Har du problemer med, at din Galaxy S21 ikke modtager opkald? Find løsninger her

Kan Galaxy S21 ikke modtage opkald? Her er løsningerne

Hvis du ejer en Galaxy S21, og du oplever problemer med indgående opkald, er du ikke alene. Mange brugere har rapporteret om problemer med, at deres enheder ikke modtager opkald, hvilket kan være frustrerende. Heldigvis er der flere potentielle løsninger på dette problem, som du kan prøve.

For det første skal du sikre dig, at din telefon ikke er i “Forstyr ikke”-tilstand. Denne tilstand kan slå alle indgående opkald og notifikationer fra, så tjek dine indstillinger for at sikre, at den er slået fra. Sørg også for, at telefonens lydstyrke er skruet op, og at den ikke er sat til at vibrere.

Indholdsfortegnelse

Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at genstarte din enhed. Nogle gange kan en simpel genstart løse mindre softwarefejl, der kan forhindre din Galaxy S21 i at modtage opkald. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, og tryk derefter på “Genstart” eller “Reboot” for at starte processen.

Hvis genstart ikke virker, kan du tjekke, om din telefons software er opdateret. Samsung udgiver jævnligt softwareopdateringer, der indeholder fejlrettelser og forbedringer. Gå til “Indstillinger” og derefter “Softwareopdatering” for at tjekke, om der er tilgængelige opdateringer, og installer dem om nødvendigt.

Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan det være værd at kontakte din netværksoperatør for at få hjælp. De kan tjekke, om der er netværksrelaterede problemer, som gør, at din telefon ikke kan modtage opkald. De kan måske også hjælpe med yderligere fejlfindingstrin, der er specifikke for din operatør eller region.

Afslutningsvis kan det være frustrerende at opleve problemer med, at din Galaxy S21 ikke modtager opkald, men der er flere potentielle løsninger, du kan prøve. Sørg for, at din telefon ikke er i “Forstyr ikke”-tilstand, tjek lydstyrkeindstillingerne, og prøv at genstarte din enhed. Det er også en mulighed at opdatere telefonens software og kontakte din operatør for at få hjælp. Ved at følge disse trin kan du forhåbentlig løse problemet og begynde at modtage opkald på din Galaxy S21 igen.

Løsninger til Galaxy S21, der ikke modtager opkald

Hvis du oplever problemer med, at din Galaxy S21 ikke modtager opkald, er der flere mulige løsninger, du kan prøve:

Tjek din netværksforbindelse: Sørg for, at du har en stærk og stabil netværksforbindelse. Kontrollér, at din enhed er forbundet til det korrekte netværk, og at signalstyrken er tilstrækkelig.
Deaktiver viderestilling af opkald: Tjek dine indstillinger for viderestilling af opkald for at sikre, at opkald ikke viderestilles til et andet nummer eller en anden tjeneste.
Genstart din enhed: Nogle gange kan en simpel genstart løse midlertidige softwarefejl, der kan påvirke modtagelsen af opkald.
Opdatér enhedens software: Sørg for, at din Galaxy S21 kører den nyeste softwareversion. Softwareopdateringer indeholder ofte fejlrettelser og forbedringer, der kan løse opkaldsrelaterede problemer.
Tjek for blokerede numre: Sørg for, at de telefonnumre, du forventer opkald fra, ikke er blokerede eller føjet til enhedens afvisningsliste.
Nulstil netværksindstillinger: Nulstilling af dine netværksindstillinger kan hjælpe med at løse forbindelsesproblemer, der kan forhindre din enhed i at modtage opkald. Husk, at dette også vil nulstille Wi-Fi- og Bluetooth-forbindelser.
Tøm cache-partitionen: Tøm cache-partitionen for midlertidige filer og data, der kan forårsage konflikter eller problemer med modtagelse af opkald.
Udfør en fabriksnulstilling: Hvis alt andet fejler, kan det være nødvendigt at udføre en fabriksnulstilling for at gendanne din Galaxy S21 til dens oprindelige indstillinger. Dette bør kun gøres som en sidste udvej, da det vil slette alle data og indstillinger på din enhed.

Hvis ingen af disse løsninger virker, kan det være nødvendigt at kontakte din netværksudbyder eller Samsungs support for at få yderligere hjælp.

