Jak opravit nemožnost volat nebo přijímat hovory v systému Android - nefungující hovory

Jak opravit nemožnost volat nebo přijímat hovory v systému Android | Nefungující hovory

Mít chytrý telefon, který nemůže volat ani přijímat hovory, je frustrující zážitek. Ať už telefon používáte z osobních nebo pracovních důvodů, nemožnost používat jeho základní funkce může narušit váš každodenní život. Naštěstí existuje několik řešení, kterými můžete tento problém v zařízení se systémem Android vyřešit.

Nejprve zkontrolujte připojení k síti. Ujistěte se, že máte dobrý signál, a zkuste zapnout a vypnout režim letadlo, abyste obnovili síťové připojení. Pokud to nepomůže, restartujte zařízení, abyste obnovili jeho nastavení a odstranili všechny dočasné závady, které mohou ovlivňovat vaše hovory.

Obsah

Pokud je připojení k síti stabilní a přesto nemůžete volat ani přijímat hovory, je možné, že problém spočívá ve vaší SIM kartě. Zkuste kartu SIM z telefonu vyjmout, jemně ji vyčistit měkkým suchým hadříkem a poté ji znovu vložit. Zkontrolujte, zda je správně usazena ve slotu pro kartu SIM. Pokud používáte telefon se dvěma SIM kartami, zkuste přepnout SIM kartu do druhého slotu a zjistěte, zda se tím problém vyřeší.

Dalším možným řešením je zkontrolovat nastavení hovorů. V zařízení se systémem Android otevřete aplikaci Telefon a přejděte do nabídky Nastavení. Vyhledejte možnost povolit nebo zakázat přesměrování hovorů, blokování hovorů nebo jiná nastavení, která vám mohou bránit v uskutečňování nebo přijímání hovorů. Ujistěte se, že jsou povolena správná nastavení volání a že jsou zrušena všechna případná omezení.

Pokud vše ostatní selže, budete možná muset kontaktovat svého poskytovatele sítě a požádat ho o další pomoc. Ten může ověřit, zda ve vaší oblasti nedochází k problémům se sítí nebo k problémům s vaším účtem, které mohou způsobovat nemožnost uskutečňovat nebo přijímat hovory. Může vám také poskytnout kroky k odstranění potíží specifické pro vaši síť a zařízení.

Nezapomeňte vždy zálohovat data, než vyzkoušíte jakékoli kroky k odstranění potíží, protože některá řešení mohou vyžadovat obnovení továrního nastavení zařízení, což vymaže všechna data v telefonu. Doufejme, že vám jedno z těchto řešení pomůže problém vyřešit a vaše zařízení se systémem Android bude opět bezproblémově uskutečňovat a přijímat hovory.

Běžné problémy s hovory se systémem Android

Chytré telefony se systémem Android jsou všestranná zařízení, která zvládají širokou škálu úkolů, včetně uskutečňování a přijímání hovorů. Někdy se však může stát, že se setkáte s problémy s funkcí volání v zařízení se systémem Android. Zde je několik běžných problémů, se kterými se můžete setkat:

Žádný signál nebo slabý signál: Jedním z nejčastějších problémů s hovory se systémem Android je špatná síla signálu nebo žádný signál. To může být způsobeno různými faktory, jako je vaše poloha, problémy s poskytovatelem sítě nebo problém s anténou telefonu. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste se přesunout do oblasti s lepším příjmem signálu nebo se obraťte na poskytovatele sítě a požádejte o pomoc.
Přerušení hovoru: Dalším častým problémem je přerušení hovoru, kdy hovor náhle skončí bez jakéhokoli varování. To může být frustrující, zejména během důležitých hovorů. K výpadkům hovorů může docházet v důsledku problémů se sítí, nízké síly signálu nebo problémů se softwarem telefonu. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste restartovat telefon, obnovit nastavení sítě nebo aktualizovat software telefonu na nejnovější verzi.
Jednosměrný zvuk: Někdy může během hovorů docházet k jednosměrnému zvuku, kdy vy nebo osoba, se kterou hovoříte, neslyšíte druhou osobu. Může to být způsobeno problémem s mikrofonem nebo reproduktorem vašeho zařízení nebo problémy se síťovým připojením. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste použít náhlavní soupravu nebo zařízení Bluetooth a zjistěte, zda zvuk funguje správně. Pokud ne, bude možná nutné nechat zařízení zkontrolovat odborníkem.
Echo nebo statický šum: Ozvěna nebo statický šum během hovorů může ztěžovat vedení konverzace. Tento problém může být způsoben vadným mikrofonem, špatným síťovým připojením nebo rušením od okolních elektronických zařízení. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste vypnout všechna blízká elektronická zařízení, zajistit stabilní síťové připojení nebo pokud možno použít jiný telefon.
Nefunguje funkce čekajícího hovoru: Pokud v zařízení se systémem Android nemůžete používat funkci čekajícího hovoru, může to být způsobeno chybou softwaru nebo nekompatibilním nastavením. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste zakázat a znovu povolit funkci čekajícího hovoru v nastavení telefonu nebo se obraťte na svého poskytovatele sítě a požádejte o pomoc.

