Jak opravit Galaxy Note10 Nelze volat: Hlasové volání nefunguje

Jak opravit Galaxy Note10 nelze volat | hlasové volání nefunguje

Potýkáte se s problémem, kdy váš Galaxy Note10 nemůže uskutečňovat hovory? Nefunguje na vašem zařízení Samsung funkce hlasového volání? To může být docela frustrující, zejména když nutně potřebujete uskutečnit hovor. Existuje však několik kroků, jak tento problém vyřešit a vrátit zařízení Note10 do normálního stavu funkčnosti.

Obsah

Za prvé je nezbytné zajistit, aby měl telefon aktivní připojení k síti. Zkontrolujte, zda máte silný signál a zda je karta SIM správně vložena. Můžete také zkusit restartovat zařízení, abyste obnovili nastavení sítě a navázali nové připojení. Pokud problém stále přetrvává, doporučujeme kontaktovat poskytovatele síťových služeb a ověřit, zda ve vaší oblasti nejsou známy nějaké problémy se sítí.

Další častou příčinou tohoto problému je softwarová závada nebo problém s kompatibilitou s nejnovějšími aktualizacemi. Zkuste do zařízení nainstalovat všechny čekající aktualizace systému a znovu jej restartovat. Kromě toho můžete také zkusit vymazat oddíl mezipaměti v zařízení Note10. To může pomoci vyřešit všechny dočasné systémové soubory, které mohou být příčinou problému.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, můžete zkusit obnovit nastavení sítě v zařízení. Tím obnovíte všechna nastavení související se sítí, včetně Wi-Fi, Bluetooth a mobilních dat. Je důležité si uvědomit, že po provedení tohoto kroku bude možná nutné znovu zadat hesla Wi-Fi a znovu připojit zařízení Bluetooth.

Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, doporučujeme provést obnovení továrního nastavení zařízení Galaxy Note10. Tím dojde k vymazání všech dat a nastavení v zařízení, proto si předtím nezapomeňte zálohovat důležité soubory. Obnovení továrního nastavení provedete tak, že přejdete do nabídky Nastavení, vyberete položku “Obecná správa” a poté zvolíte možnost “Obnovit”.

Pokud problém přetrvává i po provedení obnovení továrního nastavení, doporučujeme kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Samsung nebo navštívit autorizované servisní středisko, kde vám poskytnou další pomoc. Ti budou schopni diagnostikovat a vyřešit veškeré hardwarové nebo softwarové problémy, které mohou způsobovat problém s hlasovým voláním ve vašem zařízení Galaxy Note10.

Běžné problémy s hlasovým voláním Galaxy Note10

Hlasové volání je základní funkcí každého smartphonu, včetně telefonu Samsung Galaxy Note10. Stejně jako u jiných zařízení se však i u telefonu Note10 mohou vyskytnout problémy s hlasovým voláním. Zde jsou uvedeny některé z běžných problémů, se kterými se uživatelé mohou setkat, a jejich možná řešení:

