Co dělat, když u Galaxy S6 nefungují tlačítka Zpět a Poslední aplikace: Průvodce řešením potíží a opravy

post-thumb

Galaxy S6 Nefungují tlačítka Zpět a Poslední aplikace, nelze volat a posílat SMS a další problémy

Setkali jste se někdy s problémem se zařízením Samsung Galaxy S6, kdy přestala fungovat tlačítka Zpět a Poslední aplikace? Může se jednat o nepříjemný problém, protože tato tlačítka jsou nezbytná pro navigaci v zařízení a přístup k různým aplikacím a funkcím. Existuje však několik kroků řešení problémů, kterými můžete tento problém vyřešit a tlačítka opět zprovoznit.

Jedním z možných důvodů nefunkčnosti tlačítek je softwarová závada. V některých případech může k odstranění problému stačit pouhý restart zařízení. Zkuste zařízení Galaxy S6 vypnout a po několika sekundách jej opět zapnout. To může pomoci odstranit dočasné závady, které mohou narušovat fungování tlačítek.

Obsah

Pokud restart nepomůže, můžete zkusit vymazat oddíl mezipaměti v zařízení. To může pomoci vyřešit případné problémy s poškozenými soubory mezipaměti, které mohou způsobovat nefunkčnost tlačítek. Chcete-li to provést, musíte spustit zařízení Galaxy S6 do režimu obnovení a přejít na možnost vymazání oddílu mezipaměti. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces.

Pokud problém přetrvává, bude možná nutné provést v zařízení Galaxy S6 obnovení továrního nastavení. Tím dojde k vymazání všech dat a nastavení v zařízení, proto si předtím nezapomeňte zálohovat všechny důležité informace. Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, přejděte do nabídky nastavení zařízení a poté přejděte na možnost zálohování a obnovení. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces.

Pokud žádný z těchto kroků řešení potíží problém nevyřeší, je možné, že se jedná o hardwarový problém zařízení Galaxy S6. V takovém případě bude možná nutné kontaktovat společnost Samsung nebo donést zařízení do odborného servisu. Ti budou schopni diagnostikovat problém a poskytnout řešení, aby tlačítka opět správně fungovala.

Kroky k odstranění problémů s tlačítky Zpět a Poslední aplikace na zařízení Galaxy S6

Nefungují na vašem zařízení Galaxy S6 tlačítka zpět a posledních aplikací? Nebojte se, existuje několik kroků k odstranění problému, které můžete vyzkoušet.

  1. Restartování telefonu: Někdy může problém vyřešit pouhý restart. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a poté klepnutím na “Restartovat” restartujte zařízení.
  2. Vymazání posledních aplikací: Pokud tlačítko posledních aplikací nefunguje, může to být způsobeno příliš mnoha aplikacemi spuštěnými na pozadí. Vymažte všechny nedávné aplikace klepnutím na čtvercové tlačítko (tlačítko posledních aplikací) a přejetím pryč.
  3. Kontrola aktualizací: Zkontrolujte, zda je v zařízení Galaxy S6 použita nejnovější verze softwaru. Přejděte do nabídky Nastavení > Informace o zařízení > Aktualizace softwaru a klepněte na možnost “Zkontrolovat aktualizace”. Pokud je aktualizace k dispozici, stáhněte ji a nainstalujte.
  4. Kontrola aktualizací aplikací: Zastaralé nebo nekompatibilní aplikace mohou způsobovat problémy s tlačítky Zpět a Poslední aplikace. Otevřete Obchod Play, klepněte na tlačítko nabídky (tři vodorovné čáry) a přejděte na “Moje aplikace a hry”. Aktualizujte všechny aplikace, které čekají na aktualizaci.
  5. Restart v nouzovém režimu: Chcete-li zjistit, zda problém způsobuje aplikace třetí strany, restartujte zařízení v nouzovém režimu. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a poté klepněte na položku “Vypnout”. Když se zobrazí výzva “Restartovat do nouzového režimu”, klepněte na “OK”. Pokud tlačítka v nouzovém režimu fungují správně, je viníkem aplikace třetí strany. Odinstalujte nedávno nainstalované aplikace, dokud se problém nevyřeší.
  6. Provedení obnovení továrního nastavení: Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomůže, bude možná nutné provést obnovení továrního nastavení. Před pokračováním nezapomeňte zálohovat důležitá data. Chcete-li obnovit tovární nastavení zařízení Galaxy S6, přejděte do nabídky Nastavení > Zálohování a obnovení > Obnovení továrních dat. Klepnutím na možnost “Resetovat zařízení” vymažete všechna data a obnovíte původní nastavení telefonu.

