Виправлення завислого екрану на Samsung Galaxy S7 Edge: посібник з усунення несправностей

post-thumb

Як полагодити Samsung Galaxy S7 Edge із завислим екраном, який не реагує на натискання (Посібник з усунення несправностей)

Зависання екрану на вашому Samsung Galaxy S7 Edge може неймовірно засмутити. Незалежно від того, чи ви не можете отримати доступ до будь-яких функцій, чи просто застрягли на певному екрані, це може перешкоджати ефективному використанню пристрою. Однак є кроки, які ви можете зробити, щоб усунути несправність і вирішити проблему.

Зміст

Перезапустіть пристрій: Першим кроком у вирішенні проблеми із зависанням екрана є перезавантаження Samsung Galaxy S7 Edge. Якщо затиснути кнопку живлення на кілька секунд, з’явиться меню, в якому ви зможете вибрати опцію перезавантаження. Це може оновити систему вашого пристрою та усунути будь-які тимчасові програмні збої, що спричиняють зависання екрана.

Вийміть акумулятор: Якщо простий перезапуск не вирішив проблему, можливо, вам доведеться вийняти акумулятор з Samsung Galaxy S7 Edge. Це можна зробити лише в тому випадку, якщо ваш пристрій має знімний акумулятор. Вийнявши акумулятор і вставивши його знову через кілька секунд, ви можете примусово перезавантажити пристрій. Це часто може виправити більш серйозні проблеми з програмним забезпеченням, що спричиняють зависання екрана.

Скидання до заводських налаштувань: Якщо нічого не допомогло, може знадобитися скидання до заводських налаштувань, щоб виправити зависання екрана на вашому Samsung Galaxy S7 Edge. Це призведе до видалення всіх даних і налаштувань на вашому пристрої, тому обов’язково створіть резервну копію всієї важливої інформації, перш ніж продовжувати. Щоб виконати скидання до заводських налаштувань, перейдіть до меню “Налаштування”, виберіть “Резервне копіювання та скидання” і виберіть опцію “Скидання до заводських налаштувань”. Дотримуйтесь підказок, щоб завершити процес скидання.

Пам’ятайте, що завжди варто звернутися до офіційної документації підтримки Samsung або до служби підтримки клієнтів за додатковою допомогою, якщо ви не впевнені, як усунути неполадки із зависанням екрана на Samsung Galaxy S7 Edge. Вони можуть надати конкретні вказівки на основі унікальних обставин вашого пристрою.

Виправлення завислого екрана на Samsung Galaxy S7 Edge: посібник з усунення несправностей

Якщо у вас Samsung Galaxy S7 Edge і у вас зависає або не реагує екран, не хвилюйтеся. Існує кілька кроків з усунення несправностей, за допомогою яких ви можете спробувати вирішити проблему і відновити роботу вашого пристрою.

**Крок 1: Перезапустіть Samsung Galaxy S7 Edge

Першим кроком для виправлення завислого екрана або екрана, що не реагує, є перезавантаження пристрою. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом декількох секунд, поки не з’явиться меню “Живлення”. Виберіть “Перезавантаження” і зачекайте, поки телефон перезавантажиться. У багатьох випадках цей простий крок може усунути незначні програмні збої, що спричиняють зависання екрану.

Крок 2: Вийміть акумулятор (якщо є).

Якщо у вас знімний акумулятор, вимкніть телефон і вийміть його приблизно на 30 секунд. Знову вставте акумулятор і увімкніть Galaxy S7 Edge. Це може допомогти перезавантажити пристрій і, можливо, вирішити проблему із зависанням екрана.

**Крок 3: Примусове перезавантаження телефону

Якщо ваш Galaxy S7 Edge не реагує на натискання кнопок, не вимикається і не перезавантажується, ви можете спробувати примусове перезавантаження. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку живлення і кнопку зменшення гучності протягом приблизно 10 секунд, доки пристрій не завібрує і не перезавантажиться.

