Το Samsung Galaxy S4 δεν μπορεί να ακούσει την κλήση & άλλα συναφή προβλήματα - Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων

Το Samsung Galaxy S4 δεν μπορεί να ακούσει κλήση & άλλα σχετικά προβλήματα

Το Samsung Galaxy S4 είναι ένα δημοφιλές smartphone που έχει ταλαιπωρηθεί με διάφορα προβλήματα από την κυκλοφορία του. Ένα κοινό πρόβλημα που αναφέρουν οι χρήστες είναι η αδυναμία ακρόασης κλήσεων. Αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό και μπορεί να επηρεάσει σημαντικά τη χρηστικότητα της συσκευής. Ωστόσο, υπάρχουν αρκετές πιθανές λύσεις για αυτό το πρόβλημα που μπορούν να δοκιμάσουν οι χρήστες πριν αναζητήσουν επαγγελματική βοήθεια.

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι οι ρυθμίσεις έντασης ήχου στο τηλέφωνό σας. Βεβαιωθείτε ότι η ένταση του ήχου είναι ανεβασμένη και ότι η λειτουργία “μην ενοχλείτε” δεν είναι ενεργοποιημένη. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι η ένταση ήχου των μέσων ενημέρωσης είναι επίσης ανεβασμένη, καθώς μερικές φορές αυτό μπορεί να επηρεάσει την ένταση της κλήσης.

Πίνακας περιεχομένων

Εάν δεν είναι οι ρυθμίσεις έντασης ήχου το πρόβλημα, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ήχου κατά τη διάρκεια μιας κλήσης. Μερικές φορές, η ένταση ήχου κλήσης μπορεί να ρυθμιστεί κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, οπότε βεβαιωθείτε ότι δεν έχει μειωθεί κατά λάθος. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι ο ήχος της κλήσης δεν δρομολογείται σε συσκευή Bluetooth ή άλλο εξωτερικό ηχείο.

Μια άλλη πιθανή λύση είναι να εκτελέσετε απαλή επαναφορά της συσκευής σας. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην εκκαθάριση τυχόν προσωρινών δυσλειτουργιών του λογισμικού που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα. Για να εκτελέσετε απαλή επαναφορά, απλά απενεργοποιήστε τη συσκευή σας, αφαιρέστε την μπαταρία αν είναι δυνατόν, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά.

Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργήσει, ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα της συσκευής σας, γι’ αυτό είναι σημαντικό να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών πληροφοριών πριν προχωρήσετε. Για να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων, μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων, επιλέξτε “δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά” και, στη συνέχεια, επιλέξτε “επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων”.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται αφού δοκιμάσετε όλα αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Samsung ή να επισκεφθείτε έναν επαγγελματία τεχνικό για περαιτέρω βοήθεια. Θα είναι σε θέση να διαγνώσουν το πρόβλημα και να δώσουν μια λύση ειδικά για τη συσκευή σας.

Το Samsung Galaxy S4 δεν μπορεί να ακούσει το πρόβλημα κλήσης & άλλα σχετικά προβλήματα - Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Samsung Galaxy S4 σας, όπου δεν μπορείτε να ακούσετε κλήσεις, δεν είστε μόνοι. Πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει αυτό το πρόβλημα, μαζί με μερικά άλλα συναφή προβλήματα. Σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, θα σας παρέχουμε ορισμένα βήματα που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε αυτά τα ζητήματα.

Βήμα 1: Ελέγξτε την ένταση ήχου

Βεβαιωθείτε ότι η ένταση ήχου στο Samsung Galaxy S4 σας είναι ενεργοποιημένη. Μπορείτε να ρυθμίσετε την ένταση του ήχου πατώντας το κουμπί αύξησης της έντασης στο πλάι του τηλεφώνου. Επίσης, ελέγξτε τις ρυθμίσεις έντασης ήχου στις ρυθμίσεις κλήσεων και βεβαιωθείτε ότι δεν έχει ρυθμιστεί σε σίγαση.

Βήμα 2: Επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας

Πραγματοποιήστε μια ομαλή επαναφορά στο Samsung Galaxy S4 πραγματοποιώντας επανεκκίνηση της συσκευής σας. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην εξάλειψη τυχόν προσωρινών δυσλειτουργιών του λογισμικού που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα.

