Устранение застывшего и не реагирующего экрана на Samsung Galaxy S7 Edge: руководство по устранению неполадок

post-thumb

Как починить Samsung Galaxy S7 Edge с застывшим и не реагирующим экраном (руководство по устранению неполадок)

Замерший и не реагирующий на нажатия экран Samsung Galaxy S7 Edge может быть очень неприятным. Если вы не можете получить доступ к каким-либо функциям или просто застряли на определенном экране, это может помешать вам эффективно использовать устройство. Однако для устранения неполадок существуют следующие шаги.

Перезагрузите устройство: Первым шагом в решении проблемы “замороженного” экрана является перезагрузка Samsung Galaxy S7 Edge. Если удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, появится меню, в котором можно выбрать вариант перезагрузки. Это позволит обновить систему устройства и устранить временные программные сбои, вызвавшие застывший экран.

Оглавление

Извлечение аккумулятора: Если простой перезапуск не помог решить проблему, возможно, потребуется извлечь аккумулятор из Samsung Galaxy S7 Edge. Это возможно только в том случае, если устройство оснащено съемным аккумулятором. Если извлечь батарею и вставить ее на место через несколько секунд, можно произвести полную перезагрузку устройства. Часто это позволяет устранить более серьезные программные проблемы, вызывающие зависание экрана.

Сброс настроек: Если все остальное не помогает, для устранения застывшего экрана Samsung Galaxy S7 Edge может потребоваться сброс настроек до заводских. При этом будут удалены все данные и настройки устройства, поэтому перед выполнением операции обязательно создайте резервную копию важной информации. Чтобы выполнить сброс настроек, перейдите в меню “Настройки”, выберите пункт “Резервное копирование и сброс” и пункт “Сброс заводских данных”. Следуя подсказкам, завершите процесс сброса.

Помните, что при возникновении проблем с замершим экраном на Samsung Galaxy S7 Edge лучше всего обратиться к официальной документации по поддержке Samsung или в службу поддержки. Они могут дать конкретные рекомендации с учетом особенностей вашего устройства.

Устранение застывшего и неотвечающего экрана на Samsung Galaxy S7 Edge: руководство по устранению неполадок

Если вы являетесь владельцем Samsung Galaxy S7 Edge и столкнулись с проблемой замершего или не реагирующего на нажатия экрана, не волнуйтесь. Существует несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут решить проблему и восстановить работоспособность устройства.

Шаг 1: Перезагрузите Samsung Galaxy S7 Edge.

Первым шагом для устранения застывшего или не реагирующего на нажатия экрана является перезагрузка устройства. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появится меню “Питание”. Выберите “Перезагрузить” и дождитесь перезагрузки телефона. Во многих случаях этот простой шаг позволяет устранить незначительные программные сбои, вызывающие зависание экрана.

Шаг 2: Извлеките аккумулятор (если применимо).

Если у вас съемный аккумулятор, выключите телефон и извлеките аккумулятор примерно на 30 секунд. Установите батарею на место и включите Galaxy S7 Edge. Это поможет перезагрузить устройство и, возможно, устранить проблему замершего экрана.

Шаг 3: принудительная перезагрузка телефона.

Если Galaxy S7 Edge не реагирует на нажатия, не выключается и не перезагружается, можно попробовать выполнить принудительную перезагрузку. Нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение 10 секунд, пока устройство не завибрирует и не перезагрузится.

Шаг 4: Проверка наличия обновлений программного обеспечения.

Убедитесь, что на Samsung Galaxy S7 Edge установлена последняя версия программного обеспечения. Перейдите в раздел “Настройки”, затем выберите “Обновление ПО”. Нажмите кнопку “Загрузить обновления вручную” и, если обновление доступно, следуйте инструкциям на экране для его установки. Обновления программного обеспечения часто содержат исправления ошибок и улучшения, которые могут помочь решить проблему замершего экрана.

Шаг 5: Загрузка телефона в безопасном режиме.

Загрузка Galaxy S7 Edge в безопасном режиме поможет определить, не является ли причиной “замороженного” экрана стороннее приложение. Нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа Samsung, затем отпустите кнопку питания и сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку. Войдя в безопасный режим, проверьте, не замерз ли экран. Если нет, это указывает на то, что проблема вызвана сторонним приложением.

Шаг 6: Сброс настроек на заводские параметры.

Если ни один из описанных выше шагов не помог решить проблему замершего экрана, возможно, потребуется выполнить сброс к заводским настройкам. Помните, что при этом все данные на устройстве будут удалены, поэтому важно предварительно создать резервную копию данных. Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам Galaxy S7 Edge, перейдите в раздел “Настройки”, затем выберите “Резервное копирование и сброс”. Нажмите на пункт “Сброс заводских данных” и, следуя инструкциям на экране, верните устройство к заводским настройкам.

