Jak opravit chybu 0x87DD0017 na konzoli Xbox řady S při přehrávání

Jak opravit chybu 0x87DD0017 na konzoli Xbox řady S při přehrávání

Pokud vlastníte herní konzoli Xbox Series S a při hraní se setkáváte s chybou 0x87DD0017, nezoufejte, nejste sami. Tato chyba je poměrně častá a lze ji vyřešit několika jednoduchými kroky. V této příručce vás provedeme metodami řešení problémů, jak opravit chybu 0x87DD0017 na konzoli Xbox Series S.

Chyba 0x87DD0017 obvykle souvisí s problémy s připojením při připojování k serverům služby Xbox Live. To může být způsobeno různými příčinami, například pomalým nebo nestabilním internetovým připojením, problémy se službou Xbox Live nebo problémy s nastavením sítě. Pokud budete postupovat podle níže uvedených kroků, měli byste být schopni chybu vyřešit a vrátit se k hraní her na konzoli Xbox Series S.

Obsah

Nejprve se ujistěte, že je vaše internetové připojení stabilní a pracuje dostatečnou rychlostí. To můžete provést provedením testu rychlosti sítě. Pokud je rychlost vašeho připojení k internetu nižší než doporučená rychlost služby Xbox Live, zvažte možnost vylepšení svého internetového tarifu nebo se obraťte na poskytovatele internetových služeb s žádostí o pomoc. Kromě toho zkuste připojit konzoli Xbox Series S přímo k modemu nebo směrovači pomocí ethernetového kabelu, abyste zajistili stabilní připojení.

Pokud není problém v internetovém připojení, je dalším krokem kontrola stavu služby Xbox Live. Někdy může být chyba způsobena dočasnými problémy se serverem na straně společnosti Microsoft. Navštivte oficiální stavovou stránku služby Xbox Live na webu společnosti Microsoft a zjistěte, zda nedochází k přerušení provozu služby. Pokud k nim dochází, budete muset počkat, až bude problém vyřešen, a teprve poté budete moci pokračovat ve hře bez chyby 0x87DD0017.

Dalším možným řešením je vypnutí konzole Xbox Series S. To provedete tak, že konzoli zcela vypnete a odpojíte napájecí kabel ze zadní strany. Počkejte alespoň 10 sekund, než napájecí kabel znovu zapojíte a konzoli zapnete. Cyklování napájení může pomoci obnovit mezipaměť systému a opravit drobné závady, které mohou být příčinou chyby.

Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, můžete zvážit obnovení nastavení sítě na konzoli Xbox Series S. To provedete tak, že přejdete do nabídky Nastavení na konzoli a přejdete na položku Nastavení sítě. Tam vyberte možnost “Advanced Settings” (Rozšířená nastavení) a zvolte možnost “Alternate MAC Address” (Alternativní adresa MAC). Podle pokynů na obrazovce obnovte nastavení sítě. Mějte na paměti, že se tím odstraní všechny uložené sítě a hesla v konzoli, takže se po dokončení resetu budete muset znovu připojit k síti Wi-Fi.

Doufejme, že se vám pomocí těchto metod řešení potíží podařilo opravit chybu 0x87DD0017 na konzoli Xbox Series S a můžete se vrátit k hraní her. Pokud chyba přetrvává, možná budete chtít kontaktovat podporu Xbox a požádat o další pomoc.

Přehled

Chyba 0x87DD0017 je běžný problém, se kterým se uživatelé konzole Xbox Series S mohou setkat při hraní her na své konzoli. Tento chybový kód obvykle označuje problém s připojením mezi konzolí a servery služby Xbox Live.

Při výskytu této chyby mohou mít uživatelé potíže s přihlášením ke svým účtům Xbox Live, s připojením ke hrám pro více hráčů nebo s přístupem k některým online funkcím. To může být frustrující, zejména pokud jste uprostřed intenzivní herní relace nebo se snažíte připojit ke hře kamaráda.

Naštěstí existuje několik kroků, kterými se můžete pokusit vyřešit chybu 0x87DD0017 na konzoli Xbox Series S. Mezi tyto kroky patří kontrola internetového připojení, vypnutí konzole, vymazání mezipaměti systému a další.

V tomto článku se budeme zabývat některými z nejúčinnějších řešení pro opravu chyby 0x87DD0017 na konzoli Xbox Series S. Poskytneme vám pokyny krok za krokem a vysvětlíme důvody jednotlivých řešení. Při dodržení těchto metod řešení problémů byste měli být schopni konzoli opět bez problémů zprovoznit.

