Усунення несправностей Galaxy S9: Як виправити помилку 'невірний адресат' і відправити MMS

post-thumb

Що робити, якщо Galaxy S9 не надсилає MMS і видає помилку невірного адресата

У вас виникли проблеми з надсиланням MMS-повідомлень на вашому Galaxy S9? Однією з найпоширеніших помилок, з якою стикаються користувачі, є “помилка невірного адресата”. Це повідомлення про помилку з’являється, коли ви намагаєтеся надіслати мультимедійне повідомлення на номер телефону одержувача, який не може отримувати MMS-повідомлення. На щастя, є кілька кроків, які ви можете зробити, щоб вирішити цю проблему і успішно надсилати MMS-повідомлення.

По-перше, важливо переконатися, що номер телефону одержувача правильний і може приймати MMS-повідомлення. Перевірте, чи має одержувач сумісний пристрій і чи правильно налаштовані його параметри MMS-повідомлень. Крім того, перевірте правильність власних налаштувань MMS на вашому Galaxy S9. Зазвичай їх можна знайти в додатку “Повідомлення” або в меню “Налаштування”.

Зміст

Якщо номер одержувача і налаштування MMS правильні, спробуйте перезавантажити пристрій. Іноді простий перезапуск може усунути тимчасові програмні збої, які можуть спричинити появу “помилки невірного адресата”. Після перезавантаження спробуйте надіслати MMS ще раз і перевірте, чи помилка не зникає.

Якщо проблема не зникне, можливо, варто скинути мережеві налаштування. Це може допомогти вирішити будь-які проблеми, пов’язані з мережею, які можуть перешкоджати доставці MMS-повідомлень. Щоб скинути мережеві налаштування, перейдіть до меню “Налаштування”, виберіть “Загальне керування”, потім “Скидання” і, нарешті, “Скидання мережевих налаштувань”. Майте на увазі, що це призведе до видалення всіх збережених паролів Wi-Fi і з’єднань Bluetooth, тому будьте готові до їх повторного введення.

Якщо жоден з цих кроків не спрацював, може знадобитися звернутися до вашого оператора за подальшою допомогою. Він може надати конкретні рекомендації для вашої мережі та запропонувати рішення, адаптовані до вашого пристрою та постачальника послуг. Пам’ятайте, що виправлення “помилки невірного адресата” та успішне надсилання MMS-повідомлень може включати комбінацію цих кроків, тому не соромтеся спробувати їх усі, доки проблему не буде вирішено.

Усунення несправностей Galaxy S9: Як виправити помилку “невірний адресат” і надсилати MMS-повідомлення

Якщо при спробі надсилання MMS-повідомлень на вашому Samsung Galaxy S9 виникає помилка “недопустимий адресат”, ви можете спробувати вирішити проблему, виконавши кілька кроків з усунення несправностей.

  1. Перевірте підключення до мережі: Переконайтеся, що у вас стабільне з’єднання з Інтернетом або мобільний зв’язок. Для надсилання MMS-повідомлень потрібне активне з’єднання з Інтернетом.
  2. Перевірте налаштування MMS: Перейдіть до меню налаштувань на вашому Samsung Galaxy S9 і перейдіть до розділу “Підключення”. Виберіть “Мобільні мережі”, а потім “Імена точок доступу”. Переконайтеся, що налаштовані правильні параметри APN для вашого оператора. Можливо, вам доведеться звернутися до оператора для отримання правильних налаштувань.
  3. Перезавантажте телефон: Іноді простий перезапуск може вирішити незначні проблеми з програмним забезпеченням. Вимкніть ваш Galaxy S9, зачекайте кілька секунд, а потім увімкніть його знову.
  4. Очистіть кеш і дані для програми обміну повідомленнями: Перейдіть до меню налаштувань і виберіть “Програми” або “Додатки”. Знайдіть у списку свою програму обміну повідомленнями і натисніть на неї. Виберіть “Сховище”, а потім “Очистити кеш” і “Очистити дані”. Зверніть увагу, що це призведе до видалення історії повідомлень, тому не забудьте заздалегідь створити резервну копію всіх важливих повідомлень.
  5. Вимкніть сторонні програми обміну повідомленнями: Якщо ви встановили сторонні програми обміну повідомленнями, спробуйте тимчасово вимкнути їх, щоб перевірити, чи це вирішить проблему. Деякі програми можуть конфліктувати з програмою обміну повідомленнями за замовчуванням на вашому Galaxy S9.
  6. Виконайте скидання до заводських налаштувань: Якщо нічого не допомагає, ви можете спробувати виконати скидання до заводських налаштувань на вашому Galaxy S9. Це призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої, тому не забудьте заздалегідь створити резервну копію всіх важливих файлів і контактів. Перейдіть в меню налаштувань, виберіть “Загальні”, а потім “Скидання”. Виберіть “Скидання до заводських налаштувань”, введіть пароль або PIN-код, якщо з’явиться відповідний запит, і натисніть “Скинути” для підтвердження.

