Jak opravit chybu 0x87dd0013 na konzoli Xbox řady S při přehrávání

Jak vyřešit chybu 0x87dd0013 na konzoli Xbox Series S a užít si plynulé hraní her

Pokud se vám při hraní her na konzoli Xbox Series S objevuje chybový kód 0x87dd0013, nezoufejte - nejste sami. S touto chybou se setkalo mnoho uživatelů konzole Xbox, ale naštěstí existuje několik řešení, kterými ji můžete zkusit opravit.

Obsah

Jednou z možných příčin chyby 0x87dd0013 je problém s internetovým připojením. Chcete-li ji vyřešit, můžete zkusit resetovat router nebo modem. Jednoduše odpojte napájecí kabel ze zadní strany zařízení, počkejte několik sekund a poté jej znovu zapojte. Po obnovení internetového připojení zkontrolujte, zda chyba přetrvává.

Dalším možným řešením je vymazání mezipaměti konzole Xbox řady S. To provedete tak, že v konzoli přejdete do nabídky Nastavení, vyberete možnost Systém a poté možnost Úložiště. Tam vyberte možnost Vymazat místní uložené hry. Tím odstraníte všechny dočasné soubory, které mohou chybu způsobovat. Po vymazání mezipaměti restartujte konzoli a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Pokud ani jedno z těchto řešení nepomůže, můžete se zkusit odhlásit z účtu Xbox Live a poté se znovu přihlásit. Někdy může chybu 0x87dd0013 vyvolat problém s účtem. Chcete-li se odhlásit, přejděte do nabídky Nastavení, vyberte možnost Účet a poté možnost Odhlásit se. Počkejte několik sekund a poté se znovu přihlaste pomocí přihlašovacích údajů.

Pokud vše ostatní selže, budete možná muset kontaktovat podporu Xbox a požádat o další pomoc. Ta vám může poskytnout další kroky k odstranění potíží nebo určit, zda se jedná o hardwarový problém s vaší konzolí. Nezapomeňte jim poskytnout všechny chybové kódy nebo chybové zprávy, se kterými jste se setkali, abyste jim pomohli účinněji diagnostikovat problém.

Nezapomeňte vždy aktualizovat konzoli Xbox řady S a hry pomocí nejnovějších aktualizací softwaru. Tyto aktualizace často obsahují opravy chyb a vylepšení, které mohou pomoci zabránit vzniku chyb, jako je 0x87dd0013.

Jak opravit chybu 0x87dd0013 na konzoli Xbox Series S při hraní her

Xbox Series S je oblíbená herní konzole známá svým výkonem a širokou nabídkou her. Stejně jako u jiných elektronických zařízení se však může setkat s chybami a problémy, které mohou ovlivnit váš herní zážitek. Jednou z běžných chyb, se kterou se uživatelé konzole Xbox Series S mohou setkat, je chyba 0x87dd0013.

K této chybě obvykle dochází při problému se síťovým připojením nebo službou Xbox Live. Zde je několik řešení, která můžete vyzkoušet k odstranění chyby 0x87dd0013:

Kontrola síťového připojení: Zkontrolujte, zda je konzole Xbox Series S správně připojena k internetu. Zkontrolujte, zda je síťový kabel bezpečně připojen, a zkuste restartovat směrovač.
Test síťového připojení: Přejděte do nabídky Nastavení na konzoli Xbox Series S a vyberte možnost Síť. Vyberte možnost Testovat síťové připojení a zkontrolujte, zda se sítí nejsou nějaké problémy.
Restartování konzole Xbox Series S: Někdy může dočasné problémy vyřešit pouhý restart. Vypněte konzoli Xbox Series S, počkejte několik sekund a poté ji znovu zapněte.
Zkontrolujte stav služby Xbox Live: Navštivte stránku Xbox Live Status na oficiálních webových stránkách Xbox a zkontrolujte, zda nejsou známy výpadky nebo problémy se službou.
Vymazání trvalého úložiště: V konzoli Xbox řady S přejděte do nabídky Nastavení a vyberte možnost Systém. Vyberte možnost Úložiště a poté vyberte možnost Vymazat trvalé úložiště. To může pomoci vyřešit případné problémy s dočasnými daty.
Kontrola aktualizací systému: Zkontrolujte, zda je na konzoli Xbox Series S nainstalován nejnovější systémový software. Přejděte do nabídky Nastavení, vyberte možnost Systém a zvolte možnost Aktualizace. Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, nainstalujte je.
Kontaktujte podporu Xbox: Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, můžete se obrátit na podporu Xbox a požádat o další pomoc. Mohou vám poskytnout další kroky k odstranění potíží nebo pomoci s případnými problémy souvisejícími s hardwarem.

