Cómo arreglar no se puede hacer o recibir llamadas en Android - Las llamadas no funcionan

Cómo arreglar no se puede hacer o recibir llamadas en Android | Las llamadas no funcionan

Tener un smartphone que no puede hacer o recibir llamadas es una experiencia frustrante. Tanto si utilizas tu teléfono por motivos personales como profesionales, no poder utilizar su función básica puede alterar tu vida diaria. Por suerte, hay varias soluciones que puedes probar para arreglar este problema en tu dispositivo Android.

Índice

En primer lugar, comprueba tu conexión de red. Asegúrate de que tienes buena señal y prueba a activar y desactivar el modo avión para restablecer la conexión de red. Si eso no funciona, reinicia el dispositivo para actualizar su configuración y eliminar cualquier fallo temporal que pueda estar afectando a tus llamadas.

Si la conexión de red es estable y sigues sin poder hacer o recibir llamadas, es posible que el problema esté en la tarjeta SIM. Prueba a extraer la tarjeta SIM del teléfono, límpiala suavemente con un paño suave y seco y vuelve a insertarla. Asegúrate de que está bien colocada en la ranura de la tarjeta SIM. Si utilizas un teléfono con doble SIM, prueba a cambiar la tarjeta SIM a la otra ranura para ver si así se resuelve el problema.

Otra posible solución es comprobar los ajustes de llamada. Abre la aplicación Teléfono en tu dispositivo Android y ve al menú Configuración. Busca la opción para activar o desactivar el desvío de llamadas, la restricción de llamadas o cualquier otro ajuste que pueda estar impidiéndote hacer o recibir llamadas. Asegúrate de que los ajustes de llamada correctos están activados y de que se han eliminado todas las posibles restricciones.

Si todo lo demás falla, es posible que tengas que ponerte en contacto con tu proveedor de red para obtener más ayuda. Ellos pueden comprobar si hay algún problema de red en tu zona o si hay algún problema con tu cuenta que pueda estar causando la imposibilidad de hacer o recibir llamadas. También pueden indicarte los pasos para solucionar problemas específicos de tu red y dispositivo.

Recuerda hacer siempre una copia de seguridad de tus datos antes de probar cualquier solución, ya que algunas soluciones pueden requerir que restablezcas el dispositivo a los valores de fábrica, lo que borrará todos los datos del teléfono. Con suerte, alguna de estas soluciones te ayudará a solucionar el problema y conseguir que tu dispositivo Android vuelva a hacer y recibir llamadas sin problemas.

Problemas comunes con las llamadas en Android

Los teléfonos inteligentes Android son dispositivos versátiles que pueden manejar una amplia gama de tareas, incluyendo hacer y recibir llamadas. Sin embargo, hay ocasiones en las que puede encontrar problemas con la funcionalidad de llamadas de su dispositivo Android. Aquí hay algunos problemas comunes que puede encontrar:

Sin servicio o señal débil: Uno de los problemas más comunes con las llamadas de Android es la baja intensidad de la señal o la falta de servicio. Esto puede deberse a varios factores como tu ubicación, problemas con el proveedor de red o un problema con la antena de tu teléfono. Para resolver este problema, intenta moverte a una zona con mejor recepción de señal o ponte en contacto con tu proveedor de red para obtener ayuda.
**Otro problema común son las interrupciones de llamada, en las que la llamada finaliza abruptamente sin previo aviso. Esto puede ser frustrante, especialmente durante conversaciones importantes. Las llamadas interrumpidas pueden deberse a problemas de red, baja intensidad de la señal o problemas con el software del teléfono. Para solucionar este problema, intente reiniciar el teléfono, restablecer la configuración de red o actualizar el software del teléfono a la última versión.
3. Audio unidireccional: A veces, durante las llamadas, es posible que el audio sea unidireccional, es decir, que ni tú ni tu interlocutor podáis oír a la otra persona. Esto puede deberse a un problema con el micrófono o el altavoz de tu dispositivo o a problemas con la conexión de red. Para solucionar este problema, prueba a utilizar unos auriculares o un dispositivo Bluetooth para ver si el audio funciona correctamente. Si no es así, puede que necesites que un profesional revise tu dispositivo.
Eco o ruido estático: El eco o el ruido estático durante las llamadas puede dificultar la conversación. Este problema puede deberse a un micrófono defectuoso, una mala conexión de red o interferencias de dispositivos electrónicos cercanos. Para solucionar este problema, intenta apagar los dispositivos electrónicos cercanos, asegurar una conexión de red estable o utilizar un teléfono diferente si es posible.
**Si no puedes utilizar la función de llamada en espera en tu dispositivo Android, podría deberse a un fallo de software o a ajustes incompatibles. Para solucionar este problema, intenta desactivar y volver a activar la función de llamada en espera en la configuración del teléfono o ponte en contacto con tu proveedor de red para obtener ayuda.

