Rychlé opravy pro aplikaci Outlook, která nefunguje v systému Android

Jak opravit nefunkčnost aplikace Outlook v systému Android

Pokud jste uživatelem systému Android a spoléháte se na aplikaci Outlook pro své e-mailové a kalendářní potřeby, může být frustrující, když aplikace přestane správně fungovat. Ať už nemůžete odesílat nebo přijímat e-maily, dochází k pádům nebo se setkáváte s jinými problémy, máme pro vás několik rychlých oprav, které vám pomohou aplikaci Outlook opět zprovoznit.

Obsah

1. Zkontrolujte připojení k internetu: Prvním krokem při řešení problémů souvisejících s aplikací je ujistit se, že máte stabilní připojení k internetu. Ujistěte se, že jste připojeni k Wi-Fi nebo máte silný mobilní datový signál.

2. Aktualizujte aplikaci Outlook: Zastaralé verze aplikace Outlook mohou mít problémy s kompatibilitou nebo chyby, které mohou způsobit její nefunkčnost. Přejděte do obchodu Google Play a zkontrolujte, zda nejsou k dispozici nějaké aktualizace aplikace. Pokud ano, nainstalujte nejnovější verzi a zjistěte, zda to problém vyřeší.

3. Vymazání mezipaměti aplikace: Nahromaděná data mezipaměti mohou někdy bránit správnému fungování aplikace. Vymazání mezipaměti aplikace Outlook může pomoci odstranit poškozená nebo konfliktní data. Chcete-li tak učinit, přejděte do nabídky Nastavení > Aplikace > Outlook > Úložiště. Tam klepněte na možnost “Vymazat mezipaměť” a akci potvrďte.

4. Obnovení předvoleb aplikace: Pokud vymazání mezipaměti aplikace nepomohlo, můžete zkusit obnovit předvolby aplikace. Tím se obnoví výchozí nastavení aplikace Outlook a často to může vyřešit různé problémy. Chcete-li obnovit předvolby aplikace, přejděte do Nastavení > Aplikace > Outlook > Úložiště. Klepněte na možnost “Obnovit předvolby aplikace” a potvrďte.

5. Přeinstalujte aplikaci Outlook: Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, můžete zkusit aplikaci Outlook odinstalovat a znovu nainstalovat. Tím odstraníte případné chyby nebo závady, které by mohly způsobovat nefunkčnost aplikace. Jednoduše přejděte do Nastavení > Aplikace > Outlook, klepněte na “Odinstalovat” a poté aplikaci znovu nainstalujte z obchodu Google Play.

Díky těmto rychlým opravám byste měli být schopni aplikaci Outlook na svém zařízení se systémem Android opět bez problémů zprovoznit. Pokud problém přetrvává, možná budete muset kontaktovat podporu společnosti Microsoft a požádat o další pomoc.

Běžné problémy s aplikací Outlook v systému Android

Používání aplikace Outlook v systému Android může být pohodlným způsobem přístupu k e-mailům a udržování pořádku. Existují však některé běžné problémy, se kterými se můžete při používání aplikace setkat. Zde je několik nejčastějších problémů a návod na jejich odstranění:

