Виправлення помилки 'Roblox перестав відповідати' в Android 11: покроковий посібник

Як виправити помилку “Roblox перестав відповідати” в Android 11

Якщо ви користувач Android і шанувальник гри Roblox, можливо, ви стикалися з неприємною помилкою “Roblox перестав відповідати” на своєму пристрої. Ця помилка може виникати, коли додаток Roblox виходить з ладу або зависає, і ви не можете грати у свої улюблені ігри. Але не хвилюйтеся, є кілька кроків, які ви можете зробити, щоб вирішити цю проблему і повернутися до гри.

По-перше, переконайтеся, що ваш пристрій Android працює на Android 11. Схоже, що ця помилка характерна саме для цієї версії операційної системи. Якщо ви використовуєте іншу версію, кроки з усунення несправності можуть відрізнятися.

Зміст

Перше, що ви можете спробувати, це перезавантажити пристрій. Це допоможе оновити систему і усунути будь-які тимчасові збої, які можуть призвести до того, що додаток Roblox перестане реагувати. Просто утримуйте кнопку живлення на вашому пристрої і виберіть “Перезавантажити” з опцій, що з’являться.

Якщо перезапуск не спрацював, спробуйте очистити кеш і дані програми Roblox. Це може допомогти усунути будь-які пошкоджені або застарілі файли, які можуть бути причиною помилки. Для цього перейдіть до Налаштувань вашого пристрою, потім “Програми” або “Додатки”. Знайдіть і виберіть додаток Roblox, а потім натисніть “Сховище”. Звідти ви можете очистити кеш і дані програми.

Іншим можливим рішенням є видалення та повторна інсталяція програми Roblox. Це допоможе переконатися, що у вас встановлена остання версія програми, яка може містити виправлення помилки “Перестав відповідати”. Просто перейдіть до Налаштувань вашого пристрою, потім Програми або Додатки. Знайдіть і виберіть додаток Roblox, а потім натисніть “Видалити”. Після видалення перейдіть до Google Play Store і завантажте додаток знову.

Якщо жоден з цих кроків не спрацював, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Roblox за подальшою допомогою. Можливо, вони зможуть надати додаткові кроки з усунення несправностей або допомогти вирішити проблему зі свого боку. Не забудьте надати їм якомога більше інформації, наприклад, будь-які повідомлення про помилки, які ви отримуєте, або кроки, які ви вже зробили, щоб спробувати вирішити проблему.

В цілому, виправлення помилки Roblox Stopped Responding в Android 11 може бути неприємним процесом, але є кроки, які ви можете зробити, щоб вирішити проблему. Перезавантаживши пристрій, очистивши кеш і дані програми Roblox або видаливши і перевстановивши програму, ви зможете повернутися до гри в улюблені ігри Roblox без будь-яких проблем.

Як виправити помилку “Roblox перестав відповідати” в Android 11: покроковий посібник

Якщо у вас виникає помилка “Roblox перестав відповідати” на вашому пристрої Android 11 під час спроби пограти в Roblox, не хвилюйтеся. Цей посібник допоможе вам покроково вирішити цю проблему і знову насолоджуватися улюбленими іграми Roblox.

**Крок 1: Очищення кешу

Перейдіть до програми “Налаштування” на своєму пристрої з Android 11.
Прокрутіть вниз і торкніться “Програми та сповіщення”.
Торкніться “Переглянути всі програми” або “Інформація про програму”.
Знайдіть Roblox у списку додатків і натисніть на нього.
Натисніть на “Сховище та кеш”.
Натисніть “Очистити кеш” і підтвердіть свою дію.

**Крок 2: Примусова зупинка програми

Виконайте кроки з 1 по 4 з попереднього розділу, щоб перейти на сторінку інформації про додаток Roblox.
Натисніть на “Примусово зупинити” і підтвердіть свою дію.

**Крок 3: Оновлення Roblox

Відкрийте Google Play Store на своєму пристрої з Android 11.
Натисніть на три горизонтальні лінії у верхньому лівому кутку екрана, щоб відкрити меню.
Торкніться “Мої програми та ігри”.
Якщо оновлення для Roblox доступне, ви побачите його у списку оновлень. Натисніть “Оновити” поруч з Roblox.

**Крок 4: Вимкнення оптимізації заряду акумулятора

Читайте також: Як видалити акаунт Discord у трьох простих кроках Повне керівництво

Перейдіть до програми “Налаштування” на вашому пристрої з Android 11.
Прокрутіть вниз і торкніться “Батарея”.
Торкніться “Оптимізація заряду акумулятора”.
Торкніться “Не оптимізовано” і виберіть “Усі програми” зі спадного меню.
Знайдіть Roblox у списку програм і натисніть на нього.
Натисніть на “Не оптимізувати” і підтвердіть свої дії.

**Крок 5: Повторна інсталяція Roblox

Виконайте кроки з 1 по 4 з першого розділу, щоб перейти на сторінку інформації про додаток Roblox.
Натисніть на “Видалити” і підтвердіть свою дію.
Знову відкрийте Google Play Store і знайдіть Roblox.
Натисніть “Встановити”, щоб перевстановити додаток.

Після виконання цих кроків спробуйте запустити Roblox ще раз і перевірте, чи зникла помилка “Roblox перестав відповідати”. Якщо проблема не зникне, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Roblox за подальшою допомогою.