Якщо жоден з цих кроків не вирішив проблему “помилка невірного адресата”, і ви все ще не можете надсилати MMS-повідомлення на своєму Galaxy S9, можливо, вам доведеться звернутися до свого оператора за додатковою допомогою або розглянути можливість придбання нової SIM-карти.

Читайте також: Як встановити Fortnite глава 3 на PC: докладна інструкція

Поширені причини помилки “недопустимий адресат” на Galaxy S9

Під час спроби надіслати мультимедійне повідомлення (MMS) на телефоні Galaxy S9 може виникнути помилка “невірний адресат”. Ця помилка зазвичай виникає, коли виникають проблеми з номером телефону одержувача, підключенням до мережі або налаштуваннями конфігурації. Ось кілька найпоширеніших причин цієї помилки:

  • Неправильний номер телефону: Перевірте, чи ви ввели правильний номер телефону одержувача. Переконайтеся, що ви випадково не додали жодних додаткових символів або пробілів.
  • Проблеми з мережею: **Погане покриття мережі або проблеми зі з’єднанням можуть призвести до “помилки невірного адресата”. Переконайтеся, що у вас стабільне з’єднання з мережею, перш ніж надсилати MMS-повідомлення.Непідтримуваний формат файлу: Деякі формати мультимедійних файлів можуть не підтримуватися пристроєм або мережею одержувача. Спробуйте надіслати файл іншого формату, наприклад JPEG або MP4, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.
  • Неправильні налаштування MMS:** Перевірте налаштування MMS, щоб переконатися, що вони налаштовані правильно. Переконайтеся, що налаштування APN вашого оператора є точними та актуальними.
  • Помилки програмного забезпечення:** Іноді помилки або збої в програмному забезпеченні можуть спричиняти помилки, пов’язані з MMS. Вирішити такі проблеми можна, якщо постійно оновлювати програмне забезпечення пристрою останніми версіями мікропрограми.

Якщо ви продовжуєте стикатися з помилкою “невірний адресат” на своєму Galaxy S9, може бути корисно звернутися до свого оператора мобільного зв’язку або до служби підтримки клієнтів Samsung для отримання подальшої допомоги.

Кроки для виправлення помилки “невірний пункт призначення” на Galaxy S9

Якщо під час надсилання MMS-повідомлень на Galaxy S9 виникає помилка “невірний адресат”, виконайте наведені нижче дії, щоб вирішити проблему:

  1. Перевірте підключення до мережі: Переконайтеся, що у вас стабільне з’єднання з Інтернетом або увімкнені мобільні дані на вашому пристрої.
  2. Перевірте налаштування MMS: Відкрийте програму “Налаштування” на своєму Galaxy S9 і перейдіть до “Підключення” > “Мобільні мережі” > “Імена точок доступу”. Переконайтеся, що налаштовані правильні параметри APN для вашого оператора. Якщо необхідно, зверніться до оператора для отримання правильних налаштувань APN.
  3. Очищення кешу та даних програми обміну повідомленнями: Відкрийте програму “Налаштування” і перейдіть до “Програми” або “Програми”. Знайдіть програму обміну повідомленнями (наприклад, Messages або Samsung Messages) і торкніться її. Потім натисніть “Сховище” і виберіть “Очистити кеш” і “Очистити дані”. Зверніть увагу, що очищення даних призведе до видалення ваших текстових повідомлень, тому обов’язково створіть резервну копію важливих повідомлень перед виконанням цього кроку.
  4. Перезапустіть пристрій: Іноді простий перезапуск може усунути програмні збої, які можуть спричинити появу “помилки невірного місця призначення”. Утримуйте кнопку живлення на вашому Galaxy S9 і виберіть “Перезавантажити” з опцій, що з’являться.
  5. Оновлення програми обміну повідомленнями: Перевірте наявність доступних оновлень для програми обміну повідомленнями в магазині Google Play. Застарілі версії програми можуть містити помилки або проблеми з сумісністю, які можуть спричинити помилки.
  6. Вимкніть виклики через Wi-Fi: Якщо у вас увімкнено виклики через Wi-Fi, спробуйте тимчасово вимкнути їх і перевірте, чи не з’являється помилка “невірний адресат” при надсиланні MMS-повідомлень.
  7. Скидання до заводських налаштувань: Якщо жоден з наведених вище кроків не вирішив проблему, ви можете виконати скидання до заводських налаштувань на вашому Galaxy S9. Зверніть увагу, що це призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої, тому обов’язково створіть резервну копію важливих файлів і налаштувань, перш ніж продовжувати. Щоб виконати скидання до заводських налаштувань, відкрийте програму “Налаштування” і перейдіть до “Загальне управління” > “Скидання” > “Скидання до заводських налаштувань”.

Якщо після виконання цих кроків ви продовжуєте отримувати повідомлення про помилку “невірний пункт призначення”, зверніться до свого оператора або до сервісного центру для отримання подальшої допомоги.

