Виправлення Samsung Galaxy S5, який не надсилає та не отримує SMS та MMS Посібник з усунення несправностей

Як виправити, що Samsung Galaxy S5 не надсилає, не отримує SMS та MMS

Якщо у вас виникли труднощі з надсиланням або отриманням SMS та MMS на вашому Samsung Galaxy S5, ви не самотні. Багато користувачів повідомляли про подібні проблеми, але, на щастя, є кілька кроків з усунення несправностей, які ви можете спробувати вирішити.

По-перше, переконайтеся, що ваш пристрій має стабільне і міцне з’єднання з мережею. Погане покриття мережі може призвести до того, що ваш телефон не зможе надсилати або отримувати SMS- та MMS-повідомлення. Якщо ви перебуваєте в зоні зі слабким сигналом, спробуйте переміститися в інше місце або звернутися за допомогою до свого оператора мобільного зв’язку.

Зміст

Іншим можливим рішенням є перевірка налаштувань програми обміну повідомленнями. Переконайтеся, що ваша програма обміну повідомленнями за замовчуванням налаштована правильно і є програмою, яку ви зазвичай використовуєте для надсилання та отримання повідомлень. Крім того, перевірте налаштування програми обміну повідомленнями, щоб переконатися, що функції SMS і MMS увімкнені.

Якщо проблема не зникає, можливо, варто спробувати очистити кеш і дані програми обміну повідомленнями. Це може допомогти вирішити будь-які тимчасові збої або конфлікти, які можуть спричинити проблему. Щоб очистити кеш і дані, перейдіть до “Налаштування”, потім “Програми”, знайдіть програму обміну повідомленнями і виберіть “Очистити кеш і дані”.

Якщо жоден з наведених вище кроків не спрацював, спробуйте скинути налаштування мережі. Це призведе до видалення всіх збережених мереж Wi-Fi і з’єднань Bluetooth, але також може допомогти вирішити проблеми, пов’язані з мережею. Щоб скинути мережеві налаштування, перейдіть до “Налаштування”, потім “Загальне керування” і виберіть “Скидання”. Там виберіть “Скинути мережеві налаштування”.

Виконуючи ці кроки з усунення несправностей, ви зможете вирішити проблему, пов’язану з тим, що ваш Samsung Galaxy S5 не надсилає або не отримує SMS та MMS-повідомлення. Якщо проблема не зникає, можливо, необхідно звернутися до оператора мобільного зв’язку або за допомогою до фахівця.

Виправлення проблеми, пов’язаної з тим, що Samsung Galaxy S5 не надсилає та не отримує SMS та MMS-повідомлення

Samsung Galaxy S5 - популярний смартфон, який має свою частку проблем, однією з яких є неможливість надсилати або отримувати SMS та MMS-повідомлення. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, не хвилюйтеся, оскільки є кілька рішень, які ви можете спробувати виправити.

1. Перевірте рівень сигналу:.

Перше, що ви повинні зробити, це переконатися, що у вас сильний сигнал. Слабкий сигнал або його відсутність може спричинити проблеми з надсиланням або отриманням повідомлень. Якщо ви перебуваєте в зоні з поганим покриттям, спробуйте переміститися в інше місце або перезавантажити телефон.

2. Перевірте налаштування повідомлень:.

Переконайтеся, що ваші налаштування повідомлень правильні. Відкрийте програму “Повідомлення” та перейдіть до “Налаштування”. Перевірте, чи правильний номер центру повідомлень і чи відповідає він номеру, наданому вашим оператором. Якщо він неправильний, оновіть його вручну.

3. Очистіть кеш і дані програми “Повідомлення”:.

Якщо проблема не зникає, спробуйте очистити кеш і дані програми “Повідомлення”. Перейдіть до “Налаштування”, потім “Програми” і знайдіть програму “Повідомлення”. Натисніть його і виберіть Очистити кеш і дані. Це дозволить видалити всі тимчасові файли або пошкоджені дані, які могли спричинити проблему.

4. Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення:.

Оновлення програмного забезпечення телефону часто може виправити помилки і підвищити продуктивність. Перейдіть до “Налаштування”, потім “Оновлення програмного забезпечення” і перевірте наявність доступних оновлень. Якщо оновлення доступне, завантажте та встановіть його.

5. Перевірте наявність заблокованих номерів:.

Якщо ви не можете отримати повідомлення від певних контактів, перевірте, чи не заблоковано їхні номери. Перейдіть до “Налаштування”, потім “Дзвінки” і виберіть “Заблоковані номери”. Переконайтеся, що контактів, з якими у вас виникла проблема, немає в списку заблокованих.

6. Скиньте налаштування мережі:.

