Устранение неисправностей Galaxy S9 Plus: Как устранить проблему сбоя отправки SMS

post-thumb

Как починить Galaxy S9 Plus, если он не отправляет SMS и продолжает говорить, что отправка не удалась

Добро пожаловать в наше руководство по устранению проблемы сбоя отправки SMS на Galaxy S9 Plus. Galaxy S9 Plus - это мощный смартфон с рядом функций, которые делают его популярным среди пользователей. Однако, как и любое другое электронное устройство, он может время от времени сталкиваться с проблемами.

Если вы испытываете трудности с отправкой SMS-сообщений и видите на экране Galaxy S9 Plus уведомление “Не удалось отправить”, не волнуйтесь. В этом руководстве мы рассмотрим несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут решить эту проблему и восстановить успешную отправку SMS-сообщений.

Оглавление

Прежде чем мы начнем, важно отметить, что шаги по устранению неполадок могут отличаться в зависимости от конкретного устройства и версии Android. Однако приведенные ниже шаги должны охватывать большинство случаев и обеспечить решение проблемы с неудачной отправкой SMS.

Итак, без лишних слов перейдем непосредственно к шагам по устранению неисправности!

Сбой отправки SMS на Galaxy S9 Plus: Советы по устранению неполадок

Одной из распространенных проблем, с которой могут столкнуться пользователи Galaxy S9 Plus, является ошибка “Не удалось отправить SMS”. Это может расстроить, особенно если вы полагаетесь на текстовые сообщения при общении. Однако существует несколько советов по устранению неполадок, которые помогут решить эту проблему.

1. Проверьте сигнал сети

Убедитесь, что Galaxy S9 Plus имеет сильный и стабильный сигнал сети. Слабый сигнал может вызывать сбои в отправке SMS. Попробуйте переехать в район с лучшим покрытием сети или обратиться за помощью к оператору мобильной связи.

2. Перезагрузите устройство

Простые проблемы, такие как временный сбой или программная ошибка, часто можно устранить, перезагрузив устройство. Нажмите и удерживайте кнопку питания, затем выберите “Перезагрузка” из появившихся вариантов. После перезапуска устройства попробуйте снова отправить текстовое сообщение.

3. Очистите кэш приложения для обмена сообщениями

Поврежденные файлы кэш-памяти иногда могут быть причиной сбоев при отправке SMS. Чтобы очистить кэш приложения для обмена сообщениями, зайдите в настройки устройства, выберите “Приложения”, затем найдите и нажмите на приложение для обмена сообщениями. Выберите “Хранилище”, затем нажмите “Очистить кэш”. После очистки кэша попробуйте снова отправить текстовое сообщение.

4. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения

Устаревшее программное обеспечение также может вызывать различные проблемы на устройстве, в том числе сбои в отправке SMS. Проверьте, доступны ли обновления программного обеспечения для Galaxy S9 Plus. Для этого зайдите в настройки устройства, выберите “Обновление ПО”, затем нажмите “Загружать обновления вручную” или аналогичную опцию, если она доступна. Установите все доступные обновления и попробуйте отправить текстовое сообщение снова.

5. Сброс сетевых настроек

Если проблема не решена, можно попробовать сбросить настройки сети. Перейдите в настройки устройства, выберите “Общее управление”, затем нажмите “Сброс”. Выберите “Сброс сетевых настроек” и подтвердите свой выбор. Обратите внимание, что при этом будут удалены все сохраненные сети Wi-Fi и устройства Bluetooth, поэтому их придется настраивать заново. После сброса сетевых настроек попробуйте отправить текстовое сообщение.

6. Обратитесь к оператору мобильной связи

Если ни одно из описанных выше действий не помогло решить проблему, возможно, проблема с учетной записью или сетью возникла у оператора мобильной связи. Обратитесь за помощью в службу поддержки оператора связи. Возможно, они смогут устранить неполадку или предоставить дополнительные рекомендации.

Следуя этим советам по устранению неполадок, вы сможете решить проблему “Не удалось отправить SMS” на Galaxy S9 Plus и продолжить отправку текстовых сообщений без проблем.

