5 nemme trin til at løse problemet med Samsung Galaxy J4 Core Black Screen of Death

post-thumb

Sådan løser du problemet med Samsung Galaxy J4 Core Black Screen of Death

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J4 Core, er du måske på et tidspunkt stødt på det frustrerende problem med black screen of death. Dette problem opstår, når telefonens skærm bliver helt sort og ikke reagerer, hvilket gør det umuligt at bruge enheden. Der er dog et par enkle trin, du kan følge for at løse dette problem og få din telefon tilbage til normal tilstand.

Trin 1: Udfør en tvungen genstart.

Indholdsfortegnelse

Det første, du skal prøve, er en tvungen genstart. Det gør du ved at holde tænd/sluk-knappen og volumen ned-knappen nede samtidig i 10-15 sekunder, indtil enheden vibrerer og genstarter. Dette kan hjælpe med at fjerne eventuelle midlertidige softwarefejl, der kan være årsag til problemet med den sorte skærm.

**Trin 2: Start op i fejlsikret tilstand

Hvis den tvungne genstart ikke virker, kan du prøve at starte din enhed op i fejlsikret tilstand. Denne tilstand tillader kun vigtige systemapps at køre, hvilket kan hjælpe med at identificere, om en tredjepartsapp forårsager problemet med den sorte skærm. For at gå i fejlsikret tilstand skal du holde tænd/sluk-knappen nede og derefter trykke på “Sluk” og holde den nede, indtil meddelelsen “Reboot to safe mode” vises. Tryk på “OK” for at starte i fejlsikret tilstand.

**Trin 3: Ryd appens cache og data

Hvis problemet med den sorte skærm fortsætter, kan du prøve at rydde cache og data for visse apps, som kan være årsag til problemet. Gå til Indstillinger > Apps > [Appnavn], og tryk på “Opbevaring”. Derfra kan du rydde appens cache og data for at se, om det løser problemet.

**Trin 4: Udfør en fabriksnulstilling

Hvis ingen af de foregående trin virker, kan det være nødvendigt at foretage en fabriksnulstilling for at løse problemet med den sorte skærm. Før du gør dette, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle dine vigtige data, da en fabriksnulstilling vil slette alt på din enhed. For at udføre en fabriksnulstilling skal du gå til Indstillinger > Generel administration > Nulstil > Nulstil fabriksdata og følge instruktionerne på skærmen.

Trin 5: Søg professionel hjælp.

Hvis problemet med den sorte skærm stadig fortsætter, efter at du har prøvet alle ovenstående trin, anbefales det at søge professionel hjælp hos et autoriseret Samsung-servicecenter. De vil have den nødvendige ekspertise og værktøjer til at diagnosticere og løse problemet med din Samsung Galaxy J4 Core.

Husk altid at tage backup af dine data og gå forsigtigt frem, når du prøver disse trin. Hvis du er i tvivl, er det altid bedst at konsultere en professionel eller kontakte Samsungs support for at få hjælp.

Ved at følge disse enkle trin kan du forhåbentlig løse problemet med den sorte dødsskærm på din Samsung Galaxy J4 Core og komme tilbage til at bruge din enhed uden afbrydelser.

Nemme trin til at løse problemet med Samsung Galaxy J4 Core Black Screen of Death

Hvis du oplever problemet med den sorte dødsskærm på din Samsung Galaxy J4 Core, skal du ikke bekymre dig. Der er flere trin, du kan tage for at løse problemet og få din enhed til at fungere igen.

**Trin 1: Genstart din enhed

Start med at prøve en simpel genstart. Tryk på tænd/sluk-knappen og hold den nede, indtil enheden genstarter. Dette kan ofte løse mindre softwarefejl, der forårsager problemet med den sorte skærm.

**Trin 2: Oplad din enhed

Sørg for, at din enhed har nok batteristrøm. Tilslut din Galaxy J4 Core til en oplader, og lad den oplade i mindst 30 minutter. Nogle gange kan et afladet batteri forårsage problemet med den sorte skærm.