Βήμα 3: Ελέγξτε το μικρόφωνο

Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο στο Samsung Galaxy S4 σας δεν είναι μπλοκαρισμένο ή παρεμποδισμένο. Το μικρόφωνο βρίσκεται συνήθως στο κάτω μέρος του τηλεφώνου, δίπλα στη θύρα φόρτισης. Αφαιρέστε τυχόν βρωμιά ή συντρίμμια που μπορεί να εμποδίζουν το μικρόφωνο.

Βήμα 4: Ενημέρωση λογισμικού

Βεβαιωθείτε ότι το Samsung Galaxy S4 σας χρησιμοποιεί την τελευταία έκδοση λογισμικού. Οι ενημερώσεις συχνά περιλαμβάνουν διορθώσεις σφαλμάτων και μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση προβλημάτων με τον ήχο κλήσης.

Βήμα 5: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης/δεδομένων εφαρμογών

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, δοκιμάστε να διαγράψετε τη μνήμη cache και τα δεδομένα της εφαρμογής “Τηλέφωνο” στο Samsung Galaxy S4 σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Τηλέφωνο > Αποθήκευση και, στη συνέχεια, πατήστε στην επιλογή Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης cache και Εκκαθάριση δεδομένων.

Βήμα 6: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, μπορεί να βοηθήσει η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου στο Samsung Galaxy S4 σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενική διαχείριση > Επαναφορά > Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα καταργήσει όλα τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi και τις συνδέσεις Bluetooth.

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν επιλύσει το πρόβλημα, μπορεί να πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Εξετάστε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Samsung ή να επισκεφθείτε ένα κέντρο σέρβις για περαιτέρω βοήθεια.

Άλλα σχετικά προβλήματα

Εκτός από το πρόβλημα ήχου κλήσης, υπάρχουν και μερικά άλλα προβλήματα που έχουν αναφέρει χρήστες με το Samsung Galaxy S4. Ακολουθούν ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτά τα προβλήματα:

Διαβάστε επίσης: Οι καλύτερες ενσωματώσεις και εφαρμογές Slack για αποτελεσματική εργασία

Η οθόνη παγώνει ή δεν ανταποκρίνεται: Δοκιμάστε να εκτελέσετε μια μαλακή επαναφορά αφαιρώντας την μπαταρία για μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια επανατοποθετώντας την. Εάν το πρόβλημα επιμένει, ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Υπερθέρμανση του τηλεφώνου: Βεβαιωθείτε ότι το Samsung Galaxy S4 δεν εκτίθεται σε ακραίες θερμοκρασίες ή άμεσο ηλιακό φως. Επίσης, κλείστε όλες τις περιττές εφαρμογές που μπορεί να εκτελούνται στο παρασκήνιο.
Φτωχή διάρκεια ζωής της μπαταρίας: Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας για να βελτιστοποιήσετε τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας, όπως η μείωση της φωτεινότητας της οθόνης, η απενεργοποίηση περιττών λειτουργιών και το κλείσιμο εφαρμογών στο παρασκήνιο.
Αργή απόδοση: Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εφαρμογών που λειτουργούν αργά και εξετάστε το ενδεχόμενο να απεγκαταστήσετε τυχόν περιττές εφαρμογές. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Ακολουθώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που παρέχονται σε αυτόν τον οδηγό, θα μπορέσετε να επιλύσετε τα περισσότερα από τα κοινά προβλήματα που έχουν αναφέρει οι χρήστες με το Samsung Galaxy S4. Εάν το πρόβλημα επιμένει, ενδέχεται να πρόκειται για πρόβλημα υλικού και θα πρέπει να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια.

Συνήθη προβλήματα κλήσεων Samsung Galaxy S4

Το Samsung Galaxy S4 είναι ένα δημοφιλές μοντέλο smartphone, αλλά όπως κάθε ηλεκτρονική συσκευή, μπορεί να αντιμετωπίσει προβλήματα. Ένας τομέας όπου οι χρήστες μπορεί να αντιμετωπίσουν προβλήματα είναι κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων. Παρακάτω παρουσιάζονται ορισμένα κοινά προβλήματα κλήσεων που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι χρήστες του Samsung Galaxy S4 και τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να ακολουθήσουν για την αντιμετώπισή τους.