**Крок 4: Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення

Переконайтеся, що на вашому Samsung Galaxy S7 Edge встановлено останню версію програмного забезпечення. Перейдіть до “Налаштування”, а потім виберіть “Оновлення програмного забезпечення”. Натисніть “Завантажити оновлення вручну” і, якщо оновлення доступне, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити його. Оновлення програмного забезпечення часто включають виправлення помилок і поліпшення, які можуть допомогти вирішити проблеми із зависанням екрана.

**Крок 5: Завантажте телефон у безпечному режимі

Завантаження Galaxy S7 Edge у безпечному режимі може допомогти визначити, чи спричиняє зависання екрана сторонній додаток. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться логотип Samsung, потім відпустіть кнопку живлення і негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезавантаження. Опинившись у безпечному режимі, перевірте, чи екран все ще не зависає. Якщо ні, це означає, що причиною проблеми є сторонній додаток.

Крок 6: Скидання до заводських налаштувань

Якщо жоден з наведених вище кроків не вирішив проблему із зависанням екрана, можливо, вам доведеться виконати скидання до заводських налаштувань. Майте на увазі, що це призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої, тому важливо заздалегідь створити резервну копію даних. Щоб скинути до заводських налаштувань Galaxy S7 Edge, перейдіть до “Налаштування”, а потім виберіть “Резервне копіювання та скидання”. Натисніть “Скидання до заводських налаштувань” і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб повернути пристрій до заводських налаштувань.

Читайте також: Як вирішити проблему з екраном перезавантаження Windows 10

Якщо наведені вище кроки не допомогли виправити зависання екрана на вашому Samsung Galaxy S7 Edge, рекомендуємо звернутися до служби підтримки Samsung або відвідати сервісний центр для отримання подальшої допомоги.

Перезавантаження Galaxy S7 Edge

Якщо ваш Samsung Galaxy S7 Edge зависає або не реагує на натискання кнопок, в першу чергу спробуйте перезавантажити пристрій. Це може допомогти вирішити багато незначних програмних збоїв і часто може відновити функціональність вашого телефону.

М’яке скидання

Щоб виконати м’яке скидання налаштувань на вашому Galaxy S7 Edge, виконайте наступні дії:

  1. Одночасно натисніть і утримуйте кнопку живлення + кнопку зменшення гучності.
  2. Продовжуйте утримувати обидві кнопки, доки пристрій не завібрує і на екрані не з’явиться логотип Samsung.
  3. Коли логотип з’явиться, відпустіть обидві кнопки і дочекайтеся перезавантаження пристрою.

Цей метод м’якого скидання ефективний для більшості незначних проблем з програмним забезпеченням і повинен бути першим кроком при виникненні проблем з вашим Galaxy S7 Edge.

Примусове перезавантаження

Якщо ваш телефон не реагує після виконання м’якого скидання, ви можете спробувати примусовий перезапуск. Цей метод може допомогти вирішити більш серйозні проблеми з програмним забезпеченням.

Щоб примусово перезавантажити Galaxy S7 Edge, виконайте наступні дії:

Читайте також: Як усунути несправності та виправити проблеми з підключенням телевізора Sony через Wi-Fi
  1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення не менше 10 секунд.
  2. Пристрій має вимкнутися, а потім перезавантажитися автоматично.

Примусовий перезапуск може допомогти усунути будь-які тимчасові збої або збої в роботі системи, і рекомендується спробувати цей метод, якщо м’яке скидання не вирішило проблему.

Після виконання м’якого скидання або примусового перезавантаження ваш Galaxy S7 Edge повинен знову почати працювати належним чином. Якщо проблема не зникає, можливо, вам доведеться розглянути інші способи усунення несправностей або звернутися за допомогою до професійного технічного фахівця.

Виконання м’якого скидання на Galaxy S7 Edge

Якщо ваш Samsung Galaxy S7 Edge зависає або не реагує на натискання кнопок, часто проблему можна вирішити за допомогою “м’якого” скидання без втрати даних або налаштувань. М’яке скидання по суті перезавантажує пристрій, закриваючи всі запущені програми та очищаючи тимчасові файли.