Podle těchto kroků byste měli být schopni chybu 0x87dd0013 na konzoli Xbox Series S opravit a vrátit se k nerušenému hraní oblíbených her.

Chyba 0x87dd0013: Příčiny a řešení

Pokud se na konzoli Xbox Series S vyskytuje chybový kód 0x87dd0013, je pravděpodobné, že došlo k problému se sítí nebo připojením ke službě Xbox Live. Tato chyba obvykle souvisí s problémem v konfiguraci sítě, výpadkem služby Xbox Live nebo nesprávným nastavením oblasti účtu. Chcete-li tuto chybu odstranit, můžete vyzkoušet následující řešení:

1. Zkontrolujte síťové připojení

Zkontrolujte, zda je konzole Xbox Series S správně připojena k internetu.
Zkontrolujte, zda je síťové připojení stabilní a nedochází k jeho přerušení.
Pokud používáte bezdrátové připojení, zkuste připojit konzoli Xbox přímo ke směrovači pomocí ethernetového kabelu, abyste eliminovali případné rušení bezdrátového připojení.

2. Restartujte konzoli Xbox Series S

Stiskněte a podržte tlačítko napájení na přední straně konzole po dobu přibližně 10 sekund, abyste ji zcela vypnuli.
Počkejte několik sekund a poté opětovným stisknutím tlačítka napájení konzoli zapněte.
Tento jednoduchý restart může často vyřešit dočasné problémy se softwarem nebo sítí.

3. Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Navštivte stránku se stavem služby Xbox Live na webu Xbox a zjistěte, zda nejsou známy nějaké výpadky nebo problémy se službou.
Pokud dochází k přerušení služby, budete muset počkat, až společnost Xbox problém vyřeší.

4. Ověřte nastavení regionu svého účtu

Přejděte do nabídky “Nastavení” na konzoli Xbox Series S.
Vyberte možnost “Systém” a poté vyberte možnost “Jazyk a umístění”.
Zkontrolujte, zda nastavení regionu účtu odpovídá regionu, ve kterém jste zakoupili konzoli Xbox Series S.
Pokud je nastavení regionu nesprávné, aktualizujte je odpovídajícím způsobem.

5. Obraťte se na podporu Xbox

Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, budete možná muset kontaktovat podporu Xbox a požádat o další pomoc.
Podpora Xbox vám může poskytnout další kroky k odstranění potíží nebo v případě potřeby problém eskalovat.

Podle těchto řešení byste měli být schopni chybu 0x87dd0013 na konzoli Xbox Series S opravit a opět si užívat hraní her.

Průvodce krok za krokem k opravě chyby 0x87dd0013 na konzoli Xbox Series S

Pokud se při hraní her setkáváte s chybou 0x87dd0013 na konzoli Xbox Series S, nezoufejte. Tuto chybu lze obvykle vyřešit provedením několika kroků k odstranění potíží. V tomto návodu vás provedeme postupem opravy chyby 0x87dd0013 na konzoli Xbox Series S.

Přečtěte si také: Vyřešeno: Samsung Galaxy J7 se náhodně vypíná - Tipy a triky

Krok 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Jako první byste měli zkontrolovat stav služby Xbox Live. Někdy se tato chyba může objevit kvůli problému na straně společnosti Microsoft. Chcete-li zkontrolovat stav služby, postupujte podle následujících kroků:

Otevřete webový prohlížeč v počítači nebo chytrém telefonu.
Přejděte na webovou stránku Stav služby Xbox Live.
Zkontrolujte, zda nejsou hlášeny výpadky nebo problémy se službou.

Krok 2: Restartujte konzoli Xbox Series S

Restartování konzole může pomoci vyřešit dočasné problémy, které mohou způsobovat chybu 0x87dd0013. Podle následujících kroků restartujte konzoli Xbox Series S:

Přečtěte si také: Samsung Galaxy S4 se nenabíjí: Průvodce řešením problémů krok za krokem

Stiskněte a podržte tlačítko Xbox na přední straně konzole po dobu přibližně 10 sekund.
Počkejte, až se konzole zcela vypne.
Odpojte napájecí kabel ze zadní strany konzole.
Počkejte alespoň 10 sekund.
Zapojte napájecí kabel zpět do konzoly.
Stisknutím tlačítka Xbox na konzoli ji zapněte.

