Cómo arreglar Steam Deck no funciona después de la actualización
Si eres un entusiasta de los juegos, es probable que hayas oído hablar de la Steam Deck. Este dispositivo de juego portátil ha tomado la comunidad de jugadores por la tormenta con su potente hardware y una perfecta integración con la plataforma Steam. Sin embargo, como cualquier otro dispositivo electrónico, Steam Deck no es inmune a los problemas. Un problema común al que los usuarios se enfrentan a menudo es que el dispositivo no funciona correctamente después de una actualización.
Cuando te encuentras con este problema, puede ser frustrante, especialmente si estabas deseando sumergirte en tus juegos favoritos. La buena noticia es que existen soluciones rápidas y sencillas para que tu Steam Deck vuelva a funcionar. En este artículo, te guiaremos a través de algunos pasos para solucionar el problema.
Índice
Lo primero que debes intentar cuando tu Steam Deck no funciona después de una actualización es reiniciar el dispositivo. A veces un simple reinicio puede resolver cualquier fallo o conflicto de software subyacente. Para ello, mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el menú y, a continuación, selecciona la opción de reiniciar. Una vez reiniciado el dispositivo, compruebe si el problema persiste.
Si el reinicio no soluciona el problema, el siguiente paso es actualizar el firmware de tu Steam Deck. Valve lanza regularmente actualizaciones de firmware para mejorar el rendimiento, corregir errores y añadir nuevas funciones. Para actualizar el firmware, ve al menú de configuración de tu Steam Deck, selecciona Sistema y luego Firmware. Sigue las instrucciones en pantalla para buscar actualizaciones e instalarlas si están disponibles.
Si el problema persiste, vale la pena comprobar si alguno de tus juegos o aplicaciones instalados está causando el problema. A veces, un juego o aplicación incompatible o anticuado puede interferir en el rendimiento de Steam Deck. Prueba a desinstalar cualquier juego o aplicación que hayas instalado recientemente y comprueba si el problema se resuelve. Siempre puedes volver a instalarlos más tarde una vez que el problema se haya solucionado.
Problemas comunes con Steam Deck tras una actualización
Steam Deck no se enciende o no carga correctamente:
Si tu Steam Deck no se enciende o no carga correctamente después de una actualización, prueba las siguientes soluciones:
Asegúrate de que el cable de alimentación está correctamente conectado a tu Steam Deck y a la fuente de alimentación.
Prueba a utilizar un cable de alimentación y un adaptador diferentes para descartar cualquier problema con la configuración actual.
Realiza un reinicio completo manteniendo pulsado el botón de encendido durante al menos 10 segundos y soltándolo después.
Si el problema persiste, ponte en contacto con el soporte de Steam para obtener más ayuda.
Steam Deck experimenta problemas de rendimiento o lag:
Si tu Steam Deck experimenta problemas de rendimiento o lag tras una actualización, prueba las siguientes soluciones:
Cierra cualquier aplicación innecesaria en segundo plano que pueda estar acaparando recursos del sistema.
Actualiza tus controladores gráficos a la última versión.
Baja la configuración gráfica del juego al que estés jugando.
Comprueba si hay actualizaciones pendientes para tu Steam Deck e instálalas.
Considera reiniciar tu Steam Deck para refrescar el sistema.
Steam Deck no se conecta a Wi-Fi:
Si tu Steam Deck no se conecta a Wi-Fi después de una actualización, prueba las siguientes soluciones:
Asegúrate de que estás dentro del alcance de la red Wi-Fi e intenta acercarte al router.
Comprueba si otros dispositivos pueden conectarse a la red Wi-Fi para descartar cualquier problema con la propia red.
Reinicia tu Steam Deck e intenta conectarte a la red Wi-Fi de nuevo.
Olvida la red Wi-Fi en tu Steam Deck y vuelve a conectarte a ella.
Si el problema persiste, intenta conectarte a una red Wi-Fi diferente o ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet para obtener más ayuda.
Sobrecalentamiento del Steam Deck:
Si tu Steam Deck se sobrecalienta después de una actualización, prueba las siguientes soluciones:
Asegúrese de que las rejillas de ventilación de su Steam Deck no están bloqueadas por polvo u otras obstrucciones.