Поради щодо усунення несправностей при надсиланні MMS на Galaxy S9

Якщо у вас виникли проблеми з надсиланням MMS (служба обміну мультимедійними повідомленнями) на вашому Galaxy S9, дотримуйтесь цих порад з усунення несправностей, щоб вирішити проблему:

  1. Перевірте підключення до стільникової мережі: Переконайтеся, що у вас стабільне та надійне підключення до стільникової мережі. Погане покриття мережі або нестабільне з’єднання може вплинути на надсилання MMS.
  2. Перевірте налаштування MMS: Переконайтеся, що налаштування MMS правильно налаштовані на вашому Galaxy S9. Перейдіть до “Налаштування” > “Підключення” > “Мобільні мережі” > “Імена точок доступу” і переконайтеся, що введені правильні налаштування APN. Ви можете звернутися до свого постачальника послуг мобільного зв’язку, щоб отримати правильні налаштування APN для MMS.
  3. Перезапустіть пристрій: Іноді проблеми з надсиланням MMS можна вирішити простим перезапуском. Вимкніть ваш Galaxy S9, зачекайте кілька секунд, а потім увімкніть його знову. Спробуйте надіслати MMS ще раз.
  4. Очищення кешу та даних програми обміну повідомленнями: Очищення кешу та даних програми обміну повідомленнями може допомогти вирішити будь-які програмні збої, які можуть спричинити проблеми з надсиланням MMS. Перейдіть до “Налаштування” > “Програми” > “Повідомлення”, а потім торкніться “Сховище”. Виберіть “Очистити кеш” і “Очистити дані”. Зверніть увагу, що при очищенні даних буде видалено історію повідомлень, тому не забудьте заздалегідь створити резервну копію всіх важливих повідомлень.
  5. Вимкніть Wi-Fi: Якщо ви підключені до мережі Wi-Fi, спробуйте вимкнути Wi-Fi і надіслати MMS, використовуючи мобільний зв’язок. Іноді Wi-Fi може перешкоджати надсиланню MMS.
  6. Перевірте обмеження розміру MMS: Переконайтеся, що мультимедійний вміст, який ви намагаєтеся надіслати, не перевищує обмежень розміру MMS, встановлених вашим оператором мобільного зв’язку. Великі файли або відео можуть не надійти як MMS-повідомлення.
  7. Оновлення програмного забезпечення: Постійне оновлення програмного забезпечення вашого Galaxy S9 гарантує, що ви отримаєте найновіші виправлення помилок та покращення. Перейдіть до Налаштування > Оновлення програмного забезпечення > Завантажити та встановити, щоб перевірити, чи доступні будь-які оновлення програмного забезпечення.
  8. Зверніться до свого оператора мобільного зв’язку: Якщо ви виконали всі наведені вище кроки з усунення несправностей, але все одно не можете надіслати MMS, зверніться до свого оператора мобільного зв’язку за додатковою допомогою. Можливо, він зможе виявити будь-які проблеми, пов’язані з мережею або обліковим записом, які можуть спричинити проблему.

Дотримання цих порад з усунення несправностей допоможе вам вирішити будь-які проблеми з надсиланням MMS на вашому Galaxy S9. Якщо проблема не зникне, зверніться до служби підтримки Samsung за подальшою допомогою.

Читайте також: Прості кроки, щоб увімкнути темний режим на Reddit

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Чому при спробі надіслати MMS-повідомлення на Galaxy S9 з’являється повідомлення про помилку “недопустимий адресат”?

Помилка “невірний адресат” зазвичай виникає, коли номер телефону або адреса електронної пошти одержувача введено неправильно. Перевірте контактну інформацію і спробуйте відправити MMS ще раз.

Чи є якісь інші причини, чому я можу отримати помилку “невірний адресат” на моєму Galaxy S9 під час спроби надіслати MMS-повідомлення?

Так, іноді помилка може виникати, якщо є проблема з налаштуваннями APN вашого телефону. Переконайтеся, що налаштування APN правильно налаштовані для вашого мобільного оператора.

Що робити, якщо після перевірки контактної інформації та налаштувань APN на моєму Galaxy S9 все одно з’являється помилка “невірний адресат”?

Якщо проблема не зникає, ви можете спробувати скинути налаштування мережі на вашому Galaxy S9. Перейдіть до “Налаштування” > “Загальне управління” > “Скидання” > “Скидання мережевих налаштувань”. Це призведе до скидання всіх налаштувань, пов’язаних з мережею, включаючи Wi-Fi, Bluetooth і мобільні дані.

Чи скидання мережевих налаштувань на моєму Galaxy S9 призведе до видалення даних?

Ні, скидання мережевих налаштувань не призведе до видалення даних з вашого телефону. Однак вам потрібно буде повторно підключитися до мереж Wi-Fi і заново ввести всі збережені паролі Wi-Fi.

Після скидання мережевих налаштувань на моєму Galaxy S9 я все ще отримую помилку “невірний адресат” при спробі відправити MMS. Що ще я можу зробити?

Якщо жодне з перерахованих вище рішень не спрацювало, ви можете звернутися за допомогою до свого мобільного оператора. Можливо, він зможе усунути проблему або надати додаткові вказівки.

Дивіться також:

    comments powered by Disqus

    Вам також може сподобатися