Якщо жодне з наведених вище рішень не спрацювало, спробуйте скинути налаштування мережі. Перейдіть до “Налаштування”, потім “Загальне управління” і виберіть “Скидання”. Натисніть “Скинути налаштування мережі” і підтвердіть свій вибір. Зверніть увагу, що це призведе до видалення всіх збережених мереж Wi-Fi і з’єднань Bluetooth.

7. Зверніться до свого оператора:.

Якщо проблема не зникає після використання всіх перерахованих вище рішень, можливо, проблема пов’язана з вашим оператором мобільного зв’язку. Зверніться до його служби підтримки та поясніть проблему, з якою ви зіткнулися. Можливо, вони зможуть надати подальшу допомогу або усунути проблему зі свого боку.

Читайте також: Як виправити помилку Nintendo Switch 2618-0516 - НОВЕ & Оновлене у 2023 році

Дотримуючись цих кроків з усунення несправностей, ви зможете вирішити проблему, пов’язану з тим, що ваш Samsung Galaxy S5 не надсилає або не отримує SMS та MMS-повідомлення. Якщо проблема не зникає, це може бути апаратна проблема, і вам слід звернутися до професійного фахівця або відвідати сервісний центр для подальшої діагностики.

Посібник з усунення несправностей

У цьому посібнику з усунення несправностей ми розповімо вам, як вирішити проблему, пов’язану з тим, що ваш Samsung Galaxy S5 не надсилає або не отримує SMS- та MMS-повідомлення. Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії:

Перевірте рівень сигналу Переконайтеся, що ваш телефон має сильний стільниковий сигнал. Поганий рівень сигналу може вплинути на надсилання та отримання SMS і MMS-повідомлень. Спробуйте переміститися в інше місце або перезавантажити телефон, щоб побачити, чи покращиться сигнал.
Перевірте номер центру повідомлень Перевірте правильність номера центру повідомлень на вашому Samsung Galaxy S5. Номер центру повідомлень - це певний телефонний номер, який використовується для надсилання SMS-повідомлень. Щоб перевірити або оновити номер центру повідомлень, виконайте такі дії:

Читайте також: Чотири технологічні тренди, які змінюють індустрію онлайн-гемблінгу

3. Відкрийте програму Обмін повідомленнями. 4. Натисніть кнопку “Меню” (зазвичай позначена трьома крапками). 5. Виберіть пункт Налаштування. 6. Прокрутіть вниз і торкніться Більше налаштувань. 7. Торкніться Текстові повідомлення. 8. Торкніться Центр повідомлень. 9. Перевірте або змініть номер центру повідомлень, якщо необхідно. 10. Перевірте налаштування повідомлень Переконайтеся, що налаштування повідомлень на вашому Samsung Galaxy S5 налаштовані правильно. Неправильні налаштування можуть перешкоджати надсиланню та отриманню SMS і MMS-повідомлень. Щоб перевірити налаштування повідомлень, виконайте такі дії: 11. Відкрийте програму “Повідомлення”. 12. Натисніть на кнопку “Меню” (зазвичай позначена трьома крапками). 13. Виберіть пункт Налаштування. 14. Прокрутіть вниз і торкніться Більше налаштувань. 15. Торкніться Текстові повідомлення. 16. Переконайтеся, що опції SMS і MMS увімкнені. 17. Очищення кешу і даних Очищення кешу і даних програми “Обмін повідомленнями” може допомогти вирішити проблеми, пов’язані з надсиланням і отриманням SMS і MMS-повідомлень. Щоб очистити кеш і дані, виконайте такі дії: 18. Відкрийте програму “Налаштування”. 19. Торкніться Програми. 20. Прокрутіть вниз і торкніться Повідомлення. 21. Торкніться Сховище. 22. Торкніться Очистити кеш і Очистити дані. 23. Скидання мережевих налаштувань Скидання мережевих налаштувань на Samsung Galaxy S5 може допомогти вирішити проблеми, пов’язані з мережею, які можуть впливати на надсилання та отримання SMS і MMS-повідомлень. Щоб скинути мережеві налаштування, виконайте такі дії: 24. Відкрийте програму “Налаштування”. 25. Торкніться Загальне управління. 26. Торкніться Скидання. 27. Торкніться Скидання мережевих налаштувань. 28. Торкніться Скинути налаштування. 29. Зверніться до постачальника послуг Якщо жоден з наведених вище кроків не вирішив проблему, рекомендується звернутися до вашого оператора зв’язку за подальшою допомогою. Можливо, він зможе надати додаткові кроки з усунення несправностей або перевірити, чи є у вашому регіоні проблеми, пов’язані з мережею.

