Вирішено Samsung Galaxy S8+ Невідомий абонент під час прийому дзвінків - Посібник з усунення несправностей

Вирішено проблему Samsung Galaxy S8+ Невідомий абонент при прийомі дзвінків

У вас виникла проблема з вашим Samsung Galaxy S8+, коли при отриманні дзвінків ідентифікатор абонента відображається як “Невідомий”? Це може бути неприємною проблемою, оскільки без належного ідентифікатора абонента може бути важко визначити, хто дзвонить. На щастя, є кілька кроків для усунення несправностей, які можна зробити, щоб вирішити цю проблему.

Зміст

Крок 1: Перевірте з’єднання з мережею. Іноді слабке з’єднання з мережею може призвести до неправильного відображення інформації про абонента. Переконайтеся, що у вас надійне та стабільне з’єднання з мережею, перш ніж виконувати інші кроки з усунення несправностей.

Крок 2: Оновлення програмного забезпечення телефону. Застаріле програмне забезпечення іноді може призводити до збоїв і помилок. Перевірте, чи є доступні оновлення програмного забезпечення для вашого Samsung Galaxy S8+, і встановіть їх, якщо необхідно. Оновлення програмного забезпечення телефону часто може вирішити різні проблеми, включаючи проблеми з ідентифікатором абонента.

Крок 3: Скидання мережевих налаштувань. Скидання мережевих налаштувань телефону може допомогти вирішити проблеми, пов’язані з підключенням. Для цього перейдіть до меню “Налаштування”, потім торкніться “Загальні”, а потім “Скидання”. Там виберіть “Скинути налаштування мережі” і підтвердіть свій вибір. Майте на увазі, що це призведе до видалення всіх збережених мереж Wi-Fi, тому згодом вам потрібно буде підключитися до них заново.

Крок 4: Зверніться до оператора мобільного зв’язку. Якщо проблема не зникає, можливо, виникла проблема з вашим оператором мобільного зв’язку. Зв’яжіться з ним і поясніть ситуацію. Можливо, вони зможуть запропонувати подальшу допомогу або усунути проблему зі свого боку.

Виконуючи ці кроки з усунення несправностей, ви зможете вирішити проблему, коли ваш Samsung Galaxy S8+ показує ідентифікатор абонента “Невідомий” при отриманні дзвінків. Якщо жоден з цих кроків не спрацював, можливо, варто звернутися до служби підтримки Samsung за подальшою допомогою.

Вирішено проблему Samsung Galaxy S8+ “Невідомий абонент

Якщо у вас виникли проблеми з тим, що Samsung Galaxy S8+ не відображає ім’я абонента або відображає “Невідомий абонент” при отриманні дзвінків, ось кілька кроків з усунення несправностей, які ви можете спробувати виконати для вирішення проблеми:

Перевірте Налаштування дзвінків: Перейдіть до програми “Телефон” і торкніться меню з трьома крапками у верхньому правому куті. Виберіть “Налаштування”, а потім “Визначник номера та захист від спаму”. Переконайтеся, що для параметра “Визначник номера” встановлено значення “Мережа за замовчуванням” або “Показувати номер”.
Оновлення програмного забезпечення: Переконайтеся, що на вашому Samsung Galaxy S8+ встановлена остання версія програмного забезпечення. Перейдіть до “Налаштування”, потім “Оновлення програмного забезпечення” і натисніть “Завантажити та встановити”, якщо оновлення доступне.
Перезавантажте пристрій: Іноді проблему можна вирішити простим перезапуском. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, а потім натисніть “Перезавантажити”, щоб перезавантажити телефон.
Перевірте SIM-карту: Вийміть SIM-карту з телефону і вставте її знову. Переконайтеся, що вона правильно встановлена і контакти чисті.
Очистіть кеш додатків телефону: Перейдіть до “Налаштування”, потім “Програми” і виберіть програму “Телефон”. Натисніть “Сховище”, а потім “Очистити кеш”. Після цього перезавантажте телефон.
Скиньте налаштування мережі: Перейдіть до “Налаштування”, потім “Загальне управління” і виберіть “Скидання”. Виберіть “Скинути налаштування мережі” і підтвердіть. Зверніть увагу, що це призведе до видалення збережених мереж Wi-Fi і Bluetooth-пристроїв.
Вимкніть режим “Не турбувати”: Перевірте, чи увімкнено режим “Не турбувати” на вашому телефоні. Проведіть вниз від верхньої частини екрана і торкніться значка “Не турбувати”, щоб вимкнути його.

