Jak opravit problém s nefunkčností služby Hulu v systému Roku - průvodce krok za krokem

Jak opravit problém s nefunkčností služby Hulu v systému Roku

Pokud jste uživatelem Roku a máte problémy s nefunkčností služby Hulu na svém zařízení, nejste sami. Mnoho uživatelů Roku hlásí problémy s tím, že se aplikace Hulu na jejich zařízeních nenačítá nebo zamrzá. Naštěstí existuje několik kroků k vyřešení problému, kterými můžete tento problém vyřešit a aplikaci Hulu na svém zařízení Roku opět zprovoznit.

Krok 1: Zkontrolujte své internetové připojení

Obsah

První věc, kterou byste měli při problémech se službou Hulu v zařízení Roku udělat, je zkontrolovat internetové připojení. Špatné připojení k internetu nebo slabý signál Wi-Fi mohou způsobit problémy se streamováním. Ujistěte se, že je vaše zařízení Roku připojeno ke stabilnímu a spolehlivému internetovému připojení. Pro stabilnější připojení můžete také zkusit resetovat router nebo připojit zařízení Roku přímo k modemu pomocí ethernetového kabelu.

Krok 2: Aktualizace aplikace Hulu

Zastaralé verze aplikace Hulu mohou často způsobovat problémy s kompatibilitou a výkonem. Chcete-li zajistit aktuálnost aplikace Hulu, přejděte na domovskou obrazovku Roku a přejděte do obchodu s kanály. Vyhledejte aplikaci Hulu a zkontrolujte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace. Pokud existují, vyberte aplikaci Hulu a výběrem možnosti “Aktualizovat” nainstalujte nejnovější verzi.

Krok 3: Restartujte zařízení Roku

Jako u každého elektronického zařízení lze drobné softwarové závady často odstranit jednoduchým restartem. Chcete-li zařízení Roku restartovat, přejděte do nabídky “Nastavení” a vyberte možnost “Systém”. Tam zvolte možnost “Napájení” a poté vyberte možnost “Restartovat systém”. Počkejte, až se zařízení zcela restartuje, a poté zkuste znovu otevřít aplikaci Hulu a zjistit, zda je problém vyřešen.

Krok 4: Vymazání mezipaměti a dat

Pokud restartování zařízení Roku problém nevyřešilo, můžete zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace Hulu. Za tímto účelem přejděte na domovskou obrazovku Roku a přejděte do nabídky “Nastavení”. Vyberte možnost “Aplikace” a poté vyberte možnost “Hulu”. Tam vyberte možnosti “Vymazat mezipaměť” a “Vymazat data”. Tím odstraníte všechny dočasné soubory nebo data, která mohou způsobovat problém.

Krok 5: Kontaktujte podporu Hulu

Pokud žádný z předchozích kroků problém nevyřešil, možná by stálo za to obrátit se na podporu Hulu a požádat o další pomoc. Možná vám budou schopni poskytnout další kroky k odstranění potíží nebo problém předat jejich technickému týmu k dalšímu prošetření. Kontaktovat podporu Hulu lze obvykle prostřednictvím jejich webových stránek nebo telefonicky.

*Podle těchto pokynů krok za krokem byste měli být schopni vyřešit problém s nefunkčností služby Hulu v systému Roku a nerušeně si užívat své oblíbené pořady a filmy.
Přečtěte si také: Co je socks proxy a jak ji používat? Tipy a rady

Jak vyřešit problém s nefunkčností služby Hulu v systému Roku - průvodce krok za krokem

Pokud se potýkáte s problémy s nefunkčností služby Hulu na zařízení Roku, můžete provést několik kroků k odstranění a vyřešení problému. Postupujte podle níže uvedených kroků a znovu zprovozněte službu Hulu na svém zařízení Roku.