Není signál sítě: Pokud váš Note10 nemá žádný signál, nebudete moci volat ani přijímat hovory. Ujistěte se, že se nacházíte v oblasti s dobrým pokrytím sítě. Můžete také zkusit restartovat zařízení nebo jej na několik sekund přepnout do režimu letadlo a poté jej vypnout, aby se obnovilo síťové připojení.
Přerušení hovoru nebo špatná kvalita hovoru: Pokud vaše hovory často vypadávají nebo je kvalita hovoru špatná, může to být způsobeno různými faktory. Zkontrolujte, zda je síla signálu dostatečně silná, protože slabý signál může způsobovat výpadky hovorů. Můžete také zkusit vypnout volání přes Wi-Fi nebo přepnout na jiný režim sítě (např. 3G místo 4G nebo naopak) a zjistit, zda se kvalita hovoru zlepší.
Problémy s mikrofonem nebo reproduktorem: Pokud během hovoru neslyšíte druhou osobu nebo ona neslyší vás, může se jednat o problémy s mikrofonem nebo reproduktorem. Ujistěte se, že v otvorech mikrofonu nebo reproduktoru nejsou žádné překážky nebo nečistoty. Můžete také zkusit použít náhlavní soupravu nebo zařízení Bluetooth, abyste zjistili, zda je problém ve vestavěném mikrofonu nebo reproduktoru.
Přesměrování hovorů nefunguje: Pokud jste v telefonu Note10 nastavili přesměrování hovorů, ale nefunguje, zkontrolujte, zda je číslo přesměrování správné a aktivní. Můžete také zkusit zakázat a znovu povolit přesměrování hovorů a zjistit, zda to problém vyřeší.
Konflikty softwaru nebo aplikací: Někdy mohou problémy s hlasovým voláním způsobit konflikty softwaru nebo aplikací. Ujistěte se, že je na vašem Note10 spuštěna nejnovější aktualizace softwaru. Můžete také zkusit restartovat zařízení v nouzovém režimu, který zakáže všechny aplikace třetích stran, a zjistit, zda problém přetrvává. Pokud problém v nouzovém režimu zmizí, znamená to, že problém způsobuje aplikace třetí strany.
Problémy s operátorem nebo sítí: Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, může být problém v operátorovi nebo v samotné síti. Obraťte se na svého operátora a zjistěte, zda ve vaší oblasti nejsou známy nějaké problémy se sítí. Může vám poskytnout další pomoc nebo problém předat svému týmu technické podpory.

Nezapomeňte vždy zálohovat důležitá data předtím, než se pokusíte provést jakékoli kroky k odstranění potíží, které mohou zahrnovat resetování zařízení nebo změny jeho nastavení.

Pokud budete mít i nadále problémy s hlasovým voláním na zařízení Galaxy Note10, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Samsung nebo navštívit autorizované servisní středisko, kde vám poskytnou další pomoc.

Problémy se síťovým připojením

Pokud máte na zařízení Galaxy Note10 problémy se síťovým připojením a nemůžete uskutečňovat hovory, existuje několik možných příčin a řešení, která je třeba zvážit:

Přečtěte si také: Nejlepší online hry pro hraní s přáteli: 10 nejlepších možností pro vzrušující zábavu

Zkontrolujte sílu signálu: Slabá síla signálu může vést k potížím při uskutečňování hovorů. Ujistěte se, že se nacházíte v oblasti s dobrým pokrytím sítě. Pokud se nacházíte v místě se slabým signálem, zkuste se přesunout do jiné oblasti nebo se obraťte na svého poskytovatele služeb s žádostí o pomoc.
Restartujte zařízení: Někdy může problémy se síťovým připojením vyřešit jednoduchý restart. Podržte stisknuté tlačítko napájení na zařízení Galaxy Note10, vyberte možnost “Restartovat” a počkejte, až se zařízení restartuje.
Přepněte režim Letadlo: Zapnutím a vypnutím režimu Letadlo můžete obnovit síťová připojení zařízení. Přejetím prstem od horního okraje obrazovky dolů přejděte na panel rychlých nastavení, klepněte na ikonu režimu Letadlo a počkejte několik sekund, než jej opět vypnete.
Zkontrolujte, zda nejsou k dispozici aktualizace softwaru: Neaktualizovaný software může někdy způsobovat problémy se síťovým připojením. Přejděte do nabídky “Nastavení” > “Aktualizace softwaru” a zkontrolujte, zda nejsou k dispozici nějaké aktualizace. Pokud ano, stáhněte je a nainstalujte.
Obnovte nastavení sítě: Obnovení nastavení sítě v zařízení Galaxy Note10 může pomoci vyřešit případnou chybnou konfiguraci, která může způsobovat problém. Přejděte do nabídky “Nastavení” > “Obecná správa” > “Obnovit” > “Obnovit nastavení sítě”. Mějte na paměti, že tím odstraníte všechny uložené sítě Wi-Fi a připojení Bluetooth.
Vyjměte a znovu vložte kartu SIM: Poškozená nebo nesprávně vložená SIM karta může také bránit zařízení v uskutečňování hovorů. Vyjměte kartu SIM ze zařízení Galaxy Note10, ujistěte se, že je čistá a nepoškozená, a poté ji znovu bezpečně vložte.
Obraťte se na svého poskytovatele služeb: Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, je možné, že se jedná o problém se sítí vašeho poskytovatele služeb. Pro další pomoc a řešení problémů se obraťte na poskytovatele služeb.