Problémy se synchronizací: Někdy může mít aplikace Outlook problémy se synchronizací e-mailů. To může mít za následek zpoždění nebo chybějící e-maily v doručené poště. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste aplikaci zavřít a znovu ji otevřít nebo ručně synchronizujte e-maily tažením dolů po obrazovce.
Pád nebo zamrznutí: Pokud aplikace Outlook v zařízení se systémem Android neustále padá nebo zamrzá, zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace. To můžete provést tak, že přejdete do Nastavení > Aplikace > Outlook > Úložiště > Vymazat mezipaměť/Vymazat data. Tím dojde k obnovení aplikace a problém se může vyřešit.
Problémy s přihlášením: Někdy můžete mít problémy s přihlášením k účtu Outlook v aplikaci Android. Překontrolujte, zda jste zadali správnou e-mailovou adresu a heslo, a ujistěte se, že máte stabilní připojení k internetu. Pokud problém přetrvává, bude možná nutné obnovit heslo nebo se obrátit na podporu aplikace Outlook a požádat o další pomoc.
Problémy s oznámeními: Pokud nedostáváte oznámení o nových e-mailech nebo událostech kalendáře, zkontrolujte, zda je nastavení oznámení aplikace správně nakonfigurováno. Přejděte do Nastavení > Oznámení > Outlook a ujistěte se, že jsou oznámení povolena a nastavena na preferované nastavení.
Pomalý výkon: Pokud aplikace Outlook v zařízení se systémem Android pracuje pomalu, zkuste vymazat nepotřebné e-maily, přílohy a události kalendáře. Zařízení můžete také optimalizovat zavřením aplikací na pozadí a uvolněním místa v úložišti.

Pokud máte s aplikací Outlook v systému Android stále problémy, můžete zvážit odinstalování a novou instalaci aplikace nebo aktualizaci na nejnovější verzi. Kromě toho může případné problémy s kompatibilitou pomoci vyřešit také kontrola aktualizací systému a ujištění, že vaše zařízení používá nejnovější verzi systému Android.

Shrnutí běžných problémů a jejich oprav

Problém	Oprava
Problémy se synchronizací	Zavřete a znovu otevřete aplikaci a ručně synchronizujte e-maily.
Padání nebo zamrzání	Vymazání mezipaměti a dat aplikace.
Problémy s přihlášením	Překontrolujte přihlašovací údaje, stabilní připojení k internetu.
Problémy s oznámeními	Zkontrolujte nastavení oznámení a povolte oznámení.
Pomalý výkon	Odstraňte nepotřebné e-maily, optimalizujte zařízení.

Dodržováním těchto kroků při řešení problémů můžete vyřešit běžné problémy s aplikací Outlook v systému Android a zajistit bezproblémovou správu e-mailů.

Neotevírání aplikace Outlook

Pokud máte problémy s neotevíráním aplikace Outlook v zařízení se systémem Android, můžete se pokusit problém vyřešit několika kroky. Pro odstranění problému postupujte podle níže uvedených kroků:

Restart zařízení: Někdy může drobné softwarové závady vyřešit prostý restart. Stiskněte a podržte tlačítko napájení na zařízení Android a poté klepněte na možnost “Restartovat” nebo “Restartovat”.
Vymazání mezipaměti a dat aplikace: Vymazání mezipaměti a dat aplikace Outlook může pomoci odstranit dočasné problémy. Přejděte do Nastavení > Aplikace > Outlook > Úložiště a klepněte na “Vymazat mezipaměť” a “Vymazat data”.
Aktualizace aplikace Outlook: Zastaralé verze aplikací mohou mít problémy s kompatibilitou. Otevřete obchod Google Play, vyhledejte položku “Outlook” a pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na “Aktualizovat”.
Zkontrolujte aktualizace systému Android: Aktualizace zařízení se systémem Android může pomoci odstranit problémy s kompatibilitou. Přejděte do Nastavení > Systém > Aktualizace systému a zkontrolujte, zda nejsou k dispozici nějaké aktualizace.
Zakázat optimalizaci baterie: Nastavení optimalizace baterie může zabránit spuštění aplikace Outlook na pozadí. Přejděte do Nastavení > Baterie > Optimalizace baterie a zakažte optimalizaci aplikace Outlook.
Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Outlook: Pokud žádný z výše uvedených kroků nefunguje, zkuste aplikaci Outlook odinstalovat a znovu nainstalovat. Přejděte do Nastavení > Aplikace > Outlook > Odinstalovat. Poté otevřete obchod Google Play, vyhledejte “Outlook” a klepnutím na “Instalovat” aplikaci znovu nainstalujte.