Если описанные выше действия не помогли устранить застывший и не реагирующий на нажатия экран Samsung Galaxy S7 Edge, рекомендуется обратиться в службу поддержки Samsung или в сервисный центр для получения дополнительной помощи.

Читайте также: Причины взрывного роста криптовалют на современном рынке

Перезапуск Galaxy S7 Edge

Если экран Samsung Galaxy S7 Edge замерз или не реагирует на нажатия, первым делом следует перезагрузить устройство. Это поможет устранить множество мелких программных сбоев и часто восстанавливает работоспособность телефона.

Мягкий сброс

Чтобы выполнить мягкий сброс настроек на Galaxy S7 Edge, выполните следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания + кнопку уменьшения громкости.
  2. Продолжайте удерживать обе кнопки до тех пор, пока устройство не завибрирует и на экране не появится логотип Samsung.
  3. После появления логотипа отпустите обе кнопки и дождитесь перезагрузки устройства.

Этот метод мягкой перезагрузки эффективен для решения большинства мелких программных проблем и должен стать первым шагом при возникновении проблем с Galaxy S7 Edge.

Принудительная перезагрузка

Если после выполнения мягкого сброса телефон по-прежнему не реагирует на запросы, можно попробовать выполнить принудительную перезагрузку. Этот метод может помочь решить более серьезные проблемы с программным обеспечением.

Читайте также: Как сбросить настройки блока питания Xbox One для устранения отсутствия питания

Чтобы принудительно перезагрузить Galaxy S7 Edge, выполните следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 10 секунд.
  2. Устройство должно выключиться, а затем автоматически перезагрузиться.

Принудительная перезагрузка может помочь устранить временные сбои в работе системы, поэтому рекомендуется использовать этот метод, если мягкий сброс не помог решить проблему.

После выполнения мягкого сброса или принудительного перезапуска Galaxy S7 Edge должен снова работать нормально. Если проблема сохраняется, возможно, следует рассмотреть другие шаги по устранению неполадок или обратиться за помощью к профессиональному специалисту.

Выполнение мягкого сброса на Galaxy S7 Edge

Если устройство Samsung Galaxy S7 Edge зависло или не реагирует на нажатия, выполнение мягкого сброса часто позволяет устранить проблему без потери данных и настроек. Мягкий сброс, по сути, перезагружает устройство, закрывая все запущенные приложения и очищая временные файлы.

Чтобы выполнить мягкий сброс на Galaxy S7 Edge, выполните следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, расположенную на правой стороне устройства.
  2. Когда появится меню параметров устройства, нажмите на пункт “Перезагрузка” или “Перезагрузить”.
  3. После этого устройство Galaxy S7 Edge выключится и перезагрузится.
  4. После перезапуска устройства проверьте, стал ли экран отзывчивым. Если нет, перейдите к следующему шагу поиска и устранения неисправностей.

Примечание: Если устройство Galaxy S7 Edge не реагирует на нажатия и кнопка питания не работает, можно попробовать выполнить имитацию отключения аккумулятора. Для этого нажмите и удерживайте одновременно кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение примерно 10 секунд, пока устройство не перезагрузится.

Если программный сброс не помог решить проблему, можно попробовать выполнить другие действия по устранению неполадок, например сброс к заводским настройкам или обратиться в службу поддержки Samsung для получения дополнительной помощи.

Очистка раздела кэш-памяти на Galaxy S7 Edge

Если Samsung Galaxy S7 Edge завис или не реагирует на запросы, и вы уже пытались перезагрузить его, очистка раздела кэш-памяти может помочь решить проблему. Этот процесс не приведет к удалению личных данных или настроек устройства.

Чтобы очистить раздел кэш-памяти на Galaxy S7 Edge, выполните следующие действия:

  1. Выключите Galaxy S7 Edge, нажав и удерживая кнопку питания.
  2. После полного выключения устройства одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку Home и кнопку питания.
  3. Отпустите все кнопки, когда на экране появится логотип Samsung.
  4. Дождитесь появления экрана Android Recovery.
  5. С помощью кнопки уменьшения громкости перейдите к пункту “Wipe Cache Partition” и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  6. С помощью кнопки уменьшения громкости выделите пункт “Да” и нажмите кнопку питания для подтверждения.
  7. Подождите, пока раздел кэш-памяти будет очищен. Это может занять несколько минут.
  8. После очистки раздела кэш-памяти будет выделена опция “Перезагрузить систему сейчас”. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить Galaxy S7 Edge.

Теперь Galaxy S7 Edge перезагрузится с очищенным разделом кэш-памяти. Этот процесс может помочь устранить проблемы с зависанием или невосприимчивостью устройства.