Δεν ακούγεται ήχος κατά τη διάρκεια κλήσεων: Εάν δεν ακούτε τίποτα κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων, βεβαιωθείτε πρώτα ότι η ένταση του ήχου είναι ρυθμισμένη και ότι το ηχείο του τηλεφώνου δεν είναι μπλοκαρισμένο. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ακουστικά ή ακουστικά Bluetooth για να δείτε αν ο ήχος λειτουργεί μέσω εναλλακτικών μεθόδων εξόδου ήχου.
Πτώση κλήσεων: Εάν οι κλήσεις σας πέφτουν συχνά ή αποσυνδέονται, αυτό μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα σήματος δικτύου. Ελέγξτε αν βρίσκεστε σε περιοχή με αδύναμη κάλυψη σήματος. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου ή να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών σας για βοήθεια.
Χαμηλή ποιότητα κλήσης: Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα ποιότητας κλήσης, όπως στατικό σήμα, ηχώ ή παραμορφωμένο ήχο, μπορεί να είναι αποτέλεσμα συμφόρησης ή παρεμβολών στο δίκτυο. Δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε κλήσεις σε διαφορετικές τοποθεσίες ή σε διαφορετικές ώρες για να δείτε αν βελτιώνεται. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών σας για περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων.
Σβηστό μικρόφωνο: Εάν ο συνομιλητής σας δεν σας ακούει ή εάν η φωνή σας ακούγεται αχνή, βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνό σας δεν είναι μπλοκαρισμένο ή καλυμμένο. Δοκιμάστε να καθαρίσετε το άνοιγμα του μικροφώνου με ένα μαλακό πανί για να απομακρύνετε τυχόν βρωμιά ή συντρίμμια που μπορεί να το εμποδίζουν.
Δεν λειτουργεί η προώθηση κλήσεων: Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την προώθηση κλήσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας για να βεβαιωθείτε ότι η προώθηση κλήσεων είναι ενεργοποιημένη και ρυθμισμένη σωστά. Ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών σας για βοήθεια σχετικά με αυτή τη λειτουργία.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα κλήσεων με το Samsung Galaxy S4 σας αφού δοκιμάσετε τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, μπορεί να είναι χρήσιμο να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή να ζητήσετε επαγγελματική βοήθεια από τεχνικό ή εκπρόσωπο υποστήριξης της Samsung. Θυμηθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πριν εκτελέσετε επαναφορά για να αποφύγετε την απώλεια σημαντικών πληροφοριών.

Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων κλήσεων στο Samsung Galaxy S4

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κλήσεων στο Samsung Galaxy S4, όπως το να μην μπορείτε να ακούσετε τον συνομιλητή σας ή να έχετε προβλήματα με την ποιότητα της κλήσης, μπορείτε να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε το πρόβλημα:

Ελέγξτε την ένταση του ήχου: Βεβαιωθείτε ότι η ένταση του ήχου είναι ενεργοποιημένη στη συσκευή σας. Μπορείτε να ρυθμίσετε την ένταση του ήχου κατά τη διάρκεια μιας κλήσης πατώντας τα κουμπιά έντασης στο πλάι του τηλεφώνου.
Καθαρίστε το ακουστικό: Είναι πιθανό το ακουστικό του τηλεφώνου σας να είναι μπλοκαρισμένο ή βρώμικο, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με τον ήχο της κλήσης. Χρησιμοποιήστε ένα μαλακό πανί ή μια μπατονέτα για να καθαρίσετε απαλά το ακουστικό.
Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας: Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει μικρές δυσλειτουργίες του λογισμικού που μπορεί να προκαλούν προβλήματα κλήσεων. Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και επιλέξτε “Επανεκκίνηση” για να κάνετε μια ομαλή επανεκκίνηση της συσκευής σας.
Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού: Βεβαιωθείτε ότι το Samsung Galaxy S4 σας τρέχει την τελευταία έκδοση λογισμικού. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Σχετικά με το τηλέφωνο > Ενημερώσεις λογισμικού για να ελέγξετε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.
Απενεργοποιήστε την ακύρωση θορύβου: Η λειτουργία ακύρωσης θορύβου στο τηλέφωνό σας ενδέχεται να παρεμβαίνει στον ήχο της κλήσης. Απενεργοποιήστε αυτή τη λειτουργία μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Η συσκευή μου > Κλήση > Πρόσθετες ρυθμίσεις > Μείωση θορύβου και απενεργοποιήστε την.
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου: Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με τη συνδεσιμότητα δικτύου. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Περισσότερα > Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας > Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου και πατήστε “Επαναφορά ρυθμίσεων”.
Δοκιμάστε μια διαφορετική κάρτα SIM: Αν εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα κλήσεων, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας για να δείτε αν το πρόβλημα οφείλεται στην κάρτα SIM ή στο ίδιο το τηλέφωνο.

Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσει τα προβλήματα κλήσεων στο Samsung Galaxy S4 σας, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Samsung ή να επισκεφθείτε ένα κέντρο σέρβις της Samsung για περαιτέρω βοήθεια.

Άλλα σχετικά προβλήματα με το Samsung Galaxy S4

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Samsung Galaxy S4 που δεν σχετίζονται με την ποιότητα κλήσης ή τον ήχο, παρακάτω θα βρείτε μερικά άλλα συνηθισμένα προβλήματα και τις λύσεις αντιμετώπισής τους:

Διαβάστε επίσης: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα του LG Zone 4 που δεν μπορεί να στείλει MMS - Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων

1. Η μπαταρία αδειάζει γρήγορα

Εάν η μπαταρία του Galaxy S4 σας αδειάζει γρήγορα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις:

Κλείστε τις εφαρμογές παρασκηνίου και τις περιττές υπηρεσίες.
Χαμηλώστε τη φωτεινότητα της οθόνης ή ενεργοποιήστε την αυτόματη φωτεινότητα.
Απενεργοποιήστε τις ζωντανές ταπετσαρίες και τα κινούμενα φόντα.
Απενεργοποιήστε τις περιττές λειτουργίες συνδεσιμότητας, όπως Wi-Fi, Bluetooth και NFC.
Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας ή ενεργοποιήστε την επιλογή “Εξοικονόμηση ενέργειας” στις Ρυθμίσεις.
Εξετάστε το ενδεχόμενο αντικατάστασης της μπαταρίας αν είναι παλιά ή κατεστραμμένη.

2. Υπερθέρμανση

Αν το Galaxy S4 σας ζεσταίνεται πολύ κατά τη χρήση, δοκιμάστε αυτές τις λύσεις για να αποτρέψετε την υπερθέρμανση:

Αφαιρέστε τυχόν προστατευτικές θήκες ή καλύμματα που μπορεί να παγιδεύουν θερμότητα.
Αποφύγετε τη χρήση του τηλεφώνου σας κάτω από άμεσο ηλιακό φως.
Κάντε διαλείμματα όταν χρησιμοποιείτε εφαρμογές ή παιχνίδια που απαιτούν πολλούς πόρους.
Απενεργοποιήστε περιττές λειτουργίες ή υπηρεσίες που θα μπορούσαν να προκαλέσουν υπερβολική θερμότητα.
Εάν το πρόβλημα επιμένει, εξετάστε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με τη Samsung για περαιτέρω βοήθεια.

3. Αργή απόδοση

Αν το Galaxy S4 σας λειτουργεί αργά ή καθυστερεί, παρακάτω θα βρείτε ορισμένες λύσεις για τη βελτίωση των επιδόσεων:

Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας για να διαγράψετε τα προσωρινά αρχεία και να ανανεώσετε το σύστημα.
Απεγκαταστήστε περιττές εφαρμογές ή διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εφαρμογών.
Απενεργοποιήστε ή μειώστε τα εφέ κινουμένων σχεδίων στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου.
Ενημερώστε το λογισμικό και το υλικολογισμικό του τηλεφώνου σας.
Εάν τα προβλήματα απόδοσης συνεχίζονται, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ως έσχατη λύση.