Bekræft din netværksforbindelse

Hvis du oplever problemer med, at din Galaxy S21 ikke modtager opkald, er noget af det første, du bør gøre, at kontrollere din netværksforbindelse. En svag eller ustabil netværksforbindelse kan forhindre opkald i at komme igennem. Her er nogle trin, du kan tage for at fejlfinde din netværksforbindelse:

Læs også: Sådan fikser du LG TV-skærmen, der flimrer - tips til fejlfinding

Tjek netværkssignal: Sørg for, at du har et stærkt netværkssignal. Tjek, om din enhed viser fulde bjælker, eller om signalet er svagt. Hvis signalet er svagt, kan du overveje at flytte til et andet sted eller kontakte din netværksudbyder for at få hjælp.
Genstart din enhed: Nogle gange kan det hjælpe at genstarte din enhed for at opdatere netværksforbindelsen. Sluk for din Galaxy S21, og tænd den igen efter et par sekunder.
Flytilstand: Slå flytilstand til og fra. Dette kan hjælpe med at nulstille netværksforbindelsen og potentielt løse problemet.
Opdater software: Sørg for, at din enhed kører den nyeste softwareversion. Softwareopdateringer indeholder ofte fejlrettelser og forbedringer, der kan hjælpe med at løse netværksrelaterede problemer.
Kontrollér SIM-kortet: Kontrollér, at SIM-kortet er sat korrekt i din enhed, og at det ikke er beskadiget. Et defekt eller forkert indsat SIM-kort kan forårsage problemer med netværksforbindelsen.
Nulstil netværksindstillinger: Hvis alt andet fejler, kan du prøve at nulstille dine netværksindstillinger. Dette vil fjerne alle gemte Wi-Fi-netværk, Bluetooth-enheder og VPN-indstillinger, så sørg for at notere alle vigtige oplysninger, før du fortsætter.

Hvis du har gennemgået disse trin og stadig ikke kan modtage opkald på din Galaxy S21, skal du muligvis kontakte din netværksudbyder eller besøge et servicecenter for at få yderligere hjælp.

Tjek dine opkaldsindstillinger

Hvis du har problemer med at modtage opkald på din Galaxy S21, er det værd at tjekke dine opkaldsindstillinger for at sikre, at alt er konfigureret korrekt. Her er et par trin, du kan tage:

Bekræft din netværksforbindelse: Sørg for, at du har en stabil netværksforbindelse til at modtage opkald. Du kan prøve at slå flytilstand til og fra, eller skifte mellem Wi-Fi og mobildata for at se, om det løser problemet.
Tjek for viderestilling af opkald: Hvis viderestilling er aktiveret, kan dine indgående opkald blive omdirigeret til et andet nummer eller til telefonsvareren. For at tjekke dette skal du gå til indstillingerne i din telefonapp og kigge efter viderestilling. Sørg for, at den er slået fra, hvis du ikke vil have dine opkald viderestillet.
Sørg for, at tilstanden Forstyr ikke er deaktiveret: Hvis din telefon er i Forstyr ikke-tilstand, vil den slå alle indgående opkald og notifikationer fra. Tjek dit hurtigindstillingspanel eller gå til Indstillinger > Lyde og vibrationer > Forstyr ikke for at sikre, at den er slået fra.
Deaktiver eventuelle opkaldsblokerende eller spamfiltrerende apps: Hvis du har installeret opkaldsblokerende eller spamfiltrerende apps fra tredjeparter, kan de forstyrre indgående opkald. Deaktiver eller afinstaller disse apps, og se, om det løser problemet.
Nulstil netværksindstillingerne: Hvis ingen af ovenstående trin virker, kan du prøve at nulstille dine netværksindstillinger. Gå til Indstillinger > Generel administration > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger. Bemærk, at dette vil fjerne alle gemte Wi-Fi-netværk og Bluetooth-forbindelser, så sørg for at oprette forbindelse til dem igen bagefter.

Hvis ingen af disse trin løser problemet, kan det være værd at kontakte din netværksudbyder eller besøge et servicecenter for yderligere fejlfinding af problemet.

Genstart din enhed

Hvis du oplever problemer med, at din Galaxy S21 ikke modtager opkald, kan en simpel genstart ofte løse problemet. Genstart af enheden kan hjælpe med at opdatere systemet og fjerne eventuelle midlertidige fejl eller konflikter, der kan påvirke telefonens evne til at modtage opkald.

Følg disse trin for at genstarte din Galaxy S21:

Tryk på tænd/sluk-knappen på siden af telefonen, og hold den nede.
En tænd/sluk-menu vises på skærmen.
Tryk på indstillingen “Genstart”.
Vent på, at telefonen slukker, og tænd den derefter igen.

Når din enhed er genstartet, skal du kontrollere, om problemet med ikke at modtage opkald er løst. Hvis ikke, skal du fortsætte med fejlfindingstrinnene nedenfor.

Læs også: Top 9 TV med Chromecast indbygget og klar i 2023 Find det perfekte TV til streaming

Kontakt din tjenesteudbyder

Hvis du har problemer med, at din Galaxy S21 ikke modtager opkald, er det en god idé at kontakte din udbyder for at få hjælp. De vil være i stand til at fejlfinde problemet og give dig en løsning.