Zkontrolujte připojení k internetu: Ujistěte se, že je vaše zařízení Roku připojeno k internetu. To provedete tak, že přejdete do nabídky Nastavení > Síť > Zkontrolovat připojení. Pokud zařízení Roku není připojeno k internetu, připojte jej podle pokynů na obrazovce.
Restartování zařízení Roku: Někdy může jednoduchý restart vyřešit mnoho problémů. Chcete-li zařízení Roku restartovat, přejděte do nabídky Nastavení > Systém > Restart systému. Počkejte, až se zařízení Roku restartuje, a poté zkuste znovu spustit službu Hulu.
Aktualizace aplikace Hulu: Ujistěte se, že v zařízení Roku používáte nejnovější verzi aplikace Hulu. Chcete-li aktualizovat aplikaci Hulu, přejděte na domovskou obrazovku zařízení Roku, přejděte na aplikaci Hulu, vyberte ji a stiskněte tlačítko Možnosti na dálkovém ovladači zařízení Roku. V nabídce možností vyberte možnost “Zkontrolovat aktualizace” a podle pokynů aplikaci aktualizujte.
Vymazání mezipaměti a dat: Vymazání mezipaměti a dat aplikace Hulu může pomoci vyřešit některé problémy. Chcete-li vymazat mezipaměť a data, přejděte do Nastavení > Aplikace > Spravovat nainstalované aplikace > Hulu. Na stránce aplikace Hulu vyberte možnost “Vymazat mezipaměť” a “Vymazat data”. Restartujte zařízení Roku a zkuste znovu spustit službu Hulu.
Kontrola aktualizací systému: Je také dobré zkontrolovat, zda je v zařízení Roku nainstalován nejnovější systémový software. Chcete-li zkontrolovat aktualizace systému, přejděte do nabídky Nastavení > Systém > Aktualizace systému > Zkontrolovat nyní. Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, postupujte podle pokynů a aktualizujte zařízení Roku.
Kontrola problémů se službou Hulu: Někdy může služba Hulu zaznamenat výpadky nebo problémy, které mohou zabránit jejímu správnému fungování v zařízení Roku. Zkontrolujte stavovou stránku služby Hulu nebo účty na sociálních sítích, zda nejsou hlášeny nějaké problémy. Pokud ano, může být nutné počkat, až společnost Hulu problém vyřeší.
Provedení obnovení továrního nastavení: Pokud vše ostatní selže, můžete zkusit provést obnovení továrního nastavení zařízení Roku. Mějte na paměti, že obnovení továrního nastavení vymaže všechna vaše nastavení a data, proto si předtím nezapomeňte zálohovat všechny důležité informace. Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, přejděte do nabídky Nastavení > Systém > Rozšířená systémová nastavení > Obnovení továrního nastavení. Podle pokynů na obrazovce obnovte tovární nastavení zařízení Roku.

Postupováním podle těchto pokynů krok za krokem byste měli být schopni vyřešit problém s nefunkčností služby Hulu v zařízení Roku a znovu si vychutnat své oblíbené pořady a filmy. Pokud problém přetrvává, můžete se obrátit na podporu společnosti Hulu nebo podporu společnosti Roku a požádat o další pomoc.

Zkontrolujte své internetové připojení

Pokud máte problémy se službou Hulu v zařízení Roku, měli byste nejprve zkontrolovat své internetové připojení. Pro správnou funkci streamovacích služeb, jako je Hulu, je nezbytné stabilní a spolehlivé internetové připojení.

Zde je několik kroků, kterými můžete zkontrolovat své internetové připojení:

Restartování zařízení Roku: Někdy může problémy s připojením vyřešit pouhý restart. Odpojte zařízení Roku od zdroje napájení, počkejte několik sekund a poté jej znovu zapojte.
Zkontrolujte signál Wi-Fi: Zkontrolujte, zda je zařízení Roku připojeno k silnému signálu Wi-Fi. Sílu signálu Wi-Fi můžete na zařízení Roku zkontrolovat v nabídce Nastavení > Síť > O zařízení.
Přibližte zařízení Roku ke směrovači: Pokud je signál Wi-Fi slabý, zkuste zařízení Roku přiblížit ke směrovači, aby se připojení zlepšilo.
Restartování směrovače: Pokud máte stále problémy s připojením k internetu, zkuste restartovat směrovač. Odpojte směrovač od zdroje napájení, počkejte několik sekund a poté jej znovu zapojte.
Zkontrolujte rychlost internetu: Otestujte rychlost internetu pomocí online nástroje pro testování rychlosti. Společnost Hulu doporučuje minimální rychlost stahování 3 Mb/s pro stream ve standardním rozlišení a 8 Mb/s pro stream ve vysokém rozlišení.

Pokud je vaše internetové připojení nestabilní nebo pokud nedosahujete doporučené rychlosti stahování, možná budete muset kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb a požádat ho o pomoc.

Jakmile potvrdíte, že je vaše internetové připojení stabilní a splňuje požadavky, zkuste na zařízení Roku znovu spustit službu Hulu a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Přečtěte si také: 10 nejlepších nastavení zaměřovacího kříže Valorant v roce 2021 Dokonalá muška a přesnost

Aktualizace aplikace Hulu v zařízení Roku

Pokud aplikace Hulu v zařízení Roku nefunguje, je možné, že je třeba aplikaci aktualizovat. Zastaralé nebo nekompatibilní verze aplikace mohou způsobovat různé problémy, včetně problémů s přehráváním, zamrzání a pádů.