Дотримуючись наведених вище вказівок з усунення несправностей, ви зможете вирішити проблему, пов’язану з тим, що ваш Samsung Galaxy S5 не надсилає та не отримує SMS- та MMS-повідомлення. Якщо проблема не зникає, рекомендується звернутися за технічною підтримкою до фахівця або авторизованого сервісного центру.

Як ^Mailbag

Ласкаво просимо до розділу How To^Mailbag, де ми розглядаємо поширені проблеми та надаємо рішення щодо усунення несправностей Samsung Galaxy S5. У цій статті ми обговоримо проблему, пов’язану з неможливістю надсилати або отримувати SMS і MMS-повідомлення на Samsung Galaxy S5, і надамо кроки для її вирішення.

Проблема:

Я не можу надсилати або отримувати SMS та MMS-повідомлення на моєму Samsung Galaxy S5. Що я можу зробити, щоб вирішити цю проблему?

Рішення:

Нижче наведено декілька варіантів вирішення проблеми з відправленням та отриманням SMS та MMS-повідомлень:

Перевірте підключення до мережі: Переконайтеся, що у вас стабільне з’єднання з мережею. Якщо у вас виникають проблеми з мережею, спробуйте увімкнути режим польоту на кілька секунд, а потім вимкнути його знову.
Перезапустіть пристрій: Перезавантаження Samsung Galaxy S5 може допомогти вирішити тимчасові програмні збої, які можуть бути причиною проблеми. Натисніть і утримуйте кнопку живлення та виберіть опцію “Перезавантажити”.
Перевірте номер центру повідомлень: Переконайтеся, що номер центру повідомлень у ваших налаштуваннях обміну повідомленнями правильний. За потреби ви можете звернутися до свого оператора зв’язку, щоб отримати правильний номер центру повідомлень.
Очистіть кеш програми обміну повідомленнями та дані: Перейдіть до “Налаштування” > “Програми” > “Повідомлення” > “Сховище”, а потім натисніть “Очистити кеш” і “Очистити дані”. Це дозволить видалити всі тимчасові файли або пошкоджені дані, які можуть бути причиною проблеми.
Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення: Переконайтеся, що на вашому Samsung Galaxy S5 встановлена остання версія програмного забезпечення. Перейдіть до “Налаштування” > “Про пристрій” > “Оновлення програмного забезпечення” і перевірте наявність доступних оновлень. Якщо оновлення доступні, завантажте та встановіть їх.
Скиньте налаштування мережі: Перейдіть до “Налаштування” > “Резервне копіювання та скидання” > “Скидання мережевих налаштувань”, а потім торкніться “Скинути налаштування”. Це призведе до скидання всіх мережевих налаштувань на вашому пристрої і може допомогти вирішити проблему.
Зверніться до свого оператора мобільного зв’язку: Якщо жодне з наведених вище рішень не спрацювало, може знадобитися звернутися до постачальника послуг за додатковою допомогою. Можливо, йому доведеться усунути проблему зі свого боку або надати певні налаштування для вашого пристрою.

Сподіваємося, що одне з цих рішень допоможе вам вирішити проблему з надсиланням або отриманням SMS і MMS-повідомлень на вашому Samsung Galaxy S5. Якщо у вас виникли будь-які інші питання або проблеми, не соромтеся звертатися до нас.

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ:

Чому мій Samsung Galaxy S5 не надсилає та не отримує SMS та MMS?

Причин, чому ваш Samsung Galaxy S5 не надсилає або не отримує SMS та MMS, може бути декілька. Це може бути пов’язано з проблемами мережі, неправильними налаштуваннями номера центру повідомлень, переповненим сховищем повідомлень або програмним збоєм.

Що робити, якщо Samsung Galaxy S5 не надсилає SMS та MMS?

Якщо ваш Samsung Galaxy S5 не надсилає SMS та MMS, спершу спробуйте перезавантажити пристрій. Якщо це не допомогло, перевірте сигнал мережі і переконайтеся, що у вас надійне з’єднання. Також перевірте, чи достатньо місця у пам’яті пристрою для зберігання повідомлень. Якщо проблема не зникає, спробуйте очистити кеш програми обміну повідомленнями або зверніться за допомогою до свого оператора мобільного зв’язку.

Чому мій Samsung Galaxy S5 не отримує SMS та MMS?

Якщо ваш Samsung Galaxy S5 не отримує SMS і MMS, це може бути пов’язано з проблемами мережі, переповненим сховищем повідомлень або неправильними налаштуваннями APN. Переконайтеся, що у вас сильний мережевий сигнал і на пристрої достатньо місця для зберігання повідомлень. Також перевірте правильність налаштувань APN. Якщо проблема не зникає, спробуйте скинути налаштування мережі або зверніться за допомогою до свого оператора мобільного зв’язку.