Pokud tlačítka Zpět a Poslední aplikace po vyzkoušení všech kroků řešení problémů stále nefungují, může se jednat o hardwarový problém. Kontaktujte společnost Samsung nebo přineste zařízení do autorizovaného servisního střediska, kde vám poskytnou další pomoc.

Přečtěte si také: Průvodce krok za krokem: Jak naprogramovat dálkový ovladač LG Blu-Ray k televizoru

Restartujte zařízení

Jedním z prvních kroků řešení problémů, které můžete vyzkoušet, když na zařízení Galaxy S6 nefungují tlačítka zpět a posledních aplikací, je restartovat zařízení. Jednoduchý restart může někdy vyřešit softwarové problémy a obnovit funkčnost tlačítek.

  1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí nabídka možností napájení.
  2. V nabídce vyberte možnost “Restartovat”.
  3. Počkejte, až se zařízení vypne, a poté jej znovu zapněte.

Pokud tlačítka zpět a posledních aplikací po restartování zařízení stále nefungují, můžete přejít k dalším krokům řešení potíží.

Přečtěte si také: Jak natvrdo resetovat Samsung Galaxy S23: průvodce krok za krokem

Vymazání mezipaměti a dat systémového uživatelského rozhraní

Pokud v zařízení Galaxy S6 nefungují tlačítka zpět a posledních aplikací, může problém pomoci vyřešit vymazání mezipaměti a dat systémového uživatelského rozhraní. Postupujte podle níže uvedených kroků:

  1. Přejděte na domovskou obrazovku zařízení Galaxy S6.
  2. Přejeďte prstem od horního okraje obrazovky směrem dolů a otevřete panel oznámení.
  3. Klepněte na ikonu “Nastavení”, která vypadá jako ozubené kolečko.
  4. V nabídce Nastavení sjeďte dolů a klepněte na položku “Aplikace”.
  5. Posouvejte se doprava, dokud se nedostanete na kartu “Vše”.
  6. V seznamu aplikací vyhledejte položku “System UI” a klepněte na ni.
  7. Klepněte na položku “Úložiště”.
  8. Klepnutím na “Clear Cache” (Vymazat mezipaměť) odstraňte dočasné soubory.
  9. Klepnutím na “Clear Data” (Vymazat data) odstraníte všechna uložená data spojená s aplikací.

Po vymazání mezipaměti a dat systémového uživatelského rozhraní restartujte zařízení Galaxy S6 a zkontrolujte, zda tlačítka Zpět a Poslední aplikace opět fungují správně. Pokud ne, možná budete muset vyzkoušet jiné metody řešení problémů.

ČASTO KLADENÉ DOTAZY:

Existují nějaké aktualizace softwaru, které by opravily nefunkční tlačítka zpět a posledních aplikací na mém Galaxy S6?

Ano, mohou být k dispozici aktualizace softwaru, které mohou opravit nefunkční tlačítka zpět a posledních aplikací na vašem Galaxy S6. Vždy je dobré pravidelně kontrolovat aktualizace softwaru a nainstalovat je, pokud jsou k dispozici. To může pomoci vyřešit případné problémy související se softwarem a zlepšit celkový výkon telefonu.

Co mám dělat, pokud tlačítka zpět a posledních aplikací na zařízení Galaxy S6 nefungují ani po vyzkoušení všech kroků řešení problémů?

Pokud tlačítka zpět a posledních aplikací na zařízení Galaxy S6 ani po vyzkoušení všech kroků řešení potíží nefungují, možná budete muset kontaktovat podporu společnosti Samsung nebo přinést telefon do servisního střediska, kde vám poskytnou další pomoc. Tam budou schopni diagnostikovat problém a poskytnout vhodné řešení pro opravu tlačítek.

Proč mi na Galaxy S6 nefungují tlačítka zpět a posledních aplikací?

Důvodů, proč nefungují tlačítka zpět a posledních aplikací na zařízení Galaxy S6, může být několik. Může to být způsobeno softwarovou závadou, aplikací třetí strany, která způsobuje problémy s kompatibilitou, nebo hardwarovým problémem samotných tlačítek.

Jak mohu vyřešit problém s tlačítky zpět a tlačítky posledních aplikací na zařízení Galaxy S6?

Chcete-li vyřešit problém s tlačítky zadní strany a posledních aplikací zařízení Galaxy S6, můžete zkusit restartovat telefon, vymazat oddíl mezipaměti, zakázat všechny nově nainstalované aplikace nebo v krajním případě provést obnovení továrního nastavení.

Viz také:

comments powered by Disqus

Může se vám také líbit