Щоб виконати м’яке скидання на своєму Galaxy S7 Edge, виконайте наступні кроки:

  1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану на правій стороні пристрою.
  2. Коли з’явиться меню параметрів пристрою, натисніть “Перезавантаження” або “Перезавантажити”.
  3. Після цього ваш Galaxy S7 Edge вимкнеться і перезавантажиться.
  4. Після перезавантаження пристрою перевірте, чи реагує екран на натискання. Якщо ні, перейдіть до наступного кроку з усунення несправностей.

Примітка: Якщо ваш Galaxy S7 Edge повністю не реагує і кнопка живлення не працює, ви можете спробувати виконати імітацію відключення акумулятора. Для цього одночасно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і кнопку живлення близько 10 секунд, поки пристрій не перезавантажиться.

Якщо програмне скидання не вирішило проблему, ви можете спробувати інші кроки з усунення несправностей, наприклад, виконати скидання до заводських налаштувань або звернутися до служби підтримки Samsung для отримання подальшої допомоги.

Очищення розділу кешу на Galaxy S7 Edge

Якщо ваш Samsung Galaxy S7 Edge завис або не реагує, і ви вже спробували перезавантажити його, очищення розділу кешу може допомогти вирішити проблему. Цей процес не призведе до видалення будь-яких особистих даних або налаштувань на вашому пристрої.

Щоб очистити розділ кешу на Galaxy S7 Edge, виконайте такі дії:

  1. Вимкніть Galaxy S7 Edge, натиснувши і утримуючи кнопку живлення.
  2. Після повного вимкнення пристрою одночасно натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності, кнопку “Додому” і кнопку живлення.
  3. Відпустіть усі кнопки, коли побачите логотип Samsung.
  4. Зачекайте, поки з’явиться екран відновлення Android.
  5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть до пункту “Стерети розділ кешу” і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його.
  6. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть “Так” і натисніть клавішу живлення для підтвердження.
  7. Зачекайте, поки розділ кешу буде очищено. Це може зайняти кілька хвилин.
  8. Після очищення розділу кешу буде виділено опцію “Перезавантажити систему зараз”. Натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити Galaxy S7 Edge.

Тепер ваш Galaxy S7 Edge перезавантажиться з очищеним розділом кешу. Цей процес може допомогти вирішити проблеми із зависанням або відсутністю реакції на вашому пристрої.

Якщо після очищення розділу кешу проблеми з Galaxy S7 Edge продовжують виникати, можливо, вам варто розглянути можливість виконання скидання до заводських налаштувань або звернутися до Samsung за додатковою допомогою.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Екран мого Samsung Galaxy S7 Edge завис, що мені робити, щоб виправити це?

Якщо екран вашого Samsung Galaxy S7 Edge завис, ви можете спробувати виконати кілька кроків з усунення несправностей. По-перше, ви можете спробувати виконати м’яке скидання, затиснувши кнопку живлення і кнопку зменшення гучності приблизно на 10 секунд, поки не з’явиться логотип Galaxy. Якщо це не спрацює, ви можете спробувати скидання до заводських налаштувань, виконавши кроки, описані в статті. Якщо жодне з цих рішень не спрацювало, це може бути апаратна проблема, і вам слід звернутися до Samsung за подальшою допомогою.

Що може призвести до того, що екран мого Samsung Galaxy S7 Edge не реагує на натискання?

Існує кілька факторів, які можуть призвести до того, що екран вашого Samsung Galaxy S7 Edge не реагує на натискання. Це може бути пов’язано з програмним забезпеченням, несправною програмою або прошивкою, проблемою з оцифровувачем сенсорного екрану або навіть апаратною проблемою. Перш ніж звертатися по подальшу допомогу, спробуйте виконати деякі базові кроки з усунення несправностей, наприклад, виконати м’яке скидання або скидання до заводських налаштувань.

Як виконати м’яке скидання на Samsung Galaxy S7 Edge?

