Vyřešeno Samsung Galaxy J7 Poslední a zadní klávesy nefungují - Návod na řešení potíží

post-thumb

Vyřešeno Samsung Galaxy J7 Nedávné nefunkční klávesy zpět

Pokud vlastníte telefon Samsung Galaxy J7 a nefungují vám klávesy Recent a Back, nejste sami. Tento problém je poměrně častý a může být frustrující, protože tyto klávesy jsou nezbytné pro navigaci v rozhraní telefonu. Naštěstí existuje několik kroků, jak tento problém vyřešit a klávesy opět zprovoznit.

Nejprve zkuste restartovat telefon. Tento jednoduchý krok může často vyřešit drobné softwarové problémy, které mohou být příčinou problému. Pokud restartování nepomůže, zkuste vymazat oddíl mezipaměti zařízení. To může pomoci odstranit všechny dočasné soubory nebo data, která mohou ovlivňovat funkčnost kláves Poslední a Zpět.

Obsah

Pokud ani tyto kroky problém nevyřeší, můžete zkusit obnovit nastavení telefonu. Tím se obnoví tovární nastavení telefonu, proto si před tímto krokem nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data. Pokud problém přetrvává i po obnovení, může se jednat o hardwarový problém. V takovém případě bude možná nutné kontaktovat společnost Samsung nebo navštívit certifikovaného technika, který telefon opraví.

Závěrem lze říci, že řešení problémů s nefunkčními klávesami poslední a zpět na telefonu Samsung Galaxy J7 lze provést pomocí řady jednoduchých kroků. Existují různé možnosti, jak problém vyřešit, od restartování zařízení až po obnovení jeho nastavení. Pokud vše ostatní selže, bude možná nutné vyhledat odbornou pomoc. Než se pokusíte o jakýkoli krok při řešení potíží, nezapomeňte si zálohovat data.

Vyřešeno Samsung Galaxy J7 Nefungují poslední a zadní klávesy

Pokud máte problémy s nefunkčností kláves Poslední a Zpět na zařízení Samsung Galaxy J7, můžete se pokusit problém vyřešit pomocí několika kroků. Tento průvodce vás provede některými možnými řešeními.

  1. Restartujte zařízení: Někdy může jednoduchý restart vyřešit softwarové závady, které mohou způsobovat nefunkčnost kláves. Stiskněte a podržte tlačítko napájení na zařízení Galaxy J7 a poté klepněte na možnost “Restartovat”.
  2. Zkontrolujte aktualizace softwaru: Aktualizace zařízení na nejnovější verzi softwaru může často odstranit chyby a problémy. Přejděte do aplikace Nastavení v zařízení Galaxy J7, přejděte dolů na položku “Aktualizace softwaru” a klepněte na možnost “Stáhnout a nainstalovat”, pokud je aktualizace k dispozici.
  3. Vymažte mezipaměť a data aplikace Samsung Experience: Klávesy Poslední a Zpět jsou ovládány aplikací Samsung Experience. Vymazání její mezipaměti a dat by mohlo pomoci problém vyřešit. Přejděte do aplikace Nastavení a poté klepněte na položku “Aplikace” nebo “Správce aplikací”. Vyhledejte položku “Samsung Experience” a klepněte na ni, poté klepněte na položku “Úložiště”. Nakonec klepněte na “Vymazat mezipaměť” a “Vymazat data”.
  4. Proveďte obnovení továrního nastavení: Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, bude možná nutné provést obnovení továrního nastavení. Tím dojde k vymazání všech dat v zařízení, proto si předtím nezapomeňte zálohovat všechny důležité soubory. Přejděte do aplikace Nastavení, poté klepněte na “Obecná správa”, “Reset” a nakonec na “Obnovení továrních dat”. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces.

Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení těchto kroků řešení problémů, je možné, že se jedná o hardwarový problém vašeho zařízení. V takovém případě bude nejlepším řešením kontaktovat podporu společnosti Samsung nebo navštívit servisní středisko.

Nezapomeňte, že před prováděním jakéhokoli řešení potíží nebo resetováním zařízení vždy zálohujte důležitá data.

