Устранение неисправностей Galaxy S9: Как исправить 'ошибку недопустимого назначения' и отправить MMS

post-thumb

Что делать, если Galaxy S9 не отправляет MMS и продолжает говорить об ошибке invalid destination

У вас возникли проблемы с отправкой MMS-сообщений на Galaxy S9? Одна из распространенных ошибок, с которой сталкиваются пользователи, - это “ошибка недопустимого адресата”. Это сообщение появляется при попытке отправить мультимедийное сообщение на телефонный номер получателя, который не может принимать MMS-сообщения. К счастью, есть несколько шагов, которые можно предпринять для устранения этой проблемы и успешной отправки MMS-сообщений.

Оглавление

Во-первых, необходимо убедиться, что телефонный номер получателя корректен и способен принимать MMS-сообщения. Проверьте, есть ли у получателя совместимое устройство и правильно ли настроены параметры MMS. Кроме того, проверьте правильность собственных настроек MMS на Galaxy S9. Обычно эти настройки можно найти в приложении “Сообщения” или в меню “Настройки”.

Если номер получателя и настройки MMS верны, попробуйте перезагрузить устройство. Иногда простой перезапуск может устранить временные сбои в работе программного обеспечения, которые могут вызывать ошибку “invalid destination error”. После перезагрузки попробуйте снова отправить MMS и посмотрите, сохранится ли ошибка.

Если проблема сохраняется, возможно, стоит сбросить настройки сети. Это поможет устранить проблемы, связанные с сетью, которые могут мешать доставке MMS-сообщений. Чтобы сбросить сетевые настройки, откройте меню “Настройки”, выберите пункт “Общее управление”, затем “Сброс” и, наконец, “Сброс сетевых настроек”. Следует помнить, что при этом будут стерты все сохраненные пароли Wi-Fi и Bluetooth-соединений, поэтому будьте готовы ввести их заново.

Если ни один из этих способов устранения неисправностей не помог, возможно, необходимо обратиться за помощью к оператору мобильной связи. Они могут предоставить конкретные рекомендации для вашей сети и предложить решения, учитывающие особенности вашего устройства и оператора связи. Помните, что для устранения ошибки “invalid destination error” и успешной отправки MMS-сообщений может потребоваться комбинация этих шагов, поэтому не стесняйтесь пробовать их все, пока проблема не будет решена.

Устранение неполадок Galaxy S9: Как устранить “ошибку недопустимого назначения” и отправить MMS-сообщение

Если при попытке отправить MMS-сообщение на Samsung Galaxy S9 возникает ошибка “invalid destination error”, можно предпринять несколько шагов по устранению неполадок.

  1. Проверьте подключение к сети: Убедитесь в наличии стабильного подключения к Интернету или сотовой сети. Для отправки сообщений MMS требуется активное подключение к Интернету.
  2. Проверьте настройки MMS: Откройте меню настроек Samsung Galaxy S9 и перейдите в раздел “Подключения”. Выберите “Мобильные сети”, а затем “Имена точек доступа”. Убедитесь, что для вашего оператора настроены правильные параметры APN. Для получения правильных настроек может потребоваться обратиться к оператору связи.
  3. Перезагрузите телефон: Иногда незначительные сбои в работе программного обеспечения можно устранить простой перезагрузкой. Выключите Galaxy S9, подождите несколько секунд, а затем снова включите его.
  4. Очистите кэш и данные приложения для обмена сообщениями: Перейдите в меню настроек и выберите пункт “Приложения” или “Приложения”. Найдите в списке свое приложение для обмена сообщениями и нажмите на него. Выберите “Хранилище”, затем “Очистить кэш” и “Очистить данные”. Обратите внимание, что при этом будет удалена история сообщений, поэтому не забудьте предварительно сделать резервную копию всех важных сообщений.
  5. Отключите сторонние приложения для обмена сообщениями: если у вас установлены сторонние приложения для обмена сообщениями, попробуйте временно отключить их и посмотреть, устранит ли это проблему. Некоторые приложения могут конфликтовать с приложением для обмена сообщениями, установленным по умолчанию на Galaxy S9.
  6. Выполните сброс к заводским настройкам: Если ничего не помогло, можно попробовать выполнить сброс к заводским настройкам Galaxy S9. При этом все данные на устройстве будут удалены, поэтому не забудьте предварительно создать резервную копию всех важных файлов и контактов. Перейдите в меню настроек, выберите пункт “Общее управление”, а затем “Сброс”. Выберите “Сброс заводских данных”, введите пароль или PIN-код, если появится запрос, и нажмите “Сброс” для подтверждения.