**Trin 3: Udfør en tvungen genstart

Læs også: Sådan løser du Samsung Galaxy S7, der ikke oplader og andre opladningsproblemer - vores ekspertguide

Hvis genstart og opladning af enheden ikke løser problemet, kan du prøve at udføre en tvungen genstart. Det kan gøres ved at holde tænd/sluk-knappen og volumen ned-knappen nede i ca. 10 sekunder. Slip knapperne, når Samsung-logoet vises. Dette kan hjælpe med at nulstille systemet og løse eventuelle softwarekonflikter, der forårsager den sorte skærm.

**Trin 4: Start op i fejlsikret tilstand

Hvis problemet med den sorte skærm fortsætter, kan du prøve at starte din enhed i fejlsikret tilstand. Det gør du ved at holde tænd/sluk-knappen nede, indtil Samsung-logoet vises, og derefter holde volumen ned-knappen nede, indtil enheden er færdig med at genstarte. Når enheden viser “Safe mode” i nederste venstre hjørne, skal du slippe volumen ned-knappen. Fejlsikret tilstand deaktiverer tredjepartsapps og kan hjælpe med at identificere, om nogen af dem er årsag til problemet med den sorte skærm.

Trin 5: Nulstil din enhed til fabriksindstillinger.

Læs også: Problemer med Galaxy S7 Active Speaker: Fejlfinding af videoafspilning og andre problemer

Hvis alt andet fejler, kan en fabriksnulstilling ofte løse de softwareproblemer, der forårsager problemet med den sorte skærm. Vær dog opmærksom på, at det sletter alle data på din enhed, så sørg for at tage backup af vigtige filer, før du går i gang. For at fabriksnulstille din Galaxy J4 Core skal du gå til “Indstillinger” > “Generel administration” > “Nulstil” > “Nulstil fabriksdata” og følge instruktionerne på skærmen.

Hvis ingen af disse trin løser problemet med den sorte skærm på din Samsung Galaxy J4 Core, kan det være nødvendigt at kontakte Samsungs support eller tage din enhed med til en professionel tekniker for at få yderligere hjælp.

Trin 1: Genstart enheden

Det første skridt til at løse problemet med Samsung Galaxy J4 Core Black Screen of Death er at genstarte enheden. Dette er et simpelt fejlfindingstrin, der nogle gange kan løse problemet uden yderligere handling.

Følg disse trin for at genstarte enheden:

  1. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede på højre side af enheden.
  2. Der vises en menu på skærmen med forskellige valgmuligheder.
  3. Vælg “Genstart” eller “Reboot” i menuen.
  4. Enheden slukkes og tændes derefter automatisk igen.

Hvis enheden ikke reagerer på tænd/sluk-knappen, kan du udføre en tvungen genstart ved at følge disse trin:

  1. Tryk og hold tænd/sluk-knappen og lydstyrke op-knappen nede samtidig i ca. 10 sekunder.
  2. Enheden vil vibrere og derefter genstarte.

Når enheden er genstartet, skal du kontrollere, om problemet med den sorte skærm er løst. Hvis ikke, skal du fortsætte til næste trin.

Trin 2: Udfør en blød nulstilling

Hvis din Samsung Galaxy J4 Core oplever problemet med den sorte dødsskærm, kan en soft reset hjælpe med at løse problemet. Følg disse trin for at udføre en soft reset:

  1. Tryk og hold tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede samtidig i ca. 10-20 sekunder.
  2. Din enhed vil vibrere, og Samsung-logoet vil blive vist på skærmen.
  3. Slip begge knapper, og vent på, at din enhed genstarter.

En soft reset kan hjælpe med at fjerne eventuelle midlertidige softwarefejl, som kan være årsag til problemet med den sorte skærm. Hvis problemet fortsætter efter en soft reset, kan det være nødvendigt at prøve andre fejlfindingstrin.

Trin 3: Oplad enheden

Hvis din Samsung Galaxy J4 Core oplever problemet med den sorte dødsskærm, er det muligt, at enhedens batteri er helt afladet. I dette trin vil vi oplade enheden for at se, om det løser problemet.