Chcete-li aktualizovat aplikaci Hulu v systému Roku, postupujte podle následujících kroků:

Zapněte zařízení Roku a přejděte na domovskou obrazovku.
Přejděte dolů a výběrem možnosti “Streaming Channels” otevřete obchod s kanály Roku.
V obchodě s kanály přejděte doleva a výběrem možnosti “Search” (Hledat) otevřete nabídku vyhledávání.
Pomocí klávesnice na obrazovce zadejte “Hulu” a z výsledků vyhledávání vyberte aplikaci Hulu.
Na stránce aplikace vyberte možnost “Přidat kanál” a stáhněte a nainstalujte aplikaci Hulu do svého Roku.

Jakmile je aplikace přidána, zobrazí se na domovské obrazovce zařízení Roku. Spusťte aplikaci Hulu a přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů k účtu Hulu. Pokud je k dispozici aktualizace aplikace, aplikace Roku vás vyzve k její aktualizaci. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces aktualizace.

Pokud problém přetrvává i po aktualizaci aplikace, můžete zkusit aplikaci Hulu v systému Roku odinstalovat a znovu nainstalovat. Za tímto účelem přejděte na domovskou obrazovku, zvýrazněte aplikaci Hulu, stiskněte tlačítko s hvězdičkou (*) na dálkovém ovladači Roku a vyberte možnost “Odebrat kanál”. Poté podle předchozích kroků aplikaci znovu nainstalujte a zjistěte, zda to problém vyřeší.

Všimněte si, že v některých případech nemusí být problém v samotné aplikaci Hulu, ale v systémovém softwaru Roku. V takových případech doporučujeme zkontrolovat, zda v zařízení Roku nejsou dostupné aktualizace systému. Za tímto účelem přejděte do “Nastavení” na domovské obrazovce zařízení Roku, vyberte “Systém”, poté “Aktualizace systému” a nakonec “Zkontrolovat nyní”. Pokud je k dispozici aktualizace, nainstalujte ji podle pokynů na obrazovce.

Tip pro řešení problémů:
Pokud aplikace Hulu nefunguje ani po její aktualizaci a aktualizaci systémového softwaru Roku, budete se možná muset obrátit na podporu společnosti Hulu a požádat o další pomoc.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY:

Proč aplikace Hulu na mém Roku nefunguje?

Důvodů, proč aplikace Hulu na vašem Roku nefunguje, může být několik. Může to být způsobeno pomalým internetovým připojením, problémy se serverem na straně společnosti Hulu, zastaralým firmwarem Roku nebo problémem se samotnou aplikací Hulu.

Jak opravit nefunkčnost aplikace Hulu na zařízení Roku?

Chcete-li opravit nefunkčnost služby Hulu v systému Roku, můžete vyzkoušet několik kroků k odstranění potíží. Nejprve zkontrolujte své internetové připojení a ujistěte se, že je stabilní. Poté zkuste zařízení Roku restartovat odpojením a opětovným zapojením. Pokud to nepomůže, aktualizujte firmware zařízení Roku a aplikaci Hulu. Můžete také zkusit odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci Hulu v zařízení Roku. Pokud vše ostatní selže, bude možná nutné kontaktovat podporu společnosti Hulu.

Co mám dělat, když aplikace Hulu na mém Roku zamrzá nebo se ukládá do vyrovnávací paměti?

Pokud služba Hulu na vašem zařízení Roku zamrzá nebo se ukládá do vyrovnávací paměti, můžete vyzkoušet několik věcí. Nejprve se ujistěte, že je vaše internetové připojení silné a stabilní. Můžete také zkusit vymazat mezipaměť v zařízení Roku tak, že přejdete do Nastavení > Systém > Rozšířená nastavení systému > Úložiště > Vymazat mezipaměť. Kromě toho zkuste zavřít jiné aplikace nebo zařízení, které mohou využívat velkou šířku pásma. Pokud problém přetrvává, může být nutné kontaktovat podporu společnosti Hulu.

Proč při používání Roku není na Hulu slyšet zvuk?

Pokud při používání Roku není na Hulu žádný zvuk, může být problém v nastavení zvuku na vašem zařízení Roku. Chcete-li to napravit, přejděte do nabídky Nastavení > Zvuk > HDMI a zkontrolujte, zda je vybrán správný zvukový výstup. Můžete také zkusit upravit hlasitost na zařízení Roku a na samotném televizoru. Pokud problém přetrvává, bude možná nutné zkontrolovat nastavení zvuku v aplikaci Hulu nebo kontaktovat podporu společnosti Hulu.