Her er nogle trin, du kan følge, når du kontakter din udbyder:

Tjek netværksdækningen: Sørg for, at du befinder dig i et område med god netværksdækning. Nogle gange kan du ikke modtage opkald på grund af svage signaler eller begrænset dækning.
Bekræft opkaldsindstillinger: Sørg for, at dine opkaldsindstillinger er konfigureret korrekt. Følg instruktionerne fra din tjenesteudbyder for at kontrollere dine indstillinger for viderestilling, opkaldsspærring eller ventende opkald.
Genstart din enhed: Nogle gange kan en simpel genstart løse problemer med netværksforbindelsen. Prøv at genstarte din Galaxy S21, og tjek, om du kan modtage opkald bagefter.
Nulstil netværksindstillinger: Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at nulstille dine netværksindstillinger. Gå til Indstillinger > Generel administration > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger. Dette vil nulstille alle netværksrelaterede indstillinger, herunder Wi-Fi, mobildata og Bluetooth.
Ræk ud til kundeservice: Hvis ingen af ovenstående trin virker, skal du kontakte din tjenesteudbyders kundeservice. Giv dem en detaljeret beskrivelse af problemet, eventuelle fejlmeddelelser, du er stødt på, og de fejlfindingstrin, du allerede har prøvet. De vil kunne guide dig videre og give dig en løsning.

Husk, at din serviceudbyder er den bedste ressource til at hjælpe dig med at løse netværksrelaterede problemer med din Galaxy S21. Tøv ikke med at kontakte dem for at få hjælp.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL:

Hvorfor modtager min Galaxy S21 ikke opkald?

Der kan være flere grunde til, at din Galaxy S21 ikke modtager opkald. For det første skal du tjekke, om enheden er i flytilstand, eller om “Forstyr ikke”-tilstanden er slået til. Sørg også for, at netværkssignalet er stærkt, og at der ikke er netværksafbrydelser i dit område. Tjek også, om indstillingerne for viderestilling af opkald er korrekt konfigureret, og om telefonens software er opdateret. Hvis ingen af disse løsninger virker, kan du overveje at kontakte din serviceudbyder for at få yderligere hjælp.

Hvordan kan jeg løse problemet med, at min Galaxy S21 ikke modtager opkald?

Hvis din Galaxy S21 ikke modtager opkald, kan du prøve flere fejlfindingstrin. Prøv først at genstarte din telefon, da det kan hjælpe med at løse midlertidige softwarefejl. Du kan også tjekke, om telefonens opkaldsindstillinger er korrekt konfigureret, og om viderestilling af opkald er slået fra. En anden løsning er at opdatere telefonens software til den nyeste version, da denne kan indeholde fejlrettelser til opkaldsrelaterede problemer. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din tjenesteudbyder eller besøge en certificeret tekniker for at få yderligere hjælp.

Hvad skal jeg gøre, hvis min Galaxy S21 ikke modtager opkald efter en softwareopdatering?

Hvis din Galaxy S21 ikke modtager opkald efter en softwareopdatering, kan du prøve følgende trin for at løse problemet. Tjek først, om opkaldsindstillingerne er blevet nulstillet efter opdateringen, og sørg for, at de er konfigureret korrekt. Du kan også prøve at rydde enhedens cache-partition, da det kan hjælpe med at rydde eventuelle midlertidige systemfiler, der kan være årsag til problemet. Hvis problemet fortsætter, kan du overveje at foretage en fabriksnulstilling, men husk at tage backup af dine data først. Hvis ingen af disse løsninger virker, skal du kontakte din serviceudbyder eller besøge et autoriseret servicecenter for at få hjælp.

Hvorfor kan jeg ikke modtage opkald på min Galaxy S21, når jeg har fuldt signal?

Hvis du har fuldt signal på din Galaxy S21, men ikke kan modtage opkald, kan der være et problem med dit netværk eller din telefons indstillinger. Tjek, om din telefon er i flytilstand, eller om “Forstyr ikke”-tilstanden er slået til. Sørg også for, at viderestilling af opkald ikke er aktiveret på din enhed. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din tjenesteudbyder, da der kan være en midlertidig netværksafbrydelse i dit område eller et specifikt problem med din konto.

Er der en måde at løse problemet med, at min Galaxy S21 ikke modtager opkald, uden at kontakte tjenesteudbyderen?

Ja, der er et par fejlfindingstrin, du kan prøve for at løse problemet med, at din Galaxy S21 ikke modtager opkald uden at kontakte tjenesteudbyderen. Prøv først at genstarte din telefon, da det kan hjælpe med at løse midlertidige softwarefejl. Du kan også tjekke, om opkaldsindstillingerne er konfigureret korrekt, og om viderestilling er slået fra. Derudover skal du sørge for, at din enheds software er opdateret. Hvis ingen af disse løsninger virker, kan det være nødvendigt at kontakte tjenesteudbyderen for at få yderligere hjælp.