Если после очистки раздела кэш-памяти Galaxy S7 Edge продолжает испытывать проблемы, возможно, следует выполнить сброс к заводским настройкам или обратиться в компанию Samsung за дополнительной помощью.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

Экран моего Samsung Galaxy S7 Edge замерз, что можно сделать, чтобы это исправить?

Если экран Samsung Galaxy S7 Edge замерз, можно попробовать выполнить несколько шагов по устранению неполадок. Во-первых, можно попробовать выполнить мягкий сброс, удерживая кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение 10 секунд до появления логотипа Galaxy. Если это не помогло, можно попробовать выполнить сброс к заводским настройкам, выполнив действия, описанные в статье. Если ни одно из этих решений не помогло, возможно, проблема заключается в аппаратном обеспечении, и вам следует обратиться в компанию Samsung за дальнейшей помощью.

Что может вызвать невосприимчивость экрана Samsung Galaxy S7 Edge?

Существует несколько причин, по которым экран Samsung Galaxy S7 Edge может не реагировать на нажатия. Это может быть связано с программным обеспечением, некорректной работой приложения или встроенного ПО, проблемой с дигитайзером сенсорного экрана или даже аппаратной проблемой. Прежде чем обращаться за дальнейшей помощью, лучше всего попробовать выполнить несколько основных действий по устранению неполадок, например выполнить мягкий сброс или сброс к заводским настройкам.

Как выполнить мягкий сброс на Samsung Galaxy S7 Edge?

Чтобы выполнить мягкий сброс настроек на Samsung Galaxy S7 Edge, выполните следующие действия: 1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. 2. Продолжайте удерживать обе кнопки до появления на экране логотипа Galaxy. 3. После появления логотипа отпустите обе кнопки и дождитесь перезагрузки устройства. Это поможет устранить временные проблемы с программным обеспечением, которые могут вызывать зависание экрана или его невосприимчивость.

Удалит ли сброс к заводским настройкам на Samsung Galaxy S7 Edge все мои данные?

Да, при сбросе настроек к заводским установкам на Samsung Galaxy S7 Edge будут удалены все данные, включая приложения, настройки и личные файлы. При этом устройство будет восстановлено до исходных заводских настроек. Поэтому перед выполнением сброса настроек необходимо создать резервные копии всех важных данных. Резервное копирование данных можно выполнить с помощью программы Samsung Smart Switch, а также синхронизировав устройство с облачной службой хранения данных или компьютером.

Экран моего Samsung Galaxy S7 Edge по-прежнему не реагирует на запросы после выполнения всех действий по устранению неполадок, что делать?

Если после выполнения всех описанных в статье действий по устранению неполадок экран Samsung Galaxy S7 Edge по-прежнему не реагирует, скорее всего, это аппаратная проблема. В этом случае для получения дальнейшей помощи лучше всего обратиться в компанию Samsung или в авторизованный сервисный центр. Они смогут диагностировать проблему и предложить решение, например, замену или ремонт экрана.

Экран моего Samsung Galaxy S7 Edge замерз и не реагирует на нажатия. Что делать?

Если экран Samsung Galaxy S7 Edge замерз и не реагирует на нажатия, можно попробовать выполнить несколько шагов по устранению неполадок. Во-первых, можно попробовать выполнить мягкий сброс, удерживая кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд, пока устройство не перезагрузится. Если это не помогло, можно попробовать выполнить принудительную перезагрузку, удерживая кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение 20 секунд, пока устройство не выключится, а затем снова включится. Если экран по-прежнему застыл, возможно, потребуется выполнить сброс к заводским настройкам, но помните, что при этом все данные на устройстве будут удалены, поэтому предварительно сделайте резервную копию всех важных данных.

Экран моего Samsung Galaxy S7 Edge замерз, и ни один из шагов по устранению неполадок не помогает. Что еще можно сделать?

Если ни один из шагов по устранению неполадок не помог исправить замерзший и не реагирующий на нажатия экран Samsung Galaxy S7 Edge, можно попробовать выполнить следующие действия. Во-первых, попробуйте загрузить устройство в безопасный режим, нажав и удерживая кнопку питания до появления логотипа Samsung, затем сразу же отпустите кнопку питания и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку. В безопасном режиме можно запускать только предустановленные приложения, поэтому если экран работает нормально в безопасном режиме, это говорит о том, что причиной проблемы может быть стороннее приложение. Можно попробовать удалить недавно загруженные приложения и посмотреть, устранит ли это проблему. В противном случае следует обратиться в службу поддержки Samsung или отнести устройство к профессиональному специалисту для получения дальнейшей помощи.

См. также:

    comments powered by Disqus

    Вам также может понравиться