Kontrola internetového připojení: Zkontrolujte, zda je konzole Xbox Series S připojena ke stabilnímu internetovému připojení. Otestujte síť a ujistěte se, že se nevyskytly žádné problémy se směrovačem nebo modemem.
Zapnutí konzole: Vypněte konzoli Xbox Series S, odpojte napájecí kabel ze zadní strany konzole, počkejte několik minut, poté jej znovu zapojte a zapněte konzoli.
Vymazání mezipaměti systému: Vymazání mezipaměti může pomoci vyřešit různé problémy se softwarem konzole Xbox Series S. Podle uvedených kroků vymažte mezipaměť systému.
Zkontrolujte stav služby Xbox Live: Navštivte stavovou stránku služby Xbox Live a zjistěte, zda neprobíhají výpadky služby nebo období údržby, které by mohly být příčinou chyby.
Odhlášení a opětovné přihlášení: Někdy může chybu vyřešit pouhé odhlášení z účtu Xbox Live a následné opětovné přihlášení.
Odebrání a opětovné přidání účtu: Pokud odhlášení a opětovné přihlášení nefunguje, zkuste účet z konzole Xbox Series S odebrat a poté jej znovu přidat.
Resetování konzole: Jako poslední možnost můžete zkusit obnovit výchozí tovární nastavení konzole Xbox Series S. Mějte na paměti, že tím z konzole odstraníte všechna data a nastavení, proto si předtím nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data.

Pomocí těchto řešení byste měli být schopni opravit chybu 0x87DD0017 a opět si užívat hraní na konzoli Xbox Series S. Pokud problém přetrvává, bude možná nutné kontaktovat podporu Xbox a požádat o další pomoc.

Přečtěte si také: Řešení problémů s vybíjením baterie HTC One M8 (část 1)

Co je chyba 0x87DD0017 na konzoli Xbox Series S?

Chyba 0x87DD0017 je běžný problém, se kterým se mohou setkat majitelé konzole Xbox Series S při hraní her na své konzoli. Tento chybový kód obvykle označuje problém se síťovým připojením nebo službou Xbox Live, který brání konzoli v připojení k internetu nebo přístupu k online funkcím.

Při výskytu této chyby mohou mít uživatelé potíže s přihlášením ke svému účtu Xbox Live, nemohou se připojit ke hrám pro více hráčů nebo se setkávají s problémy při stahování aktualizací her nebo přístupu k online funkcím ve hrách. Chybová zpráva spojená s tímto chybovým kódem obvykle uvádí: “Při aktualizaci došlo k problému. Tuto aktualizaci potřebujete k používání konzole, ale něco se pokazilo. Nápovědu naleznete na webu Xbox.com/xboxone/update/help”.

Příčiny chyby 0x87DD0017

K výskytu chyby 0x87DD0017 na konzoli Xbox Series S může přispět několik faktorů:

Problémy s připojením k internetu: Problémy se síťovým připojením nebo nastavením DNS mohou zabránit připojení konzole ke službě Xbox Live a vést k této chybě.
Výpadek služby Xbox Live: Dočasné problémy nebo údržba služby Xbox Live mohou způsobit chybu 0x87DD0017.
Vypršelo předplatné: Pokud vám vypršelo předplatné služby Xbox Live Gold nebo Game Pass, může při pokusu o přístup k online funkcím dojít k této chybě.
Problémy se softwarem konzole: Tuto chybu může vyvolat také zastaralý systémový software nebo poškozené aktualizace her.

Jak opravit chybu 0x87DD0017 na konzoli Xbox Series S

Pokud se na konzoli Xbox Series S vyskytne chyba 0x87DD0017, můžete vyzkoušet následující kroky k vyřešení problému:

