Máte potíže s Galaxy S21, který nepřijímá hovory? Řešení najdete zde

Galaxy S21 nemůže přijímat hovory? Zde jsou řešení

Pokud vlastníte telefon Galaxy S21 a máte potíže s příchozími hovory, nejste sami. Mnoho uživatelů hlásí problémy s tím, že jejich zařízení nepřijímá hovory, což může být frustrující. Naštěstí existuje několik možných řešení tohoto problému, která můžete vyzkoušet.

Obsah

Zaprvé se ujistěte, že váš telefon není v režimu “Nerušit”. Tento režim může umlčet všechny příchozí hovory a oznámení, proto zkontrolujte nastavení a ujistěte se, že je vypnutý. Dále se ujistěte, že je hlasitost telefonu zvýšena a není nastavena na režim vibrací.

Pokud problém přetrvává, zkuste zařízení restartovat. Někdy může jednoduchý restart opravit drobné softwarové závady, které mohou bránit zařízení Galaxy S21 v přijímání hovorů. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a poté klepnutím na možnost “Restartovat” nebo “Restartovat” spusťte proces.

Pokud restartování nepomůže, zkontrolujte, zda je software telefonu aktuální. Společnost Samsung pravidelně vydává aktualizace softwaru, které obsahují opravy chyb a vylepšení. Přejděte do “Nastavení” a poté do “Aktualizace softwaru”, kde zkontrolujte všechny dostupné aktualizace a v případě potřeby je nainstalujte.

Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, možná by stálo za to obrátit se s žádostí o pomoc na svého operátora. Ten může ověřit, zda nedochází k problémům souvisejícím se sítí, které způsobují, že telefon nepřijímá hovory. Mohou vám také poskytnout další kroky k odstranění potíží specifické pro vašeho operátora nebo oblast.

Závěrem lze říci, že problémy s telefonem Galaxy S21, který nepřijímá hovory, mohou být frustrující, ale existuje několik možných řešení, která můžete vyzkoušet. Ujistěte se, že telefon není v režimu “Nerušit”, zkontrolujte nastavení hlasitosti a zkuste zařízení restartovat. Reálnou možností je také aktualizace softwaru telefonu a kontaktování operátora s žádostí o pomoc. Doufejme, že provedením těchto kroků problém vyřešíte a začnete na zařízení Galaxy S21 opět přijímat hovory.

Řešení pro Galaxy S21 nepřijímající hovory

Pokud máte problémy s tím, že zařízení Galaxy S21 nepřijímá hovory, můžete vyzkoušet několik možných řešení:

Zkontrolujte připojení k síti: Ujistěte se, že máte silné a stabilní připojení k síti. Zkontrolujte, zda je vaše zařízení připojeno ke správné síti a zda je síla signálu dostatečná.
Zakázat přesměrování hovorů: Zkontrolujte nastavení přesměrování hovorů a ujistěte se, že hovory nejsou přesměrovány na jiné číslo nebo službu.
Restart zařízení: Někdy může jednoduchý restart vyřešit dočasné softwarové závady, které mohou ovlivňovat příjem hovorů.
Aktualizujte software zařízení: Zkontrolujte, zda je v zařízení Galaxy S21 použita nejnovější verze softwaru. Aktualizace softwaru často obsahují opravy chyb a vylepšení, které mohou řešit problémy související s hovory.
Kontrola blokovaných čísel: Ujistěte se, že telefonní čísla, od kterých očekáváte hovory, nejsou blokována nebo přidána do seznamu odmítnutých hovorů vašeho zařízení.
Resetujte nastavení sítě: Resetování nastavení sítě může pomoci vyřešit problémy s připojením, které mohou vašemu zařízení bránit v přijímání hovorů. Mějte na paměti, že se tím resetuje také připojení Wi-Fi a Bluetooth.
Vymazání oddílu mezipaměti: Vymazání oddílu mezipaměti může pomoci odstranit dočasné soubory a data, která mohou způsobovat konflikty nebo problémy s příjmem hovorů.
Provedení obnovení továrního nastavení: Pokud vše ostatní selže, může být nutné provést obnovení továrního nastavení, abyste obnovili původní nastavení zařízení Galaxy S21. Tento postup by měl být proveden pouze v krajním případě, protože dojde k vymazání všech dat a nastavení v zařízení.