Если ни одно из этих действий не помогло устранить ошибку “invalid destination error” и вы по-прежнему не можете отправлять MMS-сообщения на Galaxy S9, возможно, следует обратиться за дополнительной помощью к оператору связи или приобрести новую SIM-карту.

Распространенные причины ошибки “invalid destination error” на Galaxy S9

При попытке отправить мультимедийное сообщение (MMS) на Galaxy S9 может возникнуть ошибка “invalid destination error”. Эта ошибка обычно возникает при проблемах с номером телефона получателя, подключением к сети или настройками конфигурации. Вот некоторые распространенные причины возникновения этой ошибки:

  • Неправильный номер телефона: Дважды проверьте, правильно ли введен номер телефона получателя. Убедитесь, что вы случайно не добавили дополнительные символы или пробелы.
  • Сетевые проблемы: Плохое покрытие сети или проблемы с подключением могут привести к ошибке “invalid destination error”. Перед отправкой MMS убедитесь в наличии стабильного сетевого соединения.
  • Неподдерживаемый формат файла: Некоторые форматы мультимедийных файлов могут не поддерживаться устройством или сетью получателя. Попробуйте отправить файл другого формата, например JPEG или MP4, и посмотрите, устранит ли это ошибку.
  • Неправильные настройки MMS: Проверьте настройки MMS, чтобы убедиться, что они настроены правильно. Убедитесь, что настройки APN для поставщика услуг сети точны и актуальны.
  • Ошибки программного обеспечения: Иногда ошибки или сбои в работе программного обеспечения могут вызывать ошибки, связанные с MMS. Устранению таких проблем способствует обновление программного обеспечения устройства с помощью последних версий прошивки.

Если на Galaxy S9 продолжает возникать ошибка “invalid destination error”, возможно, стоит обратиться к оператору мобильной связи или в службу поддержки Samsung за дополнительной помощью.

Читайте также: 8 лучших чехлов-кошельков для Pixel 6: стильная защита телефона

Шаги по устранению ошибки “invalid destination error” на Galaxy S9

Если при попытке отправить MMS-сообщения на Galaxy S9 возникает ошибка “invalid destination error”, выполните следующие действия для устранения проблемы:

  1. Проверьте подключение к сети: Убедитесь, что на устройстве включено стабильное подключение к Интернету или мобильная передача данных.
  2. Проверьте настройки MMS: Откройте приложение “Настройки” на Galaxy S9 и перейдите в раздел “Подключения” > “Мобильные сети” > “Имена точек доступа”. Убедитесь, что для вашего оператора настроены правильные параметры APN. При необходимости обратитесь к оператору связи для получения правильных настроек APN.
  3. Очистите кэш и данные приложения для обмена сообщениями: Откройте приложение “Настройки” и перейдите в раздел “Приложения” или “Приложения”. Найдите приложение для обмена сообщениями (например, Messages или Samsung Messages) и нажмите на него. Затем нажмите “Хранилище” и выберите “Очистить кэш” и “Очистить данные”. Обратите внимание, что при очистке данных будут удалены текстовые сообщения, поэтому перед выполнением этого действия обязательно сделайте резервную копию важных сообщений.
  4. Перезагрузите устройство: Иногда простая перезагрузка позволяет устранить программные сбои, которые могут вызывать ошибку “invalid destination error”. Удерживая кнопку питания на Galaxy S9, выберите “Перезагрузить” из появившихся вариантов.
  5. Обновите приложение для обмена сообщениями: Проверьте наличие доступных обновлений для приложения для обмена сообщениями в магазине Google Play. Устаревшие версии приложения могут содержать ошибки или проблемы совместимости, которые могут привести к возникновению ошибок.
  6. Отключите вызов Wi-Fi: Если у вас включен вызов Wi-Fi, попробуйте временно отключить его и проверьте, сохраняется ли ошибка “invalid destination error” при отправке MMS-сообщений.
  7. Сброс настроек: Если ни одно из описанных выше действий не помогло решить проблему, можно выполнить сброс настроек до заводских значений на Galaxy S9. Обратите внимание, что при этом все данные на устройстве будут удалены, поэтому перед выполнением операции обязательно сделайте резервную копию важных файлов и настроек. Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам, откройте приложение “Настройки” и перейдите в раздел “Общее управление” > “Сброс” > “Сброс заводских данных”.

Если после выполнения этих действий у вас по-прежнему возникает ошибка “invalid destination error”, обратитесь к оператору связи или в сервисный центр для получения дополнительной помощи.