Přečtěte si také: Jak opravit nefunkční ovladač systému PS5

Zkontrolujte stav služby Xbox Live: Než se pokusíte o jakékoli kroky k odstranění potíží, doporučujeme zkontrolovat stav služby Xbox Live na oficiálních webových stránkách Xbox, abyste se ujistili, že neprobíhají žádné výpadky služby nebo údržba.
Restartování síťového zařízení: Vypněte modem a směrovač tak, že je asi na 30 sekund odpojíte od zdroje napájení a poté je znovu zapojíte. To může pomoci obnovit síťové připojení a vyřešit případné dočasné problémy.
Zajistěte správné připojení k síti: Zkontrolujte, zda je konzole Xbox Series S správně připojena k internetu. Problémy se síťovým připojením můžete vyřešit kontrolou síťového kabelu, použitím kabelového připojení místo Wi-Fi nebo obnovením nastavení sítě.
Aktualizace softwaru konzole: Zkontrolujte, zda je na konzoli Xbox Series S nainstalována nejnovější verze systémového softwaru. Aktualizace můžete zkontrolovat v nabídce Nastavení konzole a nainstalovat všechny dostupné aktualizace.
Obnovení předplatného služby Xbox Live: Pokud vám vypršelo předplatné služby Xbox Live Gold nebo Game Pass, musíte je obnovit, abyste znovu získali přístup k online funkcím. Pro obnovení předplatného navštivte webové stránky Xbox nebo použijte obchod konzole.
Vymazání trvalého úložiště: Vymazání trvalého úložiště v konzoli Xbox Series S může pomoci vyřešit problémy s aktualizacemi her nebo stahováním. Přejděte do nastavení úložiště konzole a vyberte možnost “Vymazat trvalé úložiště”.
Kontaktujte podporu Xbox: Pokud žádné z výše uvedených řešení nevyřeší chybu 0x87DD0017, bude možná nutné kontaktovat podporu Xbox a požádat o další pomoc.

Podle těchto kroků byste měli být schopni vyřešit a opravit chybu 0x87DD0017 na konzoli Xbox Series S, což vám umožní opět bez problémů využívat hry a online funkce.

Běžné příčiny chyby 0x87DD0017 na konzoli Xbox Series S

Chyba 0x87DD0017 je běžný problém, se kterým se uživatelé konzole Xbox Series S mohou setkat při hraní her na své konzoli. Tento chybový kód znamená, že došlo k problému se síťovým připojením nebo službou Xbox Live. Zde jsou uvedeny některé z běžných příčin této chyby:

Problémy se síťovým připojením: Jednou z nejčastějších příčin chyby 0x87DD0017 je problém se síťovým připojením. Důvodem může být slabý signál Wi-Fi, přetížení sítě nebo problémy s poskytovatelem internetových služeb.
Výpadek služby Xbox Live: Další možnou příčinou chyby 0x87DD0017 je výpadek služby Xbox Live. Může dojít k výpadku nebo údržbě služby Xbox Live, což může dočasně narušit připojení k online službám.
Aktualizace softwaru konzole: Někdy se chyba 0x87DD0017 může objevit po aktualizaci softwaru konzole. Pokud aktualizace nebyla správně nainstalována nebo se vyskytly problémy s kompatibilitou, může to mít za následek problémy se síťovým připojením.
Nastavení konzole: Nesprávné nastavení konzoly může rovněž vést k chybě 0x87DD0017. Patří sem nastavení týkající se konfigurace sítě, typu NAT nebo nastavení DNS.

Chcete-li tuto chybu vyřešit, můžete vyzkoušet následující kroky řešení problémů:

Zkontrolujte síťové připojení: Zkontrolujte, zda je konzole Xbox Series S připojena ke stabilní a spolehlivé síti. Zkontrolujte sílu signálu Wi-Fi a pokud je to možné, zvažte přepnutí na kabelové připojení.
Zkontrolujte stav služby Xbox Live: Navštivte stránku Stav služby Xbox Live a zkontrolujte, zda nejsou známy nějaké výpadky nebo problémy se službou. Pokud dojde k výpadku, může být nutné počkat, než bude služba obnovena.
Restartujte konzoli: Někdy může dočasné softwarové závady odstranit pouhý restart. Zkuste konzoli Xbox Series S vypnout, odpojit napájecí kabel, několik minut počkat a poté ji znovu zapojit.
Aktualizujte software konzole: Zkontrolujte, zda je na konzoli nainstalována nejnovější verze softwaru. Přejděte do nabídky Nastavení, vyberte možnost Systém a poté vyberte možnost Aktualizace. Pokud je k dispozici aktualizace, stáhněte ji a nainstalujte.
Zkontrolujte nastavení konzole: Zkontrolujte nastavení konzoly a ujistěte se, že je správně nakonfigurováno. Zkontrolujte nastavení sítě, typ NAT a nastavení DNS. Možná budete muset nahlédnout do uživatelské příručky konzole Xbox Series S nebo se obrátit na podporu Xbox.
Obraťte se na podporu Xbox: Pokud žádný z výše uvedených kroků chybu 0x87DD0017 nevyřeší, můžete se obrátit na podporu Xbox a požádat o další pomoc. Ta vám na základě vaší situace poskytne konkrétní kroky k odstranění potíží.

Podle těchto kroků byste měli být schopni vyřešit a opravit chybu 0x87DD0017 na konzoli Xbox Series S. Pokud však problém přetrvává, může to znamenat vážnější problém s hardwarem a možná budete muset kontaktovat podporu Xbox nebo vyhledat odbornou opravu.