Pokud se aplikace Outlook ani po provedení těchto kroků neotevře, možná budete muset kontaktovat podporu společnosti Microsoft a požádat o další pomoc.

Pád aplikace Outlook v systému Android

Pokud dochází k pádům aplikace Outlook v zařízení se systémem Android, může to být frustrující a narušovat vaši produktivitu. Existuje několik možných důvodů, proč může aplikace padat, ale naštěstí existuje několik rychlých oprav, kterými můžete problém vyřešit.

Zde je několik kroků k odstranění problémů, které vám pomohou vyřešit problém s pádem aplikace Outlook v zařízení se systémem Android:

Restart zařízení: Někdy může pouhý restart zařízení vyřešit softwarové závady, které mohou způsobovat pád aplikace.
Aktualizace aplikace: Ujistěte se, že máte v zařízení nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Outlook. Aktualizace aplikace často obsahují opravy chyb a vylepšení výkonu, které mohou pomoci vyřešit problémy s pády.
Vymazání mezipaměti a dat aplikace: Vymazání mezipaměti a dat aplikace může vyřešit případné poškozené nebo zastaralé soubory, které mohou způsobovat pády aplikace. To provedete tak, že přejdete do Nastavení > Aplikace > Outlook > Úložiště > Vymazat mezipaměť (a případně Vymazat data).
Zakázat optimalizaci baterie: Nastavení optimalizace baterie může někdy narušit výkon aplikace. Chcete-li zakázat optimalizaci baterie pro aplikaci Outlook, přejděte do Nastavení > Baterie > Optimalizace baterie > Všechny aplikace > Outlook > Neoptimalizovat.
Kontrola konfliktních aplikací: Jiné aplikace nainstalované v zařízení mohou být v konfliktu s aplikací Outlook a způsobovat její pády. Zkuste odinstalovat všechny nedávno nainstalované aplikace nebo aplikace, o kterých je známo, že způsobují problémy s kompatibilitou.
Přeinstalujte aplikaci: Pokud žádný z výše uvedených kroků problém s padáním nevyřeší, můžete zkusit odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci Outlook v zařízení se systémem Android. To může pomoci zajistit, že máte čistou a čerstvou instalaci aplikace.

Pokud aplikace Outlook i po vyzkoušení těchto oprav nadále padá, budete možná muset kontaktovat podporu společnosti Microsoft a požádat o další pomoc. Ta vám může poskytnout konkrétnější kroky k odstranění potíží nebo prozkoumat, zda se ve vašem zařízení nevyskytuje známý problém s aplikací.

Před provedením kroků k odstranění potíží, které zahrnují vymazání dat aplikace nebo její odinstalování, nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data nebo zprávy.

Přečtěte si také: Jak opravit problém s náhodným restartováním konzole Xbox One - náhodné vypínání

Dodržováním těchto kroků byste měli být schopni vyřešit problém s padáním aplikace Outlook v zařízení se systémem Android a vrátit se k bezproblémovému používání aplikace.

Nelze odesílat ani přijímat e-maily v aplikaci Outlook

Pokud se vám nedaří odesílat nebo přijímat e-maily v aplikaci Outlook v zařízení se systémem Android, existuje několik kroků k vyřešení problému. Pro vyřešení problému postupujte podle níže uvedených kroků:

Zkontrolujte připojení k internetu: Zkontrolujte, zda je vaše zařízení připojeno ke stabilnímu internetovému připojení. Špatné nebo přerušované připojení může aplikaci Outlook bránit v odesílání nebo přijímání e-mailů.
Restartujte aplikaci Outlook: Někdy může dočasné problémy vyřešit pouhé zavření a opětovné spuštění aplikace. Úplně zavřete aplikaci Outlook a poté ji znovu spusťte, abyste zjistili, zda se problém vyřešil.
Zkontrolujte nastavení e-mailového účtu: Zkontrolujte, zda je nastavení e-mailového účtu aplikace Outlook správně nakonfigurováno. Ujistěte se, že nastavení příchozího a odchozího serveru, čísla portů a nastavení zabezpečení jsou správná. Možná budete muset kontaktovat poskytovatele e-mailových služeb, aby vám pomohl se správným nastavením.
Vymažte mezipaměť a data aplikace: Vymazání mezipaměti a dat aplikace může pomoci vyřešit problémy s aplikací Outlook. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení zařízení, poté do Aplikace nebo Aplikace, najděte v seznamu aplikaci Outlook a klepněte na ni. Tam klepněte na možnost Vymazat mezipaměť a Vymazat data. Upozorňujeme, že vymazáním dat dojde k odstranění všech uložených předvoleb nebo přizpůsobení aplikace.
Zkontrolujte, zda nejsou k dispozici aktualizace aplikace: Zkontrolujte, zda máte v zařízení se systémem Android nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Outlook. Aktualizace často obsahují opravy chyb a vylepšení, která mohou řešit problémy s odesíláním nebo přijímáním e-mailů.
Vypněte optimalizaci baterie: Některé přístroje se systémem Android mají funkci, která optimalizuje využití baterie omezením prostředků dostupných pro aplikace spuštěné na pozadí. To může ovlivnit výkon aplikace Outlook. Zkontrolujte, zda se v nastavení zařízení nenachází nějaké nastavení optimalizace baterie, a zakažte je pro aplikaci Outlook.
Restartujte zařízení: Restartování zařízení může někdy pomoci vyřešit softwarové závady nebo dočasné problémy. Zkuste restartovat zařízení se systémem Android a poté zkontrolujte, zda můžete odesílat nebo přijímat e-maily v aplikaci Outlook.
Vyzkoušejte jinou e-mailovou aplikaci: Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomůže problém vyřešit, můžete v zařízení se systémem Android zkusit použít jinou e-mailovou aplikaci. V obchodě Google Play je k dispozici několik alternativ, které si můžete stáhnout a používat pro přístup k e-mailům aplikace Outlook.

Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky a stále se vám nedaří odesílat nebo přijímat e-maily v aplikaci Outlook, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Microsoft nebo svého poskytovatele e-mailových služeb a požádat o další pomoc.

Nefungující oznámení aplikace Outlook

Pokud máte problémy s nefunkčními oznámeními aplikace Outlook v zařízení se systémem Android, můžete vyzkoušet několik kroků k vyřešení problému.

1. Zkontrolujte nastavení oznámení

Zkontrolujte, zda jsou pro aplikaci Outlook v zařízení se systémem Android povolena oznámení. To provedete tak, že přejdete do nastavení zařízení, vyhledáte položku “Aplikace a oznámení” nebo “Oznámení” a klepnete na ni. V seznamu aplikací vyhledejte aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda jsou oznámení povolena.

Přečtěte si také: Oprava problémů s internetovým připojením Samsung Galaxy Note 4: Průvodce řešením potíží

2. Vymazání mezipaměti aplikací

Někdy může problémy s oznámeními vyřešit vymazání mezipaměti aplikace. Chcete-li vymazat mezipaměť aplikace Outlook, přejděte do nastavení zařízení, vyhledejte položku “Aplikace a oznámení” nebo “Aplikace” a klepněte na ni. V seznamu aplikací vyhledejte aplikaci Outlook a klepněte na ni. Tam byste měli vidět možnost vymazat mezipaměť aplikace.

3. Znovu nainstalujte aplikaci Outlook

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, můžete zkusit aplikaci Outlook odinstalovat a znovu nainstalovat. Za tímto účelem přejděte do nastavení zařízení, vyhledejte položku “Aplikace a oznámení” nebo “Aplikace” a klepněte na ni. V seznamu aplikací vyhledejte aplikaci Outlook a klepněte na ni. Tam byste měli vidět možnost odinstalovat aplikaci. Po odinstalování přejděte do obchodu Google Play a aplikaci Outlook znovu stáhněte a nainstalujte.