Читайте также: Пользователи OnePlus 8 Pro ощущают странный зеленый оттенок на экране - сообщения

Советы по устранению неполадок при отправке MMS на Galaxy S9

Если у вас возникли проблемы с отправкой MMS (Multimedia Messaging Service) на Galaxy S9, следуйте следующим советам по устранению неполадок, чтобы решить проблему:

  1. Проверьте подключение к сотовой сети: Убедитесь, что у вас стабильное и надежное подключение к сотовой сети. Плохое покрытие сети или нестабильная передача данных могут повлиять на отправку MMS.
  2. Проверьте настройки MMS: Убедитесь, что настройки MMS правильно настроены на Galaxy S9. Перейдите в меню Настройки > Подключения > Мобильные сети > Имена точек доступа и убедитесь, что введены правильные настройки APN. Для получения правильных настроек MMS APN можно обратиться к оператору мобильной связи.
  3. Перезагрузите устройство: Иногда проблемы с отправкой MMS можно решить простым перезапуском. Выключите Galaxy S9, подождите несколько секунд, а затем снова включите его. Попробуйте отправить MMS снова.
  4. Очистите кэш и данные приложения для обмена сообщениями: Очистка кэша и данных приложения для обмена сообщениями может помочь устранить программные сбои, которые могут вызывать проблемы с отправкой MMS. Перейдите в меню “Настройки” > “Приложения” > “Сообщения”, затем нажмите “Хранилище”. Выберите “Очистить кэш” и “Очистить данные”. Обратите внимание, что при очистке данных будет удалена история сообщений, поэтому не забудьте предварительно сделать резервную копию важных сообщений.
  5. Отключите Wi-Fi: Если вы подключены к сети Wi-Fi, попробуйте отключить Wi-Fi и отправить MMS с помощью сотовых данных. Иногда Wi-Fi может мешать отправке MMS.
  6. Проверьте ограничения на размер MMS: Убедитесь, что размер мультимедийного содержимого, которое вы пытаетесь отправить, не превышает ограничений на размер MMS, установленных вашим оператором мобильной связи. Большие файлы или видео могут не отправляться в формате MMS.
  7. Обновление программного обеспечения: Поддерживайте программное обеспечение Galaxy S9 в актуальном состоянии, чтобы получить последние исправления и улучшения. Перейдите в меню Настройки > Обновление ПО > Загрузить и установить, чтобы проверить наличие обновлений ПО.
  8. **Если вы выполнили все описанные выше действия по устранению неполадок и по-прежнему не можете отправить MMS, обратитесь за дополнительной помощью к своему оператору мобильной связи. Возможно, он сможет выявить проблемы, связанные с сетью или учетной записью.

Следуя этим советам по устранению неполадок, вы сможете решить все проблемы с отправкой MMS на Galaxy S9. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Samsung для получения дополнительной помощи.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

Почему при попытке отправить MMS на Galaxy S9 возникает ошибка “invalid destination error”?

Ошибка “invalid destination error” обычно возникает при неправильном вводе номера телефона или адреса электронной почты получателя. Перепроверьте контактную информацию и попробуйте отправить MMS еще раз.

Есть ли другие причины, по которым при попытке отправить MMS на Galaxy S9 может возникнуть ошибка “invalid destination error”?

Да, иногда эта ошибка может возникать при наличии проблем с настройками APN на телефоне. Убедитесь, что настройки APN правильно настроены для вашего оператора мобильной связи.

Что делать, если на Galaxy S9 продолжает появляться ошибка “invalid destination error” даже после проверки контактной информации и настроек APN?

Если проблема сохраняется, можно попробовать сбросить настройки сети на Galaxy S9. Перейдите в меню Настройки > Общее управление > Сброс > Сброс сетевых настроек. Это приведет к сбросу всех настроек, связанных с сетью, включая Wi-Fi, Bluetooth и мобильные данные.

Удалит ли сброс сетевых настроек на моем Galaxy S9 какие-либо данные?

Нет, сброс сетевых настроек не приведет к удалению данных с телефона. Однако необходимо будет заново подключиться к сетям Wi-Fi и ввести все сохраненные пароли Wi-Fi.

После сброса сетевых настроек на моем Galaxy S9 при попытке отправить MMS я по-прежнему получаю ошибку “invalid destination error”. Что еще я могу сделать?

Если ни одно из описанных выше решений не помогло, можно обратиться за дополнительной помощью к оператору мобильной связи. Возможно, они смогут устранить неисправность или предоставить дополнительные рекомендации.

См. также:

    comments powered by Disqus

    Вам также может понравиться