Utilice su Steam Deck en un área bien ventilada para permitir un mejor flujo de aire.
Evite utilizar su Steam Deck sobre superficies blandas, como camas o sofás, ya que pueden bloquear los orificios de ventilación y provocar un sobrecalentamiento.
Considere el uso de una almohadilla de refrigeración o soporte para ayudar a disipar el calor de su Steam Deck.
El aparato no se enciende
Si tu Steam Deck no se enciende después de la actualización, hay algunos pasos que puedes seguir para solucionar el problema.
Comprueba la batería: Asegúrate de que el dispositivo está cargado conectándolo a una fuente de alimentación mediante el cable USB-C incluido. También puedes probar a conectarlo a una toma de corriente diferente o utilizar un cable distinto para descartar cualquier problema con el cargador.
Reinicia el dispositivo: Si la batería no es el problema, prueba a realizar un reinicio completo en Steam Deck. Mantén pulsado el botón de encendido durante al menos 10 segundos hasta que el dispositivo se apague. A continuación, suelta el botón de encendido y vuelve a pulsarlo para encenderlo. Esto a veces puede resolver pequeños fallos de software que impiden que el dispositivo se encienda.
**Si el dispositivo sigue sin encenderse, asegúrate de que tienes instalada la última actualización del firmware. Conecta Steam Deck a una red Wi-Fi y ve al menú de configuración. Desde allí, selecciona “Sistema” y luego “Actualización del sistema” para comprobar si hay actualizaciones disponibles. Instala cualquier actualización pendiente y reinicia el dispositivo para ver si se resuelve el problema.
**Si ninguno de los pasos anteriores funciona, se recomienda ponerse en contacto con el soporte de Steam Deck para obtener más ayuda. Ellos pueden ayudar a diagnosticar el problema y proporcionar pasos adicionales de solución de problemas u ofrecer una reparación o reemplazo si es necesario.
Pantalla táctil que no responde
Si la pantalla táctil de tu Steam Deck no responde después de una actualización, estos son algunos pasos que puedes seguir para solucionar el problema:
Reinicia el dispositivo: Un simple reinicio a menudo puede solucionar los problemas de la pantalla táctil. Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de opciones de encendido y selecciona “Reiniciar.”
Actualiza el firmware: Asegúrate de que el firmware de tu Steam Deck está actualizado. Ve al menú de ajustes, luego selecciona “Actualización y seguridad” y comprueba si hay actualizaciones de firmware disponibles.
Calibra la pantalla táctil: Si la pantalla táctil sigue sin responder, puede que necesites calibrarla. Ve al menú de ajustes, selecciona “Dispositivos” y elige “Pantalla táctil”. Sigue las instrucciones en pantalla para calibrar la pantalla táctil.
Comprueba si la pantalla está dañada: Inspecciona la pantalla táctil para detectar cualquier daño visible, como grietas o arañazos. Si la pantalla está dañada, es posible que tengas que ponerte en contacto con el Soporte de Steam para obtener más ayuda.
Realiza un restablecimiento de fábrica: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, puedes intentar realizar un restablecimiento de fábrica. Ten en cuenta que esto borrará todos los datos de tu Steam Deck, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de cualquier archivo importante. Ve al menú de ajustes, selecciona “Sistema” y elige “Restablecer opciones”. Sigue las instrucciones en pantalla para realizar un restablecimiento de fábrica.
Contacta con el Soporte de Steam: Si la pantalla táctil sigue sin responder después de probar los pasos anteriores, se recomienda contactar con el Soporte de Steam para obtener más ayuda. Es posible que puedan proporcionar pasos adicionales para la solución de problemas u organizar una reparación o reemplazo si es necesario.
Esperamos que alguna de estas soluciones haya solucionado el problema de la pantalla táctil que no responde en tu Steam Deck después de una actualización. Si no es así, ponte en contacto con el Soporte de Steam para obtener más ayuda.
El juego se bloquea y se congela
Si el juego se bloquea o se congela en tu Steam Deck tras una actualización, prueba las siguientes soluciones:
Reinicia el juego: A veces, un simple reinicio puede solucionar el problema. Cierra el juego y vuelve a iniciarlo para ver si el problema persiste.
