterminada y puede solucionar cualquier problema de rendimiento o bloqueo que estés experimentando.

  1. Comienza accediendo a los ajustes de tu dispositivo deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y pulsando sobre el icono de engranaje.
  2. En el menú de ajustes, desplázate hacia abajo y toca en “Apps” o “Aplicaciones”, dependiendo de tu dispositivo.
  3. En la pantalla de Apps o Aplicaciones, busca y pulsa en “Samsung Experience Home”.
  4. En los ajustes de Samsung Experience Home, verás opciones como “Forzar detención”, “Desinstalar” y “Borrar datos”. Pulsa en “Almacenamiento”.
  5. Ahora verás las opciones para borrar la caché y los datos de la aplicación. Pulsa sobre “Borrar caché” para eliminar los archivos temporales que puedan estar causando el problema.
    1. Una vez que hayas borrado la caché, vuelve a la pantalla anterior y pulsa sobre “Borrar datos”. Esto eliminará todos los datos asociados a la app, incluyendo tus ajustes personalizados y preferencias.
    1. Confirma la acción pulsando “OK” o “Borrar” cuando se te pida.

Después de borrar la caché y los datos de la aplicación Samsung Experience Home, reinicia el dispositivo y comprueba si el problema se ha resuelto. Si no es así, es posible que tengas que probar otros pasos de solución de problemas o ponerte en contacto con el soporte de Samsung para obtener más ayuda.

Leer también: Los 8 Mejores Teléfonos Straight Talk en 2023: ¡Encuentra Tu Dispositivo Perfecto Hoy!

Restablecer las preferencias de la aplicación

Si está experimentando problemas con la aplicación Samsung Experience Home en su Samsung Galaxy S9+ después de la actualización de Android Pie, una posible solución es restablecer las preferencias de la aplicación. Esto puede ayudar a resolver cualquier conflicto o fallo que pueda estar causando que la app se bloquee o deje de funcionar.

Para restablecer las preferencias de la app en tu Samsung Galaxy S9+, sigue estos pasos:

Leer también: Cómo solucionar problemas de carga del Galaxy J6 Plus: Guía de solución de problemas
  1. Abre la app Ajustes en tu dispositivo.
  2. Desplázate hacia abajo y toca en “Apps”.
  3. En la lista de apps, toca el icono del menú de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
  4. Selecciona “Restablecer preferencias de app” en el menú desplegable.
  5. Aparecerá un mensaje de advertencia explicando que al restablecer las preferencias de las aplicaciones se restablecerán todos los ajustes de las aplicaciones, como las aplicaciones desactivadas, las preferencias de notificaciones y las aplicaciones predeterminadas. Pulsa en “Restablecer apps” para continuar.
    1. Una vez completado el proceso, reinicie el dispositivo.

Una vez reiniciado el dispositivo, comprueba si la aplicación Samsung Experience Home funciona correctamente. Si la aplicación sigue bloqueándose o dejando de funcionar, puedes considerar otros pasos para solucionar el problema, como borrar la caché de la aplicación o realizar un restablecimiento de fábrica.

Cabe destacar que restablecer las preferencias de la aplicación no eliminará ningún dato personal ni las aplicaciones instaladas en el dispositivo. Sólo restablecerá los ajustes relacionados con las aplicaciones, por lo que cualquier personalización o preferencia que hayas hecho tendrá que ser configurada de nuevo.

Si el problema persiste, es posible que desee considerar ponerse en contacto con el soporte de Samsung o visitar un centro de servicio para obtener más ayuda.

Desinstalar aplicaciones incompatibles

Si estás experimentando el problema “Samsung Experience Home sigue deteniéndose” después de actualizar tu Samsung Galaxy S9+ a Android Pie, es posible que ciertas apps instaladas en tu dispositivo no sean compatibles con el nuevo sistema operativo. Una forma de solucionar este problema es desinstalando estas apps incompatibles. A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo:

  1. Accede a la pantalla de inicio de tu Samsung Galaxy S9+.
  2. Desliza el dedo hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder al cajón de apps.
  3. Busca la app que puede estar causando el problema. Podría ser una app instalada recientemente que aún no es compatible con Android Pie.
  4. Mantén pulsado el icono de la app hasta que aparezca un menú.
  5. Toca la opción “Desinstalar” o “Eliminar” en el menú. Alternativamente, puedes arrastrar el icono de la app hasta la opción “Desinstalar” o “Eliminar” que suele aparecer en la parte superior o inferior de la pantalla.
  6. Sigue las instrucciones en pantalla para confirmar la desinstalación.
  7. Repite los pasos del 3 al 6 para cualquier otra aplicación que sospeches que puede estar causando el problema.

Después de desinstalar las apps incompatibles, reinicia tu Samsung Galaxy S9+ y comprueba si el problema de “Samsung Experience Home sigue deteniéndose” se ha resuelto. Si el problema persiste, es posible que tenga que considerar otros pasos de solución de problemas o ponerse en contacto con el soporte de Samsung para obtener más ayuda.

FAQ:

¿Por qué Samsung Experience Home se sigue deteniendo después de la actualización de Android Pie en mi Galaxy S9+?

Samsung Experience Home puede seguir deteniéndose después de la actualización de Android Pie en tu Galaxy S9+ debido a varias razones. Podría ser un error de software, una app conflictiva o un problema con los archivos de caché.

¿Cómo puedo solucionar el problema de Samsung Experience Home se sigue deteniendo en mi Galaxy S9+?

Hay algunas soluciones posibles que puede probar para solucionar el problema de Samsung Experience Home se sigue deteniendo en su Galaxy S9+. Puedes borrar la caché y los datos de la aplicación Samsung Experience Home, desinstalar aplicaciones conflictivas, realizar una actualización de software o realizar un restablecimiento de fábrica si todo lo demás falla.

¿Puedo solucionar el problema de Samsung Experience Home se sigue deteniendo en mi Galaxy S9+ sin perder mis datos?

Sí, es posible solucionar el problema de Samsung Experience Home sigue deteniéndose en tu Galaxy S9+ sin perder tus datos. Puedes probar a borrar la caché y los datos de la app, desinstalar apps conflictivas y realizar una actualización de software. Sin embargo, si estas soluciones no funcionan, puede ser necesario realizar un restablecimiento de fábrica, lo que provocaría la pérdida de tus datos si no se ha realizado una copia de seguridad de los mismos.

Ver también:

comments powered by Disqus

También le puede gustar