Jak opravit problém s černou obrazovkou Galaxy S6: Jak řešit potíže a další problémy?

Jak opravit problém s černou obrazovkou Galaxy S6 (průvodce řešením potíží), další problémy

Chytré telefony se staly nezbytnou součástí našeho každodenního života, a když začnou selhávat, může to být frustrující. Jedním z častých problémů, se kterými se uživatelé telefonu Galaxy S6 mohou setkat, je černá obrazovka. Zařízení se může zdát plně funkční, ale displej zůstává černý, což znemožňuje jeho používání.

Obsah

Pokud se s tímto problémem potýkáte, ještě nepanikařte. Existuje několik kroků k odstranění problému, kterými můžete problém s černou obrazovkou Galaxy S6 vyřešit. V tomto průvodci vás provedeme postupem identifikace a řešení problému.

Nejprve je důležité určit, zda je problém způsoben softwarovou závadou, nebo hardwarovým problémem. Mnohdy lze černou obrazovku opravit provedením jednoduchého obnovení softwaru. Ukážeme vám, jak to provést, a také další kroky k odstranění softwarových potíží, které můžete vyzkoušet.

Pokud problém přetrvává a máte podezření na hardwarový problém, nezoufejte. Poskytneme vám také několik tipů, jak vyřešit potenciální hardwarové problémy, které by mohly způsobovat problém s černou obrazovkou. Budeme se zabývat všemi základními kroky, které vám pomohou zprovoznit Galaxy S6, od kontroly baterie až po kontrolu kabelů k displeji.

Kromě toho se budeme věnovat některým dalším běžným problémům, se kterými se uživatelé Galaxy S6 mohou setkat, jako jsou zamrzlé obrazovky, nereagující dotykové displeje a problémy s přehříváním. Náš průvodce řešením problémů vás vybaví znalostmi, které potřebujete k vyřešení těchto problémů a k zajištění bezproblémového chodu zařízení.

Pokud se tedy potýkáte s problémem s černou obrazovkou nebo jiným problémem se zařízením Galaxy S6, nezoufejte. Postupováním podle našeho průvodce řešením problémů budete schopni problém identifikovat a odstranit, čímž ušetříte čas i peníze za opravy.

Jak opravit problém s černou obrazovkou Galaxy S6

Pokud máte na svém zařízení Galaxy S6 problém s černou obrazovkou, můžete se pokusit problém vyřešit pomocí několika kroků.

Restartování telefonu: Někdy může problém s černou obrazovkou vyřešit pouhý restart. Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí možnosti restartování, a poté vyberte možnost “Restartovat” nebo “Restartovat”.
Silný restart: Pokud běžný restart nepomůže, můžete zkusit zařízení Galaxy S6 restartovat silou. Stiskněte a podržte současně tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti po dobu přibližně 10 sekund, dokud zařízení nezavibruje a nerestartuje se.
Nabíjení telefonu: Je možné, že se v zařízení Galaxy S6 vybila baterie. Připojte telefon ke zdroji napájení a nechte jej nabíjet alespoň 15-20 minut, než se jej pokusíte znovu zapnout.
Zkontrolujte displej: Ujistěte se, že problém s černou obrazovkou není způsoben vadným displejem. Podívejte se, zda na displeji není nějaké fyzické poškození nebo prasklina. Pokud nějaké najdete, zvažte odnesení telefonu k odborníkovi na opravu.
Zakázat úsporný režim: Úsporný režim může někdy způsobit problémy s displejem. Přejděte do Nastavení > Baterie > Úsporný režim a vypněte jej, pokud je povolen. Poté zkuste telefon znovu zapnout.
Přechod do nouzového režimu: Spuštěním zařízení Galaxy S6 do nouzového režimu můžete zjistit, zda problém s černou obrazovkou nezpůsobuje aplikace třetí strany. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se na obrazovce nezobrazí nápis “Nouzový režim”. Uvolněte obě tlačítka a zjistěte, zda problém s černou obrazovkou přetrvává i v nouzovém režimu. Pokud ne, může být viníkem nedávno nainstalovaná aplikace.
Obnovení továrního nastavení: Pokud vše ostatní selže, můžete zkusit provést obnovení továrního nastavení zařízení Galaxy S6. Mějte na paměti, že tím dojde k vymazání všech dat v telefonu, proto si před pokračováním nezapomeňte zálohovat důležité soubory a kontakty. Přejděte do nabídky Nastavení > Zálohování a resetování > Obnovení továrních dat a podle pokynů na obrazovce obnovte zařízení.