Actualiza los controladores gráficos: Los controladores gráficos no actualizados o incompatibles pueden provocar caídas y bloqueos del juego. Asegúrate de actualizar tus controladores gráficos a la última versión proporcionada por el fabricante.
Comprueba los requisitos del sistema: Asegúrate de que tu Steam Deck cumple los requisitos mínimos del sistema para el juego al que estás jugando. Un hardware insuficiente o un software obsoleto pueden provocar cuelgues y congelaciones.
Verifica los archivos del juego:** Steam tiene una función integrada que te permite verificar la integridad de los archivos del juego. Haz clic con el botón derecho en el juego de tu biblioteca de Steam, ve a “Propiedades”, selecciona la pestaña “Archivos locales” y haz clic en “Verificar la integridad de los archivos del juego.”
Desactiva el overclocking: Si has overclockeado el hardware de tu Steam Deck, puede estar causando problemas de inestabilidad. Prueba a desactivar cualquier ajuste de overclocking y comprueba si los bloqueos y congelaciones persisten.
Reduce los ajustes gráficos:** Reducir los ajustes gráficos del juego puede ayudar a reducir la carga del hardware de tu Steam Deck y evitar fallos. Experimenta con diferentes ajustes para encontrar un equilibrio entre rendimiento y calidad visual.
Comprueba si hay actualizaciones del juego: Los desarrolladores lanzan a menudo actualizaciones para corregir errores y mejorar la estabilidad. Asegúrate de que tu juego está al día comprobando si hay actualizaciones disponibles a través del lanzador del juego o del cliente de Steam.
Reinstala el juego: Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, prueba a desinstalar el juego y volver a instalarlo. Esto puede ayudar a resolver cualquier archivo o configuración corruptos que puedan estar causando los bloqueos y congelaciones.
Si el juego sigue bloqueándose o congelándose después de probar todas estas soluciones, puede que merezca la pena ponerse en contacto con el desarrollador del juego o consultar los foros de la comunidad de Steam para ver si hay algún problema conocido o pasos adicionales para solucionar problemas específicos de ese juego.
PREGUNTAS FRECUENTES:
Mi Steam Deck ha dejado de funcionar tras la última actualización. ¿Qué puedo hacer para solucionarlo?
Si tu Steam Deck no funciona tras una actualización, intenta reiniciarlo primero. Si eso no ayuda, puedes intentar reinstalar el software de Steam en tu dispositivo. Si el problema persiste, puede que necesites contactar con el Soporte de Steam para obtener más ayuda.
Después de actualizar mi Steam Deck, algunos juegos no se inician correctamente. ¿Cómo puedo resolver este problema?
Si los juegos no se inician correctamente después de una actualización, intenta verificar los archivos del juego a través del cliente de Steam. Esto comprobará si faltan archivos o si están dañados y los descargará de nuevo si es necesario. Si eso no funciona, puedes intentar reinstalar los juegos problemáticos. Si el problema persiste, puedes ponerte en contacto con el desarrollador del juego o con el Soporte de Steam para obtener más ayuda.
He actualizado mi Steam Deck y ahora el sonido no funciona. ¿Qué pasos debo seguir para solucionar este problema?
Si el sonido no funciona en tu Steam Deck después de una actualización, prueba a comprobar los ajustes de sonido en el cliente de Steam. Asegúrate de que está seleccionado el dispositivo de salida de audio correcto. También puedes intentar reiniciar tu dispositivo o reinsertar cualquier cable de audio o auriculares. Si el problema persiste, ponte en contacto con el Soporte de Steam para obtener más ayuda.
Desde la última actualización, mi Steam Deck se sobrecalienta y se apaga. ¿Cómo puedo evitar que esto ocurra?
Si tu Steam Deck se sobrecalienta y se apaga después de la actualización, puedes intentar limpiar las zonas de ventilación del dispositivo para mejorar el flujo de aire. Además, puedes intentar disminuir la configuración gráfica de los juegos a los que juegas o limitar el número de procesos en segundo plano que se ejecutan. Si el problema persiste, podría tratarse de un problema de hardware, por lo que deberías ponerte en contacto con el Soporte de Steam para obtener más ayuda.
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