Якщо жоден з наведених вище кроків не вирішив проблему, зверніться до свого оператора або до служби підтримки Samsung за подальшою допомогою.

Отримання викликів - Посібник з усунення несправностей

Виникли проблеми з невідомими абонентами на вашому Samsung Galaxy S8+? Не хвилюйтеся, ми тут, щоб допомогти. Нижче наведено кілька кроків з усунення несправностей, які ви можете зробити, щоб вирішити цю проблему.

Перевірте налаштування ідентифікатора абонента: Переконайтеся, що ваш ідентифікатор абонента налаштований на відображення номера абонента. Зазвичай цей параметр можна знайти в програмі “Телефон” або в налаштуваннях пристрою.
Перезапустіть телефон: Іноді простий перезапуск може виправити незначні програмні збої, які можуть спричинити проблему з невідомими абонентами. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, а потім виберіть “Перезавантажити” в меню.
Оновлення телефону: Переконайтеся, що на вашому Samsung Galaxy S8+ встановлена найновіша версія програмного забезпечення. Оновлення програмного забезпечення часто включають виправлення помилок і поліпшення, які можуть вирішити проблеми з невідомими абонентами. Перейдіть до Налаштування > Оновлення програмного забезпечення, щоб перевірити наявність доступних оновлень.
Скидання мережевих налаштувань: Скидання мережевих налаштувань може допомогти вирішити будь-які проблеми, пов’язані з мережею, які можуть спричиняти проблеми з вхідними дзвінками. Перейдіть до Установки > Загальне управління > Скидання > Скидання мережевих налаштувань.
Увімкнення ідентифікатора абонента та захисту від спаму: Деякі пристрої Samsung мають вбудовані функції ідентифікатора абонента та захисту від спаму. Переконайтеся, що ці функції увімкнено в налаштуваннях програми “Телефон”, щоб допомогти ідентифікувати та блокувати невідомих абонентів.
Зверніться до постачальника послуг: Якщо жоден з наведених вище кроків не спрацював, зверніться до постачальника послуг за додатковою допомогою. Можливо, він зможе усунути проблему або надати додаткові вказівки.

Виконуючи ці кроки з усунення несправностей, ви зможете вирішити проблему з невідомими абонентами на вашому Samsung Galaxy S8+. Якщо проблема не зникає, це може бути апаратна проблема, і вам може знадобитися відвідати сервісний центр Samsung або звернутися до служби підтримки клієнтів для отримання подальшої допомоги.

Читайте також: Як розблокувати T-Mobile Galaxy S6 по мережі та вирішити інші проблеми з розблокуванням

[How To^Mailbag]

У цьому посібнику ми розглянемо проблему “Невідомий абонент” при отриманні дзвінків на Samsung Galaxy S8+. Ця проблема може бути досить неприємною, оскільки вона заважає вам визначити, хто телефонує, і може призвести до пропущених або проігнорованих дзвінків. Ми надамо вам покрокову інструкцію з усунення несправностей, яка допоможе вирішити цю проблему.

Крок 1: Перевірте налаштування ідентифікатора абонента

Почніть з перевірки налаштувань ідентифікатора абонента. Відкрийте програму “Телефон” і натисніть на кнопку меню з трьома крапками у верхньому правому куті. У випадаючому меню виберіть “Налаштування”, а потім “Додаткові налаштування”. У розділі “Ідентифікатор абонента” переконайтеся, що вибрано опцію “Мережа за замовчуванням” або “Показувати номер”. Це забезпечить відображення номера абонента при отриманні дзвінків.

Крок 2: Перезавантажте телефон

Якщо після перевірки налаштувань проблема не зникла, спробуйте перезавантажити телефон. Утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться опція “Вимкнути”, а потім натисніть на неї, щоб вимкнути пристрій. Після повного вимкнення увімкніть його знову і перевірте, чи проблема не зникла.