Pokud žádný z těchto kroků řešení potíží nefunguje, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Samsung nebo přinést zařízení Galaxy S6 do autorizovaného servisního střediska, kde vám poskytnou další pomoc.

Průvodce řešením potíží

Pokud se u zařízení Galaxy S6 vyskytne problém s černou obrazovkou, můžete vyzkoušet několik kroků k vyřešení problému.

Krok 1: Měkký reset

Začněte provedením měkkého resetu zařízení. Stiskněte a podržte současně tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti po dobu přibližně 10 sekund, dokud se telefon nerestartuje.

Přečtěte si také: Nefungující iMessage na Macu? Vyzkoušejte tyto 4 metody k odstranění chyby

Krok 2: Zkontrolujte displej

Zkontrolujte, zda nedošlo k fyzickému poškození displeje. Zkontrolujte, zda na něm nejsou praskliny nebo poškození vodou, které by mohlo být příčinou černé obrazovky. Očistěte displej měkkým hadříkem, abyste odstranili případné šmouhy nebo otisky prstů.

Krok 3: Spuštění v nouzovém režimu

Zkuste spustit zařízení Galaxy S6 v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda problém s černou obrazovkou nezpůsobují aplikace třetích stran. Chcete-li přejít do nouzového režimu, stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí logo Samsung, poté tlačítko napájení uvolněte a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti. Podržte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se telefon nedokončí restartování.

Krok 4: Vymazání oddílu mezipaměti

Vymazání oddílu mezipaměti může někdy vyřešit problémy související se softwarem. Vypněte zařízení a poté stiskněte a podržte současně tlačítka napájení, zvýšení hlasitosti a domů, dokud se neobjeví nabídka obnovení. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti přejděte na položku “Wipe Cache Partition” a stisknutím tlačítka napájení ji vyberte. Po dokončení procesu vyberte v nabídce obnovení možnost “Restartovat systém nyní”.

Krok 5: Obnovení továrního nastavení

Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřeší, bude možná nutné provést obnovení továrního nastavení. Než tak učiníte, nezapomeňte si zálohovat všechna důležitá data, protože tím dojde k vymazání všeho v zařízení. Chcete-li obnovit tovární nastavení zařízení Galaxy S6, přejděte do nabídky Nastavení > Zálohování a obnovení > Obnovení továrních dat.

Přečtěte si také: 5 nejlepších her podobných Stellaris - Objevte nové sci-fi strategické hry

Pokud jste vyzkoušeli všechny kroky řešení problémů a problém s černou obrazovkou přetrvává, může se jednat o hardwarový problém. V takovém případě doporučujeme kontaktovat společnost Samsung nebo navštívit certifikované servisní středisko, kde vám poskytnou další pomoc.

Další problémy

Zatímco problém s černou obrazovkou je běžným problémem zařízení Galaxy S6, existují i další problémy, se kterými se uživatelé mohou setkat. Zde jsou uvedeny některé další problémy, se kterými se můžete setkat:

Vybíjení baterie: Někteří uživatelé hlásí nadměrné vybíjení baterie zařízení Galaxy S6. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete zkusit zavřít aplikace na pozadí, vypnout nepotřebné funkce, jako je GPS a Bluetooth, a snížit jas obrazovky.
Přehřívání: Pokud se váš Galaxy S6 nadměrně zahřívá, může to být způsobeno intenzivním používáním nebo spuštěním aplikací náročných na zdroje. Zkuste zavřít nepotřebné aplikace, vymazat mezipaměť a restartovat zařízení. Pokud problém přetrvává, možná budete muset vyhledat odbornou pomoc.
Pomalý výkon: Pokud zařízení Galaxy S6 pracuje pomalu, můžete zkusit vymazat mezipaměť, odstranit nepotřebné soubory a aplikace a provést obnovení továrního nastavení. Mějte na paměti, že obnovení továrního nastavení vymaže všechna data v zařízení, proto si před jeho provedením nezapomeňte zálohovat důležité informace.
Problémy s nabíjením: Někteří uživatelé hlásili problémy s nabíjením zařízení Galaxy S6. Pokud se zařízení nenabíjí nebo se nabíjí dlouho, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a adaptér. Můžete také zkusit vyčistit nabíjecí port měkkým kartáčkem nebo stlačeným vzduchem. Pokud problém přetrvává, možná bude nutné nabíjecí port vyměnit.

