Устранение: ошибка microsoft store 0x803f8001

Приложения и программное обеспечение

В этом руководстве мы рассмотрим, как исправить ошибку Microsoft Store 0x803F8001 в Windows. Если вы пытаетесь загрузить, установить или обновить приложение или игру в Магазине Windows, то вы могли столкнуться с ошибкой 0x803F8001: » Проверьте свою учетную запись, приложение/игра в настоящее время недоступны в вашей учетной записи», или просто » Что-то пошло не так «.

Независимо от того, какое сообщение об ошибке вы получили, это может раздражать, поскольку вы хотите просто продолжить установку или обновление приложения/программы. К счастью, есть несколько вещей, которые можно сделать, чтобы исправить это на вашем компьютере или ноутбуке с Windows.

Магазин Microsoft Store в Windows 10/11 используется для покупки, установки и обновления программ и игр. Вы даже можете приобретать фильмы и сериалы! Однако это невозможно при получении ошибки 0x803F8001. Поэтому ниже мы собрали различные методы, которые вы можете использовать для устранения этой ошибки и восстановления работы Магазина Windows.

Что вызывает ошибку Microsoft Store 0x803F8001?

Многие вещи могут вызвать этот код ошибки в Windows 10 или Windows 11. Например, это может быть связано с тем, что не установлены последние обновления для Windows, выбрана неправильная дата и часовой пояс или даже поврежден один из файлов магазина.

Эта ошибка 0x803F8001 часто встречается при попытке использовать Minecraft Launcher, но может произойти в любое время в магазине.

В сообщении обычно говорится:

» Проверьте свою учетную запись, приложение/игра в настоящее время недоступны в вашей учетной записи. Убедитесь, что вы вошли в Магазин, и попробуйте снова. Вот код ошибки, если он вам нужен: 0x803F8001

Как исправить ошибку Microsoft Store 0x803F8001

Ниже перечислены различные методы, которые должны заставить Microsoft Store снова работать на вашем компьютере с Windows 10 или 11. Вам нужно будет выполнять каждый метод, пока один из них не устранит ошибку.

Устранение 1: Обновление Windows

Сначала убедитесь, что Windows обновлена, это поможет решить многие проблемы.

Windows 10:

  • Щелкните правой кнопкой мыши на стартовом меню Windows и откройте Настройки
  • Перейдите к Настройкам обновления и безопасности , а затем нажмите Проверить наличие обновлений

Windows 11:

  • Откройте Настройки , щелкнув правой кнопкой мыши на меню Пуск
  • Выберите Windows Update слева, а затем Проверьте наличие обновлений

Исправление 2: Дата и время

Проверьте, правильно ли выбраны дата и часовой пояс. В противном случае могут возникнуть проблемы при попытке загрузки из Microsoft Store:

  • Щелкните правой кнопкой мыши часы на панели задач > перейдите в Adjust date/time
  • Проверьте правильность даты и времени
  • Если нет, переключите Set the time automatically на Off
  • Теперь нажмите кнопку Change под Set the time and date manually и выберите правильные цифры > Нажмите Change

  • Затем проверьте, что ваш Time Zone правильный
  • Если это не так, то переключите Set the time zone automatically на Off
  • Затем выберите правильный часовой пояс из выпадающего меню

Fix 3: Местоположение

Попробуйте включить местоположение в настройках Windows:

  • Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск и выберите Настройки
  • Теперь нажмите Приватность затем выберите Местоположение
  • Переключите Местоположение для этого устройства на Вкл, нажав кнопку Изменить

Устранение 4: Выйдите

Выйдите из Microsoft Store, а затем снова войдите в учетную запись, под которой было приобретено приложение, игра или фильм, который вы пытаетесь загрузить или установить.

Устранение 5: Сброс

Сброс Microsoft Store приведет к сбросу всех настроек, поэтому, если возникла проблема с настройками или файлами магазина, это исправит ее:

  • Щелкните правой кнопкой мыши меню пуск Windows > Apps and Features
  • В строке поиска введите Microsoft Store
  • Выберите Microsoft Store и нажмите Дополнительные параметры
  • Выберите кнопку Сброс

Правила 6: Восстановление

Как и выше, запуск восстановления Магазина позволит проверить отсутствие проблем с файлами Магазина Windows:

  • Щелкните правой кнопкой мыши меню пуск Windows > Apps and Features
  • В поле поиска введите Microsoft Store
  • Выберите Microsoft Store и нажмите Дополнительные параметры
  • Выберите кнопку Repair

Fix 7: Кэш магазина

Очистите файлы кэша Microsoft Store, так как они также могут вызывать множество проблем:

  • Откройте меню пуск Windows > Введите wsreset
  • Теперь нажмите на wsreset
  • Разрешите запустить > После завершения перезагрузите ПК

Исправление 8: Прокси

Если вы используете прокси в Windows, попробуйте отключить его, так как это может быть причиной:

  • Откройте меню Пуск > Поиск Опции Интернета затем откройте его
  • Выберите вкладку Подключения
  • Удалите все настройки прокси

Устранение 9: Переустановка магазина

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то следующее, что нужно попробовать, это переустановить Microsoft Store:

  • Откройте PowerShell в меню Пуск от имени администратора
  • Скопируйте приведенный ниже код в PowerShell и нажмите enter :
3397

Мы надеемся, что приведенное выше руководство помогло вам исправить ошибку Microsoft Store с кодом ошибки 0x803F8001, и теперь вы можете продолжить установку или обновление приложения или игры, с которыми у вас были проблемы.

Если вам понравилось это руководство и вы нашли его полезным, мы уверены, что вам понравятся и другие наши руководства по Windows.

YouTube video: Устранение: Ошибка Microsoft Store 0x803F8001


Посмотрите наши последние руководства:

  • Disney Dreamlight Valley Co-op
  • Fix: Microsoft Store Error 0x803F8001
  • Fix: Microsoft Store Error 0x00000194 Page could not be loaded
  • Temtem Co-op Not Working
  • Disney Dreamlight Valley Crashing (Switch/Xbox/PS/PC)

.

Оцените статью
Win-info | Новости IT, обзоры программного обеспечения и компьютерная помощь