Проверьте сетевое подключение

Если на Galaxy S9 Plus возникла проблема со сбоем отправки SMS, в первую очередь необходимо проверить подключение к сети. Для устранения неполадок выполните следующие действия:

Читайте также: 7 советов: как создать идеальный домашний офис
  1. Проверьте силу сигнала: Убедитесь, что устройство имеет сильный сигнал сети. Слабый сигнал может вызывать проблемы с отправкой SMS. Индикатор уровня сигнала можно проверить в строке состояния устройства.
  2. Перезагрузите устройство: Иногда проблемы с подключением к сети можно устранить простым перезапуском. Перезагрузите устройство Galaxy S9 Plus и попробуйте отправить SMS еще раз.
  3. Переключите режим в самолете: Включение и выключение режима в самолете может восстановить сетевое соединение. Проведите пальцем вниз от верхней части экрана, чтобы перейти к панели быстрых настроек, затем нажмите на значок авиарежима, чтобы включить или выключить его.
  4. Проверьте SIM-карту: Извлеките SIM-карту из устройства и установите ее на место. Убедитесь, что SIM-карта чистая и не содержит пыли и мусора.
  5. Проверьте мобильные данные: Убедитесь, что мобильные данные включены на устройстве. Проведите пальцем вниз от верхней части экрана, чтобы открыть панель Быстрые настройки, затем нажмите на значок Мобильные данные, чтобы включить его.
  6. Сброс сетевых настроек: Если описанные выше действия не помогли, можно попробовать сбросить сетевые настройки. Перейдите в меню Настройки > Общее управление > Сброс > Сброс сетевых настроек. Обратите внимание, что при этом будут удалены все сохраненные сети Wi-Fi и пароли, а также все настройки сотовых сетей.
  7. **Если проблема не исчезла, обратитесь за помощью к поставщику услуг. Они могут проверить, нет ли перебоев в работе сети в вашем регионе, не наложены ли какие-либо ограничения на вашу учетную запись, которые могут быть причиной проблемы.

Выполнив эти действия, вы сможете решить проблему с ошибкой отправки SMS на Galaxy S9 Plus. Если проблема сохраняется, возможно, это аппаратная проблема, и следует обратиться в службу поддержки Samsung для получения дальнейшей помощи.

Проверка настроек сообщений

Если у вас возникли проблемы с отправкой SMS-сообщений на Galaxy S9 Plus, необходимо проверить настройки сообщений. Неправильные настройки могут препятствовать успешной отправке сообщений.

Читайте также: 2023 Руководство: Как устранить неполадки и починить контроллер Nintendo Switch, который не включается

Чтобы проверить настройки сообщений, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение “Сообщения” на Galaxy S9 Plus.
  2. Нажмите на значок меню с тремя точками в правом верхнем углу экрана.
  3. Выберите в меню пункт “Настройки”.
  4. Прокрутите вниз и нажмите на “Другие настройки”.
  5. Нажмите на “Текстовые сообщения” или “SMS” для доступа к настройкам сообщений.
  6. Проверьте следующие настройки:
  7. Центр сообщений: Убедитесь, что номер центра сообщений указан правильно. Если вы не уверены в правильности номера, обратитесь за помощью к своему оператору мобильной связи.
  8. Формат сообщения: Установите для формата сообщения значение “Текст” или “SMS”. Избегайте выбора таких опций, как “MMS” или “Чат”, поскольку они могут препятствовать отправке SMS-сообщений.
  9. Отчеты о доставке: Включите эту опцию, если вы хотите получать отчеты о доставке отправленных сообщений.
  10. Групповые сообщения: Если вы отправляете сообщения нескольким адресатам, убедитесь, что включена функция групповых сообщений.
  11. После проверки и настройки необходимых параметров попробуйте отправить SMS-сообщение и убедитесь, что проблема решена.

Если после проверки настроек сообщения по-прежнему не отправляются, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Очистите кэш и данные приложения для обмена сообщениями

Если у вас возникли проблемы с отправкой текстовых сообщений на Galaxy S9 Plus, возможно, стоит попробовать очистить кэш и данные приложения для обмена сообщениями. Это поможет устранить возможные программные сбои или конфликты, которые могут вызывать проблему с неудачной отправкой SMS. Чтобы очистить кэш и данные приложения для обмена сообщениями, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение “Настройки” на Galaxy S9 Plus.
  2. Прокрутите вниз и нажмите на “Приложения” или “Приложения”.
  3. Найдите и коснитесь используемого приложения для обмена сообщениями (например, Samsung Messages, Android Messages).
  4. На странице информации о приложении нажмите “Хранилище”.
  5. Нажмите кнопку “Очистить кэш”, чтобы удалить файлы временного кэша. При этом личные данные и сообщения удалены не будут.
  6. Затем нажмите “Очистить данные”, чтобы удалить все сохраненные данные приложения. Обратите внимание, что при этом приложение для обмена сообщениями будет возвращено к настройкам по умолчанию, поэтому может потребоваться повторный ввод персональных настроек и предпочтений.
  7. Подтвердите свой выбор, нажав “OK” или “Удалить”.