4. Zkontrolujte nastavení optimalizace baterie

Některá zařízení se systémem Android mají nastavení optimalizace baterie, které může ovlivnit oznámení aplikací. Chcete-li zkontrolovat, zda problém způsobuje optimalizace baterie, přejděte do nastavení zařízení, vyhledejte položku “Baterie” nebo “Baterie a napájení” a klepněte na ni. Vyhledejte možnost týkající se optimalizace baterie a ujistěte se, že aplikace Outlook není optimalizována nebo omezována.

5. Zkontrolujte nastavení oznámení aplikace Outlook

Otevřete aplikaci Outlook v zařízení se systémem Android a přejděte do nastavení aplikace. Vyhledejte nastavení oznámení a zkontrolujte, zda jsou povolena oznámení pro typy událostí, na které chcete dostávat oznámení, například nové e-maily, připomenutí kalendáře nebo aktualizace úkolů.

6. Restartujte zařízení

Někdy může problémy s oznámeními vyřešit pouhý restart zařízení. Zkuste zařízení vypnout, poté jej znovu zapněte a zkontrolujte, zda oznámení aplikace Outlook začnou opět fungovat.

Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřeší, můžete zvážit kontaktování podpory společnosti Microsoft a požádat o další pomoc.

ČASTO KLADENÉ DOTAZY:

Proč nefunguje aplikace Outlook v mém telefonu se systémem Android?

Důvodů, proč aplikace Outlook v telefonu se systémem Android nefunguje, může být několik. Může to být způsobeno chybou softwaru, zastaralou verzí aplikace, nesprávným nastavením účtu nebo problémy s připojením k síti.

Jak mohu vyřešit problém s nesynchronizací aplikace Outlook v zařízení se systémem Android?

Chcete-li vyřešit problém se synchronizací v zařízení se systémem Android, můžete zkusit restartovat aplikaci, vymazat mezipaměť aplikace, aktualizovat aplikaci na nejnovější verzi, zkontrolovat připojení k internetu a zajistit správné nastavení účtu.

Existuje způsob, jak vyřešit problém, že aplikace Outlook neodesílá e-maily v systému Android?

Ano, problém s tím, že aplikace Outlook neodesílá e-maily v systému Android, můžete vyřešit tak, že zkontrolujete své internetové připojení, zajistíte správné nastavení odchozího serveru, zakážete všechna připojení VPN nebo proxy a zkontrolujete, zda na vašem e-mailovém účtu neexistují nějaká omezení.

Nedávno jsem aktualizoval aplikaci Outlook v telefonu se systémem Android a nyní stále padá. Jak to mohu opravit?

Pokud aplikace Outlook po aktualizaci stále padá, můžete zkusit vymazat mezipaměť aplikace, odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci, restartovat telefon nebo kontaktovat tým podpory aplikace Outlook a požádat o další pomoc.

Proč se mi při pokusu o otevření aplikace Outlook v systému Android stále zobrazují zprávy “není k dispozici”?

Pokud se vám při pokusu o otevření aplikace Outlook v zařízení se systémem Android stále zobrazují zprávy “není k dispozici”, může to být způsobeno dočasným problémem se serverem, nesprávným nastavením účtu nebo problémem s internetovým připojením. Můžete zkusit restartovat aplikaci, zkontrolovat připojení k internetu nebo aktualizovat aplikaci a zjistit, zda se problém vyřeší.

Proč aplikace Outlook nefunguje v systému Android?

Důvodů, proč aplikace Outlook nefunguje na vašem zařízení se systémem Android, může být několik. Může to být způsobeno problémem s kompatibilitou, problémem se síťovým připojením, problémem s mezipamětí aplikace nebo s daty nebo problémem s nastavením vašeho účtu.