В этом руководстве мы рассмотрим, как исправить ошибку Microsoft Store 0x803F8001 в Windows. Если вы пытаетесь загрузить, установить или обновить приложение или игру в Магазине Windows, то вы могли столкнуться с ошибкой 0x803F8001: » Проверьте свою учетную запись, приложение/игра в настоящее время недоступны в вашей учетной записи», или просто » Что-то пошло не так «.
Независимо от того, какое сообщение об ошибке вы получили, это может раздражать, поскольку вы хотите просто продолжить установку или обновление приложения/программы. К счастью, есть несколько вещей, которые можно сделать, чтобы исправить это на вашем компьютере или ноутбуке с Windows.
Магазин Microsoft Store в Windows 10/11 используется для покупки, установки и обновления программ и игр. Вы даже можете приобретать фильмы и сериалы! Однако это невозможно при получении ошибки 0x803F8001. Поэтому ниже мы собрали различные методы, которые вы можете использовать для устранения этой ошибки и восстановления работы Магазина Windows.
- Что вызывает ошибку Microsoft Store 0x803F8001?
- Как исправить ошибку Microsoft Store 0x803F8001
- Устранение 1: Обновление Windows
- Исправление 2: Дата и время
- Fix 3: Местоположение
- Устранение 4: Выйдите
- Устранение 5: Сброс
- Правила 6: Восстановление
- Fix 7: Кэш магазина
- Исправление 8: Прокси
- Устранение 9: Переустановка магазина
- YouTube video: Устранение: Ошибка Microsoft Store 0x803F8001
Что вызывает ошибку Microsoft Store 0x803F8001?
Многие вещи могут вызвать этот код ошибки в Windows 10 или Windows 11. Например, это может быть связано с тем, что не установлены последние обновления для Windows, выбрана неправильная дата и часовой пояс или даже поврежден один из файлов магазина.
Эта ошибка 0x803F8001 часто встречается при попытке использовать Minecraft Launcher, но может произойти в любое время в магазине.
В сообщении обычно говорится:
» Проверьте свою учетную запись, приложение/игра в настоящее время недоступны в вашей учетной записи. Убедитесь, что вы вошли в Магазин, и попробуйте снова. Вот код ошибки, если он вам нужен: 0x803F8001 .»
Как исправить ошибку Microsoft Store 0x803F8001
Ниже перечислены различные методы, которые должны заставить Microsoft Store снова работать на вашем компьютере с Windows 10 или 11. Вам нужно будет выполнять каждый метод, пока один из них не устранит ошибку.
Устранение 1: Обновление Windows
Сначала убедитесь, что Windows обновлена, это поможет решить многие проблемы.
Windows 10:
- Щелкните правой кнопкой мыши на стартовом меню Windows и откройте Настройки
- Перейдите к Настройкам обновления и безопасности , а затем нажмите Проверить наличие обновлений
Windows 11:
- Откройте Настройки , щелкнув правой кнопкой мыши на меню Пуск
- Выберите Windows Update слева, а затем Проверьте наличие обновлений
Исправление 2: Дата и время
Проверьте, правильно ли выбраны дата и часовой пояс. В противном случае могут возникнуть проблемы при попытке загрузки из Microsoft Store:
- Щелкните правой кнопкой мыши часы на панели задач > перейдите в Adjust date/time
- Проверьте правильность даты и времени
- Если нет, переключите Set the time automatically на Off
- Теперь нажмите кнопку Change под Set the time and date manually и выберите правильные цифры > Нажмите Change
- Затем проверьте, что ваш Time Zone правильный
- Если это не так, то переключите Set the time zone automatically на Off
- Затем выберите правильный часовой пояс из выпадающего меню
Fix 3: Местоположение
Попробуйте включить местоположение в настройках Windows:
- Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск и выберите Настройки
- Теперь нажмите Приватность затем выберите Местоположение
- Переключите Местоположение для этого устройства на Вкл, нажав кнопку Изменить
Устранение 4: Выйдите
Выйдите из Microsoft Store, а затем снова войдите в учетную запись, под которой было приобретено приложение, игра или фильм, который вы пытаетесь загрузить или установить.
Устранение 5: Сброс
Сброс Microsoft Store приведет к сбросу всех настроек, поэтому, если возникла проблема с настройками или файлами магазина, это исправит ее:
- Щелкните правой кнопкой мыши меню пуск Windows > Apps and Features
- В строке поиска введите Microsoft Store
- Выберите Microsoft Store и нажмите Дополнительные параметры
- Выберите кнопку Сброс
Правила 6: Восстановление
Как и выше, запуск восстановления Магазина позволит проверить отсутствие проблем с файлами Магазина Windows:
- Щелкните правой кнопкой мыши меню пуск Windows > Apps and Features
- В поле поиска введите Microsoft Store
- Выберите Microsoft Store и нажмите Дополнительные параметры
- Выберите кнопку Repair
Fix 7: Кэш магазина
Очистите файлы кэша Microsoft Store, так как они также могут вызывать множество проблем:
- Откройте меню пуск Windows > Введите wsreset
- Теперь нажмите на wsreset
- Разрешите запустить > После завершения перезагрузите ПК
Исправление 8: Прокси
Если вы используете прокси в Windows, попробуйте отключить его, так как это может быть причиной:
- Откройте меню Пуск > Поиск Опции Интернета затем откройте его
- Выберите вкладку Подключения
- Удалите все настройки прокси
Устранение 9: Переустановка магазина
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то следующее, что нужно попробовать, это переустановить Microsoft Store:
- Откройте PowerShell в меню Пуск от имени администратора
- Скопируйте приведенный ниже код в PowerShell и нажмите enter :
3397
Мы надеемся, что приведенное выше руководство помогло вам исправить ошибку Microsoft Store с кодом ошибки 0x803F8001, и теперь вы можете продолжить установку или обновление приложения или игры, с которыми у вас были проблемы.
Если вам понравилось это руководство и вы нашли его полезным, мы уверены, что вам понравятся и другие наши руководства по Windows.
YouTube video: Устранение: Ошибка Microsoft Store 0x803F8001
Посмотрите наши последние руководства:
- Disney Dreamlight Valley Co-op
- Fix: Microsoft Store Error 0x803F8001
- Fix: Microsoft Store Error 0x00000194 Page could not be loaded
- Temtem Co-op Not Working
- Disney Dreamlight Valley Crashing (Switch/Xbox/PS/PC)
.