Pokud žádné z těchto řešení nepomůže, bude možná nutné kontaktovat poskytovatele sítě nebo podporu společnosti Samsung a požádat o další pomoc.

Ověření síťového připojení

Pokud máte problémy s tím, že zařízení Galaxy S21 nepřijímá hovory, jednou z prvních věcí, kterou byste měli udělat, je ověřit připojení k síti. Slabé nebo nestabilní síťové připojení může bránit přijímání hovorů. Zde je uvedeno několik kroků, které můžete podniknout k odstranění potíží se síťovým připojením:

Přečtěte si také: Řešení potíží se Samsung Galaxy A53 5G: Proč se vypnul a jak ho opravit?

Zkontrolujte síťový signál: Ujistěte se, že máte silný síťový signál. Zkontrolujte, zda zařízení zobrazuje plné čárky, nebo zda je signál slabý. Pokud je signál slabý, zvažte přesun na jiné místo nebo se obraťte na poskytovatele sítě s žádostí o pomoc.
Restartování zařízení: Někdy může restartování zařízení pomoci obnovit síťové připojení. Vypněte zařízení Galaxy S21 a po několika sekundách jej znovu zapněte.
Režim letadlo: Zapněte a vypněte režim letadlo. To může pomoci obnovit síťové připojení a případně vyřešit problém.
Aktualizace softwaru: Ujistěte se, že je v zařízení použita nejnovější verze softwaru. Aktualizace softwaru často obsahují opravy chyb a vylepšení, které mohou pomoci vyřešit problémy související se sítí.
Kontrola karty SIM: Zkontrolujte, zda je karta SIM správně vložena do zařízení a zda není poškozená. Poškozená nebo nesprávně vložená SIM karta může způsobit problémy se síťovým připojením.
Resetujte nastavení sítě: Pokud vše ostatní selže, můžete zkusit resetovat nastavení sítě. Tím se odstraní všechny uložené sítě Wi-Fi, zařízení Bluetooth a nastavení sítě VPN, proto si před pokračováním nezapomeňte poznamenat všechny důležité informace.

Pokud jste prošli těmito kroky a stále se vám nedaří přijímat hovory na zařízení Galaxy S21, možná budete muset kontaktovat svého poskytovatele sítě nebo navštívit servisní středisko, kde vám poskytnou další pomoc.

Zkontrolujte nastavení volání

Pokud máte potíže s přijímáním hovorů na zařízení Galaxy S21, stojí za to zkontrolovat nastavení hovorů a ujistit se, že je vše správně nakonfigurováno. Zde je několik kroků, které můžete provést:

Zkontrolujte připojení k síti: Ujistěte se, že máte stabilní síťové připojení pro příjem hovorů. Můžete zkusit zapnout a vypnout režim Letadlo nebo přepínat mezi Wi-Fi a mobilními daty a zjistit, zda to problém vyřeší.
Zkontrolujte přesměrování hovorů: Pokud je povoleno přesměrování hovorů, mohou být příchozí hovory přesměrovány na jiné číslo nebo do hlasové schránky. Chcete-li to zkontrolovat, přejděte do nastavení aplikace Telefon a vyhledejte možnost Přesměrování hovorů. Pokud si nepřejete přesměrování hovorů, ujistěte se, že je vypnutá.
Zkontrolujte, zda je vypnutý režim Nerušit: Pokud je telefon v režimu Nerušit, umlčí všechny příchozí hovory a oznámení. Zkontrolujte panel rychlého nastavení nebo přejděte do nabídky Nastavení > Zvuky a vibrace > Nerušit a ujistěte se, že je vypnutý.
Vypněte všechny aplikace pro blokování hovorů nebo filtrování spamu: Pokud máte nainstalované aplikace třetích stran pro blokování hovorů nebo filtrování spamu, mohou rušit příchozí hovory. Zakažte nebo odinstalujte tyto aplikace a zjistěte, zda to problém vyřeší.
Obnovte nastavení sítě: Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomůže, můžete zkusit obnovit nastavení sítě. Přejděte do Nastavení > Obecná správa > Obnovit > Obnovit nastavení sítě. Upozorňujeme, že tím odstraníte všechny uložené sítě Wi-Fi a připojení Bluetooth, takže se k nim poté nezapomeňte znovu připojit.

Pokud žádný z těchto kroků problém nevyřeší, možná by stálo za to obrátit se na poskytovatele sítě nebo navštívit servisní středisko a problém dále řešit.

Restartujte zařízení

Pokud máte problémy s tím, že zařízení Galaxy S21 nepřijímá hovory, může problém často vyřešit jednoduchý restart. Restartování zařízení může pomoci obnovit systém a odstranit všechny dočasné závady nebo konflikty, které mohou ovlivňovat schopnost telefonu přijímat hovory.

Chcete-li zařízení Galaxy S21 restartovat, postupujte podle následujících kroků:

Stiskněte a podržte tlačítko napájení na boku telefonu.
Na obrazovce se zobrazí nabídka napájení.
Klepněte na možnost “Restartovat”.
Počkejte, až se telefon vypne, a poté jej znovu zapněte.

Po restartování zařízení zkontrolujte, zda je problém s nepřijímáním hovorů vyřešen. Pokud ne, pokračujte v níže uvedených krocích řešení potíží.

Přečtěte si také: 5 nejlepších aplikací pro metro v New Yorku pro Android - váš konečný průvodce

Kontaktujte svého poskytovatele služeb

Pokud se potýkáte s problémy s nepřijímáním hovorů v zařízení Galaxy S21, doporučujeme kontaktovat svého poskytovatele služeb a požádat ho o pomoc. Ten bude schopen problém vyřešit a poskytne vám řešení.

Zde je uvedeno několik kroků, kterými se můžete řídit, když se obrátíte na svého poskytovatele služeb:

Zkontrolujte pokrytí sítě: Ujistěte se, že se nacházíte v oblasti s řádným pokrytím sítě. Někdy se může stát, že nepřijímáte hovory kvůli slabému signálu nebo omezenému pokrytí.
Ověřte nastavení volání: Zkontrolujte, zda je nastavení volání správně nakonfigurováno. Při kontrole nastavení přesměrování hovorů, blokování hovorů nebo čekajících hovorů postupujte podle pokynů poskytovatele služeb.
Restart zařízení: Někdy může problémy s připojením k síti vyřešit jednoduchý restart. Zkuste restartovat zařízení Galaxy S21 a zkontrolujte, zda po něm můžete přijímat hovory.
Resetování nastavení sítě: Pokud problém přetrvává, můžete zkusit resetovat nastavení sítě. Přejděte do Nastavení > Obecná správa > Reset > Resetovat nastavení sítě. Tím obnovíte všechna nastavení související se sítí, včetně Wi-Fi, mobilních dat a Bluetooth.
Obraťte se na zákaznickou podporu: Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomůže, kontaktujte zákaznickou podporu poskytovatele služeb. Poskytněte jim podrobný popis problému, všechna chybová hlášení, na která jste případně narazili, a kroky k odstranění problémů, které jste již vyzkoušeli. Budou schopni vás dále nasměrovat a poskytnout vám řešení.