4. Η κάμερα δεν λειτουργεί

Εάν η κάμερα του Galaxy S4 δεν λειτουργεί σωστά, δοκιμάστε αυτές τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων:

Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας και δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή της κάμερας.
Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής κάμερας.
Βεβαιωθείτε ότι ο φακός της κάμερας είναι καθαρός και απαλλαγμένος από σκουπίδια.
Ελέγξτε για τυχόν ενημερώσεις λογισμικού για την κάμερα του τηλεφώνου σας.
Αν το πρόβλημα επιμένει, εξετάστε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Samsung ή να μεταφέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις για επισκευή.

5. Προβλήματα συνδεσιμότητας Wi-Fi

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης σε Wi-Fi ή συχνές αποσυνδέσεις, δοκιμάστε αυτές τις λύσεις:

Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, του δρομολογητή Wi-Fi και του μόντεμ.
Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε εντός εμβέλειας του δικτύου Wi-Fi και δοκιμάστε να μετακινηθείτε πιο κοντά στο δρομολογητή.
Ξεχάστε και επανασυνδεθείτε στο δίκτυο Wi-Fi.
Ελέγξτε αν το δίκτυο Wi-Fi έχει περιορισμούς ή απαιτεί κωδικό πρόσβασης.
Απενεργοποιήστε τυχόν ρυθμίσεις VPN ή διακομιστή μεσολάβησης που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τη συνδεσιμότητα Wi-Fi.
Αν όλα τα άλλα αποτύχουν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi ή επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου.

6. Προβλήματα σύνδεσης Bluetooth

Αν δεν μπορείτε να συνδέσετε το Galaxy S4 σας με άλλες συσκευές Bluetooth, δοκιμάστε αυτές τις λύσεις:

Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο και στις δύο συσκευές και ότι βρίσκονται εντός εμβέλειας μεταξύ τους.
Δοκιμάστε να ξεχάσετε και να επανασυνδέσετε τις συσκευές στις ρυθμίσεις Bluetooth.
Κάντε επανεκκίνηση και των δύο συσκευών και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.
Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα Bluetooth στο Galaxy S4 σας.
Αν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική συσκευή Bluetooth ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung για περαιτέρω βοήθεια.

Θυμηθείτε να ελέγχετε πάντα για ενημερώσεις λογισμικού και αναβαθμίσεις υλικολογισμικού για το Galaxy S4 σας, καθώς συχνά μπορούν να επιλύσουν πολλά από αυτά τα κοινά προβλήματα. Εάν καμία από τις λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων δεν αποδώσει, εξετάστε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Samsung ή να επισκεφθείτε ένα κέντρο σέρβις για περαιτέρω βοήθεια.

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ:

Γιατί δεν μπορώ να ακούσω καμία κλήση στο Samsung Galaxy S4 μου;

Εάν δεν μπορείτε να ακούσετε καμία κλήση στο Samsung Galaxy S4 σας, μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό το ζήτημα. Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι η ένταση του ήχου στο τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένη και όχι σίγαση. Μπορείτε να το ελέγξετε αυτό πατώντας το κουμπί έντασης ήχου στο πλάι του τηλεφώνου σας κατά τη διάρκεια μιας κλήσης. Αν η ένταση του ήχου είναι ενεργοποιημένη και εξακολουθείτε να μην ακούτε τίποτα, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας ή να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν το πρόβλημα επιμένει, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το ηχείο ή το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας, οπότε συνιστάται να επικοινωνήσετε με έναν επαγγελματία τεχνικό για περαιτέρω βοήθεια.

Τι πρέπει να κάνω αν ο συνομιλητής μου δεν με ακούει κατά τη διάρκεια μιας κλήσης στο Samsung Galaxy S4;

Εάν το άτομο στην άλλη άκρη της κλήσης δεν μπορεί να σας ακούσει στο Samsung Galaxy S4 σας, υπάρχουν μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε. Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο στο τηλέφωνό σας δεν είναι μπλοκαρισμένο ή καλυμμένο. Ελέγξτε για τυχόν συντρίμμια ή βρωμιά που μπορεί να εμποδίζουν το μικρόφωνο και καθαρίστε το προσεκτικά αν χρειαστεί. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν η λειτουργία μικροφώνου είναι ενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Εάν το πρόβλημα επιμένει, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας ή να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργήσει, συνιστάται να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις για περαιτέρω εξέταση.

