Průvodce: Jak poslat Nintendo Switch do opravy v roce 2023 - návod krok za krokem!

Jak poslat Nintendo Switch do opravy | NOVINKA v roce 2023!

Pokud máte problémy s konzolí Nintendo Switch a potřebujete ji opravit, je důležité vědět, jak správně poslat konzoli do servisu. V tomto průvodci vám poskytneme návod krok za krokem, jak poslat Nintendo Switch do opravy v roce 2023.

Obsah

Krok 1: Kontaktujte podporu společnosti Nintendo

Prvním krokem při odesílání vašeho Nintendo Switch do opravy je kontaktovat podporu společnosti Nintendo. Můžete ji kontaktovat telefonicky nebo prostřednictvím jejich online portálu podpory. Vysvětlete jim problémy, se kterými se potýkáte se svou konzolí, a oni vás provedou procesem opravy.

Krok 2: Poskytnutí potřebných informací

Jakmile kontaktujete podporu společnosti Nintendo, požádají vás o některé nezbytné informace. Ty mohou zahrnovat sériové číslo vaší konzole, datum nákupu a podrobnosti o problémech, se kterými se potýkáte. Než je kontaktujete, připravte si tyto informace.

Krok 3: Postupujte podle pokynů pro přepravu

Po poskytnutí potřebných informací vám podpora společnosti Nintendo poskytne pokyny pro odeslání. Ty mohou zahrnovat pokyny pro balení a adresu, na kterou máte konzoli zaslat. Ujistěte se, že tyto pokyny pečlivě dodržujete, abyste zajistili bezpečné odeslání konzole.

Krok 4: Bezpečné zabalení konzole

Při balení konzole Nintendo Switch k přepravě je důležité ji bezpečně zabalit, aby byla během přepravy chráněna. Použijte pevnou krabici a konzoli zabalte do bublinkové fólie nebo obalového materiálu, abyste zabránili jejímu poškození. Před zabalením také nezapomeňte vyjmout všechny herní kazety nebo příslušenství.

Krok 5: Odeslání konzole

Jakmile je konzole bezpečně zabalena, odešlete ji na adresu, kterou vám poskytla podpora společnosti Nintendo. Doporučujeme použít spolehlivou a sledovatelnou přepravní službu, abyste měli jistotu, že vaše konzole dorazí bezpečně na místo určení. Kopii potvrzení o odeslání si uschovejte pro případnou potřebu.

Krok 6: Počkejte na opravu

Po odeslání konzole Nintendo Switch k opravě budete muset počkat na dokončení opravy. Společnost Nintendo vás bude během procesu podpory informovat o předpokládané době opravy. Buďte trpěliví a nekontaktujte je kvůli aktualizacím, pokud to není nutné.

Dodržováním těchto pokynů krok za krokem můžete snadno odeslat svůj Nintendo Switch k opravě v roce 2023. Nezapomeňte kontaktovat podporu společnosti Nintendo pro jakékoli další pokyny nebo dotazy, které můžete mít v průběhu procesu opravy.

Zdroj obrázku: Zdroj: TheDroidGuy

Příprava zařízení Nintendo Switch na opravu

Před odesláním zařízení Nintendo Switch k opravě je důležité provést několik kroků, které zajistí jeho správnou přípravu. Postupujte podle následujících pokynů, abyste se ujistili, že je vaše konzole připravena k opravě:

Zálohujte svá data: Před odesláním konzole Nintendo Switch do opravy důrazně doporučujeme zálohovat všechna data. To se týká uložených her, snímků obrazovky a veškerého staženého obsahu. Data můžete zálohovat podle pokynů společnosti Nintendo na jejich oficiálních webových stránkách.
Vyjměte všechny herní kazety: Pokud máte v zařízení Nintendo Switch vložené herní kazety, nezapomeňte je před odesláním do opravy vyjmout. Předejdete tak případné ztrátě nebo poškození herních kazet během procesu opravy.
Odstraňte veškeré příslušenství: Odstraňte veškeré příslušenství, které je připojeno k vašemu zařízení Nintendo Switch, jako jsou ochranné kryty obrazovky nebo pouzdra. Toto příslušenství není pro proces opravy nezbytné a můžete si je bezpečně ponechat u sebe.
Napište podrobný popis problému: Abyste pomohli technikům pochopit problém s vaším zařízením Nintendo Switch, napište podrobný popis problému, se kterým se potýkáte. Uveďte všechna chybová hlášení nebo konkrétní příznaky, které jste zaznamenali. To pomůže technikům při diagnostice a efektivnějším řešení problému.
Zabalte Nintendo Switch bezpečně: Abyste zajistili bezpečné doručení Nintenda Switch, zabalte jej bezpečně pomocí pevné krabice. Použijte bublinkovou fólii nebo jiné ochranné materiály, které konzoli tlumí a zabraňují jejímu pohybu během přepravy. Můžete také použít původní obal, pokud jej ještě máte.
Přiložte své kontaktní údaje: Je důležité, abyste uvnitř balíčku uvedli své kontaktní údaje včetně jména, telefonního čísla a zpáteční adresy. To pomůže servisnímu středisku kontaktovat vás v případě jakýchkoli dotazů nebo vás informovat o průběhu opravy.