Nezapomeňte, že poskytovatel služeb je nejlepším zdrojem informací, který vám pomůže vyřešit jakékoli problémy se sítí Galaxy S21. Neváhejte se na ně obrátit s žádostí o pomoc.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY A ODPOVĚDI:

Proč můj Galaxy S21 nepřijímá hovory?

Důvodů, proč váš Galaxy S21 nepřijímá hovory, může být několik. Za prvé zkontrolujte, zda je zařízení v režimu letadlo nebo zda je zapnutý režim “Nerušit”. Zkontrolujte také, zda je signál sítě silný a zda ve vaší oblasti nedochází k výpadkům sítě. Dále zkontrolujte, zda je správně nakonfigurováno nastavení přesměrování hovorů a zda je software telefonu aktuální. Pokud žádné z těchto řešení nefunguje, zvažte možnost obrátit se na poskytovatele služeb a požádat ho o další pomoc.

Jak mohu vyřešit problém s telefonem Galaxy S21, který nepřijímá hovory?

Pokud telefon Galaxy S21 nepřijímá hovory, můžete vyzkoušet několik kroků k odstranění potíží. Nejprve zkuste telefon restartovat, protože to může pomoci vyřešit dočasné softwarové závady. Můžete také zkontrolovat, zda je nastavení hovorů v telefonu správně nakonfigurováno a zda je vypnuto přesměrování hovorů. Dalším řešením je aktualizovat software telefonu na nejnovější verzi, protože ta může obsahovat opravy chyb souvisejících s hovory. Pokud problém přetrvává, obraťte se na poskytovatele služeb nebo navštivte certifikovaného technika, který vám poskytne další pomoc.

Co mám dělat, pokud můj Galaxy S21 nepřijímá hovory po aktualizaci softwaru?

Pokud zařízení Galaxy S21 nepřijímá hovory po aktualizaci softwaru, zkuste problém vyřešit následujícími kroky. Nejprve zkontrolujte, zda byla po aktualizaci obnovena nastavení volání, a ujistěte se, že jsou správně nakonfigurována. Můžete také zkusit vymazat oddíl mezipaměti zařízení, protože to může pomoci vymazat všechny dočasné systémové soubory, které mohou způsobovat problém. Pokud problém přetrvává, zvažte provedení obnovení továrního nastavení, ale nezapomeňte nejprve zálohovat data. Pokud žádné z těchto řešení nepomůže, obraťte se na poskytovatele služeb nebo navštivte autorizované servisní středisko, kde vám pomohou.

Proč nemohu na svém zařízení Galaxy S21 přijímat hovory, když mám plný signál?

Pokud máte na zařízení Galaxy S21 plný signál, ale nemůžete přijímat hovory, může být problém v síti nebo v nastavení telefonu. Zkontrolujte, zda je telefon v režimu letadlo nebo zda je zapnutý režim “Nerušit”. Kromě toho se ujistěte, že v zařízení není povoleno přesměrování hovorů. Pokud problém přetrvává, obraťte se na poskytovatele služeb, protože může jít o dočasný výpadek sítě ve vaší oblasti nebo o specifický problém s vaším účtem.

Existuje způsob, jak vyřešit problém s tím, že můj Galaxy S21 nepřijímá hovory, aniž bych musel kontaktovat poskytovatele služeb?

Ano, existuje několik kroků k odstranění problému, které můžete vyzkoušet, abyste vyřešili problém s Galaxy S21, který nepřijímá hovory, aniž byste museli kontaktovat poskytovatele služeb. Nejprve zkuste restartovat telefon, protože to může pomoci vyřešit dočasné softwarové závady. Můžete také zkontrolovat, zda je správně nakonfigurováno nastavení hovorů a zda je vypnuto přesměrování hovorů. Kromě toho se ujistěte, že je software vašeho zařízení aktuální. Pokud žádné z těchto řešení nepomůže, budete se možná muset obrátit na poskytovatele služeb a požádat ho o další pomoc.