Postupem podle těchto kroků řešení problémů byste měli být schopni vyřešit problémy se síťovým připojením v zařízení Galaxy Note10 a obnovit možnost uskutečňovat hovory.

Problémy se SIM kartou

Pokud zařízení Galaxy Note10 nemůže uskutečňovat hovory, může jedna z možných příčin souviset se SIM kartou. Zde je uvedeno několik problémů se SIM kartou, se kterými se můžete setkat:

Nesprávně vložená SIM karta: Zkontrolujte, zda je SIM karta správně vložena do přihrádky na SIM kartu. Ujistěte se, že není uvolněná nebo špatně zarovnaná.
Znečištěná nebo poškozená karta SIM: Vyjměte kartu SIM ze zásobníku a zkontrolujte, zda není znečištěná nebo poškozená. Kartu SIM jemně očistěte měkkým hadříkem nebo ji v případě potřeby vyměňte.
** Nekompatibilní SIM karta:** Zkontrolujte, zda je SIM karta kompatibilní se zařízením Galaxy Note10. Pokud používáte starší SIM kartu nebo kartu od jiného operátora, nemusí fungovat správně.
Problém se sítí nebo operátorem: Obraťte se na svého operátora a ověřte, zda nedošlo k problémům s vaším účtem nebo sítí ve vaší oblasti. Možná bude muset vyřešit problémy s připojením na své straně.
Neaktuální nebo nepodporovaný software: Zkontrolujte, zda je v zařízení Galaxy Note10 použita nejnovější verze softwaru. Zastaralý software může někdy způsobit problémy se SIM kartou a ovlivnit funkčnost volání.

Pokud jste zkontrolovali a vyloučili všechny výše uvedené problémy se SIM kartou, doporučujeme obrátit se na podporu společnosti Samsung nebo na svého poskytovatele sítě a požádat o další pomoc.

Chyby softwaru

Softwarové chyby jsou jedním z běžných důvodů, proč hlasové volání v zařízení Galaxy Note10 nemusí fungovat. K chybám může docházet z různých důvodů, například kvůli aktualizacím softwaru, problémům s kompatibilitou nebo konfliktům s jinými aplikacemi či službami.

Zde je několik kroků k odstranění problémů, které můžete vyzkoušet, abyste odstranili softwarové chyby způsobující problémy s hlasovým voláním:

Zkontrolujte aktualizace softwaru: Ujistěte se, že v zařízení používáte nejnovější verzi softwaru. Přejděte do Nastavení > Aktualizace softwaru > Stáhnout a nainstalovat a zkontrolujte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace.
Restartujte zařízení: Jednoduchý restart může pomoci vyřešit drobné softwarové závady. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a poté klepnutím na možnost Restartovat nebo Restartovat obnovte zařízení.
Vymazání mezipaměti: Data uložená v mezipaměti mohou někdy způsobovat konflikty a ovlivňovat výkon zařízení. Přejděte do Nastavení > Aplikace > [Název aplikace] > Úložiště > Vymazat mezipaměť a odstraňte data mezipaměti pro konkrétní aplikace.
Spustit zařízení do nouzového režimu: Spuštění zařízení do nouzového režimu může pomoci určit, zda problém způsobuje aplikace třetí strany. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a poté klepněte a podržte tlačítko Vypnout. Klepněte na možnost Restartovat v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda hlasové volání funguje. Pokud ano, odinstalujte nedávno nainstalované aplikace jednu po druhé, abyste identifikovali problematickou aplikaci.
Resetování nastavení sítě: Resetování nastavení sítě může pomoci vyřešit problémy související se sítí. Přejděte do Nastavení > Obecná správa > Obnovit > Obnovit nastavení sítě. Upozorňujeme, že tím odstraníte uložené sítě Wi-Fi a připojení Bluetooth.
Obnovení továrního nastavení: Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomůže, můžete provést obnovení továrního nastavení a vrátit tak zařízení do původního stavu. Před pokračováním nezapomeňte zálohovat důležitá data, protože tím dojde k vymazání všech dat v zařízení. Přejděte do Nastavení > Obecná správa > Reset > Obnovení továrních dat > Resetovat zařízení.

Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení těchto kroků, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Samsung nebo navštívit servisní středisko, kde vám poskytnou další pomoc.

Přečtěte si také: Řešení potíží se Samsung Galaxy S22: Nemožnost odesílání SMS nebo textových zpráv

Zastaralý software telefonu

Jedním z častých důvodů, proč zařízení Galaxy Note10 nemůže uskutečňovat hovory, je zastaralý software telefonu. Aktualizace softwaru jsou klíčové, protože často obsahují opravy chyb a vylepšení výkonu a stability zařízení, včetně odstranění problémů s hlasovými hovory. Zde je návod, co můžete udělat, pokud máte podezření, že je software vašeho telefonu zastaralý:

Zkontrolujte, zda nejsou k dispozici aktualizace softwaru: Přejděte do Nastavení telefonu, přejděte dolů a klepněte na položku “Aktualizace softwaru”. Tam klepněte na možnost “Stáhnout a nainstalovat” a zkontrolujte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace. Pokud je k dispozici aktualizace, podle pokynů na obrazovce ji stáhněte a nainstalujte. Než přistoupíte k aktualizaci, ujistěte se, že je zařízení připojeno ke stabilní síti Wi-Fi a že má dostatečně dobitou baterii.
Povolte automatické aktualizace: Chcete-li zajistit, aby byl software telefonu vždy aktuální, můžete povolit funkci automatických aktualizací. Za tímto účelem přejděte do Nastavení, přejděte dolů a klepněte na položku “Aktualizace softwaru”. Dále klepněte na možnost “Stahovat aktualizace ručně” a poté přepněte na možnost “Stahovat aktualizace automaticky”. Tím umožníte, aby telefon automaticky kontroloval aktualizace a stahoval je na pozadí.
Vymažte oddíl mezipaměti: Někdy může zastaralý software způsobit problémy s mezipamětí telefonu, což může ovlivnit jeho výkon včetně hlasových hovorů. Vymazání oddílu mezipaměti může pomoci tyto problémy vyřešit. Chcete-li vymazat oddíl mezipaměti, postupujte podle následujících kroků:
1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte současně tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko napájení, dokud se nezobrazí logo Samsung.
3. Uvolněte obě tlačítka a počkejte, až se zobrazí nabídka obnovení systému Android.
4. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti přejděte na možnost “Wipe cache partition”.
5. Stisknutím tlačítka napájení tuto možnost vyberte.
6. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost “Yes” (Ano) a potvrďte stisknutím tlačítka napájení.
7. Počkejte, až se proces dokončí, a poté pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost “Reboot system now” a stisknutím tlačítka napájení restartujte zařízení.

Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení těchto kroků, je možné, že neschopnost uskutečňovat hovory způsobuje jiný základní problém. V takovém případě bude nejlepší obrátit se na podporu společnosti Samsung nebo na svého operátora a požádat o další pomoc.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY A ODPOVĚDI:

Můj Galaxy Note10 nemůže uskutečňovat žádné telefonní hovory. Co mám dělat?