После очистки кэш-памяти и данных приложения для обмена сообщениями попробуйте снова отправить текстовое сообщение, чтобы проверить, была ли решена проблема с ошибкой отправки SMS. Если нет, попробуйте выполнить другие действия по устранению неполадок или обратитесь к поставщику услуг мобильной связи за дополнительной помощью.

FAQ:

Почему я не могу отправлять SMS-сообщения на Galaxy S9 Plus?

Если вы не можете отправлять SMS-сообщения на Galaxy S9 Plus, это может быть вызвано несколькими причинами. Это может быть проблема с подключением к сети, проблема с приложением для обмена сообщениями или проблема с программным обеспечением устройства. Для устранения неполадок можно перезагрузить телефон, проверить подключение к сети, очистить кэш и данные приложения для обмена сообщениями или обновить программное обеспечение устройства.

Что делать, если на Galaxy S9 Plus постоянно возникает ошибка “Не удалось отправить SMS”?

Если на Galaxy S9 Plus постоянно возникает ошибка “SMS не удалось отправить”, можно предпринять несколько шагов для ее устранения. Во-первых, убедитесь в наличии стабильного сетевого подключения. Если оно есть, попробуйте перезагрузить телефон и проверить, сохраняется ли проблема. Если проблема сохраняется, можно попробовать очистить кэш и данные приложения для обмена сообщениями или обновить программное обеспечение устройства. Если ни один из этих способов не помог, возможно, следует обратиться к оператору мобильной связи за дополнительной помощью.

Почему на Galaxy S9 Plus SMS-сообщения не отправляются только определенным контактам?

Если SMS-сообщения не отправляются только определенным контактам на Galaxy S9 Plus, это может быть связано с проблемой в устройстве или сети получателя. Можно попробовать отправить сообщение другому контакту и посмотреть, сохранится ли проблема. Если проблема сохраняется, можно перезагрузить телефон, очистить кэш и данные приложения для обмена сообщениями или обновить программное обеспечение устройства. Если проблема не исчезла, лучше обратиться за помощью к своему оператору мобильной связи или оператору мобильной связи получателя.

Почему мои SMS-сообщения не отправляются, когда я нахожусь в определенном месте с моим Galaxy S9 Plus?

Если SMS-сообщения не отправляются, когда вы находитесь в определенном месте с Galaxy S9 Plus, это может быть связано с проблемой покрытия сети в этом районе. В некоторых районах сигнал сети может быть слабым или отсутствовать, что может повлиять на возможность отправки SMS-сообщений. Можно попробовать переехать в другое место и посмотреть, сохранится ли проблема. В противном случае следует обратиться к оператору мобильной связи за дополнительной помощью или воспользоваться другим приложением для обмена сообщениями, работающим на базе другой сети или технологии.

Что делать, если ни один из шагов по устранению неполадок не помог решить проблему с ошибкой отправки SMS на Galaxy S9 Plus?

Если ни один из шагов по устранению неполадок не помог решить проблему “SMS не отправляются” на Galaxy S9 Plus, лучше всего обратиться за дополнительной помощью к оператору мобильной связи. Возможно, они помогут диагностировать проблему и найти решение. Также возможно, что в устройстве имеется аппаратная проблема, и в этом случае необходимо обратиться к производителю или профессиональному специалисту для ремонта или замены устройства.

Почему на Galaxy S9 Plus возникает ошибка отправки SMS?

Если на устройстве Galaxy S9 Plus возникла ошибка отправки SMS, это может быть вызвано различными причинами. К числу распространенных причин относятся проблемы с подключением к сети, неправильный номер центра сообщений, переполненное хранилище сообщений или программный сбой.

См. также:

comments powered by Disqus

Вам также может понравиться