Γιατί το Samsung Galaxy S4 μου έχει κακή ποιότητα κλήσης;

Εάν το Samsung Galaxy S4 σας έχει κακή ποιότητα κλήσης, μπορεί να υπάρχουν μερικοί λόγοι για αυτό το πρόβλημα. Πρώτον, ελέγξτε αν έχετε σταθερή σύνδεση δικτύου. Η κακή λήψη ή η συμφόρηση του δικτύου μπορεί να οδηγήσει σε διακοπτόμενες κλήσεις ή κακή ποιότητα κλήσης. Αν βρίσκεστε σε πολυσύχναστη περιοχή ή σε μέρος με αδύναμη ισχύ σήματος, δοκιμάστε να μετακινηθείτε σε διαφορετική τοποθεσία για να δείτε αν βελτιώνεται η ποιότητα της κλήσης. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό του τηλεφώνου σας είναι ενημερωμένο, καθώς το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει προβλήματα με την ποιότητα της κλήσης. Τέλος, αν το πρόβλημα επιμένει, μπορεί να πρόκειται για ζήτημα υλικού, οπότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν επαγγελματία τεχνικό για περαιτέρω βοήθεια.

Μπορώ να διορθώσω το πρόβλημα απόρριψης κλήσεων στο Samsung Galaxy S4;

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα πτώσης κλήσεων στο Samsung Galaxy S4, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα. Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό του τηλεφώνου σας είναι ενημερωμένο. Το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει προβλήματα πτώσης κλήσεων, οπότε ελέγξτε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις και εγκαταστήστε τις αν χρειαστεί. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε την κάλυψη του δικτύου σας και την ισχύ του σήματος, καθώς η κακή λήψη ή η συμφόρηση του δικτύου μπορεί να οδηγήσει σε διακοπή κλήσεων. Εάν το πρόβλημα επιμένει, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας ή να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργήσει, συνιστάται να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις για περαιτέρω εξέταση.

Πώς μπορώ να αντιμετωπίσω το πρόβλημα απουσίας ήχου στο Samsung Galaxy S4;

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα απουσίας ήχου στο Samsung Galaxy S4 σας, υπάρχουν μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε. Πρώτον, ελέγξτε αν η ένταση του ήχου στο τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένη και όχι σίγαση. Μπορείτε να το κάνετε αυτό πατώντας το κουμπί έντασης ήχου στο πλάι του τηλεφώνου σας και ρυθμίζοντας την ένταση του ήχου. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι ο ήχος δεν μπλοκάρεται ή αποσιωπάται από κάποια θήκη ή κάλυμμα. Αν το πρόβλημα επιμένει, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας ή να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργήσει, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα υλικού με το ηχείο ή την υποδοχή ήχου στο τηλέφωνό σας, οπότε συνιστάται να επικοινωνήσετε με έναν επαγγελματία τεχνικό για περαιτέρω βοήθεια.

Το Samsung Galaxy S4 μου αντιμετωπίζει προβλήματα με τον ήχο κλήσης. Δεν μπορώ να ακούσω τον συνομιλητή μου στην άλλη άκρη της κλήσης. Τι μπορώ να κάνω για να το διορθώσω;

Εάν δεν μπορείτε να ακούσετε το άτομο στην άλλη άκρη της κλήσης, υπάρχουν μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε. Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι η ένταση του ήχου στο τηλέφωνό σας είναι ανεβασμένη. Μπορείτε να ρυθμίσετε την ένταση του ήχου χρησιμοποιώντας τα κουμπιά έντασης στο πλάι του τηλεφώνου. Αν η ένταση του ήχου είναι ήδη ανεβασμένη, μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας για να δείτε αν αυτό επιλύσει το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα επιμένει, μπορεί να πρόκειται για πρόβλημα υλικού και ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τη Samsung ή τον πάροχο υπηρεσιών σας για περαιτέρω βοήθεια.