Рішення 1: Очистіть кеш і дані

Якщо у вас виникає помилка “Roblox перестав відповідати” на вашому пристрої з Android 11, одним з перших кроків, які ви можете зробити для вирішення проблеми, є очищення кешу і даних додатку Roblox. Це допоможе видалити будь-які пошкоджені або непотрібні файли, які можуть спричиняти збої в роботі програми.

Щоб очистити кеш і дані, виконайте наступні кроки:

Читайте також: Як вирішити проблему із застряганням екрана завантаження Hogwarts Legacy

Перейдіть до меню “Налаштування” на вашому пристрої з Android 11.
Прокрутіть вниз і торкніться “Програми та сповіщення”.
Знайдіть і торкніться програми Roblox у списку встановлених програм.
Торкніться “Сховище та кеш”.
У розділі “Сховище” ви побачите дві опції: “Очистити кеш” і “Очистити сховище”.
Натисніть “Очистити кеш”, щоб очистити кешовані дані додатку Roblox.
Якщо очищення кешу не вирішило проблему, ти також можеш натиснути “Очистити сховище”, щоб видалити всі дані програми, включаючи твої налаштування і збережений прогрес гри. Зверніть увагу, що очищення сховища фактично призведе до скидання програми до початкового стану.
Після того, як ви очистили кеш і/або сховище, перезавантажте пристрій.
Знову відкрийте додаток Roblox і перевірте, чи зникла помилка “Roblox перестав відповідати”.

Якщо очищення кешу та даних не вирішило проблему, ви можете спробувати інші рішення, наприклад, оновити додаток, перевстановити його або звернутися до служби підтримки Roblox за подальшою допомогою.

Рішення 2: Оновлення додатку Roblox

Якщо у вас виникає помилка “Roblox перестав відповідати” на вашому пристрої з Android 11, це може бути пов’язано із застарілою версією додатку Roblox. Оновлення програми до останньої версії часто може виправити будь-які проблеми сумісності та підвищити продуктивність. Ось як ви можете оновити додаток Roblox:

Відкрийте додаток Google Play Store на своєму пристрої з Android 11.
Торкніться рядка пошуку у верхній частині екрана і введіть “Roblox”.
Виберіть додаток “Roblox” з результатів пошуку.
Якщо оновлення доступне, ви побачите кнопку “Оновити”. Натисніть на неї, щоб розпочати процес оновлення. Якщо кнопка оновлення недоступна, це означає, що ви вже використовуєте останню версію програми.
Зачекайте, поки оновлення завантажиться і встановиться на ваш пристрій.
Після завершення оновлення запустіть додаток Roblox і перевірте, чи не з’являється помилка “Roblox перестав відповідати”.

Оновлення програми Roblox може допомогти вирішити будь-які помилки або проблеми сумісності, які можуть призвести до зависання або припинення роботи програми. Завжди рекомендується оновлювати свої додатки, щоб забезпечити оптимальну продуктивність і стабільність.

Рішення 3: Перевстановити додаток Roblox

Якщо попередні рішення не допомогли, перевстановлення програми Roblox на вашому пристрої Android може вирішити проблему з помилкою “Roblox перестав відповідати”. Щоб перевстановити додаток, виконайте наступні кроки:

Перейдіть до налаштувань вашого пристрою.
Прокрутіть вниз і торкніться “Програми” або “Додатки”.
Знайдіть і торкніться “Roblox” у списку встановлених додатків.
Натисніть “Видалити” або “Видалити оновлення”, щоб видалити програму з вашого пристрою.
Після того, як додаток буде видалено, перейдіть до магазину Google Play.
Знайдіть “Roblox” у пошуковому рядку.
Натисніть на додаток Roblox з результатів пошуку.
Натисніть “Встановити”, щоб завантажити та встановити додаток ще раз.
Після завершення встановлення відкрийте додаток Roblox і перевірте, чи помилку вирішено.

Повторна інсталяція додатку може допомогти вирішити будь-які потенційні проблеми з інсталяційними файлами або даними додатку. Це гарантує, що на вашому пристрої встановлена остання версія програми, що також може допомогти вирішити проблеми сумісності.

Примітка: Перевстановлення програми не призведе до видалення вашого акаунта Roblox або прогресу, якого ви досягли в іграх. Однак, якщо у вас є завантажені ігри або користувацькі налаштування, можливо, вам доведеться налаштувати їх знову після перевстановлення програми.

Спробуйте запустити Roblox знову, виконавши ці кроки. Якщо помилка “Roblox перестав відповідати” не зникає, зверніться до служби підтримки Roblox за подальшою допомогою.

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ:

Що таке помилка “Roblox перестав відповідати” в Android 11?

Помилка “Roblox перестав відповідати” в Android 11 - це проблема, коли додаток Roblox зависає або не реагує на пристрої під управлінням Android 11.

Чому додаток Roblox перестає реагувати на Android 11?

Додаток Roblox може перестати реагувати на Android 11 з різних причин, таких як проблеми сумісності з операційною системою, пошкодження даних додатку або конфлікти з іншими додатками чи налаштуваннями на вашому пристрої.

Чи можна запобігти виникненню помилки “Roblox перестав відповідати”?

Хоча повністю запобігти виникненню помилки “Roblox перестав відповідати” неможливо, є кілька кроків, які можна зробити, щоб мінімізувати ймовірність виникнення цієї проблеми. До них відносяться постійне оновлення програми Roblox та Android 11, регулярне очищення кешу та даних програми, а також уникнення запуску занадто великої кількості програм у фоновому режимі під час використання Roblox.