Přečtěte si také: Aktualizace systému Sony PS4: Vzdálená hra je nyní dostupná na všech zařízeních se systémem Android
ProblémŘešení
Nefungují klávesy Poslední a ZpětRestart zařízení
Zkontrolujte aktualizace softwaru
Vymazání mezipaměti a dat aplikace Samsung Experience
Proveďte obnovení továrního nastavení

Průvodce řešením problémů

Pokud máte problémy s nefunkčností kláves poslední a zpět na zařízení Samsung Galaxy J7, můžete vyzkoušet několik kroků k odstranění potíží:

  1. Restartujte telefon. Někdy může jednoduchý restart vyřešit drobné softwarové závady způsobující nefunkčnost kláves.
  2. Zkontrolujte, zda nedošlo k fyzickému poškození. Zkontrolujte klávesy a ujistěte se, že nejsou fyzicky poškozené nebo zaseknuté. V případě potřeby klávesy jemně očistěte měkkým hadříkem.
  3. Povolte nastavení délky svícení dotykových kláves. Přejděte do nabídky Nastavení > Displej > Doba svícení dotykových kláves a zkontrolujte, zda je nastavena vhodná doba svícení.
  4. Vymažte oddíl mezipaměti. Vypněte telefon a poté stiskněte a podržte současně tlačítka Zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení, dokud se nezobrazí logo Samsung. Uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte v držení dalších dvou tlačítek, dokud se nezobrazí nabídka Android System Recovery. Pomocí tlačítka Snížení hlasitosti přejděte na možnost “Wipe cache partition” a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte. Po dokončení procesu přejděte pomocí tlačítek hlasitosti na možnost “Restartovat systém nyní” a stisknutím tlačítka napájení restartujte telefon.
  5. Proveďte obnovení továrního nastavení. Tím dojde k vymazání všech dat v telefonu, proto si před pokračováním nezapomeňte zálohovat všechny důležité informace. Přejděte do nabídky Nastavení > Zálohování a resetování > Obnovení továrních dat a postupujte podle pokynů na obrazovce.
  6. Obraťte se na podporu společnosti Samsung. Pokud výše uvedené kroky problém nevyřešily, může se jednat o hardwarový problém. Obraťte se na podporu společnosti Samsung nebo přineste telefon do autorizovaného servisního střediska, kde vám poskytnou další pomoc.

Pokud žádný z výše uvedených kroků řešení potíží nefunguje, doporučujeme vyhledat odbornou pomoc nebo zvážit pořízení náhradního zařízení.

Jak problém vyřešit vlastními silami

Pokud máte problémy s nefunkčností posledních a zadních kláves na zařízení Samsung Galaxy J7, můžete před vyhledáním odborné pomoci zkusit problém vyřešit. Zde je několik kroků, kterými můžete problém vyřešit sami:

  1. Restartování telefonu: Někdy může drobné softwarové závady vyřešit pouhý restart. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a poté v nabídce vyberte možnost “Restartovat”.
  2. Aktualizace softwaru: Zkontrolujte, zda je v telefonu použita nejnovější verze softwaru. Přejděte do “Nastavení”, poté do “Aktualizace softwaru” a v případě, že je k dispozici aktualizace, vyberte “Stáhnout a nainstalovat”.
  3. Zkontrolujte, zda nejsou zaseknutá tlačítka: Zkontrolujte, zda poslední a zadní tlačítka nejsou fyzicky zablokovaná nebo zda na nich nejsou nečistoty. Tlačítka jemně očistěte měkkým hadříkem nebo vatovým tamponem. Ujistěte se, že tlačítka nejsou zaseknutá nebo stlačená.
  4. Zakázat aplikace třetích stran: Některé aplikace třetích stran mohou být v rozporu s funkčností tlačítek poslední a zpět. Stisknutím a podržením tlačítka napájení přejděte do nouzového režimu a poté klepněte a podržte tlačítko “Vypnout”, dokud se nezobrazí možnost “Restartovat do nouzového režimu”. Jejím výběrem přejděte do nouzového režimu. Pokud klávesy v nouzovém režimu fungují správně, může být příčinou problému některá z nainstalovaných aplikací. Odinstalujte nedávno nainstalované aplikace jednu po druhé, dokud se problém nevyřeší.
  5. Provedení obnovení továrního nastavení: Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomůže, můžete zkusit provést obnovení továrního nastavení. Mějte však na paměti, že tím dojde k vymazání všech dat v telefonu, proto si předtím nezapomeňte zálohovat důležité soubory. Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, přejděte na “Nastavení”, poté na “Zálohování a obnovení” a vyberte “Obnovení továrních dat”.

Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení těchto kroků řešení problémů, může se jednat o hardwarový problém. V takovém případě doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Samsung nebo přinést telefon do autorizovaného servisního střediska, kde vám poskytnou další pomoc.

Poštovní schránka: Otázky a odpovědi

Otázka: Na mém telefonu Samsung Galaxy J7 nefungují klávesy poslední a zpět. Jak mohu tento problém vyřešit?

Přečtěte si také: Služba sledování pacientů COVID-19 společnosti Apple: porážka nebo vítězství?

A: Pokud na vašem telefonu Samsung Galaxy J7 nefungují klávesy poslední a zpět, můžete se pokusit tento problém vyřešit několika způsoby.