  1. Tilslut opladerkablet til enhedens opladningsport.
  2. Sæt opladeren i en stikkontakt.
  3. Sørg for, at opladeren er korrekt tilsluttet, og at opladningsindikatoren vises på enhedens skærm.
  4. Lad enheden være tilsluttet opladeren i mindst 10-15 minutter.
  5. Når den angivne tid er gået, skal du trykke på tænd/sluk-knappen for at se, om enheden tænder.

Hvis enheden ikke tændes efter opladning, skal du fortsætte til næste trin.

Trin 4: Start enheden i fejlsikret tilstand

Hvis du stadig oplever problemet med den sorte skærm på din Samsung Galaxy J4 Core efter at have prøvet de foregående trin, kan du prøve at starte enheden i fejlsikret tilstand. Fejlsikret tilstand giver dig mulighed for at starte enheden med kun de grundlæggende systemprogrammer og indstillinger, hvilket kan hjælpe med at afgøre, om en tredjepartsapp er årsag til problemet.

  1. Tryk på tænd/sluk-knappen, og hold den nede, indtil menuen Strømindstillinger vises på skærmen.
  2. Tryk på “Sluk”, og hold den nede, indtil meddelelsen “Genstart i fejlsikret tilstand” vises.
  3. Tryk på “OK” for at bekræfte, og enheden genstarter i fejlsikret tilstand.

I fejlsikret tilstand skal du kontrollere, om problemet med den sorte skærm fortsætter. Hvis enheden fungerer normalt uden den sorte skærm, betyder det, at en tredjepartsapp er skyld i problemet. Du kan nu fortsætte med at afinstallere nyligt downloadede apps en efter en for at identificere synderen.

For at afslutte fejlsikret tilstand skal du blot genstarte enheden. Problemet med den sorte skærm skulle nu være løst, hvis det skyldes en tredjepartsapp.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL:

Hvad skal jeg gøre, hvis min Samsung Galaxy J4 Core-skærm er sort og ikke reagerer?

Hvis din Samsung Galaxy J4 Core-skærm er sort og ikke reagerer, kan du prøve at genstarte enheden ved at holde tænd/sluk-knappen nede i et par sekunder. Hvis det ikke virker, kan du også prøve at lave en tvungen genstart ved at holde tænd/sluk-knappen og volumen ned-knappen nede på samme tid i ca. 10 sekunder. Hvis skærmen stadig er sort og ikke reagerer, når du har prøvet disse trin, skal du muligvis kontakte Samsungs support eller tage enheden med til en kvalificeret tekniker for at få yderligere hjælp.

Hvorfor blev min Samsung Galaxy J4 Core-skærm pludselig sort?

Der kan være flere grunde til, at din Samsung Galaxy J4 Core-skærm pludselig blev sort. Det kan skyldes et softwareproblem, f.eks. at systemet er frosset eller ikke reagerer. Det kan også være forårsaget af et hardwareproblem, såsom en defekt skærm eller en løs forbindelse. Det anbefales at prøve at genstarte enheden først og se, om det løser problemet. Hvis ikke, kan det være nødvendigt at foretage yderligere fejlfinding eller søge professionel hjælp.

Kan en sort dødsskærm på min Samsung Galaxy J4 Core løses derhjemme?

Ja, en sort dødsskærm på din Samsung Galaxy J4 Core kan nogle gange løses derhjemme. Du kan prøve at genstarte enheden, foretage en tvungen genstart eller endda udføre en fabriksnulstilling, hvis det er nødvendigt. Men hvis disse trin ikke løser problemet, kan det være bedst at kontakte Samsungs support eller tage enheden med til en kvalificeret tekniker for at få yderligere hjælp og reparationer.

Er det muligt at gendanne data fra min Samsung Galaxy J4 Core, hvis skærmen er sort?

Hvis din Samsung Galaxy J4 Core har en sort skærm, og du ikke kan få adgang til dine data, kan du muligvis stadig gendanne dem ved hjælp af en computer. Du kan tilslutte din enhed til en computer med et USB-kabel og bruge specialiseret software til at hente dine filer. Denne metode kan dog kræve en vis teknisk viden og er måske ikke egnet for alle. Hvis du ikke er fortrolig med denne proces, er det bedst at kontakte en professionel datagendannelsestjeneste for at få hjælp.

Se også:

comments powered by Disqus

Du kan også lide