Řešení

Pokud se na konzoli Xbox Series S při hraní her vyskytne chyba 0x87DD0017, můžete se pokusit problém vyřešit několika způsoby:

Zkontrolujte stav služby Xbox Live: Než přistoupíte k jakýmkoli krokům řešení potíží, ujistěte se, že je služba Xbox Live spuštěna. Stav můžete zkontrolovat na oficiální stránce stavu služby Xbox Live.
Restart konzole: Někdy může dočasné softwarové závady vyřešit jednoduchý restart. Vypněte konzoli Xbox Series S, odpojte napájecí kabel ze zadní části konzole, počkejte několik minut, znovu jej zapojte a poté konzoli znovu zapněte.
Zkontrolujte síťové připojení: Chyba 0x87DD0017 se může vyskytnout kvůli problémům se sítí. Ujistěte se, že je konzole Xbox Series S připojena ke stabilnímu a spolehlivému připojení k internetu. Pro lepší stabilitu můžete také zkusit připojit konzoli pomocí kabelového připojení.
Vymazání místních uložených her: Poškozená data uložených her mohou také způsobit chybu 0x87DD0017. Chcete-li ji opravit, přejděte do nabídky “Nastavení” na konzoli Xbox řady S, vyberte “Systém”, poté “Úložiště” a nakonec “Vymazat místní uložené hry”. Tím dojde ke smazání všech lokálně uložených her v konzoli, takže si je v případě potřeby nezapomeňte zálohovat.
Restartování modemu a směrovače: Vypněte modem a směrovač, odpojte je od zdroje napájení, počkejte několik minut a poté je znovu zapojte. To může pomoci obnovit síťové připojení a vyřešit případné problémy související se sítí.
Kontrola aktualizací systému: Zkontrolujte, zda je na konzoli Xbox Series S nainstalován nejnovější systémový software. Přejděte do nabídky “Settings” (Nastavení), vyberte “System” (Systém), poté “Updates” (Aktualizace) a nakonec “Update Console” (Aktualizace konzole) a zkontrolujte, zda nejsou k dispozici nějaké aktualizace.
Obnovení výchozího továrního nastavení konzole: Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomůže, můžete zkusit obnovit výchozí tovární nastavení konzole Xbox Series S. Mějte na paměti, že tím dojde ke smazání všech dat v konzoli, proto si před pokračováním nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data. Chcete-li konzoli resetovat, přejděte do nabídky “Settings” (Nastavení), vyberte “System” (Systém), poté “Console Info” (Informace o konzoli) a nakonec “Reset Console” (Resetovat konzoli).

Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, je vhodné se obrátit na podporu Xbox a požádat o další pomoc. Ta vám bude schopna poskytnout konkrétní kroky k odstranění potíží na základě vaší individuální situace.

Metoda 1: Restartování konzole Xbox řady S

Pokud se při hraní hry setkáváte na konzoli Xbox Series S s chybovým kódem 0x87DD0017, jedním z prvních kroků, jak problém vyřešit, je restartovat konzoli. Restartování může pomoci obnovit systém a odstranit dočasné závady, které mohou chybu způsobovat.

Zde naleznete návod, jak můžete konzoli Xbox Series S restartovat:

Stiskněte a podržte tlačítko Xbox na přední straně konzole po dobu přibližně 10 sekund. Tím donutíte konzoli, aby se vypnula.
Po úplném vypnutí konzole odpojte napájecí kabel ze zadní strany konzole.
Počkejte asi 10 sekund a poté napájecí kabel opět zapojte do konzole.
Stisknutím tlačítka Xbox na konzoli ji znovu zapněte.

Po restartování konzole zkuste znovu hrát hru a zjistěte, zda chybový kód 0x87DD0017 přetrvává. Pokud problém přetrvává, můžete vyzkoušet další metodu řešení problému.

ČASTO KLADENÉ DOTAZY:

Co znamená chybový kód 0x87DD0017 v konzoli Xbox Series S?

Chybový kód 0x87DD0017 na konzoli Xbox Series S obvykle znamená problém se síťovým připojením. Znamená to, že se konzole nemůže připojit ke službě Xbox Live.

Je chyba 0x87DD0017 specifická pro Xbox Series S?

Ne, chyba 0x87DD0017 se může vyskytnout i na jiných konzolích Xbox, například Xbox Series X nebo Xbox One. Jedná se o obecnou chybu připojení ke službě Xbox Live, ke které může dojít na jakémkoli zařízení Xbox. Kroky k odstranění chyby jsou obvykle podobné bez ohledu na model konzole.