  1. Restartujte telefon: Někdy může drobné softwarové závady vyřešit pouhý restart. Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí nabídka napájení, a poté klepněte na možnost “Restartovat”.
  2. Zkontrolujte aktualizace softwaru: Zkontrolujte, zda je ve vašem zařízení Samsung Galaxy J7 použita nejnovější verze softwaru. Přejděte do “Nastavení”, poté klepněte na “Aktualizace softwaru” a vyberte možnost “Stáhnout aktualizace ručně”.
  3. Vymažte oddíl mezipaměti: Vymazání oddílu mezipaměti může pomoci vyřešit problémy se systémovými aplikacemi. Vypněte telefon a poté stiskněte a podržte současně tlačítka Zvýšení hlasitosti a Napájení, dokud se neobjeví nabídka obnovení systému Android. Pomocí tlačítka Snížení hlasitosti přejděte na položku “Wipe Cache Partition” a poté ji vyberte stisknutím tlačítka Napájení. Po vymazání oddílu mezipaměti vyberte možnost “Restartovat systém nyní”.
  4. Proveďte obnovení továrního nastavení: Pokud předchozí kroky nefungovaly, může být nutné provést obnovení továrního nastavení. Mějte však na paměti, že tím dojde k vymazání všech dat v telefonu, proto si předtím nezapomeňte zálohovat důležité soubory. Přejděte do “Nastavení”, poté klepněte na “Obecná správa” a vyberte “Resetovat”. Zvolte “Obnovení továrních dat” a pokračujte podle pokynů na obrazovce.

Pokud žádný z těchto kroků k vyřešení problému nevede, doporučujeme kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Samsung nebo přinést zařízení do autorizovaného servisního střediska, kde vám poskytnou další pomoc.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY A ODPOVĚDI:

Jaké mohou být příčiny nefunkčnosti kláves poslední a zpět na zařízení Samsung Galaxy J7?

Důvodů, proč klávesy Poslední a Zpět na zařízení Samsung Galaxy J7 nefungují, může být několik. Může to být způsobeno softwarovou závadou, hardwarovým problémem nebo problémem s dotykovou obrazovkou. Doporučujeme problém vyřešit a určit přesnou příčinu.

Jak mohu vyřešit problém s nefunkčností kláves poslední a zpět na zařízení Samsung Galaxy J7?

Chcete-li vyřešit problém s nefunkčností kláves poslední a zpět na zařízení Samsung Galaxy J7, můžete vyzkoušet několik řešení. Nejprve můžete zařízení restartovat, protože to může pomoci vyřešit případné softwarové závady. Pokud to nepomůže, můžete zkusit vymazat oddíl mezipaměti nebo provést obnovení továrního nastavení, abyste odstranili veškeré softwarové problémy. Pokud problém přetrvává, může se jednat o hardwarový problém a možná budete muset kontaktovat podporu společnosti Samsung nebo navštívit servisní středisko pro další pomoc.

Existuje nějaký způsob, jak vyřešit problém s nefunkčností kláves poslední a zpět na zařízení Samsung Galaxy J7, aniž bych musel kontaktovat zákaznickou podporu?

Ano, existuje několik možných řešení, která můžete vyzkoušet, než se obrátíte na zákaznickou podporu v případě problému s nefunkčními posledními a zadními klávesami na zařízení Samsung Galaxy J7. Nejprve můžete zkusit restartovat zařízení, protože to může pomoci vyřešit případné softwarové závady způsobující tento problém. Pokud to nepomůže, můžete také zkusit vymazat oddíl mezipaměti nebo provést obnovení továrního nastavení, abyste odstranili veškeré softwarové problémy. Pokud však problém přetrvává, doporučujeme kontaktovat zákaznickou podporu nebo navštívit servisní středisko pro další pomoc.

Existují nějaké běžné problémy s posledními a zpětnými klávesami na zařízení Samsung Galaxy J7?

Ano, u zařízení Samsung Galaxy J7 byly zaznamenány některé běžné problémy s klávesami Recent a Back. Někteří uživatelé zaznamenali nereagující klávesy, klávesy neregistrující správně dotyky, zasekávání kláves nebo nefunkčnost kláves po aktualizaci softwaru. Tyto problémy lze často vyřešit pomocí kroků k odstranění problémů, jako je restartování zařízení, vymazání oddílu mezipaměti nebo provedení obnovení továrního nastavení. Pokud však problém přetrvává, doporučujeme kontaktovat zákaznickou podporu nebo navštívit servisní středisko pro další pomoc.

Viz také:

comments powered by Disqus

Může se vám také líbit