Dodržení těchto kroků pomůže zajistit, aby bylo vaše zařízení Nintendo Switch řádně připraveno k opravě a aby bylo bezpečně doručeno do opravárenského centra. Jakmile je konzole připravena, můžete pokračovat v jejím odeslání do opravy podle pokynů poskytnutých společností Nintendo.

Odpojení a zabalení

Před odesláním konzole Nintendo Switch do opravy je důležité ji řádně odpojit a zabalit, aby byla zajištěna její bezpečná přeprava.

Vypnutí zařízení Nintendo Switch: Před odpojením jakýchkoli kabelů se ujistěte, že jste zařízení Nintendo Switch zcela vypnuli.
Vyjměte všechny herní kazety nebo SD karty: Vyjměte ze zařízení Nintendo Switch všechny herní kazety nebo SD karty. Ty by měly být uchovávány odděleně a neměly by být zasílány s konzolí k opravě.
Připravte dokovací stanici: Pokud máte dokovací stanici, odpojte z ní HDMI a napájecí kabely.
Odpojte ovladače Joy-Con: Vysuňte ovladače Joy-Con ze stran konzole Nintendo Switch.
Chraňte obrazovku: Na obrazovku konzole Nintendo Switch umístěte hadřík z mikrovlákna nebo chránič obrazovky, abyste zabránili poškrábání během přepravy.
Zabalte konzoli Nintendo Switch: Do pevné a správně velké krabice vložte konzoli Nintendo Switch, dokovací stanici (je-li k dispozici), ovladače Joy-Con a další příslušenství, které posíláte k opravě. Nezapomeňte použít výplňové materiály, jako je bublinková fólie nebo balicí papír, abyste zajistili položky a zabránili jejich posunu během přepravy.
Přiložte potřebné informace: Uvnitř balíčku přiložte poznámku se svými kontaktními údaji, popisem problému, se kterým se potýkáte, a veškerou příslušnou záruční nebo opravnou dokumentaci.

Po řádném odpojení a zabalení zařízení Nintendo Switch můžete přistoupit k jeho odeslání k opravě. Postupujte podle zbývajících kroků v tomto průvodci, abyste zajistili hladký průběh opravy.

Zálohování a ukládání dat

Před odesláním zařízení Nintendo Switch do opravy je důležité zálohovat a uložit data, aby nedošlo k jejich ztrátě nebo poškození. Pro zálohování a uložení dat postupujte podle následujících kroků:

Přečtěte si také: Jak vyřešit a opravit problém s vybíjením baterie Google Pixel 6

Systémová nastavení:
Zapněte zařízení Nintendo Switch a přejděte do domovské nabídky.
Vyberte ikonu “System Settings” (Systémová nastavení).
Přejděte dolů a vyberte možnost “Správa dat”.
Pokud máte členství Nintendo Switch Online, zvolte “Save Data Cloud Backup”.
Pokud členství nemáte, vyberte “Přenést uložená data” na microSD kartu.
Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces zálohování.
Hry:

Přečtěte si také: 5 způsobů, jak vyřešit a opravit problém s nenabíjením zařízení Samsung Galaxy A40

9. Vraťte se do domovské nabídky a vyberte možnost “All Software”. 10. Vyberte každou hru zvlášť a zkontrolujte, zda mají možnost zálohování do cloudu. 11. Pokud ano, povolte pro tyto hry zálohování do cloudu. 12. Pokud nejsou k dispozici žádné možnosti cloudového zálohování, vložte kartu microSD a přeneste na ni herní data. 13. Karta SD: 14. Pokud máte vloženou kartu SD, vyjměte ji ze zařízení Nintendo Switch. 15. Kartu SD označte svým jménem a kontaktními údaji pro snadnou identifikaci. 16. Nákupy: 17. Zapište si všechny nákupy, které jste provedli v obchodě Nintendo eShop, včetně her a DLC. 18. To vám pomůže je po opravě snadno znovu nainstalovat. 19. Profil uživatele: 20. Přejděte do “Nastavení systému” a vyberte “Uživatelé”. 21. Vyberte svůj uživatelský profil a zvolte “Delete User” nebo “Unregister”. 22. Tím odstraníte svůj profil ze zařízení Nintendo Switch, ale vaše uložená data budou po opravě stále k dispozici.