Estos son algunos de los problemas más comunes que pueden surgir con las llamadas en Android. Siguiendo los pasos de solución de problemas y buscando ayuda profesional si es necesario, puede garantizar una experiencia de llamada sin problemas en su dispositivo Android.

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Solución de problemas en llamadas entrantes

Si tiene problemas con las llamadas entrantes en su dispositivo Android, puede seguir varios pasos para solucionar el problema. Estas son algunas de las posibles soluciones:

Compruebe la intensidad de la señal: Una señal de red deficiente puede provocar problemas con las llamadas entrantes. Asegúrate de que estás en una zona con buena cobertura de red y comprueba el indicador de intensidad de la señal en tu teléfono.
**A veces, un simple reinicio puede solucionar pequeños fallos de software que pueden estar causando problemas con las llamadas entrantes. Apaga tu teléfono, espera unos segundos y vuelve a encenderlo.
Comprueba los ajustes de llamada: Es posible que los ajustes de llamada estén configurados incorrectamente, impidiendo las llamadas entrantes. Ve a los ajustes de tu teléfono, selecciona “Ajustes de llamada” y asegúrate de que todas las opciones están configuradas correctamente.
Desactiva el desvío de llamadas: Si tienes activado el desvío de llamadas, puede que esté redirigiendo las llamadas entrantes a otro número o al buzón de voz. Desactiva el desvío de llamadas y comprueba si el problema se ha resuelto.
Actualiza el software de tu teléfono: El software obsoleto puede causar problemas de compatibilidad y afectar a las llamadas entrantes. Comprueba si hay actualizaciones de software disponibles e instálalas si es necesario.
Borra la caché de la aplicación del teléfono: Borrar la caché de la aplicación del teléfono puede ayudar a resolver cualquier problema temporal que pueda estar afectando a las llamadas entrantes. Ve a los ajustes de tu teléfono, selecciona “Apps” o “Aplicaciones”, busca la app del teléfono y borra su caché.
**Asegúrate de que no has bloqueado accidentalmente los números de teléfono de las llamadas entrantes que intentas recibir. Ve a los ajustes de tu teléfono, selecciona “Números bloqueados” y elimina cualquier número que no deba estar bloqueado.
Restablecer los ajustes de red: Restablecer los ajustes de red en tu dispositivo Android puede ayudar a solucionar cualquier problema relacionado con la red que pueda estar afectando a las llamadas entrantes. Ve a los ajustes de tu teléfono, selecciona “Sistema”, luego “Restablecer” y elige “Restablecer ajustes de red.”
Contacta con tu operador: Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que haya un problema con tu operador o con la tarjeta SIM. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu operador para obtener más ayuda.

Siguiendo estos pasos de solución de problemas, deberías ser capaz de resolver cualquier problema con las llamadas entrantes en tu dispositivo Android. Si el problema persiste, es posible que se trate de un problema de hardware, y es posible que tenga que visitar un centro de servicio para un diagnóstico más profundo y reparación.

Solución de problemas con las llamadas salientes

Si está experimentando problemas al realizar o recibir llamadas en su dispositivo Android, puede haber varias causas posibles. Solucionar el problema puede ayudarle a identificar y resolver el problema. Estos son algunos pasos que puede seguir para solucionar problemas de llamadas salientes:

1. Compruebe la intensidad de la señal: Asegúrate de tener una señal fuerte en tu teléfono. Una señal de baja intensidad puede provocar problemas con las llamadas. Si es necesario, desplázate a una zona con mejor recepción de señal.
1. Reinicia el teléfono: A veces, un simple reinicio puede solucionar fallos temporales y problemas de conectividad. Apaga el teléfono, espera unos segundos y vuelve a encenderlo.
Comprueba el modo avión: Asegúrate de que tu teléfono no está en modo avión. El modo avión desactiva todas las conexiones inalámbricas, incluidas las llamadas. Desactiva el modo avión si está activado.
1. Compruebe los ajustes de llamada: Compruebe que los ajustes de llamada están configurados correctamente. Abre la app Teléfono, ve a Ajustes y comprueba si hay algún ajuste relacionado con las llamadas que pueda estar afectando a tu capacidad para realizarlas.
1. Comprueba si hay actualizaciones de software: El software obsoleto a veces puede causar problemas de compatibilidad. Comprueba si hay actualizaciones de software disponibles para tu dispositivo e instálalas si es necesario.
Elimina las aplicaciones de bloqueo de llamadas: Si tienes instalada alguna aplicación de bloqueo de llamadas, podría estar interfiriendo en tus llamadas salientes. Desactiva o desinstala dichas aplicaciones y comprueba si el problema persiste.

Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, es posible que tengas que ponerte en contacto con tu proveedor de servicios para obtener más ayuda. Ellos pueden ayudar a solucionar problemas relacionados con la red que podrían estar causando el problema con las llamadas salientes.

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Soluciones avanzadas para problemas de llamadas

Si tienes problemas para hacer o recibir llamadas en tu dispositivo Android, hay varias soluciones avanzadas que puedes probar para resolver el problema. Estas soluciones van más allá de los pasos básicos de solución de problemas y pueden requerir más conocimientos técnicos o asistencia.

Comprueba tu señal de red: Una mala señal de red puede causar problemas con las llamadas. Asegúrate de que estás en una zona con buena cobertura de red. También puedes intentar cambiar a una red diferente o ponerte en contacto con tu proveedor de servicios para obtener ayuda.
Restablecer los ajustes de red: Restablecer los ajustes de red puede ayudar a solucionar cualquier problema relacionado con la red que pueda estar causando problemas de llamada. Para ello, ve a los ajustes del dispositivo, luego navega hasta “Red e internet” o “Conexiones” y selecciona “Restablecer ajustes de red.”
Comprueba si hay actualizaciones de software: El software desactualizado a veces puede causar problemas con las llamadas. Comprueba si hay actualizaciones de software disponibles e instálalas si es necesario. Ve a los ajustes del dispositivo, luego navega hasta “Sistema” o “Acerca del teléfono” y selecciona “Actualización de software” o “Actualizaciones del sistema.”
Borrar la caché y los datos de la aplicación del teléfono: Borrar la caché y los datos de la aplicación del teléfono puede ayudar a resolver cualquier problema que pueda estar experimentando. Ve a los ajustes del dispositivo, luego navega hasta “Apps” o “Aplicaciones” y selecciona la app del teléfono. Desde ahí, selecciona “Almacenamiento” y elige las opciones “Borrar caché” y “Borrar datos”.
Desactivar o desinstalar aplicaciones de llamadas de terceros: A veces, las aplicaciones de llamadas de terceros pueden interferir con las funciones de llamadas predeterminadas del dispositivo. Desactiva o desinstala dichas aplicaciones y comprueba si el problema persiste.
Realiza un restablecimiento de fábrica: Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes intentar realizar un restablecimiento de fábrica. Esto borrará todos los datos de tu dispositivo, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de cualquier información importante de antemano. Para realizar un restablecimiento de fábrica, ve a los ajustes del dispositivo, luego navega hasta “Sistema” o “Acerca del teléfono” y selecciona “Restablecer” o “Restablecer datos de fábrica”.

Si has probado todas las soluciones avanzadas y sigues teniendo problemas con las llamadas, puede que sea necesario buscar ayuda profesional. Póngase en contacto con el fabricante de su dispositivo o con su proveedor de servicios para obtener más orientación.

PREGUNTAS FRECUENTES:

¿Por qué no puedo hacer o recibir llamadas en mi teléfono Android?

Este problema puede deberse a varias razones. Puede deberse a una señal débil o problemas de conectividad de red, problemas con el software o los ajustes del teléfono, una tarjeta SIM defectuosa o problemas con el proveedor de servicios.

¿Qué debo hacer si no puedo hacer o recibir llamadas en mi teléfono Android?

Si no puedes hacer o recibir llamadas en tu teléfono Android, hay algunos pasos que puedes seguir para solucionar el problema. En primer lugar, comprueba si tu teléfono tiene una señal fuerte y asegúrate de que estás conectado a una red. También puede intentar reiniciar el teléfono, extraer y volver a insertar la tarjeta SIM o comprobar la configuración del teléfono para asegurarse de que el bloqueo de llamadas o el modo avión no están activados.

¿Cómo puedo solucionar el problema de las llamadas que no funcionan en mi teléfono Android?

Si estás experimentando problemas con las llamadas que no funcionan en tu teléfono Android, hay varios pasos que puedes intentar para solucionar el problema. En primer lugar, comprueba si tu teléfono tiene instalada la última actualización de software. También puedes intentar borrar la caché y los datos de la aplicación Teléfono o restablecer los ajustes de red del teléfono. Si el problema persiste, es posible que tenga que ponerse en contacto con su proveedor de servicios para obtener más ayuda.

¿Por qué no puedo hacer o recibir llamadas después de instalar una nueva aplicación en mi teléfono Android?

Si no puedes hacer o recibir llamadas después de instalar una nueva aplicación en tu teléfono Android, es posible que la aplicación esté causando conflictos con el software o los ajustes de tu teléfono. Prueba a desinstalar la aplicación y comprueba si el problema se resuelve. Si no es así, es posible que tengas que realizar un restablecimiento de fábrica en tu teléfono para eliminar cualquier aplicación o configuración potencialmente problemática.

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