Крок 3: Очищення розділу кешу

Якщо проблема не зникає, може допомогти очищення розділу кешу. Вимкніть пристрій, а потім одночасно натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності, кнопку Bixby і кнопку живлення. Відпустіть кнопки, коли з’явиться логотип Samsung. За допомогою кнопок гучності перейдіть до пункту “Стерети розділ кешу” і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його. Після завершення процесу перезавантажте телефон і перевірте, чи проблему вирішено.

Читайте також: Вплив розміру стека на покерну руку: що важливіше, ніж ви думаєте!

Крок 4: Оновлення програмного забезпечення

Застаріле програмне забезпечення іноді може викликати різні проблеми на вашому пристрої. Переконайтеся, що на вашому Samsung Galaxy S8+ встановлена остання версія програмного забезпечення. Перейдіть до “Налаштування” і виберіть “Оновлення програмного забезпечення”. Натисніть “Завантажити та встановити”, щоб перевірити наявність доступних оновлень. Якщо оновлення доступне, завантажте та встановіть його, а потім перезавантажте телефон і перевірте, чи проблема вирішена.

Крок 5: Зверніться до свого оператора

Якщо жоден з наведених вище кроків не вирішив проблему, можливо, проблема пов’язана з оператором мобільного зв’язку. Зверніться до служби підтримки вашого оператора та повідомте їм про проблему. Можливо, вони зможуть надати подальшу допомогу або усунути проблему зі свого боку.

Виконуючи ці кроки з усунення несправностей, ви зможете вирішити проблему “Невідомий абонент” при отриманні дзвінків на вашому Samsung Galaxy S8+. Якщо проблема не зникне, рекомендується звернутися за професійною технічною підтримкою або відвідати сервісний центр Samsung для отримання подальшої допомоги.

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ:

Чому я не бачу інформацію про абонента при отриманні дзвінка на Samsung Galaxy S8+?

Ця проблема може бути викликана кількома різними факторами. По-перше, перевірте, чи увімкнена функція Caller ID на вашому телефоні. Якщо так, спробуйте перезавантажити телефон і перевірте, чи це вирішить проблему. Якщо ні, можливо, вам доведеться скинути мережеві налаштування телефону або звернутися за допомогою до свого оператора мобільного зв’язку.

Чи можна вимкнути функцію невідомого абонента на Samsung Galaxy S8+?

Так, ви можете вимкнути функцію невідомого абонента на Samsung Galaxy S8+. Просто перейдіть до налаштувань телефону, виберіть “Налаштування викликів”, а потім виберіть “Визначник номера та захист від спаму”. Там ви можете вимкнути опцію “Показувати інформацію про абонента”, щоб вимкнути цю функцію.

Що робити, якщо проблема з невідомим абонентом не зникає навіть після виконання вищезгаданих кроків з усунення несправностей?

Якщо проблема з невідомим абонентом на вашому Samsung Galaxy S8+ не зникає, ви можете спробувати виконати скидання до заводських налаштувань на телефоні. Однак не забудьте створити резервну копію всіх важливих даних, перш ніж виконувати скидання, оскільки воно призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої. Крім того, ви можете звернутися до служби підтримки клієнтів Samsung або відвідати сервісний центр для отримання подальшої допомоги.

Чи може оновлення програмного забезпечення вирішити проблему невідомих абонентів на Samsung Galaxy S8+?

Так, встановлення останнього оновлення програмного забезпечення на Samsung Galaxy S8+ потенційно може вирішити проблему невідомих абонентів. Оновлення програмного забезпечення часто включають виправлення помилок і поліпшення, які можуть вирішити різні проблеми на пристрої. Обов’язково перевірте наявність доступних оновлень у налаштуваннях телефону та встановіть їх, якщо вони є.

Чи можна ідентифікувати невідомих абонентів за допомогою сторонніх додатків на Samsung Galaxy S8+?

Так, в Google Play Маркеті є кілька сторонніх додатків, які можуть допомогти ідентифікувати та блокувати невідомих абонентів на Samsung Galaxy S8+. Деякі популярні варіанти включають Truecaller, Hiya та CallApp. Ці програми використовують свої великі бази даних для зіставлення вхідних дзвінків з відомими номерами та надання інформації про абонента.

Дивіться також:

comments powered by Disqus