Pokud budete mít se zařízením Galaxy S6 i nadále problémy, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Samsung nebo navštívit odborného technika, který vám poskytne další pomoc.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY A ODPOVĚDI:

Moje obrazovka Galaxy S6 náhle zčernala. Co mám dělat?

Pokud obrazovka zařízení Galaxy S6 náhle zčernala, zkuste provést měkký reset podržením tlačítek Napájení a Snížení hlasitosti současně po dobu přibližně 10 sekund. Pokud to nepomůže, zkuste telefon alespoň 30 minut nabíjet a poté znovu provést měkký reset. Pokud problém přetrvává, bude možná nutné přinést telefon do servisního střediska k další diagnostice a opravě.

Spadl mi Galaxy S6 a teď se mi nechce zapnout obrazovka. Jak to mohu opravit?

Pokud vám telefon Galaxy S6 upadl a obrazovka se nechce zapnout, měli byste nejprve zkusit provést měkký reset podržením tlačítek Napájení a Snížení hlasitosti po dobu přibližně 10 sekund. Pokud to nepomůže, můžete zkusit připojit telefon k počítači pomocí kabelu USB a zjistit, zda je rozpoznán. Pokud ano, můžete zkusit zálohovat data a poté provést obnovení továrního nastavení. Pokud žádný z těchto kroků nepomůže, možná budete muset telefon odnést do odborné opravny.

Moje obrazovka Galaxy S6 je zcela černá a nereaguje. V čem by mohl být problém?

Pokud je obrazovka zařízení Galaxy S6 zcela černá a nereaguje, může to být způsobeno softwarovou závadou nebo hardwarovým problémem. Začněte tím, že provedete softwarový reset podržením tlačítek Napájení a Snížení hlasitosti současně po dobu přibližně 10 sekund. Pokud to nepomůže, zkuste telefon alespoň 30 minut nabíjet a poté znovu provést měkký reset. Pokud problém stále přetrvává, bude možná nutné přinést telefon do servisního střediska k další diagnostice a opravě.

Moje obrazovka Galaxy S6 bliká a pak zčerná. Jak mohu tento problém vyřešit?

Pokud obrazovka telefonu Galaxy S6 bliká a poté zčerná, může to být způsobeno softwarovým nebo hardwarovým problémem. Nejprve zkuste provést softwarový reset podržením tlačítek Napájení a Snížení hlasitosti současně po dobu přibližně 10 sekund. Pokud to nepomůže, zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu podle následujících kroků: vypněte zařízení, stiskněte a podržte současně tlačítka Napájení, Zvýšení hlasitosti a Domů, dokud se nezobrazí logo systému Android, pomocí tlačítka Snížení hlasitosti zvýrazněte položku “wipe cache partition” a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte. Pokud problém stále přetrvává, bude možná nutné přinést telefon do servisního střediska k další diagnostice a opravě.

Moje obrazovka Galaxy S6 je černá, ale slyším oznámení a hovory. Co mám dělat?

Pokud je obrazovka zařízení Galaxy S6 černá, ale stále slyšíte oznámení a hovory, zkuste provést měkký reset podržením tlačítek Napájení a Snížení hlasitosti současně po dobu přibližně 10 sekund. Pokud to nepomůže, zkuste připojit telefon k počítači pomocí kabelu USB a zjistěte, zda je rozpoznán. Můžete zkusit zálohovat data a poté provést obnovení továrního nastavení. Pokud žádný z těchto kroků nepomůže, možná budete muset telefon odnést do odborné opravny.