Pokud váš Galaxy Note10 nemůže uskutečňovat žádné telefonní hovory, můžete vyzkoušet několik kroků k odstranění potíží. Nejprve se ujistěte, že máte stabilní připojení k síti, a to tak, že zkontrolujete sílu signálu. Pokud je signál slabý nebo přerušovaný, zkuste se přesunout na jiné místo nebo restartovat telefon. Dále zkontrolujte nastavení hovorů a ujistěte se, že telefon není v režimu letadlo nebo v omezené oblasti sítě. Pokud tyto kroky nepomohou, můžete zkusit obnovit nastavení sítě nebo se obrátit na poskytovatele sítě a požádat o další pomoc.

Proč nemohu na svém zařízení Galaxy Note10 uskutečňovat hlasové hovory, přestože mám silný signál?

Pokud máte silný signál, ale nemůžete na zařízení Galaxy Note10 uskutečňovat hlasové hovory, může být problém v nastavení nebo softwaru telefonu. Nejprve můžete zkusit restartovat telefon a zjistit, zda se tím problém vyřeší. Pokud ne, zkontrolujte nastavení hovorů a ujistěte se, že jste hlasové volání omylem nezakázali. Můžete také zkusit vyjmout a znovu vložit kartu SIM, protože to někdy pomáhá vyřešit problémy související se sítí. Pokud žádný z těchto kroků nepomůže, zvažte obnovení továrního nastavení nebo se obraťte na podporu společnosti Samsung a požádejte o další pomoc.

Co mám dělat, když můj Galaxy Note10 uskutečňuje hovory pouze přes hlasitý odposlech?

Pokud váš Galaxy Note10 uskutečňuje hovory pouze přes hlasitý odposlech, může se jednat o problém s nastavením zvuku v telefonu. Začněte tím, že zkontrolujete nastavení hlasitosti hovoru a ujistěte se, že není nastavena příliš nízko. Můžete také zkusit zapnout a vypnout možnost hlasitého odposlechu a zjistit, zda se tím něco změní. Pokud problém přetrvává, zkuste restartovat telefon nebo provést aktualizaci softwaru. Pokud vše ostatní selže, zvažte kontaktování podpory společnosti Samsung a požádejte o další pomoc.

Můj Galaxy Note10 nemůže volat na určité číslo. V čem by mohl být problém?

Pokud váš Galaxy Note10 nemůže volat na konkrétní číslo, může být problém v telefonu nebo síti příjemce. Nejprve zkontrolujte, zda je číslo, na které se snažíte volat, správné a zda není v telefonu blokováno. Můžete také zkusit volat na jiná čísla, abyste zjistili, zda se problém netýká pouze tohoto jednoho čísla. Pokud stále nemůžete volat na dané číslo, obraťte se na svého poskytovatele sítě a zeptejte se, zda s daným číslem nejsou spojena nějaká omezení nebo problémy.

Co mám dělat, když nemohu na svém zařízení Galaxy Note10 přijímat příchozí hovory?

Pokud na zařízení Galaxy Note10 nemůžete přijímat příchozí hovory, můžete podniknout několik kroků k vyřešení problému. Nejprve se ujistěte, že telefon není v režimu letadlo nebo v omezené oblasti sítě. Zkontrolujte nastavení hovorů a ujistěte se, že nejsou povoleny funkce přesměrování nebo blokování hovorů. Pokud se stále potýkáte s problémy, zkuste vyjmout a znovu vložit kartu SIM nebo se obraťte na svého poskytovatele sítě a požádejte o další pomoc.

Můj Galaxy Note10 nemůže volat. V čem může být problém?

Pokud váš Galaxy Note10 nemůže uskutečňovat hovory, může to způsobovat několik možných problémů. Může se jednat o problém s připojením k síti, může být nutné upravit nastavení telefonu nebo se může jednat o hardwarový problém vašeho zařízení.