Toto jsou některé běžné problémy, se kterými se můžete setkat při volání se systémem Android. Dodržováním kroků pro řešení problémů a případným vyhledáním odborné pomoci si můžete zajistit bezproblémové volání na svém zařízení se systémem Android.

Řešení problémů s příchozími hovory

Pokud máte v zařízení se systémem Android problémy s příchozími hovory, můžete podniknout několik kroků k jejich odstranění a vyřešení. Zde jsou uvedena některá možná řešení:

Přečtěte si také: Rychlé opravy pro nefunkční dálkové ovládání televizoru Sony Smart TV Průvodce řešením problémů

Zkontrolujte sílu signálu: Špatný signál sítě může často vést k problémům s příchozími hovory. Ujistěte se, že se nacházíte v oblasti s dobrým pokrytím sítě, a zkontrolujte indikátor síly signálu na telefonu.
Restart zařízení: Někdy může jednoduchý restart vyřešit drobné softwarové závady, které mohou způsobovat problémy s příchozími hovory. Vypněte telefon, počkejte několik sekund a znovu jej zapněte.
Zkontrolujte nastavení hovorů: Je možné, že nastavení hovorů je nesprávně nakonfigurováno a brání příchozím hovorům. Přejděte do nastavení telefonu, vyberte možnost “Nastavení hovorů” a zkontrolujte, zda jsou všechny možnosti nakonfigurovány správně.
Zakázat přesměrování hovorů: Pokud máte povoleno přesměrování hovorů, je možné, že přesměrovává příchozí hovory na jiné číslo nebo do hlasové schránky. Vypněte přesměrování hovorů a zkontrolujte, zda se problém vyřešil.
Aktualizujte software telefonu: Zastaralý software může někdy způsobovat problémy s kompatibilitou a ovlivňovat příchozí hovory. Zkontrolujte, zda nejsou k dispozici aktualizace softwaru, a v případě potřeby je nainstalujte.
Vymazání mezipaměti aplikace telefonu: Vymazání mezipaměti aplikace telefonu může pomoci vyřešit dočasné problémy, které mohou ovlivňovat příchozí hovory. Přejděte do nastavení telefonu, vyberte položku “Aplikace” nebo “Aplikace”, vyhledejte aplikaci telefonu a vymažte její mezipaměť.
Kontrola zablokovaných čísel: Zkontrolujte, zda jste omylem nezablokovali telefonní čísla příchozích hovorů, které se snažíte přijmout. Přejděte do nastavení telefonu, vyberte možnost “Blokovaná čísla” a odstraňte všechna čísla, která by neměla být blokována.
Resetování nastavení sítě: Resetování nastavení sítě v zařízení se systémem Android může pomoci vyřešit případné problémy související se sítí, které mohou ovlivňovat příchozí hovory. Přejděte do nastavení telefonu, vyberte “Systém”, poté “Obnovit” a zvolte “Obnovit nastavení sítě”.
Kontaktujte svého operátora: Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, je možné, že se jedná o problém s vaším operátorem nebo kartou SIM. Pro další pomoc se obraťte na zákaznickou podporu svého operátora.

Dodržováním těchto kroků při řešení problémů byste měli být schopni vyřešit veškeré problémy s příchozími hovory v zařízení se systémem Android. Pokud problém přetrvává, může se jednat o hardwarový problém a možná bude nutné navštívit servisní středisko za účelem další diagnostiky a opravy.

Řešení problémů s odchozími hovory

Pokud máte v zařízení se systémem Android problémy s uskutečňováním nebo přijímáním hovorů, může být příčin několik. Odstraňování problémů vám může pomoci problém identifikovat a vyřešit. Zde je uvedeno několik kroků, které můžete provést při řešení problémů s odchozími hovory:

Přečtěte si také: Jak opravit problémy se zamrzáním nebo pomalým výkonem Galaxy Note 4 - průvodce krok za krokem

Zkontrolujte sílu signálu: Zkontrolujte, zda máte v telefonu silný signál. Slabá síla signálu může mít za následek problémy s hovory. V případě potřeby se přesuňte do oblasti s lepším příjmem signálu.
Restartujte telefon: Někdy může dočasné závady a problémy s připojením vyřešit jednoduchý restart. Vypněte telefon, počkejte několik sekund a znovu jej zapněte.
Zkontrolujte režim letadlo: Zkontrolujte, zda telefon není v režimu letadlo. Režim letadlo deaktivuje všechna bezdrátová připojení včetně hovorů. Pokud je režim letadla povolen, vypněte jej.
Zkontrolujte nastavení hovorů: Zkontrolujte, zda je nastavení hovorů správně nakonfigurováno. Otevřete aplikaci Telefon, přejděte do Nastavení a zkontrolujte všechna nastavení související s hovory, která by mohla ovlivňovat vaši schopnost volat.
Zkontrolujte aktualizace softwaru: Neaktualizovaný software může někdy způsobovat problémy s kompatibilitou. Zkontrolujte všechny dostupné aktualizace softwaru pro vaše zařízení a v případě potřeby je nainstalujte.
Odstraňte všechny aplikace blokující hovory: Pokud máte nainstalované aplikace blokující hovory, mohou rušit odchozí hovory. Zakažte nebo odinstalujte všechny takové aplikace a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřeší, bude možná nutné kontaktovat poskytovatele služeb a požádat ho o další pomoc. Ten vám pomůže vyřešit problémy související se sítí, které mohou způsobovat problém s odchozími hovory.