Щоб виконати м’яке скидання на Samsung Galaxy S7 Edge, ви можете виконати наступні кроки: 1. Одночасно натисніть і утримуйте кнопку живлення та кнопку зменшення гучності. 2. Продовжуйте утримувати обидві кнопки, доки на екрані не з’явиться логотип Galaxy. 3. Коли логотип з’явиться, відпустіть обидві кнопки і дочекайтеся перезавантаження пристрою. Це повинно допомогти виправити будь-які тимчасові проблеми з програмним забезпеченням, які можуть спричинити зависання екрана або відсутність реакції на дії.

Чи призведе виконання скидання до заводських налаштувань на Samsung Galaxy S7 Edge до видалення всіх моїх даних?

Так, виконання скидання до заводських налаштувань на Samsung Galaxy S7 Edge видалить всі ваші дані, включаючи програми, налаштування та особисті файли. Пристрій буде відновлено до початкових заводських налаштувань. Тому важливо створити резервну копію всіх важливих даних, перш ніж виконувати скидання до заводських налаштувань. Ви можете створити резервну копію даних за допомогою програмного забезпечення Samsung Smart Switch або шляхом синхронізації пристрою з хмарним сховищем або комп’ютером.

Екран Samsung Galaxy S7 Edge все ще не реагує після виконання всіх кроків з усунення несправностей, що мені робити?

Якщо екран вашого Samsung Galaxy S7 Edge все ще не реагує після виконання всіх кроків з усунення несправностей, згаданих у статті, це, швидше за все, апаратна проблема. У такому випадку найкраще звернутися до компанії Samsung або до авторизованого сервісного центру за подальшою допомогою. Вони зможуть діагностувати проблему і запропонувати рішення, наприклад, заміну або ремонт екрану.

Екран мого Samsung Galaxy S7 Edge завис і не реагує. Що мені робити?

Якщо екран вашого Samsung Galaxy S7 Edge завис і не реагує на натискання, ви можете спробувати виконати кілька кроків для усунення несправності. По-перше, ви можете спробувати виконати м’яке скидання, утримуючи кнопку живлення і кнопку зменшення гучності разом приблизно 10 секунд, поки пристрій не перезавантажиться. Якщо це не допомогло, спробуйте виконати примусове перезавантаження, утримуючи одночасно кнопку живлення і кнопку зменшення гучності близько 20 секунд, доки пристрій не вимкнеться, а потім знову не увімкнеться. Якщо екран все ще залишається завислим, можливо, вам доведеться виконати скидання до заводських налаштувань, але майте на увазі, що це призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої, тому обов’язково створіть резервну копію всіх важливих даних заздалегідь.

Екран мого Samsung Galaxy S7 Edge завис, і жоден з кроків з усунення несправностей не допомагає. Що ще я можу зробити?

Якщо жоден з кроків з усунення несправностей не допомагає вирішити проблему із зависанням екрана на Samsung Galaxy S7 Edge, ви можете спробувати виконати наступні дії. По-перше, спробуйте завантажити пристрій у безпечний режим, натиснувши і утримуючи кнопку живлення, доки не з’явиться логотип Samsung, потім негайно відпустіть кнопку живлення і утримуйте кнопку зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезавантаження. У безпечному режимі можуть працювати лише попередньо встановлені програми, тому якщо екран працює нормально в безпечному режимі, це означає, що причиною проблеми може бути сторонній додаток. Ви можете спробувати видалити нещодавно завантажені програми, щоб перевірити, чи це вирішить проблему. Якщо нічого не допомагає, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Samsung або віднести пристрій до професійного фахівця для отримання подальшої допомоги.

Дивіться також:

comments powered by Disqus

Вам також може сподобатися

post-thumb

Покрокова інструкція: Встановлення персональної мелодії дзвінка для контакту на Samsung Galaxy

Як встановити особистий рингтон контакту в Samsung Galaxy Ласкаво просимо до нашої покрокової інструкції, як встановити особистий рингтон для контакту …

Читати статтю