Důležité upozornění:
Před odesláním zařízení Nintendo Switch k opravě je nutné zálohovat vaše data. I když je většina oprav obvykle bezpečná, existuje možnost ztráty dat během procesu opravy. Provedením těchto preventivních kroků zajistíte, že vaše data budou chráněna a po opravě je bude možné snadno obnovit.

Vyhledání opravny

Když vaše zařízení Nintendo Switch potřebuje opravu, je velmi důležité najít spolehlivý a důvěryhodný servis. Zde je několik kroků, které vám pomohou najít ten správný:

Zkontrolujte oficiální zdroje: Hledání začněte návštěvou oficiálních webových stránek společnosti Nintendo. Mohou tam mít seznam autorizovaných opravárenských center nebo doporučení na renomované servisy třetích stran.
Přečtěte si recenze zákazníků: Vyhledejte recenze nebo posudky jiných majitelů zařízení Nintendo Switch, kteří využili služeb opravny. Webové stránky jako Yelp nebo Google Reviews mohou poskytnout cenné informace o kvalitě služeb nabízených různými opravnami.
Požádejte o doporučení: Oslovte přátele, členy rodiny nebo jiné hráče, kteří si nechali opravit Nintendo Switch. Na základě svých osobních zkušeností vám mohou doporučit spolehlivý servis.
Srovnejte ceny: Kontaktujte více servisů a informujte se o jejich cenách. Přestože je nutné brát v úvahu náklady, nezapomeňte, že nejnižší cena nemusí vždy zaručit nejlepší kvalitu opravy. Vyvažujte cenu s kvalitou a pověstí služby.
Zhodnoťte záruku: Zjistěte, zda servis nabízí na svou práci záruku. Seriózní servis by měl poskytovat záruku na své opravy po určitou dobu. Tato záruka vám zajistí, že pokud se po opravě objeví nějaké problémy, můžete je nechat opravit bez dalších nákladů.
Zohledněte umístění: Vezměte v úvahu umístění servisu. Výběr místního servisu může být výhodný, protože může zkrátit dobu vyřízení opravy vašeho zařízení Nintendo Switch a snížit náklady na dopravu.
Zajímejte se o dobu opravy: Zeptejte se servisu na odhadovanou dobu opravy. V závislosti na vytíženosti servisu může oprava trvat od několika dnů do několika týdnů. Je velmi důležité mít jasný časový plán, abyste mohli odpovídajícím způsobem plánovat.
Ověřte si odbornost: Ujistěte se, že servis má zkušenosti s prací právě s Nintendo Switch. Konzole Nintendo mají jedinečnou hardwarovou a softwarovou konfiguraci, proto je nezbytné vybrat si opravnu, která má zkušenosti se zacházením s těmito zařízeními.
Kontaktujte servis: Jakmile shromáždíte všechny potřebné informace, oslovte servis a proberte s ním potřeby opravy konzole Nintendo Switch. Zeptejte se na poslední otázky a v případě potřeby si domluvte schůzku.

Dodržením těchto kroků můžete najít spolehlivý servis pro opravu vašeho zařízení Nintendo Switch a zajistit, že vaše zařízení bude ve schopných rukou. Nezapomeňte provést důkladný průzkum a zvážit všechny diskutované faktory, abyste mohli učinit informované rozhodnutí.

Zkoumání autorizovaných servisních středisek

Pokud jde o odeslání vašeho zařízení Nintendo Switch do opravy, je důležité vybrat si spolehlivé a autorizované servisní středisko. Řádný průzkum před odesláním zařízení může zajistit, že získáte ten nejlepší servis a podporu.

Níže uvádíme několik kroků, kterými byste se měli řídit při vyhledávání autorizovaných servisních středisek:

Zkontrolujte oficiální webové stránky společnosti Nintendo: Nintendo poskytuje seznam autorizovaných servisních středisek na svých webových stránkách. Navštivte oficiální webové stránky společnosti Nintendo a vyhledejte sekci podpory nebo servisu. Tam byste měli být schopni najít seznam autorizovaných servisních středisek ve vašem regionu.
Přečtěte si recenze zákazníků: Vyhledejte si recenze zákazníků a zpětnou vazbu o servisních střediscích, o kterých uvažujete. Můžete tak získat informace o kvalitě jejich služeb, době vyřízení a spokojenosti zákazníků.
Zkontrolujte si certifikace: Ujistěte se, že servisní středisko, které jste si vybrali, je certifikováno společností Nintendo pro opravy jejích produktů. To zaručuje, že mají potřebné znalosti a dovednosti pro správnou manipulaci s vaším Nintendo Switch.
Informujte se o záruce: Pokud je vaše Nintendo Switch stále v záruce, ověřte si, zda je servisní středisko oprávněno provádět záruční opravy. To je nezbytné, pokud se chcete vyhnout dalším nákladům.
Porovnejte ceny: Kontaktujte různá servisní střediska a informujte se o jejich cenách oprav. I když by cena neměla být hlavním faktorem při vašem rozhodování, je dobré mít představu o tom, co můžete očekávat.
Zvažte lokalitu a dopravu: Pokud dáváte přednost zaslání svého zařízení Nintendo Switch do servisního střediska, zvažte jeho umístění a způsob přepravy. Zjistěte, zda poskytují předplacené přepravní štítky, nebo zda musíte náklady na dopravu uhradit sami.

Dodržením těchto kroků a důkladným prozkoumáním autorizovaných servisních středisek si můžete zajistit hladký a spolehlivý proces opravy vašeho Nintendo Switch.

Čtení recenzí zákazníků

Když chcete poslat svůj Nintendo Switch do opravy, je důležité přečíst si recenze zákazníků, abyste se ujistili, že vybíráte renomovaného poskytovatele služeb. Recenze zákazníků mohou poskytnout cenné informace o kvalitě služeb nabízených opravárenskou společností a mohou vám pomoci učinit informované rozhodnutí.

Zde je několik tipů, jak efektivně číst a analyzovat recenze zákazníků:

Podívejte se na celkové hodnocení: Mnoho webových stránek s recenzemi přiřazuje opravárenskému servisu celkové hodnocení na základě zpětné vazby od zákazníků. Toto hodnocení vám může poskytnout rychlou představu o celkové úrovni spokojenosti zákazníků.
Přečtěte si více recenzí: Nespoléhejte se pouze na jednu nebo dvě recenze. Místo toho si přečtěte několik recenzí, abyste získali komplexnější představu o silných a slabých stránkách opravny.
Věnujte pozornost konkrétním ohlasům: Hledejte recenze, které uvádějí konkrétní podrobnosti o průběhu opravy, komunikaci s poskytovatelem služeb a kvalitě opraveného zařízení. To vám pomůže posoudit, zda opravna splňuje vaše očekávání.
Zkontrolujte trendy: Hledejte v recenzích opakující se témata nebo vzorce. To může naznačovat konzistentní problémy nebo pozitivní aspekty opravárenské služby.
Zohledněte důvěryhodnost recenzenta: Vezměte v úvahu důvěryhodnost recenzentů. Recenze od ověřených kupujících nebo zkušených uživatelů mohou mít větší váhu než recenze anonymní.

Důkladným přečtením a analýzou recenzí zákazníků můžete získat přehled o kvalitě služeb nabízených opravárenskou společností a učinit informovanější rozhodnutí při odesílání zařízení Nintendo Switch do opravy.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY:

Existuje záruka na opravu zařízení Nintendo Switch?

Ano, společnost Nintendo nabízí záruku na opravené konzole Nintendo Switch. Standardní záruční doba je obvykle 90 dní nebo 1 rok, v závislosti na regionu. Vždy však doporučujeme zkontrolovat podmínky konkrétní opravárenské služby, kterou využíváte.

Jak dlouho trvá oprava zařízení Nintendo Switch?

Doba opravy zařízení Nintendo Switch se může lišit v závislosti na problému a servisu. Obvykle může trvat od několika dnů do několika týdnů. Vždy se však můžete obrátit na zákaznickou podporu společnosti Nintendo, abyste zjistili odhadovanou dobu opravy pro váš konkrétní případ.

Mohu sledovat průběh opravy svého zařízení Nintendo Switch?

Ano, můžete sledovat průběh opravy vašeho zařízení Nintendo Switch tak, že kontaktujete zákaznickou podporu společnosti Nintendo a sdělíte jí číslo vašeho požadavku na opravu. Budou vám moci poskytnout aktuální informace o stavu vaší opravy.

Co mám dělat, pokud můj opravený Nintendo Switch stále nefunguje správně?

Pokud váš opravený Nintendo Switch po obdržení stále nefunguje správně, měli byste neprodleně kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Nintendo. Ta vás provede dalšími kroky, které mohou zahrnovat zaslání konzole zpět k další opravě nebo nabídku výměny.