Pokročilá řešení problémů s hovory

Pokud máte problémy s uskutečňováním nebo přijímáním hovorů v zařízení se systémem Android, existuje několik pokročilých řešení, kterými můžete problém vyřešit. Tato řešení jdou nad rámec základních kroků řešení problémů a mohou vyžadovat větší technické znalosti nebo pomoc.

Zkontrolujte síťový signál: Špatný síťový signál může způsobovat problémy s hovory. Ujistěte se, že se nacházíte v oblasti se silným pokrytím sítě. Můžete také zkusit přepnout na jinou síť nebo se obrátit na poskytovatele služeb s žádostí o pomoc.
Resetujte nastavení sítě: Resetování nastavení sítě může pomoci odstranit případné problémy související se sítí, které mohou způsobovat problémy s voláním. Chcete-li tak učinit, přejděte do nastavení zařízení, přejděte do části “Síť a internet” nebo “Připojení” a vyberte možnost “Obnovit nastavení sítě”.
Zkontrolujte aktualizace softwaru: Zastaralý software může někdy způsobovat problémy s voláním. Zkontrolujte všechny dostupné aktualizace softwaru a v případě potřeby je nainstalujte. Přejděte do nastavení zařízení, přejděte na “Systém” nebo “O telefonu” a vyberte “Aktualizace softwaru” nebo “Aktualizace systému”.
Vymazání mezipaměti a dat aplikace telefonu: Vymazání mezipaměti a dat aplikace telefonu může pomoci vyřešit případné problémy. Přejděte do nastavení zařízení, přejděte do části “Aplikace” nebo “Aplikace” a vyberte aplikaci telefonu. Tam vyberte možnost “Úložiště” a zvolte možnosti “Vymazat mezipaměť” a “Vymazat data”.
Zakázat nebo odinstalovat aplikace třetích stran pro volání: Někdy mohou aplikace třetích stran pro volání narušovat výchozí funkce volání v zařízení. Zakažte nebo odinstalujte všechny takové aplikace a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Provedení obnovení továrního nastavení: Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomůže, můžete zkusit provést obnovení továrního nastavení. Tím dojde k vymazání všech dat v zařízení, proto si předtím nezapomeňte zálohovat všechny důležité informace. Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, přejděte do nastavení zařízení, přejděte do části “Systém” nebo “O telefonu” a vyberte možnost “Obnovit” nebo “Obnovení továrních dat”.

Pokud jste vyzkoušeli všechna pokročilá řešení a stále máte problémy s voláním, možná bude nutné vyhledat odbornou pomoc. Obraťte se na výrobce zařízení nebo poskytovatele služeb a vyžádejte si další pokyny.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY A ODPOVĚDI:

Proč nemohu na svém telefonu se systémem Android volat nebo přijímat hovory?

Důvodů, proč se u vás může vyskytnout tento problém, může být několik. Může to být způsobeno slabým signálem nebo problémy s připojením k síti, problémy se softwarem nebo nastavením telefonu, vadnou kartou SIM nebo problémy s poskytovatelem služeb.

Co mám dělat, když nemohu na svém telefonu se systémem Android volat nebo přijímat hovory?

Pokud na telefonu se systémem Android nemůžete uskutečňovat ani přijímat hovory, můžete vyzkoušet několik kroků k odstranění problémů. Nejprve zkontrolujte, zda má váš telefon silný signál, a ujistěte se, že jste připojeni k síti. Můžete také zkusit restartovat telefon, vyjmout a znovu vložit kartu SIM nebo zkontrolovat nastavení telefonu, zda není povoleno blokování hovorů nebo režim letadlo.

Jak vyřešit problém s nefunkčními hovory v telefonu se systémem Android?

Pokud máte problémy s nefunkčními hovory v telefonu se systémem Android, můžete se pokusit problém vyřešit několika kroky. Nejprve zkontrolujte, zda je v telefonu nainstalována nejnovější aktualizace softwaru. Můžete také zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace Telefon nebo obnovit nastavení sítě v telefonu. Pokud problém přetrvává, možná budete muset kontaktovat svého poskytovatele služeb a požádat ho o další pomoc.

Proč po instalaci nové aplikace v telefonu se systémem Android nemohu uskutečňovat ani přijímat hovory?

Pokud po instalaci nové aplikace do telefonu se systémem Android nemůžete uskutečňovat ani přijímat hovory, je možné, že aplikace způsobuje konflikty se softwarem nebo nastavením telefonu. Zkuste aplikaci odinstalovat a zjistěte, zda se problém vyřeší. Pokud ne, bude možná nutné provést obnovení továrního nastavení telefonu, abyste odstranili všechny potenciálně problematické aplikace nebo konfigurace.