Krok 3: Vymazání systémové mezipaměti konzole Xbox

Vymazání mezipaměti systému Xbox může pomoci vyřešit problémy s dočasnými soubory konzole. Zde je uveden postup, jak to můžete provést:

Stisknutím tlačítka Xbox na ovladači otevřete průvodce.
V levé části průvodce vyberte položku “Profil a systém”.
V nabídce profilů a systému vyberte možnost “Settings” (Nastavení).
V nabídce nastavení vyberte položku “System”.
V nabídce systému vyberte položku “Storage”.
V nabídce úložiště vyberte možnost “Vymazat místní uložené hry”.
Výběrem možnosti “Clear” (Vymazat) akci potvrďte.
Restartujte konzoli Xbox Series S.

Krok 4: Otestování síťového připojení

Špatné síťové připojení může někdy vést k chybě 0x87dd0013. Otestujte síťové připojení a ujistěte se, že funguje správně. Zde je návod, jak na to:

Stisknutím tlačítka Xbox na ovladači otevřete průvodce.
V levé části průvodce vyberte položku “Profile & system” (Profil a systém).
V nabídce profilů a systému vyberte možnost “Settings” (Nastavení).
V nabídce nastavení vyberte položku “General” (Obecné).
V obecné nabídce vyberte položku “Network settings” (Nastavení sítě).
Výběrem možnosti “Testovat síťové připojení” zahájíte test.
Počkejte na dokončení testu a zkontrolujte, zda nejsou hlášeny nějaké problémy.

Krok 5: Kontaktujte podporu Xbox

Pokud výše uvedené kroky nevyřešily chybu 0x87dd0013 na konzoli Xbox Series S, doporučujeme kontaktovat podporu Xbox a požádat o další pomoc. Ta vám bude schopna poskytnout pokročilejší kroky řešení problémů a pomůže vám problém vyřešit.

Pokud budete postupovat podle kroků uvedených v tomto návodu, měli byste být schopni chybu 0x87dd0013 na konzoli Xbox Series S odstranit a vrátit se k nerušenému hraní her.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY A ODPOVĚDI:

Co znamená chybový kód 0x87dd0013 na konzoli Xbox Series S?

Chybový kód 0x87dd0013 na konzoli Xbox Series S obvykle označuje problém se síťovým připojením nebo problém se serverem. Může vám zabránit v přihlášení do služby Xbox Live nebo v přístupu k některým online funkcím.

Proč se chybový kód 0x87dd0013 zobrazuje pouze při hraní her na konzoli Xbox Series S?

Pokud se chybový kód 0x87dd0013 zobrazuje pouze při hraní her na konzoli Xbox Series S, může to být způsobeno dočasným problémem s herním serverem nebo problémem s účtem Xbox Live. Doporučujeme zkontrolovat stavovou stránku služby Xbox Live, zda nejsou známy nějaké problémy, a zkusit se odhlásit a znovu přihlásit ke svému účtu, zda se tím problém vyřeší.

Je chybový kód 0x87dd0013 specifický pro Xbox Series S?

Ne, chybový kód 0x87dd0013 se může vyskytnout i na jiných konzolích Xbox, například Xbox Series X nebo Xbox One. Jedná se o obecný chybový kód, který označuje problém se síťovým připojením nebo službami Xbox Live.

Mohu chybový kód 0x87dd0013 na konzoli Xbox Series S opravit sám?

Ano, ve většině případů můžete chybový kód 0x87dd0013 na konzoli Xbox Series S opravit podle výše uvedených kroků řešení problémů. Pokud však problém přetrvává nebo si nejste jisti provedením uvedených kroků, doporučujeme vyhledat pomoc podpory Xbox, která vám poskytne další pokyny.

Co znamená chyba 0x87dd0013 na konzoli Xbox Series S?

Chyba 0x87dd0013 na konzoli Xbox Series S obvykle znamená, že došlo k problému se síťovým připojením. Obvykle k ní dochází, když konzole není schopna navázat stabilní připojení ke službě Xbox Live.

Jak mohu opravit chybu 0x87dd0013 na konzoli Xbox Series S?

Chcete-li opravit chybu 0x87dd0013 na konzoli Xbox Series S, můžete vyzkoušet několik kroků k odstranění potíží. Nejprve se ujistěte, že je vaše internetové připojení stabilní, a to restartováním modemu nebo směrovače. Můžete také zkusit připojit konzoli k internetu pomocí kabelového připojení namísto Wi-Fi. Pokud problém přetrvává, můžete zkusit vymazat systémovou mezipaměť konzole nebo provést reset sítě. Pokud žádný z těchto kroků nepomůže, možná budete muset kontaktovat podporu Xbox a požádat o další pomoc.